企業(yè)銷售培訓工作總結

1、企業(yè)銷售培訓工作總結企業(yè)銷售培訓工作總結范文一 懷著一種空杯的心態(tài)，我 有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。 在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關 系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點 講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷 量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教 學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動 易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和 技能。此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。下面就此 次培訓，我簡單談談我的。一、自信心 +誠心 +有心 +合作心 信心是人辦事的動力，信心是一種力量

2、。每天工作開始 的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和 消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有 信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。 凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱 著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣， 別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代 表是公司的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消 費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學 問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的 人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化 都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人

3、不斷的提 高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司 的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托?細致，感動至上。二、銷售 +市場 +策略 一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng) 絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事 由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況， 改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好 的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷 售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶 覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的 紐帶 是信任的保證。通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客

4、 情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的 心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心， 要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。 企業(yè)銷售培訓工作總結范文二 通過這次培訓，心靈不免 又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面 的問題， 但還是有所欠缺。 這次的培訓讓我的思維得以擴展， 思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們 掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公 司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象 及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必 要得到客戶對我們的肯定

5、。因此我們得學習更多：對公司的 全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語 對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解 ; 對所在項目規(guī)劃，理念， 風格，結構等了解 ; 各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知 識。太多的東西需要我們?nèi)W習。作為戰(zhàn)斗一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引 導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得 比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中， 我們必須扮演主宰身份， 正因為如此， 察言觀色， 隨機應變， 人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來 詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是 必須的。怎樣去提升銷售技巧呢 ?沒有一個

6、標準式的答案，但有 一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論 ; 用行動牽引 思想，用思想輔助行動 ; 總結經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。活的老，學的老不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的 失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左 手抓起素質， 右手抓起技巧， 氣沉丹田， 奮力向上舉起雙手， 合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。 企業(yè)銷售培訓工作總結范文三 短短的幾天訓練時間結 束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這 幾天的一幕一幕在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到 鍛煉和成長。本來是在放假期間，說心里話是不想去，抱著 既來之則安之的態(tài)度來了。老師說起，年輕人應該做

7、自己該 做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們 應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺 收獲很大。所以，這是個非常有意義的假期。下面我給大家分享一下我的感悟：1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通-主動出擊 !人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。 做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方 走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊， 讓大家記住你， 記住你所做的行業(yè)， 給大家留下深刻的印象， 所以，結交需要主動出擊。2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切，融入集體，融入你的團隊。 我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不

8、可能來適應 你! 把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂 一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰 !3、最大的敵人是自己。 這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自 己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己， 相信自己能行，你就一定行 ! 如果連嘗試都沒嘗試怎么就知 道自己不行呢 ?4、人的潛力是無限的。 人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機 會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)， 認為好多事情辦不到 論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你 會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差 ! 你也很優(yōu)秀 !5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。 銷售是幫助你成長最快的方

9、式。銷售是未來最黃金的職業(yè)。 銷售是高雅和高品質生活的象征。銷 自己，售 價值觀。說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的 類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成 不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適 的應對方式。6、要學會換位思考。這是領袖風采模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為 領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓 力! 站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該 相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多 為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標 ; 我們要把個人的理想上

10、升到公司的理想 ; 我們要把個人的價值上升到公司的價值 ; 我們要把個人的意義上升到公司的意義 !7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的 目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子 里要不斷的重復想這個數(shù)字， 要超越它， 目標是用來超越的， 不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。 執(zhí)行就是把思考轉變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。想的再好，說的再 好，不執(zhí)行 （行動 ）就沒有任何結果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。 在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可 能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。 所以我們還要高效執(zhí)行。結果提前，自我退后 ; 結果第一，理由第二 ; 速度第一，完美第二 ; 認真第一，聰明第二 ; 決定第一，成敗第二 ; 鎖定目標，專注重復。9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。 說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天 給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人 卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太 懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的 時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸 福的晚年。10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)! 把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是