民辦高校有效教學(xué)管理初探

1、民辦高校有效教學(xué)管理初探 民辦高校有效教學(xué)管理初探 摘要：如何進行有效的教學(xué)管理是當(dāng)前民辦高校面臨的主要問題，通過對目前民辦高校教學(xué)管理的現(xiàn)狀進行分析，從轉(zhuǎn)變觀念、建章立制、用理論指導(dǎo)實踐、制定流程、信息化與文化共建五個方面闡述了有效管理的途徑，以期對民辦高校教學(xué)管理者有所借鑒。 關(guān)鍵詞：民辦高校；有效；教學(xué)管理 中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-007928-0071-02 教學(xué)管理工作作為高校教學(xué)工作的核心，是民辦高校實現(xiàn)可持續(xù)開展，提高教學(xué)整體質(zhì)量的關(guān)鍵。民辦高校和公辦院校相比無論是人力資源還是物質(zhì)資源均相對薄弱，在此種狀態(tài)下，隨著民辦高校的快速開展，如何進行有效

2、的教學(xué)管理是當(dāng)前民辦高校面臨的主要問題。 一、民辦高校教學(xué)管理的現(xiàn)狀 民辦高校因其開展歷史短，經(jīng)驗缺乏，人員短缺，在教育教學(xué)管理上一般采用“借來方案，即管理上大都是“舶來主義。教學(xué)管理方面的一些建設(shè)，包括教學(xué)方案的制定、教學(xué)文件的起草、專業(yè)的設(shè)定、教務(wù)的管理等方面工作大都源于某一個或幾個公辦高校的做法，缺乏自身固有的特色。這種一味地學(xué)習(xí)外來文化，加之新辦院校事務(wù)繁雜的影響以及不同的校情，勢必會導(dǎo)致因融合度不夠而產(chǎn)生更加忙亂的工作局面。同時，管理者不能很好地靜下心來研究真正屬于自己學(xué)校的管理模式，一批又一批的管理者墨守成規(guī)的、經(jīng)驗式的、“瞎子領(lǐng)瞎子干活的管理思維與方式，形成了忙碌、抱怨、效率低下

3、的管理現(xiàn)狀，十分不利于民辦高校的可持續(xù)開展。 二、管理理念的理解 ?辭海?對“理念一詞的解釋有兩條：一是“看法、思想；思維活動的結(jié)果。二是“觀念，通常指思想。有時亦指表象或客觀事物在人腦里留下的概括的形象?，F(xiàn)在，“理念又有了許多新的引申義：其一，設(shè)想、創(chuàng)意；其二，信仰、信念；其三，看法、態(tài)度。筆者認為管理理念是管理理論在具體管理人員頭腦中經(jīng)過重構(gòu)后形成的無形的共鳴的管理思想。 目前教學(xué)管理工作者大致分為兩類：一類是不依據(jù)于管理理論指導(dǎo)的保守派管理者，習(xí)慣于沿襲傳統(tǒng)管理經(jīng)驗與方式方法；一類是依據(jù)于一定管理理論指導(dǎo)的管理者，他們會在傳統(tǒng)管理方法的根底上，運用理論指導(dǎo)實踐，不斷改良管理模式與管理方法

4、。前者的致命弱點是可能出現(xiàn)“管理落后于實際教學(xué)需求的局面，不但進步慢、效率低，還可能情況更糟。后者的優(yōu)點是與時俱進、不斷創(chuàng)新、改革，工作效率高，局面打得開。 因此，管理理念的轉(zhuǎn)變會將高校教學(xué)管理工作帶入一個全新的境界。 三、民辦高校有效教學(xué)管理的路徑 管理工作不在乎形式，在乎管理的質(zhì)量和效度，在于管理者的管理理念和管理思路。針對多維性的教育質(zhì)量內(nèi)涵，多樣性教育對象，現(xiàn)從五個方面來探討民辦高校的有效教學(xué)管理。 1.轉(zhuǎn)變觀念，建立全面質(zhì)量管理體系 觀念是工作中的無形指揮棒，因此，教學(xué)管理者要實現(xiàn)高效的管理首先要轉(zhuǎn)變管理理念，借鑒全面質(zhì)量管理理論，建立全面質(zhì)量管理體系。 第一，建立教學(xué)質(zhì)量目標系統(tǒng)，

5、以“育人為本為原那么，根據(jù)教學(xué)質(zhì)量要素，確定質(zhì)量等級標準，改變以往以“傳統(tǒng)方式為主的工作方式。 第二，建立決策管理系統(tǒng)和監(jiān)督引導(dǎo)系統(tǒng)，以提高效率為目標，確定機構(gòu)職責(zé)，以保證教學(xué)決策和教學(xué)指令得到有效及時的傳遞貫徹和實施，健全融先進管理理念、責(zé)權(quán)清楚、協(xié)調(diào)一致為一體的教學(xué)質(zhì)量管理體系。改變傳統(tǒng)的主觀判斷習(xí)慣，改變“拍腦門的管理現(xiàn)象，尊重教育規(guī)律，注重科學(xué)性和標準性。 第三，建立合理的評價評估系統(tǒng)與信息反應(yīng)系統(tǒng)，使全校師生自覺地習(xí)慣性地融入到全面質(zhì)量管理體系之中。改變以往以“管或“管制為主的管理工作，向以人為本的效勞管理理念轉(zhuǎn)變?？突f過：“最高水平的管理就是讓被管理者感受不到管理的存在。以人為

6、本的效勞理念表達了每一位管理者的工作責(zé)任心，同時也贏得了被管理者的心。 2.建章立制，實現(xiàn)管理標準化 無規(guī)矩?zé)o以成方圓，要使教學(xué)管理井然有序的最直接可行的方法就是制度建設(shè)。制度既是一種導(dǎo)向也是一種約束，既是對管理者本身的一種約束，同時也是對被管理者的一種約束。通過制度的建立和落實，做到“做的和寫的一樣，有令必行、有禁必止。逐步由“非正規(guī)管理步入標準管理、科學(xué)管理的軌道。民辦高校在制定教學(xué)質(zhì)量管理制度時必須遵循以下七大原那么： 標準性原那么。標準是制定管理制度的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教學(xué)管理制度的制定必須依據(jù)教育部、所在省教育廳的教育規(guī)劃，有關(guān)政策、法律、法令及本校的教學(xué)目的、教學(xué)目標等。 可行性原那么

7、。也是可操作性原那么。管理制度的制定不但要有一定的理論高度，同時必須要考慮到管理是一種最富有實踐性的工作。 引導(dǎo)性原那么。也是導(dǎo)向性、指導(dǎo)性，即在制定制度時需要給予管理者以明確的方向性，使其能結(jié)合實際，在管理制度的要求范圍內(nèi)遵循一定規(guī)律和制度，自主開展相關(guān)管理工作。 合理性原那么。即制度的制定要符合實際情況，對于有關(guān)教學(xué)質(zhì)量控制目標的制定要科學(xué)，對于相關(guān)標準的量化指標數(shù)據(jù)的規(guī)定要適度、合理。 明確性原那么。即制度的制定要明白、確定，有關(guān)目標、要求、標準都要做到具體、清晰，杜絕模棱兩可，從而讓管理者明白工作的要求，知道自己什么時候該做，該做什么，按照什么來做，做到什么程度。 前瞻性原那么。即制度

8、的制定要未雨綢繆。要把握規(guī)章制度制定的時機，“雪中送炭和“雨后送傘的效果是不一樣的，因此，制度不但需要完善，在制定時更需要具有前瞻性，這種前瞻性需要緊跟學(xué)校教育事業(yè)開展的步伐。制度制定得越及時，越有利于整體工作的高效有序開展。 系統(tǒng)性原那么。即制度的制定要完整有序，各個環(huán)節(jié)要相互照應(yīng)，不能脫節(jié)。要改變“管人管事往往只憑領(lǐng)導(dǎo)講話、一個一個單項的文件，構(gòu)不成完整配套的管理體制體系，甚至文件之間相互打架。一旦出問題就會手忙腳亂，職責(zé)不清，甚至久拖不決的狀況，注重制度的系統(tǒng)性對整個質(zhì)量管理體系的重要性。 3.用理論指導(dǎo)實踐，推進管理全員化 加強和標準管理是新形勢下高等教育和諧開展、科學(xué)開展的迫切需要。

9、科學(xué)開展、和諧開展是當(dāng)前和今后我國經(jīng)濟社會開展的主旋律，高等教育的管理也必須用科學(xué)開展觀和構(gòu)建和諧社會的重大戰(zhàn)略思想武裝頭腦，指導(dǎo)實踐。要打破傳統(tǒng)以經(jīng)驗為主的管理模式，全員參與以管理理論為指導(dǎo)而進行的教學(xué)質(zhì)量管理工作。雜、亂、忙是教學(xué)管理者給我們留下的根本印象，也是大多教育管理者的根本工作事實，他們要么機械呆板變通不夠，要么朝令夕改到處“救火，究其原因還是缺乏思考、缺乏學(xué)習(xí)、缺乏研究，即缺乏理論的指導(dǎo)而導(dǎo)致雖一味埋頭苦干卻不見成效。因此，我們要重視理論指導(dǎo)實踐，讓全體員工都參與到教學(xué)質(zhì)量管理的決策中?？梢詮膬蓚€方面著手。 從管理者自身角度來看，要進行崗位的工作研究。就是要求管理者加強學(xué)習(xí)，增強

10、思考力。對于管理者而言，身在實踐中，如何加強理論的指導(dǎo)作用？要不時跳出自身實踐的圈子，站在圈外的角度反思所在崗位存在的問題，將實踐中積累的經(jīng)驗和存在問題的原因通過某一知識點的聯(lián)結(jié)，總結(jié)規(guī)律，形成理論，進而更好地指導(dǎo)實踐，只有這樣的管理者才是真正的管理者。工欲善其事，必先利其器。對于管理者而言，適宜的管理理念是其工作的最好工具。 從高校的宏觀管理來看，高校應(yīng)成立專門的研究機構(gòu)幫助教學(xué)管理者提高管理質(zhì)量，如成立高教研究室。高等教育研究成果在成文時，已經(jīng)不是對研究者原作的簡單概括或總結(jié)，它是經(jīng)過研究者的思想過濾或重組過的研究成果。其目的是為了給無暇閱讀原作或是缺少技術(shù)背景的管理者們提供一個高屋建瓴、

11、簡明易懂的對于最新研究成果的闡釋，以幫助管理者更好地進行本崗位工作的革新。 4.制定流程，實現(xiàn)管理全程化 在?現(xiàn)代漢語詞典?第5版中流程一詞解釋為：工藝流程的簡稱。而工藝流程其解釋為：工業(yè)品生產(chǎn)中，從原料到制成成品的各項工作程序。流程應(yīng)用于教學(xué)管理領(lǐng)域，主要表達為工作流程，即指工作事項的活動流向順序。工作流程包括實際工作過程中的工作環(huán)節(jié)、步驟和程序。工作流程中的各項程序間具有一定的邏輯關(guān)系，且是一種動態(tài)的關(guān)系。在某一具體的教學(xué)質(zhì)量管理流程的實施過程中，教學(xué)的規(guī)章制度、工作的方案是工作流程制定的根本依據(jù)，工作的先后程序以及工作的結(jié)果那么都屬于工作流程制度的關(guān)鍵局部。工作流程對于工作的標準化有著很

12、大的幫助，可以很好地提高管理者的工作效率。 一個良好的工作流程圖可以讓管理者全面了解工作的順序、走向。工作流程圖是由工作的一個開始點、一個結(jié)束點及假設(shè)干中間環(huán)節(jié)組成，而且中間環(huán)節(jié)的每個分支也都要求有明確的分支判斷條件。學(xué)校在制定工作流程時特別關(guān)注三個要素：第一，任務(wù)明確。即一個工作工程配備一個工作流程，開始點就是如何準備工作，結(jié)束點那么必須是完成任務(wù)目標。第二，程序清晰。即工作的次序要層層遞進，工作的傳遞方向要清晰明了。第三，標準統(tǒng)一。即工作標準要統(tǒng)一，不符合標準的“結(jié)果一律重新進入“中間環(huán)節(jié)，直至到達所要求的工作標準方可進入“結(jié)束點。對于反復(fù)進入“中間環(huán)節(jié)的情況，管理者應(yīng)對這種現(xiàn)象進行分析研

13、究，找出原因，修訂流程或完善制度。只有以不變應(yīng)萬變的流程存在，才會保障整個教學(xué)秩序的穩(wěn)定。 5.信息化與文化共建，實現(xiàn)管理全因素化 高校本身就代表著前沿知識的一個重要的基地，民辦高校也不例外，在信息化時代，民辦高校應(yīng)積極合理地采用現(xiàn)代化信息手段進行教學(xué)管理。這不但表達了學(xué)校的教學(xué)管理層次，同時也極大提高了教學(xué)管理工作的效率。特別是民辦高校在人力資源缺乏的情況下，信息化管理手段會帶來事半功倍的良好效果。 文化是高校改革開展不可或缺的精神動力和智力支持。高校教學(xué)管理僅有目標管理、制度管理或人本管理是不夠的，還必須加強教學(xué)管理文化建設(shè)。高校教學(xué)質(zhì)量管理文化是高校文化的重要組成局部。教學(xué)管理是一種動態(tài)

14、的實踐活動，教學(xué)管理文化的優(yōu)劣，關(guān)系到管理者在教學(xué)管理工作過程中的氣氛好壞，這種氣氛間接反映了一所學(xué)校的行為準那么、思維方式與價值理念。好的工作氣氛使得管理者的工作有序愉悅，也同時給被管理者傳遞著校方在管理過程中所蘊含的一種溫馨、有序、互相尊重、權(quán)力與責(zé)任并存的訊號，或者說為管理者帶來良好效勞的同時也無形中向被管理者展示著學(xué)校教學(xué)管理部門的獨特風(fēng)采與魅力，使得被管理者心悅誠服接受管理、享受效勞，同時學(xué)習(xí)并融進了先進管理文化的環(huán)境，進而形成一種良好的依據(jù)高質(zhì)量標準進行教學(xué)工作的習(xí)慣。 注釋： 夏征農(nóng)，陳至立.辭海K.上海：上海辭書出版社，1998：1368. 理念EB/OL. ：/wwhudong/wiki/%E7%90%86%E5%BF%B5. 美 Fred C.Lunenburg，Allan C.Ornstein.孫志軍，金平，曹淑江，等，譯.教育管理學(xué)理論與實踐M.北京：中國輕工業(yè)出版社，2003. 陳浩.微言評高教M.杭州：浙江大學(xué)出版社，2021：131. 程星.世界