汽車維修創(chuàng)業(yè)計劃書

1、 朝陽汽車服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書 姓名： 班級： 學(xué)號： 日期： 目錄一 公司概述 .2二 商業(yè)計劃.3三 市場分析.3四 營銷策略.5五 成本計算.5六 預(yù)算情況.7七 市場研究.8八 風(fēng)險分析.8九 公司目標(biāo).9十公司經(jīng)營理念.109一 公司概括1 公司介紹（1） 公司名稱：朝陽汽車服務(wù)有限公司 （2）公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營的有限公司（3）主營業(yè)務(wù)：從事汽車維修等相關(guān)服務(wù)；如汽車日常維護、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動機、地盤，車輪、空調(diào)等檢測等維修和汽車的配件銷售。（4）公司面積：250平方米左右（5）公司預(yù)計初期投入資金：30萬（投入資金籌措方式采取均攤制） （6）公司面向群體：有車一族

2、、愛車一族（7）公司經(jīng)營策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進（8）裝修風(fēng)格：整潔中檔2 公司宗旨熱情.優(yōu)質(zhì).高效 3公司各部門及職責(zé)董事會：由各位出資者構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)公司重大問題的決策?？偨?jīng)理：由董事會推薦選舉產(chǎn)生，全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類經(jīng)營，對董事會負(fù)責(zé)，并且對公司各職能部門的工作進行部署安排和監(jiān)督。財務(wù)部：設(shè)主管一職，主要負(fù)責(zé)公司的財務(wù)工作。維修部：設(shè)維修主管一名，主要負(fù)責(zé)對汽車的各類維修。銷售部門：設(shè)銷售主管一名，主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購活動，并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。4職工薪酬一個收銀員1500元/月，三個服務(wù)員1200元/月，二個技工3000元/月，一個二手車評估采購員

3、2500元/月+提成。每年總費用為163200元二 商業(yè)計劃在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。同時，旅游消費早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。如今，汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè)，而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車服務(wù)市場和二手車市場份額也開始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車服務(wù)企業(yè)也將盡快成立。三 市場分析1市場描述 隨著汽車迅速進入千家萬戶，我國汽車服務(wù)業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時

4、期，汽車服務(wù)業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡，形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前，全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家，從業(yè)人員近300萬人，每年都在以10左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長，形成了一個門類齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。 中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?，特別是私人汽車消費，在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將

5、直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展，按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算，中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。 據(jù)統(tǒng)計，至2007年末，我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛)，比2006年末增長14.3%，其中私人汽車保有量3534萬輛，增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛，增長26.7%，其中私人轎車1522萬輛，增長32.5%。2014年年末全國民用汽車保有量達到15447萬輛（包括三輪汽車和低速貨車972萬輛），比上年末增長12.4%，其中私人汽車保有量12584萬輛，增長15.5%。如此龐大的汽車增長，將會催生出一個怎樣

6、的汽車服務(wù)行情？而我們的汽車服務(wù)企業(yè)缺的是什么？如何去迎接這樣的機遇呢？2016年及未來幾年，我國汽車服務(wù)業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程，日趨完善。規(guī)?；?yīng)將會在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽車服務(wù)企業(yè)間的競爭更為激烈，不可避免。那么，在當(dāng)前汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢下，我國汽車服務(wù)企業(yè)該如何判斷當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略，汽車服務(wù)企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強技術(shù)與產(chǎn)品實力，改進企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。 2典型問題競爭對手的主要優(yōu)勢：1. 入行時間早2. 企業(yè)資源相對豐富3. 成熟的管理模式 4. 員工工作熟悉穩(wěn)定競爭

7、對手的主要劣勢：1. 服務(wù)理念落后2. 管理模式相對固定死板3. 維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)接受能力弱 公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強的凝聚力，使得我們團隊是一個高效的團隊。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 公司的不足：公司在成立之初肯定會因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問題，這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對辦法：多進行一些崗前培訓(xùn)，進行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制，未來能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。四 營銷策略1客戶群的建設(shè)和維護通過傳單發(fā)放和橫

8、幅擺放、優(yōu)惠活動促銷，汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響，大力推廣企業(yè)的知名度。 2產(chǎn)品定價對于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。五 成本計算表一：啟動成本項目詳細(xì)說明成本備注租金一次性交三個月租金：4500元*313500元裝修30000元宣傳費用互聯(lián)網(wǎng)、傳單、橫幅、會員卡等8000元工具及材料90000元雜費報裝費、工商辦營業(yè)執(zhí)照等4000元招聘費用登報、貼單張1500元總成本147000元表二：運營成本項目詳細(xì)說明成本備注月固定成本租金4500元廣告2500元工資1200*3/1500/

9、3000*2/250013600元雜費員工伙食、水電等3000元變動成本工具損毀修理費用每個月具體情況不同，總結(jié)有經(jīng)驗人們的說明預(yù)計200元誤工賠償每個月具體情況不同，總結(jié)有經(jīng)驗人們的說明預(yù)計500元缺貨補貨1000元總運營成本/月25300元六 預(yù)算情況（一）車身修理設(shè)備吊裝，舉升設(shè)備（單價5000元左右）、剪板設(shè)備、.焊接設(shè)備（3000元左右）、砂輪機（800元左右）、空氣壓縮機（1500元左右）、車身校正設(shè)備、其他常用工具（800元左右）。 項目準(zhǔn)備資金：25000元（2） 汽車維修鈑金設(shè)備空氣壓縮機；.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設(shè)備（25000元）；.調(diào)漆設(shè)備；砂輪機；.吸塵、通風(fēng)

10、設(shè)備；其他常用工具。 項目準(zhǔn)備資金25000元（3） 篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；熨斗；裁剪及其他專用工具。 準(zhǔn)備資金：1000元（4） 電器、儀表修理設(shè)備電器性能測試儀萬用表（100元）；繞線機（100元）；烘箱（500元）；鉗工工作臺及設(shè)備（省略）；釬焊設(shè)備（200元）；儀表檢修工作臺； 拉壓器；其他常用工具（500元）。 準(zhǔn)備資金：2000元（5） 蓄電池修理設(shè)備充電機；熔鉛設(shè)備；焊極板設(shè)備；鉗工工作臺及設(shè)備；電解液比重計；高頻放電叉；電解液配置器具；廢水處理和通風(fēng)設(shè)備；萬用電表；其他專用、常用工具。 充電間與工作間分開，充電間的地、池由耐酸材料制做。 準(zhǔn)備

11、資金：2000元（6） 散熱器、油箱修理設(shè)備清洗及管道疏通設(shè)備；氧-乙炔焊設(shè)備；釬焊設(shè)備；水壓試驗設(shè)備；空氣壓縮機；噴燈；工作臺或作業(yè)架；其他專用工具。（7） 輪胎修補設(shè)備空氣壓縮機；漏氣試驗設(shè)備（省略不用）；輪胎氣壓表（100元）；千斤頂（200元）；輪胎螺母拆裝或?qū)Ｓ貌鹧b工具；輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)Ｓ霉ぞ?；輪胎修補設(shè)備；其他專用工具。設(shè)備準(zhǔn)備總共需要資金60000元（8） 二手車收購每月預(yù)計收購二手車35輛（每輛25萬），收購后進行維修，然后賣出去或用于出租。準(zhǔn)備資金150000元預(yù)算總額為210000元七 市場研究（1）行業(yè)分析：隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究

12、會成為代步工具進入千家萬戶，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化，大眾化，人車一體生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，且時尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，租車業(yè)也將成為一種潮流。（2）消費分析：現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿足不了市場的需求。所以開一家汽車服務(wù)公司成為了市場的需求?，F(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強業(yè)務(wù)來往，以使帶來新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍，和市場份額。八 風(fēng)險因素員工技術(shù)不夠硬朗，客戶進店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。 解決辦法：在招聘員工的之時，應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過硬，比如開店營業(yè)之前，在二手車市場或其它渠

13、道先購買一臺有技術(shù)故障的車輛，讓其員工現(xiàn)場維修，如合格方可留用。管理者經(jīng)營不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標(biāo)，管理者應(yīng)關(guān)愛自己的員工，高度調(diào)動員工積極性，同時應(yīng)與車輛保險公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。 解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時制定合理的獎罰措施，讓員工覺得跟著你干會有前途，如每月能超額完成任務(wù)時，應(yīng)給予一定的獎勵辦法，如集體去吃飯，玩耍之類。 投資資金緊缺，在開店初期流動準(zhǔn)備資金應(yīng)在1015萬，已備應(yīng)急。避免在初期投資未見收益時，不能及時填補資金漏洞，導(dǎo)致資金鏈斷裂。 解決辦法：開店準(zhǔn)備資金為購買設(shè)備資60000元+

14、廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動資金150000元合計為227500元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金，開店之初個人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途，讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目（除特殊情況外），應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。對于這樣的經(jīng)營項目來說，我覺得這樣的項目會越來越多，競爭也會越來越大；一定要增加人才的引進和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺，所以要求經(jīng)營者不斷學(xué)習(xí)，不要停留在“原地”，不斷地“進步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險。九 公司目標(biāo)1公司的短期目標(biāo)：建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)。積極發(fā)展，收入穩(wěn)定，達到一定利潤。第一階段：通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客 第二階段：公司發(fā)展處于上升階段，通過熱情周到的服務(wù)樹立良好的品牌形象，一方面留住原有的顧客，另一方面開拓新的客源。 第三階段：