麥當(dāng)勞之微博公關(guān)

1、麥當(dāng)勞之微博公關(guān) 微博時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 微博時(shí)代的來(lái)臨不可避免地改變著政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人面臨的輿論生態(tài)。 如何充分把握微博時(shí)代為自身形象加碼，利用微博為自身的發(fā)展服務(wù)，同時(shí)有效規(guī)避微博帶來(lái)的負(fù)面沖擊，是政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)或個(gè)人亟待加強(qiáng)的迫切課題，也為公關(guān)咨詢業(yè)開(kāi)展傳播研究和創(chuàng)新傳播模式提出了挑戰(zhàn)。微博給企業(yè)帶來(lái)的變化 提供了企業(yè)與消費(fèi)者直接接觸的平臺(tái) 企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)變得更加頻繁 消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)得到提升 企業(yè)與消費(fèi)者的溝通更加公開(kāi)化企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo) 在新媒體時(shí)代，企業(yè)對(duì)公關(guān)的需求會(huì)越來(lái)越大。 微博時(shí)代已經(jīng)開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)博客一個(gè)新紀(jì)元。這個(gè)自媒體正在中國(guó)的社會(huì)中發(fā)揮出越來(lái)越大的影響力和沖擊力. 作為一

2、家歷史久遠(yuǎn)且公關(guān)意識(shí)很強(qiáng)的外國(guó)企業(yè),麥當(dāng)勞當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這次有利的機(jī)會(huì).麥當(dāng)勞微博營(yíng)銷(xiāo)微博影響力 微博雖然名字有“微”，但是實(shí)際力量可不微小。微博時(shí)代已經(jīng)開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)博客一個(gè)新紀(jì)元。這個(gè)自媒體正在中國(guó)的社會(huì)中發(fā)揮出越來(lái)越大的影響力和沖擊力。 郭美美事件、723溫州列車(chē)追尾 匯聚信息源、公共事務(wù)探討、娛樂(lè)業(yè)信息發(fā)布、企業(yè)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、生活信息提供和討論等 麥當(dāng)勞利用了這一點(diǎn)來(lái)為企業(yè)樹(shù)立形象 比如麥當(dāng)勞在微博中，會(huì)潛移默化消費(fèi)者，用一種“非推銷(xiāo)”形式來(lái)傳遞麥當(dāng)勞公司的理念和企業(yè)的形象：1，環(huán)保類(lèi)：2，主打親情牌，引起懷舊心理 3，每時(shí)每刻都在“質(zhì)量說(shuō)”。4，危機(jī)公關(guān)-315事件看一下同樣當(dāng)晚曝光的家樂(lè)福，

3、微博網(wǎng)友怎么說(shuō)的： 再來(lái)看一下麥當(dāng)勞： 同樣是食品被曝光，為什么家樂(lè)福和麥當(dāng)勞的“待遇”卻不一樣呢？麥當(dāng)勞的三個(gè)第一：1，出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，反應(yīng)迅速，當(dāng)機(jī)立斷。在第一時(shí)間第一個(gè)站出來(lái)在微博上道歉。2，第一個(gè)由微博上網(wǎng)友自發(fā)力挺麥當(dāng)勞也為麥當(dāng)勞渡過(guò)難關(guān)起了很大作用。 為什么是力挺麥當(dāng)勞而不是家樂(lè)福？1.麥當(dāng)勞有品牌、有口碑2.麥當(dāng)勞倡導(dǎo)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是快樂(lè)3.麥當(dāng)勞有忠實(shí)消費(fèi)群體，他們對(duì)麥當(dāng)勞有感情4.麥當(dāng)勞質(zhì)量過(guò)關(guān)，比一些國(guó)內(nèi)食品水準(zhǔn)高；而家樂(lè)福大多數(shù)賣(mài)的還是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品。 3，首個(gè)主動(dòng)停業(yè)交由工商部門(mén)檢查的企業(yè)。 總結(jié)：新舊媒體下，麥當(dāng)勞微博公關(guān)取得重大成績(jī) 在被中國(guó)最強(qiáng)勢(shì)的電視媒體報(bào)關(guān)后，精明的麥當(dāng)

4、勞選擇換一個(gè)主場(chǎng)作戰(zhàn)-微博。 避央視鋒芒，選擇微博作為主戰(zhàn)場(chǎng)是麥當(dāng)勞度過(guò)難關(guān)的關(guān)鍵因素之一。 迪卡儂之微博公關(guān) 迪卡儂集團(tuán)（法文：Decathlon Groupe）是法國(guó)大型連鎖運(yùn)動(dòng)用品量販店 。除了連鎖運(yùn)動(dòng)用品店的經(jīng)營(yíng)外，迪卡儂集團(tuán)另外一個(gè)最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線，并根據(jù)運(yùn)動(dòng)類(lèi)別的不同，分為12種以上不同的名稱品牌。微博營(yíng)銷(xiāo)失敗之處 1、過(guò)多依賴定時(shí)發(fā)布工具 2、集中在白天上班時(shí)間3、微博內(nèi)容不夠吸引人，過(guò)多把微博當(dāng)成了 營(yíng)銷(xiāo)渠道4、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量少轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量最多的情況平時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量少5、把微博的精力分散在多個(gè)子品牌上 6、名字起的失敗 “迪卡儂電子商務(wù)”這個(gè)名字，不能突出迪卡儂品牌的業(yè)務(wù)類(lèi)型，若是一些對(duì)迪卡儂不熟悉的受眾，即便是運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，可能也不會(huì)引起太多的關(guān)注。 謝謝 謝謝21.12.216:01:076:016:0121.12.21