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文檔簡介
1、領(lǐng)導風格分類關(guān)于領(lǐng)導者類型,至今還沒有一個公認的最好的分類,在這里我們簡單介紹一下美國社會學家羅夫;懷特和羅納德;李皮特提出的三種領(lǐng)導方式理論以及情商大師丹尼爾;戈爾曼提出的六種領(lǐng)導風格理論。三種領(lǐng)導方式理論懷特和李皮特所提出的三種領(lǐng)導方式早已為人們所熟知,它們包括權(quán)威式領(lǐng)導、 參與式領(lǐng)導和放任式領(lǐng)導三類。?權(quán)威式領(lǐng)導此類領(lǐng)導者也被稱為是 獨裁式”的領(lǐng)導,他們幾乎決定所有的政策;所有計劃及具體的方法、技術(shù)和步驟也由領(lǐng)導者發(fā)號施令,并要求下屬不折不扣地依從;工作內(nèi)容、資源的分配及組合,也大多由他單獨決定 ;平時他們對下屬和員工的接觸、了解不多,如有獎懲,也 往往是對人不對事。大多數(shù)權(quán)威式的領(lǐng)導者
2、為人教條而且獨斷,往往借助獎懲的權(quán)力實現(xiàn)對別人的領(lǐng)導,對下屬既嚴厲又充滿要求。?參與式領(lǐng)導參與式領(lǐng)導者一般會在理性的指導下及一定的規(guī)范中,使下屬及員工為了目標做出自主自發(fā)的努力,他們往往認真傾聽下屬的意見并主動征求他們的看法。參與式領(lǐng)導者將下屬視為與己平等的人,給予他們足夠的尊重。在參與式領(lǐng)導者管理的團隊中,主要政策由組織成員集體討論、共同決定,領(lǐng)導者采取鼓勵與協(xié)助的態(tài)度,并要求下屬員工積極參與決策;在確定完成工作和任務(wù)的計劃、方法、技術(shù)和途徑上,組織成員也 有相當?shù)倪x擇機會。 通過集體討論,領(lǐng)導者使團隊成員對工作和任務(wù)有更全面、更深刻的認識,并就此提出更為切實可行的計劃和方案。參與式領(lǐng)導方式
3、按照下屬及員工的參與程度又可分為三種不同的類型:咨詢式:領(lǐng)導者在做出決策前會征詢組織成員的意見,但對于組織成員的意見, 他們往往只是作為自己決策的參考,并非一定要接受。共識式:這類領(lǐng)導者鼓勵組織成員對需要決策的問題加以充分討論,然后由大家共同做出一個大多數(shù)人同意的決策。民主式:領(lǐng)導者授予組織成員最后的決策權(quán)力,他們在決策中的角色則更像是一個各方面意見的收集者和傳遞者,主要從事溝通與協(xié)調(diào)。放任式領(lǐng)導此類領(lǐng)導者喜歡松散的管理方式,極少運用手中的權(quán)力, 他們幾乎把所有的決策權(quán)都完全下放,并鼓勵下屬獨立行事。 他們對下屬員工基本采取放任自流的態(tài)度,由下屬自己確定工作目標及行動。他們只為組織成員提供決策
4、和完成任務(wù)所必需的信息、資料、資源和條件,提供一些咨詢,并充當組織與外部環(huán)境的聯(lián)系人,而盡量不參與、也不主動干涉下屬、員工的決策和工作過程,只是偶爾發(fā)表一些意見,任務(wù)的完成幾乎全部依賴團隊成員的自主工作。 這種領(lǐng)導方式雖然控制力較弱,但對專業(yè)人員卻可以收到不錯的效果。六種領(lǐng)導風格理論為了更好地理解丹尼爾 ?戈爾曼的領(lǐng)導風格理論,有必要先對情商作一簡要介紹。根據(jù) 戈爾曼的概括,領(lǐng)導者的情商包括四個方面:一是自我意識能力, 即了解自己情感的能力, 包括情感的自我意識、 準確的自我評估和 自信;二是自我管理能力,即控制自己情感的能力,包括自我控制、適應(yīng)能力、責任心、值得 依賴、成就導向和開創(chuàng)精神等
5、;三是社會意識,即了解別人情感的能力, 包括組織意識、服務(wù)導向和移情能力等, 這里 的移情能力是指理解他人立場和感受他人情感的能力;四是關(guān)系管理,即影響別人情感的能力, 包括想象力、影響力、溝通力、建立人際網(wǎng)絡(luò)、 激勵他人、催化變革、管理沖突、合作意識和團隊精神等。在情商研究的基礎(chǔ)上,戈爾曼提出了六種基本的領(lǐng)導風格。?遠見型領(lǐng)導風格遠見型領(lǐng)導風格要求領(lǐng)導者動員組織成員為一個共同的想法和目標而共同努力。同時, 領(lǐng)導者為每一位組織成員具體采用什么樣的方法和手段來實現(xiàn)目標留下了充分的余地,也就是說,在確定完成工作和任務(wù)的計劃、方法、技術(shù)和途徑上,員工都有相當?shù)倪x擇機會。遠見型領(lǐng)導風格的情商能力基礎(chǔ):
6、自信、影響力、組織意識、移情能力等。?關(guān)系型領(lǐng)導風格關(guān)系型領(lǐng)導風格以人為中心, 領(lǐng)導者十分關(guān)注員工的需求是否得到滿足, 他們會努力搞 好與同事和下屬員工的關(guān)系,并總是毫無例外地運用漂亮的詞匯對員工進行贊揚,以期在組織中營造一種 鄉(xiāng)村俱樂部式”的和諧氛圍。相反,他們對工作業(yè)績和成果的關(guān)注并不足夠。關(guān)系型領(lǐng)導風格的情商能力基礎(chǔ):社會意識能力和關(guān)系管理能力,包括溝通力、影響力、管理沖突、移情能力和建立人際網(wǎng)絡(luò)等。?民主型領(lǐng)導風格民主型領(lǐng)導方式的中心在于通過組織成員的共同參與而達成一致。在這種領(lǐng)導風格下,領(lǐng)導者將下屬視為與己平等的人,給予他們足夠的尊重,善于傾聽別人的意見;重要決策主要由組織成員集體討
7、論、共同決定,領(lǐng)導者主要采取鼓勵與協(xié)助的態(tài)度,并要求下屬員工積極參與決策;即使是由領(lǐng)導者單獨決策,他也會把別人的意見考慮進去。通過集體討論,領(lǐng) 導者使團隊成員對工作和任務(wù)有更全面、更深刻的認識,并就此提出更為切實可行的計劃和、 >: 7K O民主型領(lǐng)導風格的情商能力基礎(chǔ):溝通力、合作意識、團隊精神、組織意識等。教練型領(lǐng)導風格教練型領(lǐng)導者通過積極培養(yǎng)和發(fā)展人才來增強組織能力。他們會幫助下屬員工確定自己的優(yōu)點、缺點、職業(yè)性向,并且將這些與員工的個人志向和職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來,并為員工的長期學習和發(fā)展積極創(chuàng)造機會和環(huán)境,甚至會為此以短期的失敗為代價。教練型領(lǐng)導往往比較擅長為下屬員工分配工作和任務(wù),
8、并將他們的工作和學習有效地結(jié)合起來。教練型領(lǐng)導風格的情商能力基礎(chǔ):自我意識、組織意識、移情能力等。?示范型領(lǐng)導風格示范型領(lǐng)導者期望通過自己的示范效應(yīng)帶動組織中其他成員改善績效,他們往往會追求完美,樹立極高的績效標準并且會帶頭做出榜樣。示范型領(lǐng)導者在工作時總是強迫自己又快又好,而且以自己的標準要求周圍的每一個人,要求他們的表現(xiàn)都像自己一樣。不幸的是, 結(jié)果往往事與愿違,許多時候員工不僅難以按照領(lǐng)導者的要求完成任務(wù),反而給他們造成極大的心理壓力,甚至使他們產(chǎn)生行將被壓垮”、崩潰”的感覺。示范型領(lǐng)導風格的情商能力基礎(chǔ):自我控制、責任心、成就導向、開創(chuàng)精神等。?命令型領(lǐng)導風格這種領(lǐng)導風格以領(lǐng)導者為中心
9、,領(lǐng)導者往往單獨做出決策,工作內(nèi)容、資源的分配及組合也大多由領(lǐng)導者決定;而且,領(lǐng)導者往往要求下屬員工立即服從,快速行動,而且不折不 扣地依從。命令型領(lǐng)導風格的情商能力基礎(chǔ):自我控制、成就動機、開創(chuàng)精神等。國外的研究表明,領(lǐng)導者的情商對工作業(yè)績和公司經(jīng)營成果的影響巨大,而且,主管人員的職位越高,情商對績效的影響越大,作用也越大。當然,這只是對領(lǐng)導者的簡單分類,純粹的遠見型、關(guān)系型、民主型、教練型、示范型或命令型的領(lǐng)導者并不多見,大多數(shù)的領(lǐng)導者都是幾種領(lǐng)導風格的綜合體,在不同的場合、不同的情境,對于不同的管理對象, 好的領(lǐng)導者可能會采用不同的領(lǐng)導風格。例如,民主型的領(lǐng)導風格深受員工歡迎, 而且領(lǐng)導者也能通過民主領(lǐng)導的方式從員工中獲得許多新的思想 和方法,但這種領(lǐng)導風格也有負面作用,它往往會導致無休止的會議和討論,而且也很難使員工真正達成一致意見,所以在危機時刻或需要快速決策的時候,民主型的領(lǐng)導風格并不適用。當團隊需要重新從一個起點開始、樹立一個遠景目標或者需要一個明確的指導方向時,遠見型的領(lǐng)導風格是非常有效的。然而,如果遠見型領(lǐng)導者的周圍是一群有經(jīng)驗的專家,令導者個人的權(quán)威性并不足夠時,這種領(lǐng)導方式的效
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