旅游門票研究

1、旅游景區(qū)門票的搜集和調(diào)查 前言概括 門票是指供公眾游覽、 參觀、 娛樂等場所印制的帶有宣傳、 留念等性質(zhì)的入門憑證。 門票主要產(chǎn)生于各地旅游景點(diǎn)、 娛樂場所以及紀(jì)念、 節(jié)慶、 展覽活動場所， 是一種游覽者同景區(qū)景點(diǎn)之間所建立的契約關(guān)系的憑據(jù)。 旅游門票是旅游景區(qū)的窗口，是對外宣傳該景區(qū)特色以及該景區(qū)所在地域風(fēng)貌的“名片”。 一張小小的門票， 不僅可以讓游客欣賞到各景區(qū)內(nèi)的代表性景點(diǎn)， 而且可以領(lǐng)略不同地域文化。調(diào)查目的旅游門票是旅游活動中的契約式憑據(jù)和傳遞景點(diǎn)的特色和文化內(nèi)涵的視覺媒介， 我國各地對于景區(qū)景點(diǎn)的旅游門票設(shè)計卻并沒有產(chǎn)生應(yīng)有的重視， 不少門票在設(shè)計上存在功能缺失、 特色與個性缺乏

2、、 審美度不足等問題。本次調(diào)查的主題是旅游門票，希望通過搜集不同種類的旅游景區(qū)門票，對調(diào)查對象關(guān)于旅游門票的設(shè)計進(jìn)行科學(xué)的評價，從而對旅游門票的設(shè)計者提供一些合理的建議，有助于游客獲得該景區(qū)甚至該地域有價值的信息，并在這一過程中獲得一定的藝術(shù)享受。調(diào)查方式本次調(diào)查采用問卷調(diào)查與訪談?wù){(diào)查相結(jié)合的方式調(diào)查時間20016年8月2日2016年8月10日正文一、旅游景區(qū)門票概述（一）旅游門票的定義門票：門票從字面上來解釋，“門”即是建筑物的出入口上能開關(guān)的設(shè)備，“票”即是作為憑證的紙條。兩者結(jié)合，門票就是進(jìn)出建筑物出入口作為憑證的紙條。簡單的說，門票就是進(jìn)入風(fēng)景名勝區(qū)、公園、紀(jì)念館、博物館、展覽館、影劇

3、院等旅游觀光、文化娛樂場所的入場劵，或者憑證。旅游門票：一般來說，旅游門票是進(jìn)入景點(diǎn)的有價憑證，也有一些是進(jìn)入景點(diǎn)的無價憑證，如請柬、贈票之類，因此，旅游門票應(yīng)該是與旅行和游覽相關(guān)的入門憑證。（二）旅游門票的功能1、憑證功能憑證功能是門票自身的基本功能，但是又是最短暫的功能。人們進(jìn)入公園、旅游風(fēng)景區(qū)、紀(jì)念館游覽參觀，如果沒有門票作為憑證，管理人員就很難斷定你是否付費(fèi)，是否具有了進(jìn)入景區(qū)的資格，從而加大了管理的難度，容易造成很多不必要的矛盾。因此，進(jìn)入景區(qū)等公共游樂場所，必須有門票作為憑證。2、宣傳功能宣傳功能是門票非常重要的一個功能主要包括兩個方面的內(nèi)容。第一，是對景點(diǎn)的宣傳，通過門票上的文字

4、介紹或者典型景點(diǎn)的圖片設(shè)置，讓游客對景點(diǎn)有個大致的了解，從而起到一定的宣傳作用。第二，廣告的宣傳，在門票上設(shè)置一些廣告，不僅可以減輕門票的成本，還能對一些商品進(jìn)行宣傳，但是一定要注意剛搞的篇幅，如果太多，就不能體現(xiàn)門票的價值了。例如本次調(diào)查中的五臺山景區(qū)的門票，就是包含了少量篇幅的廣告，但是并不影響門票的美觀。如下圖：3、導(dǎo)游功能導(dǎo)游功能就是門票上的導(dǎo)游圖，主要包括旅游景點(diǎn)的數(shù)量、位置，以及線路的規(guī)劃，還有一些公共設(shè)施的位置，這樣就可以讓游客在參觀景點(diǎn)的時候能夠做到心中有數(shù)，不會迷路。在本次調(diào)查中圓明園景區(qū)門票和五臺山景區(qū)門票對導(dǎo)游圖的設(shè)置還是比較詳細(xì)的。如下圖：二、旅游門票問卷調(diào)查本次調(diào)查選

5、取的門票為平遙古城門票、五臺山景區(qū)門票、喬家大院門票、圓明園遺址門票。下面為調(diào)查的主要內(nèi)容：（一）調(diào)查對象的基本情況本次選取的調(diào)查對象中，女性與男性的比例基本持平，常住地均為山西省內(nèi)，年齡為15-24歲，職業(yè)全都是在校大學(xué)生，收入情況主要是自己兼職所獲得的。家庭結(jié)構(gòu)中獨(dú)生子女占的比例相對較多，戶口情況主要是城市戶口占的比例較多。以上情況為大學(xué)生外出旅游創(chuàng)造了充分的條件。（二）門票外觀評價1、平遙古城門票在形狀、材質(zhì)、色彩、文字內(nèi)容方面比較滿意，分?jǐn)?shù)比較高，但是在圖案、與景區(qū)形象是否相符、能否彰顯地域文化方面分?jǐn)?shù)不是特別高，可能是由于圖案的設(shè)計不是很合理，不能體現(xiàn)地域特征。但是總體印象的分?jǐn)?shù)還是

6、比較高的，有6人為5分，3人為4分，1人為3分。在會把門票收藏起來留作紀(jì)念問題上，有6人選擇會，4人選擇不會；在門票如果是明信片形式，會郵寄出去問題上，有4人選擇會，6人選擇不會；在會把門票作為旅游特色禮物送給朋友問題上，有3人選擇 會，7人選擇不會。在對門票設(shè)計的建議問題上，大多數(shù)人希望能夠有詳細(xì)的導(dǎo)游圖，或者設(shè)計一個能夠彰顯地域特色的景點(diǎn)。2、五臺山門景區(qū)門票在形狀、材質(zhì)、色彩、圖案、能夠彰顯地域文化方面，分?jǐn)?shù)比較高，而在文字、與景區(qū)形象是否相符方面分?jǐn)?shù)不是很高，由于門票上對景區(qū)的介紹沒有詳細(xì)的文字說明，不能使游客對旅游景點(diǎn)有一個宏觀的了解?？傮w印象分?jǐn)?shù)中，有7人為5分，3人為4分。在會把

7、門票收藏起來留作紀(jì)念問題上，有7人選擇會，3人選擇不會；在門票如果是明信片形式，會郵寄出去問題上，有6人選擇會，4人選擇不會；在會把門票作為旅游特色禮物送給朋友問題上，有5人選擇 會，5人選擇不會。在對門票設(shè)計的建議問題上，對門票上的圖案設(shè)計應(yīng)該彰顯地域文化，再加一些對景區(qū)的文字說明。3、喬家大院門票在形狀、材質(zhì)、色彩、圖案、與景區(qū)形象是否相符、能否彰顯地域文化各方面分?jǐn)?shù)比較高，只有文字說明方面分?jǐn)?shù)比較低，文字說明內(nèi)非常少，總體印象中，5人為5分，3人為4分，2人為1分。在會把門票收藏起來留作紀(jì)念問題上，有8人選擇會，2人選擇不會；在門票如果是明信片形式，會郵寄出去問題上，有9人選擇會，1人選

8、擇不會；在會把門票作為旅游特色禮物送給朋友問題上，有7人選擇 會，3人選擇不會。在對門票設(shè)計的建議問題上，對導(dǎo)游圖的設(shè)計上應(yīng)該更加詳細(xì)，更加具體，再多一些文字說明。4、圓明園遺址門票在色彩、圖案、文字內(nèi)容、與景區(qū)形象是否相符、能否彰顯地域文化方面分?jǐn)?shù)比較高，在形狀、材質(zhì)方面的分?jǐn)?shù)不是很高，因此在總體印象中有4人為5分，3人為4分，3人為3分。在會把門票收藏起來留作紀(jì)念問題上，有3人選擇會，7人選擇不會；在門票如果是明信片形式，會郵寄出去問題上，有2人選擇會，8人選擇不會；在會把門票作為旅游特色禮物送給朋友問題上，有4人選擇 會，6人選擇不會。在對門票設(shè)計的建議問題上，希望采用材質(zhì)比較好的紙張便

9、于收藏，形狀的設(shè)計應(yīng)該更加合理。三、旅游門票評價（一）平遙古城門票1、簡要概括平遙古城門票的正面有一幅城墻一角的照片上面還有聯(lián)合國科教文組織世界遺產(chǎn)委員會說的一段話，還有“平遙古城四個大字”位于正中央，右邊還有一個條形碼，是進(jìn)出古城大大小小22個景點(diǎn)的憑證，通過在儀器上掃描條形碼，可以進(jìn)入景點(diǎn)進(jìn)行參觀。在門票的反面有游覽須知，大致介紹了一下注意事項，以及游客姓名、性別和證件等內(nèi)容，由于是實(shí)名制購票，所以在購買時需要身份證或?qū)W生證等有效證件，右側(cè)大約占了三分之二的篇幅為又見平遙系列演出的宣傳畫，最右側(cè)還有一副對聯(lián)：“有古城觀華夏文化一展明清花卷，攬名勝賞世界遺產(chǎn)盡數(shù)漢唐遺風(fēng)?！?、設(shè)計的好處門票

10、的正面通過聯(lián)合國科教文組織世界遺產(chǎn)委員會的一段話，能夠體現(xiàn)出游覽的價值非常高，在右邊還有一個條形碼，這個設(shè)計的非常好，不用像其他景區(qū)一樣用手撕掉一角，只需把條形碼放在儀器上掃一下，就會自動開門，對于多個景點(diǎn)同樣適用，只需掃一下條形碼就可以。門票反面關(guān)于又見平遙系列演出的廣告設(shè)計的非常吸引人，并且標(biāo)出了詳細(xì)的地址，這樣可便于游客的尋找。門票的材質(zhì)比較好，便于攜帶和收藏，有一定的收藏價值。3、設(shè)計中存在的弊端（1）在正面的圖案中僅僅體現(xiàn)出城墻的一角，并不能提現(xiàn)出平遙古城整體的特色，并不能增強(qiáng)古城對人們的吸引力，所以應(yīng)該設(shè)計一幅整體的畫面，讓游客對古城有一個大概的了解。（2）門票上沒有導(dǎo)游圖，平遙古

11、城面積十分龐大，而且道路四通八達(dá)，如果沒有一個清晰的導(dǎo)游圖，很容易迷路，這是這張門票設(shè)計中存在的一個非常不完美的問題。（3）由于聯(lián)票的問題，所以每進(jìn)入一個景點(diǎn)就需要用門票掃描二維碼，多次使用就會使門票出現(xiàn)褶皺，不利于門票的收藏。（二）五臺山景區(qū)門票1、簡要概括五臺山景區(qū)門票的正面是五臺山最出名的一個景點(diǎn)-大白塔，是是五臺山的一大標(biāo)志，也五臺山的象征。在左上角還有一些對五臺山的稱號，例如“世界遺產(chǎn)地”、“中國四大佛教名之首”、“國家首批5A級旅游區(qū)”、“國家地質(zhì)公園”等等，這些都很好的為五臺山做了一個宣傳，在門票的左邊，用很小的篇幅設(shè)計了一個神湯都溫泉樂活園的廣告，右側(cè)為一個條形碼，為入門的憑證

12、。門票的反面有一幅導(dǎo)游圖，對一些景點(diǎn)標(biāo)注的很清楚，非常方面游客的游覽，在右側(cè)還有一個賓館的廣告，反面整體為一枚郵票，既可以收藏，也可以給別別人郵寄出去。2、設(shè)計的好處（1）中間特色景點(diǎn)的設(shè)計既與景區(qū)相符，又能夠彰顯地域特色，能夠很好地為景區(qū)起到宣傳的作用。廣告的設(shè)計占了很小的篇幅，還可以拆下來。一點(diǎn)兒都不影響美觀，而且還有打折優(yōu)惠，能夠吸引游客。門票反面導(dǎo)游圖的設(shè)計可以起到引路的作用，引導(dǎo)游客。以及郵票的設(shè)計既可以收藏，又可以當(dāng)作禮物送給朋友，不僅僅是一份心意，更能為景區(qū)起到宣傳作用。3、設(shè)計中存在的弊端（1）廣告設(shè)計的有點(diǎn)兒多，并且正反兩面都有，影響門票的美觀。（2）導(dǎo)游圖僅僅標(biāo)示出一些旅游

13、景點(diǎn)，并沒有標(biāo)示公共場所，不方便游客的住行。（三）喬家大院門票1、簡要概括喬家大院門票的設(shè)計整體采用郵票的樣式，正面是電視劇喬家大院和大紅燈籠高高掛拍攝基地的圖片，同時也是非常有特色的一個景點(diǎn)，能夠彰顯地域文化，正中央有“喬家大院文化園區(qū)”八個繁體字。右下角還有景區(qū)的一些稱號。門票的反面為郵票，左邊為一幅導(dǎo)游圖，便于游客的游覽。2、設(shè)計的好處（1）門票正面的圖片很好的表現(xiàn)出景區(qū)的特色，彰顯地域文化。（2）后面為郵票樣式，可以當(dāng)作禮物，送給自己的好朋友，也可起到宣傳的作用。（3）門票整體沒有任何廣告，僅僅是與郵票結(jié)合起來，非常適合收藏。3、設(shè)計中存在的弊端（1）正面的圖片僅僅代表一點(diǎn)，并不能很好

14、的提現(xiàn)出景區(qū)的特色，如果把正門的牌匾放到正面，相信會有更好的效果。（2）對于景區(qū)的介紹太少，僅僅是一些稱號，并不能對景區(qū)有清楚地了解。（3）反面導(dǎo)游圖的設(shè)計太過簡單，并沒有詳細(xì)的說明，并不能起到導(dǎo)游作用。（四）圓明園遺址1、簡要概括門票整體不是特別大，正面為我們在教科書中看到的樣子，在右上角有“圓明園”三個大字，很好的彰顯地域特色，增強(qiáng)人們的熟悉感，左邊為一個條形碼，為入門憑證。反面為游園須知，詳細(xì)說明了游覽過程中的注意事項，還有一幅導(dǎo)游圖，對每個景點(diǎn)都有詳細(xì)的標(biāo)注，在游覽的過程中也不會迷路。2、設(shè)計的好處（1）正面圖片的設(shè)計非常能引起人們的深思，能夠親眼見到在教科書中描寫的景點(diǎn)，感觸一定非常

15、多。（2）反面導(dǎo)游圖的設(shè)計雖然小，但是面面俱到，在游覽的過程中能夠心中有數(shù)，不會迷路。以及詳細(xì)的注意事項，更是對文物的保護(hù)。（3）整體比較小，方便收藏，作為文物景區(qū)的門票，具有很大的收藏價值。3、設(shè)計中存在的弊端（1）反面的導(dǎo)游圖雖然十分詳細(xì)，但是沒有標(biāo)示道路和主要景點(diǎn)，因為圓明園的面積非常大，如果沒有道路作為指導(dǎo)，就會變成漫無目的閑逛。（2）門票的材質(zhì)不是很好，紙張比較軟，容易損壞，可能是與門票的價格有關(guān)系吧。四、總結(jié)與建議（一）門票設(shè)計中存在的一些問題1、要素殘缺，發(fā)育不全一張門票上的要素有很多，例如景點(diǎn)名稱、門票屬性、票價、景區(qū)等級、背景圖案、文字簡介、導(dǎo)游圖示、稅務(wù)編號、稅務(wù)監(jiān)制章、主

16、管部門、主管部門章、重要提示、景點(diǎn)地址、電話號碼、門票編號等數(shù)十種，要求每張門票上都列出所有要素是不可能的，也是不必要的。我認(rèn)為要素可分為三類：基本要素、重要要素和一般要素?；疽匕ň包c(diǎn)名稱、門票屬性、票價、背景圖案和門票序號等，這是每張門票都不應(yīng)少的。重要要素包括文字簡介、導(dǎo)游圖示、稅務(wù)編號、重要提示等，作為比較大的、知名度較高的旅游景點(diǎn)，這類要素也應(yīng)具備，如果是比較小的、簡單的景點(diǎn)則可選擇采用。而剩下的一般要素則可有可無，視具體情況而定。例如本次調(diào)查中的平遙古城就沒有導(dǎo)游圖，而喬家大院雖然有，但是不明確。2、材質(zhì)太差，薄脆易爛門票如果只是作為景區(qū)的入門憑證，使用一次就沒用了，那么可以從

17、節(jié)約成本出發(fā)作得簡單一些。但是如果考慮到它的社會宣傳作用；精神文明的傳播作用；藝術(shù)品的收藏作用；則應(yīng)當(dāng)越精美越好。本次調(diào)查中圓明園的門票紙質(zhì)比較差，非常容易破損，而平遙古城雖然紙質(zhì)較好，但是要多次使用，也比較容易損壞。3、票幅不當(dāng)，保存困難如今國內(nèi)旅游景點(diǎn)上萬，各種門票品種估計數(shù)十萬，更不用說全世界了，因此收藏門票也和收藏郵票、火花一樣，要想集全所有的品種基本是不可能的。收集到一定數(shù)量就要轉(zhuǎn)向?qū)ｎ}收集。門票收藏多了自然有個保存問題。由于門票的票幅不像郵票、火花那樣小而且品種間差別不大，而是五花八門、差別甚大，因此給保存帶來一定困難，目前還無標(biāo)準(zhǔn)的門票收藏冊。在本次調(diào)查中，4種門票票幅大小不一，

18、大的過于大，不方便保存，例如平遙古城和五臺山景區(qū)門票，；小的過于小，在收藏的過程中容易丟失。4、設(shè)計粗糙，缺乏重點(diǎn)有一些景點(diǎn)的門票設(shè)計粗糙、簡單，藝術(shù)性十分缺乏，作為收藏更是讓人倒胃。在選取景點(diǎn)的時候不能突出重點(diǎn)，沒有對景點(diǎn)大致的介紹，不能吸引游客的游覽興趣。設(shè)計的圖案根本不能表現(xiàn)出景區(qū)特色，沒有重點(diǎn)。例如本次調(diào)查中的平遙古城門票，僅僅是表現(xiàn)出城墻一角，并不能體現(xiàn)出整體古城的風(fēng)貌。（二）對門票設(shè)計中存在問題的建議1、門票設(shè)計的構(gòu)思要巧妙所謂構(gòu)思巧妙，是指門票設(shè)計者在孕育作品的過程中，所進(jìn)行的思維活動，包括選取、提煉題材、醞釀確定主題，探索最適合的表現(xiàn)形式等等，使設(shè)計超出尋常，有獨(dú)到之處。因此，構(gòu)思使門票設(shè)計的首要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中，我們常常會遇到這樣的情況，有不少門票，紙張質(zhì)量很好，印刷技術(shù)很高，套印色彩也很美，但是不能吸引人，很難吸引游客收藏它。造成這種情況的一個重要原因就是門票設(shè)計上沒有特色，構(gòu)思簡單，缺少精致之筆。相反，有的門票畫面簡單，也談不上精致，但是很受人歡迎，這就是因為在構(gòu)思上有獨(dú)到之處。它不是