軟件項(xiàng)目管理制度范本

1、軟件項(xiàng)目管理制度V1.0一、概述41.1 目的41.2 應(yīng)用范圍41.3 限制41.4 本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容簡(jiǎn)介 4二、軟件項(xiàng)目管理辦法42.1 項(xiàng)目章程制定52.2 項(xiàng)目計(jì)劃管理52.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理72.4 項(xiàng)目變更管理72.5 項(xiàng)目評(píng)審制度82.6 項(xiàng)目會(huì)議制度92.7 項(xiàng)目文檔管理92.8 項(xiàng)目源碼管理10三、軟件項(xiàng)目階段定義113.1 需求分析113.2 基本設(shè)計(jì)123.3 詳細(xì)設(shè)計(jì)133.4 程序開發(fā)143.5 系統(tǒng)測(cè)試153.6 業(yè)務(wù)培訓(xùn)163.7 系統(tǒng)運(yùn)行163.8 項(xiàng)目的完成及回顧 17四、軟件項(xiàng)目開發(fā)流程184.1 項(xiàng)目策劃與需求分析 184.2 項(xiàng)目調(diào)研與評(píng)審 184.3 基本設(shè)計(jì)

2、與評(píng)審 184.4 詳細(xì)設(shè)計(jì)與評(píng)審 184.5 系統(tǒng)開發(fā)184.6 系統(tǒng)測(cè)試184.7 項(xiàng)目審核與內(nèi)部驗(yàn)收 184.8 項(xiàng)目實(shí)施194.9 項(xiàng)目驗(yàn)收19五、開發(fā)人員進(jìn)度檢查與績(jī)效考評(píng) 214.1 考評(píng)原則214.2 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)21一、概述1.1 目的本標(biāo)準(zhǔn)把軟件項(xiàng)目的管理和開發(fā)分為多個(gè)過(guò)程，并為各個(gè)過(guò)程的實(shí)施提供 參考方法和相關(guān)文檔的定義及規(guī)范。1.2 應(yīng)用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于與所有軟件開發(fā)類項(xiàng)目的管理。1.3 限制本標(biāo)準(zhǔn)主要敘述軟件項(xiàng)目的管理過(guò)程和開發(fā)過(guò)程，不包含項(xiàng)目的獲取、供 應(yīng)、改進(jìn)過(guò)程。本標(biāo)準(zhǔn)雖然為軟件項(xiàng)目的管理和開發(fā)的過(guò)程提供參考方法和相關(guān)文檔的定 義及規(guī)范，但不規(guī)定如何完成各過(guò)程中包含的

3、活動(dòng)和任務(wù)的細(xì)節(jié)。1.4本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容簡(jiǎn)介項(xiàng)目管理工作覆蓋整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目生命周期，“管理制度”就是落實(shí)到 管理過(guò)程中的一些基本要素，這里將其分為兩大部分：軟件項(xiàng)目管理過(guò)程部分1、項(xiàng)目章程制定2、項(xiàng)目計(jì)劃管理3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理4、項(xiàng)目變更管理5、項(xiàng)目評(píng)審制度6、項(xiàng)目會(huì)議制度7、項(xiàng)目評(píng)審制度8、項(xiàng)目文檔管理軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程部分1、需求分析2、基本設(shè)計(jì)3、詳細(xì)設(shè)計(jì)4、程序編制5、系統(tǒng)測(cè)試6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)7、系統(tǒng)運(yùn)行8、項(xiàng)目完成及回顧二、軟件項(xiàng)目管理辦法軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程決定項(xiàng)目的方向、質(zhì)量和開發(fā)周期。2.1 項(xiàng)目章程制定2.1.1 定義項(xiàng)目章程：項(xiàng)目可以是已經(jīng)確定的，也可以是有意向但還未確定的，由項(xiàng) 目經(jīng)理

4、及系統(tǒng)分析人員（或設(shè)計(jì)人員）對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行調(diào)查研究，包括項(xiàng)目 實(shí)施對(duì)象的隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)類型，項(xiàng)目業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)組成，開發(fā)范圍，項(xiàng)目提出方 性質(zhì)、希望達(dá)到目標(biāo)、預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間，項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人等，明確甲乙 雙方責(zé)任及義務(wù)。2.1.2 目的正式確認(rèn)項(xiàng)目的啟動(dòng)，任命項(xiàng)目經(jīng)理，賦予項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中應(yīng)用相 關(guān)資源的權(quán)力，并為項(xiàng)目成員提供一個(gè)項(xiàng)目狀況的概述對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和全面 調(diào)查研究，包括實(shí)施對(duì)象人員情況、業(yè)務(wù)情況、隸屬關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，為合 同簽訂和下一步針對(duì)需求分析的調(diào)研工作做準(zhǔn)備。2.1.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析人員（或設(shè)計(jì)人員）。2.1.4 任務(wù)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行調(diào)查研究，包括實(shí)施對(duì)象人員

5、情況、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)組 成、隸屬關(guān)系、技術(shù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，實(shí)時(shí)了解實(shí)施對(duì)象與項(xiàng)目相關(guān)的動(dòng)態(tài)。對(duì)項(xiàng)目可行性進(jìn)行分析。估算項(xiàng)目所需人員的結(jié)構(gòu)組成、實(shí)施時(shí)間及實(shí)施成本。確定項(xiàng)目實(shí)施（設(shè)計(jì)、開發(fā)）具體人員。明確項(xiàng)目相關(guān)方負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人等人員配置。確定項(xiàng)目啟動(dòng)。2.1.5 形成文檔項(xiàng)目章程：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目提出、項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象簡(jiǎn)述、項(xiàng)目實(shí)施人員安 排、預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成概述等。2.2 項(xiàng)目計(jì)劃管理2.2.1 定義項(xiàng)目總體計(jì)劃：在項(xiàng)目周期內(nèi)確定和組織全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合規(guī)劃， 包括項(xiàng)目整體工期規(guī)劃，項(xiàng)目任務(wù)分解，項(xiàng)目階段任務(wù)的確定，各階段任務(wù)工 期規(guī)劃，各方面資源配置規(guī)劃等。總體規(guī)

6、劃側(cè)重于以項(xiàng)目階段任務(wù)為單位制定 計(jì)劃，指明要取得的各種結(jié)果，為合理地利用人力、物力和財(cái)力資源提供前提。計(jì)劃跟蹤與監(jiān)督：是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況和項(xiàng)目實(shí)施情況的反饋，校驗(yàn)計(jì)劃與 實(shí)際工作情況的偏差，并評(píng)估階段工作的質(zhì)量，為計(jì)劃的修正和實(shí)際工作的調(diào)整提供前提。計(jì)劃調(diào)整：當(dāng)因自身或外界原因造成實(shí)際工作進(jìn)度、工作質(zhì)量與計(jì)劃發(fā)生 偏差并且影響到下階段工作內(nèi)容時(shí)，需要對(duì)整體計(jì)劃、階段計(jì)劃或周計(jì)劃進(jìn)行 評(píng)估和調(diào)整，并形成新版本的計(jì)劃。2.2.2 目的對(duì)項(xiàng)目整體工期進(jìn)行合理規(guī)劃；明確項(xiàng)目組成，將項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解，確定項(xiàng)目階段任務(wù)，并且落實(shí)項(xiàng)目 人員的職責(zé)；對(duì)各階段任務(wù)的工期進(jìn)行規(guī)劃；對(duì)項(xiàng)目人力、物力和財(cái)力資源等各方

7、面資源配置進(jìn)行規(guī)劃；在實(shí)際工作中制定短期計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃及實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，以達(dá)到實(shí)時(shí) 校驗(yàn)工作進(jìn)度和質(zhì)量的偏差，并及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，保證項(xiàng)目工期和質(zhì)量；2.2.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目總體計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目周計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理、模塊設(shè)計(jì)人員；計(jì)劃跟蹤與監(jiān)督：項(xiàng)目經(jīng)理、模塊設(shè)計(jì)人員；計(jì)劃調(diào)整：項(xiàng)目經(jīng)理。2.2.4 任務(wù)記錄項(xiàng)目日志，記錄項(xiàng)目各關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的事件內(nèi)容作為項(xiàng)目跟蹤的依據(jù)。制定項(xiàng)目總體計(jì)劃，依據(jù)對(duì)項(xiàng)目總體情況的調(diào)研和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)制定項(xiàng)目 總體計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目整體工期進(jìn)行合理規(guī)劃；明確項(xiàng)目組成，確定項(xiàng)目階段任務(wù)和各階段任務(wù)的起止時(shí)間及所需天數(shù)， 并且落實(shí)項(xiàng)目人員的職責(zé)。軟件開發(fā)項(xiàng)目的階段一般包括：總體規(guī)

8、劃、業(yè)務(wù)調(diào) 研、需求分析、基本設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)施工、機(jī)房裝修、詳細(xì) 設(shè)計(jì)、程序編制、單體調(diào)試、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、試運(yùn)行、系統(tǒng) 上線；對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的完成情況進(jìn)行跟蹤，可以利用項(xiàng)目管理軟件或相應(yīng)的記錄文 檔，對(duì)計(jì)劃的進(jìn)度和完成質(zhì)量進(jìn)行校驗(yàn)，如有偏差，需分析原因并制定應(yīng)對(duì)方 案。2.2.5 形成文檔項(xiàng)目日志：以天為單位記錄項(xiàng)目關(guān)鍵事件、關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。項(xiàng)目總體計(jì)劃表：以表格的形式列出項(xiàng)目的階段，標(biāo)記出各階段實(shí)施計(jì) 劃的起始日期，計(jì)算出所需天數(shù)（或周數(shù)）；項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度表：可以利用項(xiàng)目管理軟件（Project）或相應(yīng)的記錄文檔, 記錄從項(xiàng)目啟動(dòng)開始，每個(gè)項(xiàng)目成員計(jì)劃完成的工作內(nèi)容。計(jì)

9、劃調(diào)整記錄表：記錄從項(xiàng)目啟動(dòng)開始，每次計(jì)劃調(diào)整的原因、內(nèi)容、涉及人、調(diào)整時(shí)間及調(diào)整后的方案等信息。2.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.3.1 定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列過(guò) 程。在項(xiàng)目啟動(dòng)之前要進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析，總體評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)；在項(xiàng) 目啟動(dòng)后要注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)方案的制定。2.3.2 目的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)包括項(xiàng)目的可行性、實(shí)施方案的設(shè)計(jì)、潛在的技術(shù)、成 本和進(jìn)度安排風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理，以保證項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量和成本控制。2.3.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理。2.3.4 任務(wù)項(xiàng)目可行性分析：在項(xiàng)目啟動(dòng)之前要充分分析論證項(xiàng)目實(shí)施的可行性，包 括項(xiàng)目實(shí)施成本需求、人

10、力資源需求、技術(shù)力量需求、工期需求等方面，以及 此項(xiàng)目對(duì)公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率、未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略意義等方面，并提出項(xiàng)目可 行與否的依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：在項(xiàng)目確立后要對(duì)項(xiàng)目中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，如設(shè) 計(jì)方案的可行性，使用技術(shù)的成熟程度，項(xiàng)目組成人員的能力等。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：對(duì)可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的預(yù)案；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中已經(jīng)發(fā)生 的問(wèn)題制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。2.3.5 形成文檔可行性分析報(bào)告：分析項(xiàng)目技術(shù)難度、實(shí)施成本、實(shí)施時(shí)間等因素，論 證是否可行，并提出依據(jù)?？尚行苑治鰬?yīng)該在項(xiàng)目情況概述階段完成。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與應(yīng)對(duì)預(yù)案：對(duì)項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定 相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。2.

11、4 項(xiàng)目變更管理2.4.1 定義項(xiàng)目變更管理是指項(xiàng)目組織為適應(yīng)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中與項(xiàng)目相關(guān)的各種因素 的變化，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的部分變更或全部變更， 并按變更后的要求組織項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程。項(xiàng)目變更主要的有以下幾種：項(xiàng)目范圍變更、項(xiàng)目進(jìn)度變更、項(xiàng)目合同變 更、項(xiàng)目人力資源的變更、費(fèi)用預(yù)算變更引起變更的因素：一是來(lái)自外部的變更要求，如客戶要求修改工作范圍和需求等或因不可抗 拒的自然因素而推遲項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度等。二是內(nèi)部的變更要求，如為解決實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤而修改設(shè)計(jì)或測(cè)試 中發(fā)現(xiàn)的一些錯(cuò)誤而修改源碼甚至設(shè)計(jì)等。項(xiàng)目變更控制：是指建立一套正規(guī)的程序?qū)?xiàng)目的變更進(jìn)行有效的控制， 從而更好

12、地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)目的。2.4.2 目的變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對(duì)變更進(jìn)行管理，確保變更 有序進(jìn)行。2.4.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理。2.4.4 任務(wù)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況建立一套正規(guī)的變更程序，明確變更的具體流程、變更 的提出方及責(zé)任、變更的審核方及責(zé)任和變更影響的評(píng)估方及責(zé)任。對(duì)項(xiàng)目的變更需求進(jìn)行審核，并由審核方簽字落實(shí)審核結(jié)果。對(duì)項(xiàng)目變更的影響進(jìn)行評(píng)估，得出評(píng)估結(jié)論并由評(píng)估方簽字落實(shí)評(píng)估結(jié)果。在經(jīng)過(guò)各方認(rèn)可的情況下對(duì)項(xiàng)目的變更進(jìn)行實(shí)施。針對(duì)變更情況修改項(xiàng)目進(jìn)度、調(diào)整項(xiàng)目人員等，必要時(shí)進(jìn)行合同變更。2.4.5 形成文檔項(xiàng)目變更流程：針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況建立一套正規(guī)的變更流程。項(xiàng)目變更申請(qǐng)表：

13、變更提出方在變更提出時(shí)需填寫變更申請(qǐng)。項(xiàng)目變更審核表：項(xiàng)目變更需由項(xiàng)目的審核方（如甲方項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目 管理方負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理等）進(jìn)行審核，并記錄審核結(jié)果。項(xiàng)目變更影響評(píng)估表：項(xiàng)目變更需由影響的評(píng)估方（如甲方項(xiàng)目經(jīng)理、 項(xiàng)目管理方負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理等）進(jìn)行評(píng)估，并記錄評(píng)估結(jié)果。項(xiàng)目變更記錄表：項(xiàng)目變更通過(guò)審核和評(píng)估后，在客戶、項(xiàng)目管理方和 項(xiàng)目實(shí)施方均認(rèn)可的情況下由項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行實(shí)施，記錄下此次變更內(nèi)容、結(jié) 果及對(duì)項(xiàng)目的影響等。2.5 項(xiàng)目評(píng)審制度2.6.1 定義針對(duì)項(xiàng)目各階段形成的設(shè)計(jì)、文檔、代碼、進(jìn)度表的質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。2.6.2 目的確保項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量在可控范圍內(nèi)。2

14、.6.3 負(fù)責(zé)人公司管理層和技術(shù)項(xiàng)目部評(píng)審負(fù)責(zé)人。2.6.4 任務(wù)確定開發(fā)周期制定是否合理。確定各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否科學(xué)、合理、準(zhǔn)確。審核項(xiàng)目文檔是否符合公司或甲方要求的規(guī)范。審核代碼編寫是否符合規(guī)范。2.6.5 形成文檔項(xiàng)目審核表：記錄評(píng)審項(xiàng)目、內(nèi)容、結(jié)論、調(diào)整及修改建議。2.6 項(xiàng)目會(huì)議制度2.6.1 定義針對(duì)項(xiàng)目制定的會(huì)議類型、開會(huì)時(shí)間、會(huì)議頻次、與會(huì)人員等與會(huì)議相關(guān) 的制度。2.6.2 目的明確項(xiàng)目會(huì)議時(shí)間、頻次、與會(huì)人員等規(guī)定，為項(xiàng)目溝通聯(lián)系、項(xiàng)目問(wèn)題 討論、項(xiàng)目進(jìn)度把握提供平臺(tái)。2.6.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員。2.6.4 任務(wù)確定項(xiàng)目會(huì)議類型，如項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目階段評(píng)審會(huì)、項(xiàng)目

15、臨時(shí)討論會(huì)等， 及不同類型會(huì)議的與會(huì)人員要求。例如項(xiàng)目確定有項(xiàng)目例會(huì)，要求項(xiàng)目經(jīng)理和 主要設(shè)計(jì)人員必須參加。確定不同會(huì)議類型的頻次和開會(huì)時(shí)間，例如項(xiàng)目例會(huì)定為每周五下午三點(diǎn)， 有因特殊情況不開則另行通知。2.6.5 形成文檔項(xiàng)目會(huì)議制度：記錄與項(xiàng)目各類型會(huì)議相關(guān)的規(guī)定，可根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度 具體安排。會(huì)議記錄：記錄并保存會(huì)議的內(nèi)容。2.7 項(xiàng)目文檔管理2.7.1 定義項(xiàng)目文檔管理，是指在一個(gè)系統(tǒng)（軟件）項(xiàng)目管理、開發(fā)進(jìn)程中將提交的文檔 進(jìn)行統(tǒng)一管理的過(guò)程。細(xì)分文檔的生命周期，一般包括：創(chuàng)建、審批、發(fā)布、 修改、分發(fā)、簽收、追繳、歸檔、廢止與恢復(fù)。2.7.2 目的將項(xiàng)目相關(guān)文檔統(tǒng)一收集、統(tǒng)一發(fā)布、分

16、類管理、規(guī)范命名、規(guī)范格式、 管理版本、歸檔保存。2.7.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目管理人員。2.7.4 任務(wù)明確文檔編寫格式：在項(xiàng)目文檔編寫前明確文檔編寫的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式，如 文檔的字體大小、段落行距、頁(yè)眉頁(yè)腳等，可以參照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。建立 文檔編寫模板，規(guī)范文檔結(jié)構(gòu)。文檔分類：定義軟件項(xiàng)目各個(gè)階段所要編寫的文檔，并將其分類，例如會(huì) 議記錄類，基本設(shè)計(jì)類。規(guī)范文檔命名：規(guī)范各個(gè)階段所要編寫的文檔的命名方式，例如 XXX項(xiàng) 目需求說(shuō)明書20120101，其中“ 20120101”為文檔上交日期。創(chuàng)建文檔目錄：在明確項(xiàng)目各個(gè)階段所要編寫的文檔和文檔分類后，創(chuàng)建 文檔目錄，列出所有文檔名、所屬類別、最后版本

17、、負(fù)責(zé)人、評(píng)審人及文檔完 成情況，并創(chuàng)建具體文檔的超鏈接。文檔評(píng)審：依據(jù)文檔編寫規(guī)范和文檔編寫模板對(duì)收集上來(lái)的文檔進(jìn)行格式 校對(duì)和內(nèi)容評(píng)審，通過(guò)后統(tǒng)一發(fā)布。如沒有通過(guò)校對(duì)，則退回修改，以新版本 重新上交校對(duì)和評(píng)審。文檔版本管理：可以借助 VSS等版本控制軟件管理文檔版本，保存并區(qū)分 文檔各個(gè)版本，明確標(biāo)記文檔的最新版，以保證每次修改都是對(duì)最新版的修改。文檔歸檔保存：對(duì)通過(guò)校對(duì)和評(píng)審的定稿文檔標(biāo)記為“評(píng)審版”或“完成 版”，并歸檔保存。2.7.5 形成文檔文檔編寫格式規(guī)范：不需要每個(gè)項(xiàng)目都重新制定文檔編寫格式規(guī)范，可 以參照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但是項(xiàng)目文檔編寫前必須明確依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目文檔目錄：可

18、以在項(xiàng)目初期就明確項(xiàng)目每個(gè)階段所要編寫的文檔， 將其命名并編入文檔目錄統(tǒng)一管理文檔版本和完成情況。2.8 項(xiàng)目源碼管理2.8.1 定義軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中對(duì)程序源代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)表、索引、觸發(fā)器、存儲(chǔ)過(guò)程 創(chuàng)建腳本、相關(guān)環(huán)境設(shè)置等進(jìn)行定期備份和歸檔管理。2.8.2 目的對(duì)程序源代碼進(jìn)行版本控制、備份和歸檔，保證程序的安全。2.8.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員。2.8.4 任務(wù)版本控制：在開發(fā)過(guò)程中對(duì)程序源代碼進(jìn)行版本控制，常用的方式是使用 SVN或VSS版本控制軟件控制程序版本。程序備份歸檔：定期對(duì)程序源代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)表、索引、觸發(fā)器、存儲(chǔ)過(guò)程 創(chuàng)建腳本、相關(guān)環(huán)境設(shè)置等進(jìn)行全備份并進(jìn)行異地存儲(chǔ)以保

19、證程序安全，對(duì)已 經(jīng)完成的程序或腳本進(jìn)行歸檔，統(tǒng)一保存。建立程序源代碼目錄：對(duì)所有程序，包括客戶端程序、服務(wù)器端程序、數(shù) 據(jù)內(nèi)觸發(fā)器、存儲(chǔ)過(guò)程、函數(shù)等程序代碼建立程序源代碼目錄，清晰管理源程 序。2.8.5 形成文檔程序源代碼目錄：包括程序名、編程語(yǔ)言（C#、VB、SQL等）、所屬系 統(tǒng)模塊、編制人、最后修改日期、修改人等信息。三、軟件項(xiàng)目階段定義3.1 需求分析3.1.1 定義需求分析指的是在開發(fā)一個(gè)新的或改變一個(gè)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)時(shí)描述 新系統(tǒng)的目的、范圍、業(yè)務(wù)流程和功能時(shí)所要做的所有的工作。需求分析是軟 件開發(fā)項(xiàng)目中的一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，系統(tǒng)分析員和軟件設(shè)計(jì)師調(diào)研 現(xiàn)行業(yè)務(wù)，確

20、定用戶的需要，分析和尋求系統(tǒng)的解決方案。3.1.2 目的調(diào)研用戶組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程，確定用戶的具體需求，分析并 提出具體的解決方案，明確開發(fā)范圍、具體功能、本系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)關(guān) 系、用戶對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)要求等，并進(jìn)行詳細(xì)描述。需求分析是編寫技術(shù)附件的 基礎(chǔ)，為合同的簽訂提供依據(jù)，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)的基礎(chǔ)和依據(jù)。3.1.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理、軟件設(shè)計(jì)人員。3.1.4 任務(wù)對(duì)用戶的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、具體需求進(jìn)行調(diào)研;明確項(xiàng)目背景：包括項(xiàng)目的提出（如項(xiàng)目提出方、開發(fā)此項(xiàng)目的目的），系統(tǒng)隸屬關(guān)系及其它關(guān)聯(lián)，用戶特點(diǎn)，約束（如費(fèi)用、交付日期）等；業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述：明確開發(fā)依據(jù)，確定開發(fā)業(yè)

21、務(wù)范圍和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)。 對(duì)前期業(yè)務(wù)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行匯總，具體體現(xiàn)為組織機(jī)構(gòu)圖、工藝流程圖、現(xiàn)行 業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)功能層次圖和現(xiàn)有帳票/報(bào)表一覽表。功能需求描述：分析用戶的需求和調(diào)研結(jié)果，對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)功能層次圖，詳細(xì) 描述系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能。明確技術(shù)需求：包括用戶對(duì)本系統(tǒng)在技術(shù)層面提出的需求和本系統(tǒng)對(duì)用戶 或其它相關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的技術(shù)需求，包括現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及運(yùn)行環(huán)境的約束、接口 約束、精度要求、時(shí)間特性要求和靈活性要求等。問(wèn)題備忘：記錄本階段未解決的問(wèn)題或可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)。對(duì)需求分析內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，并得到用戶的簽字認(rèn)可。3.1.5 形成文檔調(diào)研分析報(bào)告：包括組織機(jī)構(gòu)圖、工藝流程圖、現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程圖、

22、業(yè)務(wù) 功能層次圖、現(xiàn)有帳票/報(bào)表一覽表、業(yè)務(wù)功能模塊等。3.2 基本設(shè)計(jì)3.2.1 定義基本設(shè)計(jì)也稱為概要設(shè)計(jì)，是軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)中將業(yè)務(wù)邏輯優(yōu)化改造為系統(tǒng) 內(nèi)處理流程的重要過(guò)程，是系統(tǒng)最終功能層次的具體體現(xiàn)，并對(duì)每個(gè)功能的處 理過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)描述。3.2.2 目的將軟件系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)計(jì)。確定系統(tǒng)內(nèi)的具體功能模塊和模塊內(nèi)的具體功能層次。將現(xiàn)行業(yè)務(wù)的處理流程進(jìn)行優(yōu)化改造，形成系統(tǒng)內(nèi)的新處理流程，明確每 個(gè)新處理流程所要求的輸入信息和所產(chǎn)生的輸出信息。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)具體模塊所包含的具體功能進(jìn)行詳細(xì)描述，明確每個(gè)功能的實(shí)現(xiàn) 過(guò)程及其所產(chǎn)生的結(jié)果和主要數(shù)據(jù)信息，為數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。3.2.3 負(fù)

23、責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員。3.2.4 任務(wù)確定系統(tǒng)的具體功能層次結(jié)構(gòu)，繪制功能層次圖。將現(xiàn)行業(yè)務(wù)的處理流程進(jìn)行優(yōu)化改造，明確新處理流程所要求的輸入信息 和所產(chǎn)生的輸出信息，明確功能模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對(duì)應(yīng)功能層次圖中的具 體功能，繪制業(yè)務(wù)流程圖。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)每個(gè)模塊所包含的具體功能進(jìn)行詳細(xì)描述，明確每個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其產(chǎn)生的結(jié)果和主要數(shù)據(jù)信息，明確本系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的接口關(guān)聯(lián)關(guān)系、 通訊方式和具體通訊內(nèi)容，對(duì)應(yīng)功能層次圖中的具體功能進(jìn)行業(yè)務(wù)功能描述。對(duì)基本設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，并得到用戶的簽字認(rèn)可。3.2.5 形成文檔實(shí)用性原則概要設(shè)計(jì)報(bào)告包括以下部分：?功能層次圖：明確系統(tǒng)內(nèi)功能層次結(jié)構(gòu)，（格式見附錄

24、）。?業(yè)務(wù)流程圖：展示優(yōu)化改造后的業(yè)務(wù)流程，（格式見附錄）。?業(yè)務(wù)功能描述：對(duì)業(yè)務(wù)功能和與接口系統(tǒng)的通訊方式、通訊內(nèi)容進(jìn) 行詳細(xì)描述。?系統(tǒng)編碼規(guī)則表：說(shuō)明支持系統(tǒng)運(yùn)行所需引用或建立的編碼，包括 對(duì)象、長(zhǎng)度、格式、規(guī)則等，例如日期、單據(jù)號(hào)等格式。?模塊一覽表：對(duì)應(yīng)功能層次圖，列出在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段需要設(shè)計(jì)的所 有程序/模塊。?集成測(cè)試計(jì)劃：列出測(cè)試中的每一項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容的名稱標(biāo)識(shí)符、這些 測(cè)試的進(jìn)度安排以及這些測(cè)試的內(nèi)容和目的，例如模塊功能測(cè)試、接口正確性測(cè)試、數(shù)據(jù)文卷存取的測(cè)試、 運(yùn)行時(shí)間的測(cè)試、設(shè)計(jì)約束和極限 的測(cè)試等，給出對(duì)這項(xiàng)測(cè)試的進(jìn)度安排，包括進(jìn)行測(cè)試的日期和工作內(nèi) 容（如熟悉環(huán)境。培訓(xùn)、準(zhǔn)

25、備輸入數(shù)據(jù)等）。說(shuō)明測(cè)試各環(huán)節(jié)的控制方 式，如輸入是人工、半自動(dòng)或自動(dòng)引入、控制操作的順序以及結(jié)果的記 錄方法。3.3 詳細(xì)設(shè)計(jì)3.3.1 定義詳細(xì)設(shè)計(jì)是指在軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中基本設(shè)計(jì)完成后，明確了系統(tǒng)內(nèi)的具體功 能層次和所有功能的具體處理方式的基礎(chǔ)上，針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)功能的實(shí)現(xiàn)即程序編 制所做的設(shè)計(jì)，在詳細(xì)設(shè)計(jì)的過(guò)程中可同時(shí)進(jìn)行程序的編制。3.3.2 目的明確本系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的接口關(guān)系、通訊方式和具體通訊內(nèi)容，編寫通訊 設(shè)計(jì)文檔和接口電文描述表。明確系統(tǒng)內(nèi)涉及所有的數(shù)據(jù)信息及數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì)。結(jié)合模塊一覽表，對(duì)每一個(gè)程序進(jìn)行畫面設(shè)計(jì)和前后臺(tái)程序規(guī)格說(shuō)明書 的編寫，程序員將結(jié)合

26、畫面設(shè)計(jì)和程序規(guī)格說(shuō)明書的內(nèi)容編制程序。詳細(xì)設(shè)計(jì)是程序編制的基礎(chǔ)和鋪墊，所做的工作是為了更好的指導(dǎo)程序的 編制。3.3.3 負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)人員和程序員。3.3.4 任務(wù)編寫接口描述表，確定通訊工具、通訊方式、IP、端口號(hào)和雙方電文具體數(shù) 據(jù)項(xiàng)約定。編寫數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)書，并創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)表、主鍵、索引、視圖等，可以 使用PowerDesigner數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)工具。編寫畫面設(shè)計(jì)書，依據(jù)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格設(shè)計(jì)畫面，明確畫面內(nèi)所顯示窗口 中數(shù)據(jù)的來(lái)源（表、視圖）、檢索條件、具體數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、類型、精度限制、是 否主鍵等和按鈕等控件的命名和擺放位置。編寫程序規(guī)格說(shuō)明書，具體描述每個(gè)程序模塊，包括畫面、函數(shù)、對(duì)象、

27、后臺(tái)進(jìn)程程序等的具體命名、功能、處理邏輯、觸發(fā)時(shí)序、輸入輸出限制和涉 及數(shù)據(jù)庫(kù)表等內(nèi)容。畫面設(shè)計(jì)書和程序規(guī)格說(shuō)明書是指導(dǎo)程序員編程的重要依據(jù)，其詳細(xì)程度、 準(zhǔn)確程度和可讀性將直接影響程序員對(duì)程序編制內(nèi)容的理解。3.3.5 形成文檔，依據(jù)實(shí)用性原則設(shè)計(jì)，具體格式件附錄應(yīng)用系統(tǒng)間接口內(nèi)容定義表：定義系統(tǒng)內(nèi)部外部接口，例如：通訊用電 文的ID、具體數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、類型、精度、順序及內(nèi)容備注等信息。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶、模式、表空間名稱、大小等信息。 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)表名稱、所屬模式、表空間及具體字段名稱、類型、精度、主鍵、 索引等內(nèi)容。程序界面設(shè)計(jì)：依據(jù)統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格設(shè)計(jì)程序畫面，可以用 Word畫圖

28、工 具展示界面布局，也可以用編程工具（如 VB）布置窗體格局后抓圖展示畫面布 局。明確畫面內(nèi)所顯示數(shù)據(jù)窗口中數(shù)據(jù)的來(lái)源（表、視圖）、檢索條件、具體數(shù) 據(jù)項(xiàng)名稱、類型、精度限制、是否主鍵等和按鈕等控件的命名和擺放位置。數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)：數(shù)據(jù)流是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象，是信息邏輯系統(tǒng)模型 的主要形式。這個(gè)模型不涉及硬件、軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與文件組織，它與對(duì)系統(tǒng) 的物理描述無(wú)關(guān)，只是用一種圖形及與此相關(guān)的注釋來(lái)表示系統(tǒng)的邏輯功能， 即所開發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。算法設(shè)計(jì)：描述系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)邏輯的算法，例如：運(yùn)輸總量的計(jì)算公式、 GPS定位算法等。3.4 程序開發(fā)3.4.1 定義編制程序代碼，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的系

29、統(tǒng)功能。3.4.2 目的將設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)3.4.3 負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)人員和程序員。3.4.4 任務(wù)設(shè)計(jì)人員制定程序編制進(jìn)度計(jì)劃和程序模板，指導(dǎo)程序員編程，并考核程 序編制進(jìn)度。程序員依據(jù)畫面設(shè)計(jì)書、程序規(guī)格說(shuō)明書、程序模板和程序開發(fā)規(guī)范編寫 程序，并對(duì)程序進(jìn)行單體測(cè)試，測(cè)試完成的程序交予程序設(shè)計(jì)人員。3.4.5 形成文檔程序編制進(jìn)度計(jì)劃：對(duì)程序編制時(shí)間進(jìn)行管理，掌控工作執(zhí)行情況。單元測(cè)試用例：用來(lái)證明一個(gè)獨(dú)立的單元是否實(shí)現(xiàn)了詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中 要求，詳細(xì)列出每項(xiàng)測(cè)試中所使用的輸入數(shù)據(jù)及選擇這些輸入數(shù)據(jù)的策略，說(shuō) 明預(yù)期的輸出數(shù)據(jù)，如測(cè)試結(jié)果及可能產(chǎn)生的中間結(jié)果或運(yùn)行信息。3.5 系統(tǒng)測(cè)試3

30、.5.1 定義指對(duì)一個(gè)完成了全部或部分功能的程序在正式使用前的檢測(cè)，以確保該程 序能按預(yù)定的方式正確地運(yùn)行。3.5.2 目的發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤、缺陷和隱含陷阱。3.5.3 負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)人員、程序員和測(cè)試人員。3.5.4 任務(wù)制定測(cè)試計(jì)劃，制定程序組合測(cè)試計(jì)劃和結(jié)合業(yè)務(wù)功能的綜合測(cè)試計(jì)劃。單元測(cè)試，在編程階段，由程序員對(duì)自己編寫的模塊自行測(cè)試，檢查模塊 是否實(shí)現(xiàn)了詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中規(guī)定的功能和算法。單元測(cè)試主要發(fā)現(xiàn)編程和詳 細(xì)設(shè)計(jì)中產(chǎn)生的錯(cuò)誤，著重測(cè)試程序執(zhí)行結(jié)果、模塊接口、重要的執(zhí)行通路、 出錯(cuò)處理及邊界條件等。集成測(cè)試，在單體程序組合之后，由設(shè)計(jì)人員測(cè)試模塊整體功能和模塊間 關(guān)聯(lián)功能，著重測(cè)試數(shù)據(jù)流的

31、通暢性、完整性，模塊間的借口和通信問(wèn)題及異 常情況處理等。依據(jù)軟件需求說(shuō)明書檢查系統(tǒng)的功能、性能及其他特征是否與 用戶的需求一致；由業(yè)務(wù)人員依據(jù)基本設(shè)計(jì)中的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)測(cè)試系統(tǒng)功能表 是否正確，數(shù)據(jù)結(jié)果是否完成等，并按照正式應(yīng)用的操作方式測(cè)試系統(tǒng)功能。3.5.5 形成文檔集成測(cè)試計(jì)劃：由程序設(shè)計(jì)者制定并測(cè)試模塊整體功能和模塊間關(guān)聯(lián)功 能。由業(yè)務(wù)人員或操作人員測(cè)試系統(tǒng)內(nèi)部及與外部接口的功能。單元測(cè)試報(bào)告：程序員在開發(fā)程序過(guò)程中對(duì)每個(gè)編制完成的單體程序進(jìn) 行測(cè)試，并記錄測(cè)試情況，編寫測(cè)試報(bào)告。集成測(cè)試報(bào)告：由項(xiàng)目總體負(fù)責(zé)人記錄集成測(cè)試的進(jìn)度及結(jié)果。3.6 業(yè)務(wù)培訓(xùn)3.6.1 定義軟件開發(fā)項(xiàng)目中的業(yè)

32、務(wù)培訓(xùn)是指對(duì)軟件系統(tǒng)的用戶關(guān)于軟件系統(tǒng)的操作方 式、操作流程等進(jìn)行的培訓(xùn)。3.6.2 目的使用戶會(huì)使用軟件系統(tǒng)的相應(yīng)功能。3.6.3 負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)人員和程序員。3.6.4 任務(wù)設(shè)計(jì)人員或程序員在系統(tǒng)功能全部確定后編寫操作手冊(cè)和技術(shù)手冊(cè)，在正 式培訓(xùn)前遞交用戶負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)用戶實(shí)際情況確定培訓(xùn)方式，編制培訓(xùn)計(jì)劃，可以采用集 中培訓(xùn)的方式或隨操作崗位按班培訓(xùn)的方式。在每次培訓(xùn)后需要填寫培訓(xùn)記錄，記錄每位用戶的培訓(xùn)效果。每個(gè)崗位的用戶至少培訓(xùn)兩次，重點(diǎn)崗位或操作較難的崗位可以增加培訓(xùn) 次數(shù)，或提供實(shí)驗(yàn)環(huán)境熟練操作。3.6.5 形成文檔操作手冊(cè)：針對(duì)操作人員的描述系統(tǒng)功能操作方式、流程的文檔。培

33、訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)用戶實(shí)際情況確定培訓(xùn)方式，編制培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)記錄：記錄每位用戶的培訓(xùn)效果，必要時(shí)附加評(píng)分。3.7 系統(tǒng)運(yùn)行3.7.1 定義經(jīng)過(guò)綜合測(cè)試的軟件系統(tǒng)在進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，布置正式環(huán)境，布置客戶 端，分配系統(tǒng)內(nèi)用戶權(quán)限，準(zhǔn)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，正式投入使用的過(guò)程。3.7.2 目的使軟件系統(tǒng)順利投入使用。3.7.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員3.7.4 任務(wù)布置正式環(huán)境，按照系統(tǒng)規(guī)劃配置正式環(huán)境，將數(shù)據(jù)庫(kù)、通訊中間件配置、 開發(fā)環(huán)境下的前后臺(tái)程序移植到正式環(huán)境并進(jìn)行測(cè)試。布置客戶端，可以由我們提供需安裝的客戶端軟件、編譯后的可執(zhí)行程序 和客戶端配置方法等，用戶方自行布置客戶端。布置客戶端的時(shí)候可以同時(shí)安

34、 裝遠(yuǎn)程控制軟件，核對(duì)客戶端IP地址表，以方便維護(hù)。分配系統(tǒng)權(quán)限，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的功能按崗位、角色分配使用權(quán)限，可以由用戶 方自行分配權(quán)限。準(zhǔn)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備系統(tǒng)運(yùn)行所必須的初始數(shù)據(jù)，可以采用人工錄入或?qū)?入的方式注入系統(tǒng)內(nèi)。制定系統(tǒng)上線計(jì)劃，對(duì)應(yīng)復(fù)雜的軟件系統(tǒng)或?qū)崟r(shí)性很強(qiáng)的生產(chǎn)管理洗頭膏 需要制定詳細(xì)的上線運(yùn)行計(jì)劃，協(xié)調(diào)安排所有與系統(tǒng)上線相關(guān)的因素，必要時(shí) 可以做上線前的模擬上線。3.7.5 形成文檔部署說(shuō)明文檔：詳細(xì)說(shuō)明程序上線部署的全部流程、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)環(huán)境需 求、外部先決條件、配合人員。系統(tǒng)上線計(jì)劃：制定上線的詳細(xì)步驟，具體時(shí)間安排。系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告：記錄系統(tǒng)運(yùn)行情況、故障情況和運(yùn)行結(jié)論。3.8

35、項(xiàng)目的完成及回顧3.8.1 定義項(xiàng)目依據(jù)合同要求驗(yàn)收后，以簽署竣工文件作為項(xiàng)目完成的標(biāo)志。項(xiàng)目完 成后對(duì)項(xiàng)目的文檔、資料、源程序等進(jìn)行歸檔，同時(shí)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、成 果等。3.8.2 目的確定項(xiàng)目完成，歸檔項(xiàng)目資料，總結(jié)項(xiàng)目成果。3.8.3 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理。3.8.4 任務(wù)在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行后，依據(jù)合同要求協(xié)調(diào)用戶和項(xiàng)目相關(guān)管理方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行 驗(yàn)收（通常規(guī)定系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行三個(gè)月可進(jìn)行驗(yàn)收），在驗(yàn)收時(shí)需提供運(yùn)行報(bào)告， 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，維護(hù)方案。對(duì)項(xiàng)目的文檔、資料、源程序等進(jìn)行歸檔，同時(shí)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、成 果等，形成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。3.8.5 形成文檔運(yùn)行報(bào)告：記錄系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的情況。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：記錄系統(tǒng)內(nèi)功

36、能依據(jù)合同技術(shù)附件內(nèi)容的完成情況和驗(yàn)收時(shí) 需要移交的文檔簽收情況。維護(hù)方案：記錄系統(tǒng)維護(hù)方法、值班及響應(yīng)時(shí)間和參與維護(hù)的人員的姓 名及聯(lián)系方式。項(xiàng)目質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)報(bào)告：記錄歸檔的項(xiàng)目的文檔、資料、源程序，評(píng)估 項(xiàng)目質(zhì)量，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、成果等。四、軟件項(xiàng)目開發(fā)流程4.1 項(xiàng)目策劃與需求分析內(nèi)部項(xiàng)目項(xiàng)目建議書、外部項(xiàng)目可行性報(bào)告。4.2 項(xiàng)目調(diào)研與評(píng)審公司內(nèi)部招募項(xiàng)目組長(zhǎng)或推選項(xiàng)目組長(zhǎng)。進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，并編寫調(diào)研分析報(bào)告。各項(xiàng)目組長(zhǎng)候選人評(píng)選或推選的項(xiàng)目組長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目答辯，確認(rèn)項(xiàng)目組長(zhǎng)。評(píng)審并確認(rèn)調(diào)研分析報(bào)告。成立項(xiàng)目組，制定項(xiàng)目章程。4.3 基本設(shè)計(jì)與評(píng)審編寫基本設(shè)計(jì)和集成測(cè)試計(jì)劃基本設(shè)計(jì)評(píng)審（

37、主要評(píng)審業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、集成測(cè)試計(jì)劃）4.4 詳細(xì)設(shè)計(jì)與評(píng)審編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)。詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審。4.5 系統(tǒng)開發(fā)編制項(xiàng)目開發(fā)分工和各模塊工期表，即項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度表項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度表評(píng)審編寫單元測(cè)試用例4.6 系統(tǒng)測(cè)試單元測(cè)試并編寫單元測(cè)試報(bào)告。集成測(cè)試并編寫集成測(cè)試報(bào)告。4.7 項(xiàng)目審核與內(nèi)部驗(yàn)收對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)審并編寫項(xiàng)目質(zhì)量綜合評(píng)審表。根據(jù)評(píng)審結(jié)果確定是否達(dá)到內(nèi)部驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.8 項(xiàng)目實(shí)施編寫操作手冊(cè)和培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。編寫部署說(shuō)明文檔和系統(tǒng)上線計(jì)劃，開始按計(jì)劃實(shí)施。4.9 項(xiàng)目驗(yàn)收根據(jù)甲方要求編寫項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)文檔，例如：系統(tǒng)上線報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收 報(bào)告4.10軟件項(xiàng)目開發(fā)流程圖領(lǐng)導(dǎo)層項(xiàng)目組評(píng)審組五、開發(fā)人員進(jìn)度檢查與績(jī)效考評(píng)4.1 考評(píng)原則軟件開發(fā)人員的績(jī)效考評(píng)是所有軟件公司都深感棘手但又必須面對(duì)的問(wèn)題。棘手的原因是既不能進(jìn)行計(jì)時(shí)處理、也不能進(jìn)行計(jì)件處理。計(jì)時(shí)會(huì)造成由工不由力，計(jì)件（一般按代碼條數(shù)）會(huì)挫傷優(yōu)秀軟件人員的積極性（同樣實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能，不同層次的軟件人員實(shí)現(xiàn)的過(guò)程差別很大，且質(zhì)量不同）。但是只要尊重一些必要的原則，還是能夠加以評(píng)