企業(yè)實(shí)踐工作總結(jié)

1、企業(yè)實(shí)踐工作總結(jié)福清龍華職專黃燕梅 本人就職于福清龍華職業(yè)中專學(xué)校，響應(yīng)國(guó)家職業(yè)教育的精神 和號(hào)召，本人于 2011年7月至 2016年8月的每年暑期在福清市成龍 林產(chǎn)工業(yè)有限公司參加企業(yè)社會(huì)實(shí)踐，在公司擔(dān)任銷售助理一職。在 實(shí)踐期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力， 并體驗(yàn)了不同于事業(yè)單位的企業(yè)工作模式。每年簡(jiǎn)短的社會(huì)實(shí)踐，既 緊張，又新奇，收獲也很多?，F(xiàn)就這幾年的社會(huì)實(shí)踐情況總結(jié)如下：一、基本情況1實(shí)踐單位：福建成龍林產(chǎn)工業(yè)有限公司 福建成龍林產(chǎn)工業(yè)有限公司成立于 1995 年，總投資 3.5 億元，占 地 350畝，建筑面積 5 萬(wàn)平方米。公司屬福建省成龍集團(tuán)公司下屬的

2、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型法人企業(yè)。主要生產(chǎn)高檔原木門、樓梯、原木家具等產(chǎn)品。 公司擁有目前國(guó)際領(lǐng)先的德國(guó)設(shè)備，年產(chǎn)高檔原木門 50000 套，原木 家具5000套。公司在2000年通過IS09001： 2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證 和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證； 2002年福建省人民政府授予“福建名牌產(chǎn)品”；強(qiáng) 化木地板獲得 2003年度國(guó)家免檢產(chǎn)品；2004年 6 月獲得福建省著名商 標(biāo)；2004年7月獲得國(guó)家環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證； 2007年 9月獲得中國(guó)（上 海）國(guó)際門業(yè)博覽會(huì)“最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。 20 1 0年七月獲得方圓質(zhì)量管理 體系認(rèn)證；2010年十一月獲得福建省著名商標(biāo)； 20 1 0年十一月獲得福 建省名牌產(chǎn)品；成

3、龍林產(chǎn)工業(yè)有限公司創(chuàng)建之初，確立了“關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛健康、 綠色戰(zhàn)略、持續(xù)發(fā)展”和“高起點(diǎn)以人為本、高科技以質(zhì)為先”的基 本理念。目前公司擁有一批高素質(zhì)的高級(jí)工程師和專業(yè)技術(shù)人員。成 龍萬(wàn)家利作為公司統(tǒng)一專用品牌，以創(chuàng)造自然新生活作為品牌靈魂。多年來，公司遵循“自然、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、精美、服務(wù)”的品牌主題， 憑借高科技、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的戰(zhàn)略眼光向著國(guó)際一流企業(yè)的目標(biāo)前 進(jìn)?！白非笸昝?、永無(wú)止境”，一直以來公司都矗立在時(shí)代和行業(yè)的 前端，以精美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展，滿足社會(huì)不斷變化的物質(zhì)需 求，向消費(fèi)者提供時(shí)尚的藝術(shù)生活和享受。2實(shí)踐時(shí)間：2011年 7月 2日-7 月 17日2012年 7月 13

4、日-7 月 28日2013年 7月 5日-8 月 5日2014年 7月 7日-7 月 27日2015年 7月 2日-8 月 2日2016年 7月 1日-7 月 20日3實(shí)踐部門：銷售部4實(shí)踐崗位：銷售部助理二、實(shí)踐內(nèi)容作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責(zé)和各個(gè)項(xiàng)目的具體 情況，并配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助 部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。以下是我實(shí)踐階段參與的主要工作：（1）協(xié)助負(fù)責(zé)公司銷售及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整 理、建檔和保管工作。（2）幫忙收集、整理、歸檔市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替 代品、客源等信息資料。（3）協(xié)助銷售人員做好代理商、客戶的接待和電話來

5、訪工作； 在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。（4）負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。（5）協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。三、實(shí)踐體會(huì)幾年暑假下企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷，不僅讓我學(xué)習(xí)了企業(yè)生產(chǎn)方式與 工序，也讓我感到企業(yè)的先進(jìn)理念和管理方法，很受啟發(fā)，反思自己 及學(xué)科教學(xué)，我覺得在今后應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)，以便進(jìn)一步提升自 己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和教學(xué)能力，更好地培養(yǎng)一線技術(shù)人才，切實(shí)地為社會(huì) 生產(chǎn)服務(wù)。具體有：（一）個(gè)人業(yè)務(wù)方面1. 加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，計(jì) 算機(jī)熟練使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。作為教師，日常工作中運(yùn)用 最多的是 office 中 w

6、ord 軟件處理文件，鮮少用到 excel 表格，為了 能夠在實(shí)踐工作中協(xié)助業(yè)務(wù)員用 Office 的 Excel 來管理公司所產(chǎn)生的 費(fèi)用與所需要的相關(guān)申請(qǐng)函，我又重拾起辦公自動(dòng)化書本啃了起來， 經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，復(fù)印、傳真、公文處理等工作基本熟練。同時(shí)， 也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一 些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。在接觸制作 商品價(jià)目表時(shí)才知道理論知識(shí)與實(shí)際操作還是有一定的距離，一些細(xì) 節(jié)的快捷方式運(yùn)用還不盡如人意。如頁(yè)面設(shè)置中上下左右的間距不懂 得根據(jù)文本的范圍進(jìn)行靈活調(diào)整， Excel 中的公式自動(dòng)計(jì)算功能也不懂 得利用。圖片處理方

7、面，因?yàn)橹皼]有學(xué)習(xí)過，應(yīng)用起來相當(dāng)生 疏，我特意買了兩本 Photoshop 教程，熟悉各種工具功能。遇到不明 白的就問身邊的同事，幸好公司的同事都很好相處，加上我的開朗性 格與勤學(xué)好問，他們也都樂于幫助我。對(duì)于我的一次次的求教，他們 都沒有感到不耐煩，讓我減輕了工作壓力感，并感覺到同事情誼的友 愛與溫暖。2. 要注意細(xì)節(jié)，做好每件分內(nèi)的小事，認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要 洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗，絕對(duì)沒錯(cuò)。3要善于與別人溝通。企業(yè)實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，如何 與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多， 使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。

8、人 在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做 事的過程中更加融洽，更事半功倍。4.用心去體會(huì)、虛心求教。有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)，犯了錯(cuò)誤要自我 批評(píng)。不懂的要多問，也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有了好的方法辦 同一件事，用合適的語(yǔ)言講給別人聽，得到確認(rèn)再去做。（二）教學(xué)管理能力方面1培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力很重要？企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此，作為職業(yè)學(xué)校來說，就應(yīng) 該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個(gè)重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地 培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中熟練和強(qiáng)化實(shí)際操作技 能，到畢業(yè)時(shí)就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)帶來 穩(wěn)定和及時(shí)的利潤(rùn)，職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到

9、了充分的體現(xiàn)。職業(yè)學(xué) 校應(yīng)該大力發(fā)掘社會(huì)資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓(xùn)基地。2. 教材改革很重要？要真正發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)基地的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期 地到企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，不斷地改進(jìn)教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地 加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮 最大的效益。要關(guān)注學(xué)生的需求，關(guān)注企業(yè)的需求，要關(guān)注社會(huì)的需 求，主動(dòng)改革教材的編排，把問題的關(guān)鍵放在通過怎樣的教學(xué)才能使 學(xué)生獲得知識(shí)技能上。3. 要搞好中職學(xué)生的職業(yè)生涯指導(dǎo)工作中職學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)普遍特點(diǎn)是眼高手低，怕苦怕累。因此, 對(duì)于中職學(xué)生，班主任要從一開始就抓好職業(yè)生涯指導(dǎo)工作，把企業(yè) 文化引入學(xué)生德育教育，要教導(dǎo)他們無(wú)論在什么地方都要遵守紀(jì)律， 遵守時(shí)間，遵守規(guī)章制度。培養(yǎng)他們學(xué)好專業(yè)技能、樹立刻苦鉆研精 神、在社會(huì)上和企業(yè)里要有務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。綜合上述，