研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理暨研發(fā)人員的考核與激勵(lì)

1、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理暨研發(fā)人員的考核與激勵(lì)2010年11月20-21日上海2010年11月25-26日 深圳如果不想收到郵件，請(qǐng)發(fā)Tuidin001 ,主題“退開(kāi)訂”，你將不再收到我們郵件，謝謝!舉.辦.單.位：希男格碗瑪?shù)墓?理生培胡訓(xùn)萬(wàn)網(wǎng)WdW<w .xgmgpgx . c o m適.合.對(duì).象：總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理/績(jī)效考核專員、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理 部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干等；學(xué).習(xí).費(fèi).用：2600元/人（含培訓(xùn)I、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等）全國(guó)咨詢電話（免長(zhǎng)途費(fèi)）：4208096488991785998深圳 電話/p>

2、221677248上海電話：0 2 1-651608278947931北京電話 0 1 0-64551763689859872。Q Q 咨詢報(bào)名：451836980348693789【課-程-介-紹】培訓(xùn)收益 training income1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧5、掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈6、掌握研發(fā)團(tuán)

3、隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法（ PBC7、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧8、掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施,【學(xué)-習(xí)-內(nèi)-容】：一、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)及績(jī)效管理概述1 .研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？a）邏輯思維能力強(qiáng) b）獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多 c） 技術(shù)導(dǎo)向性明顯 d）流動(dòng)意向明顯 e）,2 .研發(fā)的團(tuán)隊(duì)有哪些？ PAG PMT PDT等3 .高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特征a）明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一）b）相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立）c）關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的）d）溝通良好（如何才能有效的

4、溝通）e）分工與授權(quán)（在具體工作中如何操作）f）合理的激勵(lì)（沒(méi)有足夠的條件怎么辦）g）合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦）h）融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛（用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛）4 .確定研發(fā)團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的方法：a）亞斯蘭現(xiàn)象 b）破窗理論c） 蛇蛙原理d）火爐法則e）案例研討：研發(fā)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤，不允許犯什么樣的錯(cuò)誤5 .創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化a）工程商人b） 避免盲目創(chuàng)新 c）,6 .案例研討二、找合適的人：研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格1.研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建a）研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求b） 18種素質(zhì)的定義c）研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法* 調(diào)查問(wèn)卷法* B E - I訪談法：某咨

5、詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過(guò)程演示d）如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)？* 演示：研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)e）如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？* 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估* 關(guān)鍵事件* 案例的總結(jié)* 知識(shí)庫(kù)的建設(shè)* 研發(fā)文化的建設(shè)2.研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格a）研發(fā)人員晉升通道圖* 管理系列* 技術(shù)系列* 技術(shù)管理系列，如 QAb）任職資格和開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系c）如何基于開(kāi)發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？d）咨詢項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過(guò)程三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)：述職管理1 .如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓2 .業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路3 .研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)a）述

6、職會(huì)成為故事會(huì) b）每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績(jī)不行c）沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)4 .研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則5 .研發(fā)高層述職管理的模型6 .研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容a）述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容b）咨詢項(xiàng)目演示：研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）7 .研發(fā)高層述職管理的操作a）操作的流程 b）述職評(píng)議的過(guò)程8 .研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理a）任職資格標(biāo)準(zhǔn) b）任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范c）任職資格如何進(jìn)行評(píng)議9 .實(shí)例講解：a）某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析四、研發(fā)中層和團(tuán)隊(duì)：基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)1 .業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)2 .如何從端到端的流程

7、的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)3 .研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則4 .研發(fā)體系KPI制定的方法a）平衡計(jì)分卡的方法b） 魚(yú)骨圖的方法5 .設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q C S）6 .研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)a）產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理,）b）資源線的KPI指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測(cè)試、工藝、 QA,）c）職能管理部門(mén)的 KPI指標(biāo)的制定（HR項(xiàng)目管理、配置管理,）7 .研發(fā)體系KPI的應(yīng)用8 .研發(fā)績(jī)效的量化管理a）研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題b）研發(fā)績(jī)效量化管理的原則c）量化不了結(jié)果的 KPI指標(biāo)怎么辦？d）研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作（考核績(jī)效、考核

8、改進(jìn)）9 .實(shí)例講解：a）某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(kù)（指標(biāo)與部門(mén)的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例,）b）某案例公司KPI指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)一一過(guò)程能力基線PCB五、研發(fā)基層員工：研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理1 .研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析2 .研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系a）研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)b）研發(fā)體系、各職能部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)3 .研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源a）職位說(shuō)明書(shū)b）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo) c） 資源部門(mén)d）個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)4 .研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法一一個(gè)人績(jī)效承諾PBCa）贏的承諾（WINNING b） 執(zhí)行承諾（EXECUTION c） 團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK5 .采用個(gè)人績(jī)效承諾

9、 PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析6 .如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC7 .案例研討：王老五的個(gè)人績(jī)效承諾8 .績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）9 .實(shí)例講解：a）某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析b）某案例公司的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃PIP模板分析六、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)中不同類型的人如何管理1 .研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)？2 .研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)？3 .案例研討：針對(duì)不同類型的員工如何進(jìn)行管理a）指揮傾向型 b） 關(guān)系傾向型c）思考傾向型d）聽(tīng)命行事型4.實(shí)例講解：a）某案例公司的研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板七、研發(fā)績(jī)效面談：評(píng)價(jià)與反饋管理1 .案例研討：主管和下屬在績(jī)效面談中能否達(dá)成共識(shí)？a）造

10、成績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法達(dá)成共識(shí)的原因是什么？b）思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？2 .研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算（資源線、產(chǎn)品線、HR, ） ?3 .績(jī)效評(píng)價(jià)的原則（程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重）4 .績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(kāi)（不公開(kāi)、公開(kāi)、部分公開(kāi) ,）5 .績(jī)效評(píng)價(jià)方法a）人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比b）考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）c）如何進(jìn)行跨部門(mén)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)d）新員工如何評(píng)價(jià)（經(jīng)常是墊背的,）6 .績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題a）績(jī)效管理診斷箱b）績(jī)效反饋的方法（如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn) ，）7 .如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴a）可不可以民告官b）如

11、何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告8 .績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”9 .如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通a）明星員工b） 問(wèn)題員工c）如何激活休克魚(yú)？10 .研討：如何看待研發(fā)人員的流動(dòng)和末位淘汰？11 .實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板八、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配1 .如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)？2 .激勵(lì)員工的多種方式a）攻關(guān)獎(jiǎng)b） 5 年/10年奉獻(xiàn)獎(jiǎng)c） 伯樂(lè)獎(jiǎng)d）專利獎(jiǎng)e）金牌f）,3 .如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）4 .研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成a）個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)b）項(xiàng)目獎(jiǎng)c） 績(jī)效獎(jiǎng)d） 季度獎(jiǎng)e）年終獎(jiǎng)5 .研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路

12、（蓄水池）6 .實(shí)例講解：某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路【授課講師】主講專家：張.永.杰先生（原深圳華為項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理）教育背景及曾任職務(wù)：=教育教育背景：西安交通大學(xué)，管理科學(xué)與工程碩士學(xué)位=曾任耳R務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、公司管理部副經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)：10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在華為公司工作期間，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理。同時(shí)作為核心組成員與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)（舊M顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)）在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD

13、）,并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在該公司某一級(jí)職能部門(mén)的推動(dòng)與 具體實(shí)施工作。后進(jìn)入某公司，擔(dān)任公司管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理變革的理論和實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)管理體系（研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效 管理），同時(shí)兼任該公司講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾咨詢過(guò)的大型項(xiàng)目背景：=某研究所研發(fā)管理咨詢（研發(fā)人力資源體系=廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢 （含研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及研發(fā)人力資源）=深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢（含研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及研發(fā)人力資源）=家電行業(yè)某集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部研發(fā)管理咨詢；主講課程：產(chǎn)品經(jīng)理管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效

14、考核與激勵(lì)系統(tǒng)、新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練、研發(fā)績(jī)效管理、從技術(shù)走向管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、成功的產(chǎn)品管理與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng),培訓(xùn)背景：張先生曾在各地多次舉辦產(chǎn)品經(jīng)理管理、產(chǎn)品研發(fā)績(jī)效、研發(fā)需求管理、研發(fā)項(xiàng)目管理等公開(kāi)課，曾為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的產(chǎn)品管理和研發(fā)管理培訓(xùn)，并作為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員參與并主導(dǎo)了近10個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目范圍涉及市場(chǎng)需求、產(chǎn)品管理、研發(fā)績(jī)效管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流 程、知識(shí)管理等模塊體系。服務(wù)過(guò)的企業(yè)涉及通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療器械、家電電子、電力系統(tǒng)、集 成電路（芯片）等多種行業(yè)。由張先生主講的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品研發(fā)管理類課程在國(guó)內(nèi)已達(dá)到百場(chǎng)，客戶滿意度均達(dá)到 92%以上,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題，從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理工作價(jià)值。報(bào)名方法傳真報(bào)名回執(zhí)：0755-5882,12866795 021-6208961877750995010-3578889