崗位職責(zé)描述的編制方法(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上崗位職責(zé)描述的編制方法一、職責(zé)界定常規(guī)技巧崗位職責(zé)描述工作的常規(guī)技巧主要有四個：1.描述崗位的工作成果在進行崗位職責(zé)描述時，描述的應(yīng)該是工作成果而非工作過程。比如，企業(yè)人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)，應(yīng)該是“組織人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)人力資源工作有計劃展開”，而非“具體編寫就業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)定人力資源工作的開展步驟”。2.描述單獨的、不同的最終結(jié)果任何一個崗位的職責(zé)說明描述的都是單獨的、不同的最終工作結(jié)果，即崗位職責(zé)不能有交叉和重疊。3.崗位職責(zé)沒有時限，崗位變，職責(zé)不變崗位的職責(zé)是沒有時限的，因此不要把臨時性的工作任務(wù)寫入崗位職責(zé)。4.崗位說明不超過8項每個崗位的職責(zé)說明一般

2、不超過8項。崗位職責(zé)描述不是撰寫工作流程說明書，無需長篇累牘羅列具體操作步驟，而是要通過言簡意賅的描述，讓人對崗位的最終職責(zé)一目了然。二、崗位說明書中的職責(zé)說明撰寫技巧在崗位說明書中，描述職責(zé)時一般采用兩種固定句型：1.總是起始于動詞總是起始于動詞的句型，其基本結(jié)構(gòu)為：動詞+對象/目的、結(jié)果。以人力資源部經(jīng)理的職位為例，其職責(zé)應(yīng)描述為：組織（動詞）公司人力資源規(guī)劃工作（對象），確保人力資源工作與公司年度經(jīng)營計劃相匹配（結(jié)果）。 2.依據(jù)職責(zé)實施的前提依據(jù)依據(jù)職責(zé)實施的前提依據(jù)的句型，其基本結(jié)構(gòu)為：依據(jù)職責(zé)實施的前提依據(jù)，動詞+對象/目的，結(jié)果。這種句型常在前提依據(jù)必須要闡述的情況下使用。比如，

3、某企業(yè)在制定司機崗位職責(zé)時，發(fā)現(xiàn)除所有司機都需承擔(dān)的工作外，還有一項駕照年檢工作，由于此項工作每年會由不同的人負責(zé)，因此，該企業(yè)在對這項職責(zé)的描述時加上了“根據(jù)上級安排”。三、如何將日常任務(wù)轉(zhuǎn)化為職責(zé)每個崗位都有著千頭萬緒的日常工作，因此，企業(yè)在描述崗位職責(zé)時要善于總結(jié)，將日常任務(wù)轉(zhuǎn)化為職責(zé)。1.同樣的產(chǎn)出只為一個產(chǎn)出結(jié)果崗位所有日常工作都是為了實現(xiàn)最終的崗位責(zé)任目標，即同樣的產(chǎn)出只為一個產(chǎn)出結(jié)果，據(jù)此可以把日常工作職責(zé)合并成崗位職責(zé)。比如，某企業(yè)招聘經(jīng)理時有接收記錄辭職信、確定空缺崗位和每周更新空缺崗位三項日常工作任務(wù)，這三項產(chǎn)出全是為了同一個產(chǎn)出結(jié)果便于報聘和行使人事職能，因此該企業(yè)將該招

4、聘經(jīng)理的三項日常工作合并，總結(jié)成一項崗位職責(zé)，即“保管空缺崗位表，便于進行報聘及行使其他人事職能?！痹趰徫宦氊?zé)描述中，對于產(chǎn)出結(jié)果的描述非常重要，它是企業(yè)績效考核的重要依據(jù)。2.句型的表述不超過8條崗位說明書的內(nèi)容一般不超過8條，為了同一產(chǎn)出結(jié)果的日常工作可合并進行描述。3.職責(zé)描述中常用動詞的使用方法崗位職責(zé)描述需要使用動詞。崗位不同，使用的動詞也不同：對企業(yè)高管的職責(zé)描述，多使用“批準”、“指導(dǎo)”、“授權(quán)”、“建立”、“制定”、“規(guī)劃”、“決定”、“準備”、“發(fā)展”等動詞；對企業(yè)中層管理者的職責(zé)描述，多使用“達成”、“增進”、“評估”、“建立”、“贏得”等動詞；對于那些具有專業(yè)性和涉及資源

5、管理的崗位，“分析”、“辨明”、“鑒別”、“界定”等動詞更適用。 需注意的是，進行崗位職責(zé)描述時，應(yīng)避免使用“負責(zé)”、“管理”這類表述模糊的動詞。因為同一職責(zé)可能會涉及多個部門或多個崗位，使用模糊性的詞語容易造成職責(zé)不明或職責(zé)的主次不分。四、如何運用職能分解法進行職責(zé)描述描述崗位職責(zé)，還可使用職能分解法，即將部門職責(zé)和崗位職責(zé)有效聯(lián)動。表1是某企業(yè)人力資源管理部門的崗位職責(zé)描述。 表1  某企業(yè)崗位職責(zé)描述序號部門職能部長招聘專員培訓(xùn)專員績效專員薪酬專員1人力資源規(guī)劃組織參與參與參與參與2人力資源制度建設(shè)組織/審核執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行3招聘與配置管理核心崗位一般崗位配合配合配合4培訓(xùn)管理組織 執(zhí)行  5員工績效管理組織  執(zhí)行 6薪酬福利管理組織   執(zhí)行7員工關(guān)系管理組織執(zhí)行    在表1中，“部門職能”一欄列出了部門所有工作職責(zé)，“部門職能”右側(cè)列出的是部門所有工作崗位，中間部分分別用不同的動詞界定出了每一項部門