高校宿舍公寓空調(diào)租賃的SWOT分析

1、論文摘要 3一、SWOT析法簡述 4（一）SWOT析法的定義 4（二）SWOT析法的分析步驟 4二、浙江尼普頓科技有限公司概況 5（一）尼普頓公司公司概況 5（二）尼普頓公司對于高?？照{(diào)租憑項(xiàng)目的研究 5三、尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目外部環(huán)境分析 6（一）尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目外部環(huán)境機(jī)會（opportunities ）分析6（二）普頓公司高校租憑項(xiàng)目的外部環(huán)境威脅（threats ）分析 7四、尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢、劣勢分析 8（一）尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢（strengths ）分析 8（二）尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目的劣勢（weaknesses）分析 11五、尼普頓公司高校空

2、調(diào)租憑項(xiàng)目的建議 11（一）加強(qiáng)市場調(diào)查，充分了解市場需求問題。 11（二）公司加大對項(xiàng)目的投入力度，提高在行業(yè)中的競爭力 12（三）提高公司知名度，提高工作人員的服務(wù)意識，獲取學(xué)校支持 12（四）充分發(fā)揮公司優(yōu)勢，在學(xué)校內(nèi)部大力宣傳，提高學(xué)生的支持率 13參考文獻(xiàn)： 13致謝辭 14論文摘要近年來，每逢冬夏兩季，有關(guān)高校學(xué)生公寓有沒有安裝空調(diào)的問題，都會引起校園內(nèi)外熱議。尤其是天氣炎熱的夏天，學(xué)生總會通過微信、貼吧、QC®等表達(dá)要求學(xué)校在宿舍安裝空調(diào)的意愿。為此很多高校重視學(xué)生的呼聲和需求，從提高辦學(xué)條件和改善學(xué)生生活質(zhì)量、維護(hù)學(xué)生利益方面出發(fā)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，想為學(xué)生公寓安裝空調(diào)。

3、尼普頓公司在充分了解市場需求的前提下，努力為市場提供空調(diào)租賃業(yè)務(wù)。本文從尼普頓公司出發(fā)，運(yùn)用SWO分析法分析了尼普頓公司在外部環(huán)境中的機(jī)會和威脅，同時(shí)又分析了尼普頓公司內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢，在文章的最后，提出了尼普頓公司市場營銷策略。關(guān)鍵詞：學(xué)生公寓；空調(diào)租憑；SWOT信息管理尼普頓公司高校學(xué)生公寓空調(diào)租憑項(xiàng)目的SWO分析王俊豪（開封大學(xué)旅游學(xué)院市場營銷專業(yè)）一、SWO分析法簡述（一）SWOT析法的定義SWOT 分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況，這里的S（ strengths ） 是優(yōu)勢、W（ weaknesses） 是劣勢，O（ opportunities ） 是機(jī)會、T

4、（ threats ）是威脅。swot析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅，從而將 公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來的。（二）swot析法的分析步驟swot析基本步驟為：（1）分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、弱點(diǎn)既可以相對企業(yè)目標(biāo)而言的，也可以相對競爭對手而言的。（ 2）分析企業(yè)面臨的外部機(jī)會與威脅，可能來自于與競爭無關(guān)的外環(huán)境因素的變化，也可能來自于競爭對手力量與因素變化，或二者兼有，但關(guān)鍵性的外部機(jī)會與威脅應(yīng)予以確認(rèn)。（ 3）將外部機(jī)會和威脅與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和弱點(diǎn)進(jìn)行匹配，形成可行的戰(zhàn)略。SWO份析有四種不同類型的組合：優(yōu)勢一一機(jī)會（so組合、弱點(diǎn)一一機(jī)會（WO組合、優(yōu)

5、勢一一威脅（st）組合和弱點(diǎn)一一威脅（wt組合。SO戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。WOB略是利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。ST戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響。WT戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部 弱點(diǎn)，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。二、浙江尼普頓科技有限公司概況（一）尼普頓公司公司概況尼普頓公司是杭州碧藍(lán)科技有限公司獨(dú)資控股的子公司。注冊資金1000萬。公司自成立以來，致力于學(xué)校節(jié)能投資、高校合同能源管理、學(xué)?？諝饽軣崴?、校園直飲 水機(jī)、開水器投資、空調(diào)租賃以及刷卡投幣式洗衣機(jī)租賃等投資運(yùn)營項(xiàng)目。是以誠信經(jīng)

6、營、服務(wù)大眾、環(huán)保節(jié)能、衛(wèi)生安全等為宗旨的服務(wù)型高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2008年2月，現(xiàn)員工58人，其中技術(shù)人員19人，高級工程師8人， 擁有豐富的熱水工程、水處理工程的施工經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)力量及強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán) 隊(duì)。公司現(xiàn)已服務(wù)了全國200多所學(xué)校，并得到了廣大客戶的一致認(rèn)可。公司坐落于美麗的杭州西子湖畔，辦公地點(diǎn)位于德勝路世貿(mào)科技中心，交通便利， 市場區(qū)位發(fā)展明顯。公司順利通過 ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，從業(yè)多年一直秉 承“誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾”的宗旨，更以“環(huán)保節(jié)能、衛(wèi)生安全”作為公司的核心經(jīng)營 理念，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品及完善的服務(wù)滿足不同消費(fèi)者的需求。（二）尼普頓公司對于

7、高?？照{(diào)租憑項(xiàng)目的研究高校學(xué)生公寓空調(diào)租憑是尼普頓公司的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。“誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾、環(huán) 保節(jié)能、衛(wèi)生安全”是該公司的宗旨。在中國已經(jīng)有很多高校已經(jīng)給學(xué)生公寓安裝空調(diào)，比如清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、江南大學(xué)等高校，而這些高校大多都采用空調(diào)租憑模式，因?yàn)閷τ诟咝６?，宿舍安裝空調(diào)，學(xué)校如果出資，經(jīng)費(fèi)太大，審批不好辦下來，而且后期的空調(diào)維修，各種售后保障，都不是很方便，花費(fèi)巨大。但是采用空調(diào)租憑的方式，把空調(diào)安裝交給其他企業(yè)，學(xué)校作為第三方，對租憑商進(jìn)行監(jiān)督，這樣空調(diào)的后續(xù)維修維護(hù)和運(yùn)行質(zhì)量能得到充分保證，學(xué)校也可以省去空調(diào)安裝的費(fèi)用，學(xué)生也可以

8、花費(fèi)更少，滿足各種學(xué)生的需求。發(fā)揮市場對資源配置的決定作用，引入社會資金投資空調(diào)安裝工程。近年來，不少高校通過探索和實(shí)踐，在學(xué)生公寓安裝空調(diào)方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)，值得各高?；ハ鄬W(xué)習(xí)。例如上海、江蘇、浙江等高校通過采取學(xué)校承擔(dān)基礎(chǔ)電力設(shè)施投入，學(xué)生向企業(yè)租賃空調(diào)的形式，有效解決了學(xué)生公寓空調(diào)安裝的難題，同時(shí)降低了學(xué)校資金的投入。這種由學(xué)校通過公開招標(biāo)確定空調(diào)租賃服務(wù)商，學(xué)生向該租賃服務(wù)商租賃空調(diào)。學(xué)生通過申請可自主選擇空調(diào)租賃公司提供的不同套餐，與租賃服務(wù)商簽訂協(xié)議，約定雙方權(quán)利和義務(wù)?？照{(diào)租賃公司按學(xué)校規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)安裝，并按協(xié)議進(jìn)行空調(diào)維護(hù)工作，學(xué)校作為第三方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督的管理模式，也得到了

9、很多高校的認(rèn)可。三、尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目外部環(huán)境分析(一)尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目外部環(huán)境機(jī)會(opportunities )分析1 、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，購買力增強(qiáng)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)家庭的生活習(xí)慣變好了，幾乎家家有空調(diào)，現(xiàn)在的學(xué)生們嬌生慣養(yǎng)長大的，在家都用習(xí)慣空調(diào)了，因此對學(xué)校宿舍的配套設(shè)施要求比較高。而且大學(xué)生的主體又都是90 后和 00 后，每到夏天來臨，隨著氣溫的驟然升高，并持續(xù)數(shù)月，學(xué)生在宿舍內(nèi)生活十分難熬，加之先前少數(shù)學(xué)校學(xué)生公寓已經(jīng)安裝了空調(diào)，導(dǎo)致部分高校學(xué)生集體向?qū)W校提出，并強(qiáng)烈要求學(xué)校為學(xué)生宿舍安裝空調(diào)，同時(shí)引發(fā)少數(shù)高校學(xué)生從宿舍向外亂扔物品等一系列不文明行為，少數(shù)學(xué)校學(xué)生出

10、現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象，并引 起了輿論的廣泛關(guān)注。這些緊急情況的發(fā)生，引起了高校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生公寓管理重要性的 再認(rèn)識。2 、潛在市場需求空間較大目前，學(xué)生公寓安裝空調(diào)在很多地區(qū)高校已經(jīng)開始實(shí)施，從現(xiàn)有情況來看，上海市68所全日制普通高校絕大多數(shù)高校學(xué)生宿舍都配備了空調(diào) ；江蘇省有各類高校156所， 在校大學(xué)生181萬人，住宿學(xué)生寢室有40多萬間。截止2014年底，已經(jīng)累計(jì)安裝了 10 多萬間，安裝比例達(dá)到25%Z上。安徽省高校從2013年11月份開始啟動空調(diào)安裝工程， 由省委省政府統(tǒng)籌規(guī)劃，在全省 106所普通高校集中實(shí)施，全省高校所需安裝空調(diào)24萬臺。江西省高校空調(diào)安裝工程也在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中，南昌大學(xué)、

11、江西師范大學(xué)、江西財(cái) 經(jīng)大學(xué)、南昌工程學(xué)院、景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院等高校已經(jīng)或計(jì)劃為學(xué)生公寓安裝空調(diào)。而河 南地區(qū)的高校幾乎沒有學(xué)生宿舍有空調(diào)的，河南擁有很多高校，大學(xué)生數(shù)量在中國是最 多的，而要求宿舍裝空調(diào)的呼聲也是最為強(qiáng)烈，河南很多高校也表示過要為學(xué)校安裝空 調(diào)，只是因?yàn)榉N種原因暫時(shí)安裝不了，但是醉著時(shí)間的發(fā)展，曾經(jīng)阻礙的因素都會一一 解決，很多高校也會逐漸一一安裝空調(diào)。因此可以看來高校宿舍安裝空調(diào)將是一個(gè)主流， 成為未來的必然發(fā)展方向。（二）普頓公司高校租憑項(xiàng)目的外部環(huán)境威脅（threats ）分析1、行業(yè)競爭的加劇據(jù)調(diào)查，中國國內(nèi)已經(jīng)有很多個(gè)空調(diào)租憑公司了，只是有的公司還沒有認(rèn)識到高校 市場的

12、巨大，沒有進(jìn)入到高?？照{(diào)市場，但是隨著時(shí)間的流逝，它們這些公司早晚會進(jìn) 入高?？照{(diào)市場，但是中國的高校是有數(shù)量的，市場就這么大，所以未來高?？照{(diào)租憑的行業(yè)競爭是非常殘酷的，尼普頓公司的外部競爭非常激烈2、高校約束性的配套設(shè)施（ 1）高校電力增容問題。據(jù)調(diào)查，目前大部分高校在安裝空調(diào)的過程中，最關(guān)鍵的問題是現(xiàn)有的基礎(chǔ)電力設(shè)施老化，不足以支撐空調(diào)的運(yùn)行，需要進(jìn)行電力增容。而電力增容涉及到與校外供電部門溝通問題；校內(nèi)電力增容工程合理布局問題; 電力增容經(jīng)費(fèi)投入問題，學(xué)生公寓電力線路鋪設(shè)與學(xué)生公寓外觀協(xié)調(diào)性等多方面的問題。（ 2）高校所在城市節(jié)能減排壓力的問題。高校學(xué)生公寓安裝空調(diào)，將增加高校所在地政

13、府節(jié)能減排的壓力，假設(shè)該城市有學(xué)生宿舍12 萬間，全部安裝空調(diào)后，每天24小時(shí)都用，全年將新增8122 萬度電，相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)模城市居民的空調(diào)用電量。要保證安裝空調(diào)工程的順利實(shí)施，高校要與地方政府做好溝通和協(xié)調(diào)，取得地方政府的支持。四、尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢、劣勢分析（一）尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢（strengths ）分析1 、尼普頓公司的專業(yè)性尼普頓公司自成立以來，致力于學(xué)校節(jié)能投資、高校合同能源管理、學(xué)?？諝饽軣崴?、校園直飲水機(jī)、開水器投資、空調(diào)租賃以及刷卡投幣式洗衣機(jī)租賃等投資運(yùn)營項(xiàng)目。是以誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾、環(huán)保節(jié)能、衛(wèi)生安全等為宗旨的服務(wù)型高新技術(shù)企業(yè)。而且尼

14、普頓公司現(xiàn)已服務(wù)了全國200 多所學(xué)校，并得到了廣大客戶的一致認(rèn)可。該公司順利通過ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，從業(yè)多年一直秉承“誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾”的宗旨，更以“環(huán)保節(jié)能、衛(wèi)生安全”作為公司的核心經(jīng)營理念，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品及完善的服務(wù)滿足不同消費(fèi)者的需求。該公司是一家專業(yè)致力于高校空調(diào)租憑的公司，操作經(jīng)驗(yàn)豐富，有很多已經(jīng)成功的案例可以讓學(xué)校參考。其專業(yè)性的在國內(nèi)首屈一指。2、尼 普頓 公司 的價(jià) 格優(yōu) 勢浙江尼普頓與廠家之間的合作關(guān)系?；谛@租賃空調(diào)的特殊性，浙江尼普頓主要與一線品牌合作，以確保過硬的質(zhì)量以及長期穩(wěn)定的售后服務(wù)來著稱。因此這一點(diǎn)同樣深得學(xué)生，即未來潛在用戶的認(rèn)

15、可，為空調(diào)廠家打出了良好的廣告效應(yīng)。為廠家做出了極大的貢獻(xiàn)。備受廠家認(rèn)可的廣告效應(yīng)，再加上校園空調(diào)租賃的數(shù)量巨大，且更新?lián)Q代快，浙江尼普頓目前已經(jīng)成為了格力、美的、海爾、奧克斯全國重點(diǎn)的工程商，并享受到極為優(yōu)厚的價(jià)格資源。而這也成為浙江尼普頓與經(jīng)銷商開展合作、開拓全國市場的重要籌碼。優(yōu)厚的價(jià)格優(yōu)惠從而造成了在學(xué)校方面金星空調(diào)租憑時(shí)對學(xué)生的優(yōu)惠力度更大，空調(diào)租憑的業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)行的更加順利。3、尼普頓公司選用空調(diào)的優(yōu)勢尼普頓公司在高校選用的都是節(jié)能型空調(diào)。該空調(diào)對學(xué)生而言有兩大優(yōu)勢：（ 1）節(jié)能型空調(diào)十分環(huán)保。因?yàn)殡S著全球氣溫的變暖，全球各國都提倡選用節(jié)能型的產(chǎn)品，空調(diào)的大量使用正是造成全球變暖的一

16、大兇手，但是隨著社會的發(fā)展，夏天的炎熱和冬天的寒冷都表明空調(diào)是必不可少的，節(jié)能型空調(diào)正是因此而出現(xiàn)的。節(jié)能型空調(diào)是依靠蒸發(fā)吸收空氣中的熱量達(dá)到降溫目的，根據(jù)自然物理現(xiàn)象“水蒸發(fā)效率”這一原理，與傳統(tǒng)壓縮機(jī)空調(diào)在工作原理及結(jié)構(gòu)上不同、在降溫速度、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、安裝運(yùn)行維護(hù)等方面有都有顯著的優(yōu)點(diǎn)，整體降溫將帶給整個(gè)宿舍最大的舒適度。（ 2）節(jié)能型空調(diào)十分的經(jīng)濟(jì)節(jié)能。節(jié)能型空調(diào)和傳統(tǒng)空調(diào)的運(yùn)行方式是不同的，可以保證空氣的新鮮度，節(jié)能型空調(diào)運(yùn)行起來非常的穩(wěn)定，能夠?yàn)閷W(xué)生宿舍打造一個(gè)十分新鮮健康的環(huán)境。節(jié)能型空調(diào)十分省電，而對于學(xué)生而言，省電即意味著不用交那么多的電費(fèi)，同比之下能開啟更多的時(shí)間。對學(xué)

17、生產(chǎn)生極大的利益，滿足學(xué)生們的基本需求。4 、尼普頓公司的現(xiàn)代化信息管理在高校進(jìn)行空調(diào)租憑不單單空調(diào)質(zhì)量要好，更重要的是大量的數(shù)據(jù)管理以及售后服務(wù)及時(shí)性要求高。在數(shù)據(jù)管理方面，浙江尼普頓公司簽訂合同的對象不是學(xué)校，而是每一位學(xué)生。為200 多所高校服務(wù)，尼普頓所要管理的學(xué)生就多達(dá)200萬人，而與學(xué)生相對應(yīng)的空調(diào)也多達(dá)幾十萬臺。更加復(fù)雜的是，由于學(xué)生在四年求學(xué)期間，會因?yàn)閾Q專業(yè)等因素，基本每個(gè)學(xué)生在校期間都需要調(diào)整一次寢室，空調(diào)移機(jī)的可能性很大。用尼普頓公司的話說， “這些空調(diào)本身是在動的。 ” 此外， 開學(xué)在集中時(shí)間需要收取大量現(xiàn)金，原來租賃空調(diào)的學(xué)生，畢業(yè)后還需退還其押金。對于這一項(xiàng)項(xiàng)龐大且

18、不時(shí)變動的數(shù)據(jù)，浙江尼普頓經(jīng)過多年的摸索，最終以信息化手段實(shí)現(xiàn)有效解決。尼普頓公司介紹，2013 起，尼普頓加大投入，針對學(xué)校與學(xué)生，研發(fā)相應(yīng)的管理軟件。在嘗到信息化管理的“甜頭”后， 2014 年與 2015 年分別投入100萬元、 300 多萬元，加碼系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)，開發(fā)出公寓管理系統(tǒng)、報(bào)修系統(tǒng)、收費(fèi)管理系統(tǒng)等軟件。而且，通過將這些系統(tǒng)無償贈予學(xué)校，雙方共同使用，打通數(shù)據(jù)后臺，浙江尼普頓可實(shí)現(xiàn)線上收費(fèi)，有效避免丟錢、收假幣等問題；利用軟件的跟蹤管理功能，簡化退押金流程；學(xué)生調(diào)整寢室，目前的流程已變?yōu)榫€上先有所記錄，而后線下執(zhí)行，由此實(shí)現(xiàn) 人與物的匹配，空調(diào)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)也更為清晰。而在使用浙江尼

19、普頓開發(fā)的系統(tǒng)過程中， 數(shù)字化手段的應(yīng)用也提升了學(xué)校的后勤管理水平。（二）尼普頓公司高校租憑項(xiàng)目的劣勢 （weaknesses）分析1 、知名度偏低知名度作為衡量一個(gè)企業(yè)地位指標(biāo)，較低知名度意味著在進(jìn)駐新興市場時(shí)，將會付 出更多的推廣成本。尼普頓公司因?yàn)閯倓?chuàng)立沒多久，在高校的名氣還沒有打出來，知名 度比較低，非常影響進(jìn)入新興市場的推廣進(jìn)度。2、員工服務(wù)意識低因?yàn)楦咝？照{(diào)租憑需要企業(yè)派工作人員入住高校校區(qū)，剛開始學(xué)生過來租憑空調(diào)時(shí)工作人員態(tài)度比較好，但是隨著時(shí)間的流逝，空調(diào)一租就是一年的，工作人員最初的服 務(wù)意識已經(jīng)逐漸消失，空調(diào)出現(xiàn)的各種售后問題也會出現(xiàn)，這就需要企業(yè)工作人員的表 現(xiàn)了，但是很

20、多高校的企業(yè)入駐人員，因?yàn)闉榱藴p少各種售后的損失，在一定程度上會 損害學(xué)生的利益，這種情況也是很常見的。所以說這也是企業(yè)的劣勢之一。五、尼普頓公司高?？照{(diào)租憑項(xiàng)目的建議（一）加強(qiáng)市場調(diào)查，充分了解市場需求問題。大部分學(xué)生對于學(xué)生宿舍安裝空調(diào)有迫切的愿望， 但也存在少部分學(xué)生由于各種原 因，不愿意使用空調(diào)，高校在對學(xué)生公寓配備空調(diào)時(shí)，必須充分尊重這部分學(xué)生的意愿。 總的來看，存在這一問題的原因主要在于：一是學(xué)生宿舍樓層高低不同，低樓層相對高樓層溫度要低一些; 二是學(xué)生寢室朝向的不同，導(dǎo)致陰面與陽面學(xué)生需求不一致的問題三是學(xué)生由于身體等原因，對于空調(diào)的需求也不一致。對學(xué)生空調(diào)租憑采用自愿原則， 要

21、進(jìn)行非常清晰明了的宣傳，吸引學(xué)生。（二）公司加大對項(xiàng)目的投入力度，提高在行業(yè)中的競爭力因?yàn)楝F(xiàn)在行業(yè)競爭過大，尼普頓公司應(yīng)該加大對高校宿舍空調(diào)租憑項(xiàng)目的投入力度，加大對企業(yè)工作人員的培訓(xùn)，加大現(xiàn)代信息化處理數(shù)據(jù)的研究，使相應(yīng)的管理軟件更加順暢，減少軟件運(yùn)行中產(chǎn)生的錯(cuò)誤。加大對企業(yè)高校宣傳小組的獎勵(lì)，是他們更加積極，更加盡心盡力的對學(xué)校宣傳，從而開括更多的市場。其次也可以吸引更多有高校資源的合作伙伴加入，公司可以提供一切的運(yùn)營中需要的設(shè)備，資金，辦公場所等，從而加大尼普頓公司在高校空調(diào)租憑行業(yè)中的比重，提高尼普頓公司在行業(yè)中的競爭力。（三）提高公司的知名度，提高工作人員的服務(wù)意識，獲取學(xué)校支持因?yàn)?/p>

22、河南地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高校對空調(diào)的需求量很大。因?yàn)楹幽系母咝缀跛奚岫紱]有安裝空調(diào)，對空調(diào)租憑行業(yè)也不是很了解，尼普頓公司可以把以前在江蘇、上海地區(qū)成功的案例拿出來，給各大高校觀看，從而解決各大高校對尼普頓公司的不了解。還可以派遣專業(yè)的解說小組，在各大高校在之間來回解說，向?qū)W校宣講市場前景，解答疑慮，并進(jìn)行盈利分析，從而爭取學(xué)校支持。其次還應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)定企業(yè)駐學(xué)校工作人員的服務(wù)態(tài)度問題，提高工作人員的服務(wù)意識 , 防止因工作人員服務(wù)態(tài)度差引發(fā)的各種售后問題，可以減少客源流失，提高學(xué)校學(xué)生的滿意度，從而使企業(yè)的宿舍空調(diào)租憑項(xiàng)目進(jìn)行的更加順利。（四）充分發(fā)揮公司優(yōu)勢，在學(xué)校內(nèi)部大力宣傳，提高學(xué)生的支持率尼普頓公司在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行空調(diào)租憑，剛好可以滿足學(xué)校提高配套設(shè)施的需求，也滿 足了學(xué)生們要對宿舍安裝空調(diào)的需求