河南省中小民營企業(yè)營銷中的問題與對策

1、河南省中小民營企業(yè)營銷中的問題與對策 河南省中小民營企業(yè)營銷中的問題與對策 摘 要：面對劇烈的市場競爭，河南省中小民營企業(yè)要獲得生存和開展，離不開企業(yè)的營銷。本文對河南中小民營企業(yè)的營銷現(xiàn)狀與問題做了初步的分析，為更好地推動和促進中小民營企業(yè)的開展和壯大提出了營銷策略。 關鍵詞：中小民營企業(yè)；營銷現(xiàn)狀；問題；對策 河南省作為全國人口第一大省，中小民營企業(yè)在促進河南經(jīng)濟增長、提供就業(yè)崗位、增加財政收入、效勞社會等方面發(fā)揮了重要的作用，成為實現(xiàn)中原和中部崛起的支撐力量。借中原經(jīng)濟區(qū)上升為國家戰(zhàn)略之際，河南中小民營企業(yè)的未來開展既充滿希望，也潛伏著危機。而營銷危機那么是中小民營企業(yè)在開展中遇到的十分

2、顯著和突出的問題，嚴重影響了民營企業(yè)的進一步開展。 1 河南省中小民營企業(yè)營銷現(xiàn)狀 改革開放30年來，河南民營企業(yè)取得了飛速開展，出現(xiàn)了諸如宇通、三全、建業(yè)、貝瑞卡、宛西制藥等諸多優(yōu)秀民營企業(yè)，涌現(xiàn)出一大批杰出的民營企業(yè)家。隨著民營企業(yè)的開展，河南的民營經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的比重已經(jīng)占半壁江山，中小民營企業(yè)又占民營企業(yè)的99%以上。截止2021年底，河南省有38萬家中小型民營企業(yè)，其總產(chǎn)值占GDP的61%，稅收占51%，增加就業(yè)占85%。隨著社會資本的不斷融合和股份制經(jīng)濟的不斷開展，河南中小民營企業(yè)的個體規(guī)模也呈現(xiàn)不斷壯大的勢頭。 但河南中小民營企業(yè)從其現(xiàn)狀和本身特點來看，還存在著很多制約因素，這

3、些因素嚴重地影響著河南中小民營企業(yè)的快速和可持續(xù)開展。究其原因有兩大方面：一是宏觀經(jīng)濟環(huán)境對民營企業(yè)生存、開展不利；二是中小民營企業(yè)自身成長、開展存在缺陷。在對以往一些失敗的民營企業(yè)案例進行分析時，我們不難發(fā)現(xiàn)，每一個失敗企業(yè)往往不是一種原因，但每一個失敗的企業(yè)都有一個共同的原因：營銷失靈，市場脫節(jié)。市場營銷作為一門專門研究經(jīng)營與銷售問題的經(jīng)濟科學，隨著我國市場體系的逐步完善和市場競爭的不斷劇烈，日益成為企業(yè)關注的主要課題。 2 河南省中小民營企業(yè)營銷中存在的問題 2.1 營銷觀念落后 市場營銷觀念在營銷實踐中經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個開展階段。當前，我

4、省大多數(shù)的中小民營企業(yè)在營銷過程中，仍然停留在傳統(tǒng)的推銷觀念階段，缺乏對市場的調(diào)查和研究，生產(chǎn)和銷售也處于盲目狀態(tài)。很多企業(yè)為了到達銷售產(chǎn)品的目的，采用的方式也只是局限于打價格戰(zhàn)促銷、散發(fā)企業(yè)產(chǎn)品傳單、人員推銷等幾種傳統(tǒng)方式。更有甚者，不惜采用惡性的市場營銷策略來打壓競爭對手，為了降低價格以次充好，而不注重自身產(chǎn)品的研發(fā)和提高，不注重企業(yè)形象的培育和塑造，結(jié)果在市場環(huán)境競爭劇烈的浪潮中，最終只能曇花一現(xiàn)。 2.2 營銷管理簡單 河南省中小民營企業(yè)多數(shù)是家族式管理，人際關系色彩濃厚。很多中小民營企業(yè)的企業(yè)文化就是老板文化，老板的思路決定了企業(yè)的命運，從而無視了企業(yè)制度建設和管理。特別在營銷管理方

5、面，過于依靠管理者的經(jīng)驗使得企業(yè)無法形成一套成熟的經(jīng)營運作機制，標準化的營銷管理流程沒有建立起來。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，組織結(jié)構(gòu)的復雜，市場競爭的加劇，企業(yè)決策者面對復雜的外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)無法應對。而營銷管理制度化和標準化的缺失，必將導致企業(yè)經(jīng)營行為的短期性、競爭能力相對較弱、信譽度難以保持等潛在問題，從而制約著企業(yè)的開展。 2.3 營銷人員素質(zhì)偏低 營銷是一種技巧性和操作性非常強的活動，而中小民營企業(yè)普遍缺少掌握現(xiàn)代營銷知識和營銷技巧的高素質(zhì)專業(yè)人才。究其原因有以下兩個因素：一是營銷人員自身因素。局部營銷人員從業(yè)態(tài)度不端正，過份追求短期利益，誰給的錢多就為誰“打工， 缺乏耐心與責任心，這導致

6、營銷人員不能安心現(xiàn)有工作，頻繁跳槽。二是企業(yè)方面的因素。中小民營企業(yè)普遍缺乏有效的人員培訓與培養(yǎng)機制，缺乏對營銷人員的職業(yè)規(guī)劃與從業(yè)引導，更滿足不了營銷人員對專業(yè)技能的需求。另外，企業(yè)缺乏有效的鼓勵機制，也使營銷人員看不到自身在企業(yè)的開展前景，從而不能安心地從事營銷工作。 2.4 網(wǎng)絡營銷開展緩慢 互聯(lián)網(wǎng)作為一種營銷手段，完全可以從信息管理角度使企業(yè)在網(wǎng)絡上進行信息的交流和利用，從而不再受經(jīng)濟規(guī)模大小的制約，這對于中小民營企業(yè)尤為有利。但是，受傳統(tǒng)營銷的影響，有相當一局部中小民營企業(yè)仍然把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性。

7、很多企業(yè)對網(wǎng)絡營銷認識不深刻，存在著企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不合理，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容簡單，網(wǎng)絡營銷策略單一，網(wǎng)絡營銷管理人才奇缺等現(xiàn)象。有的企業(yè)上網(wǎng)是為了趕時髦，給自己裝點門面，網(wǎng)站定位不準確，沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢。 3 河南省民營企業(yè)提高營銷能力的對策 由于缺乏戰(zhàn)略考慮而導致營銷觀念的偏差，營銷策略和手段的單一、落后及缺乏科學性，是河南省中小民營企業(yè)市場營銷能力薄弱的根本原因。因此，培育我省中小民營企業(yè)的營銷能力應著重從以下幾方面入手： 3.1 樹立具有戰(zhàn)略思維的現(xiàn)代市場營銷觀念，從根本上培育企業(yè)的營銷能力 由于消費者是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，所以，現(xiàn)代營銷理念強調(diào)以消費者需求為中心，力求通過營造

8、與消費者良好的關系來獲得長期、穩(wěn)定的利潤來源。在這一方面，順豐快遞是典型的成功案例之一。在國內(nèi)快遞業(yè)中，順豐較早脫身于價格戰(zhàn)，主打效勞品牌，并將被消費者信賴和尊重作為企業(yè)的目標。為了提升效勞質(zhì)量，順豐投入了大量資金，是我國第一家也是目前唯一一家擁有自己飛機的民營快遞企業(yè)，其效勞質(zhì)量受到消費者的一致認可。因此，民營企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度重新認識企業(yè)與消費者的關系，將目光從只注重每一次交易行為的收益上，轉(zhuǎn)移到通過最大限度的滿足市場需求，而獲得的長久利益上。 3.2 提高企業(yè)營銷人員的素質(zhì)，為提升企業(yè)營銷能力提供人力資源保證 營銷隊伍是促進企業(yè)成長、擴大市場份額和提高獲利能力的關鍵因素之一，優(yōu)秀的營

9、銷人員能發(fā)現(xiàn)獲取競爭優(yōu)勢和利潤的時機，因此，中小民營企業(yè)應充分認識人力資源在提升企業(yè)營銷能力方面的重要作用。2005年?國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經(jīng)濟開展的假設干意見?中就明確提出，民營企業(yè)應根據(jù)自身的需求，開展多種形式的培訓。在營銷人才培養(yǎng)上，要整合社會資源，創(chuàng)新培訓方式，形成政府引導、社會支持和企業(yè)自主相結(jié)合的培訓機制。依托大專院校、各類培訓機構(gòu)和企業(yè)，重點開展法律法規(guī)、職業(yè)技能和技術應用等方面的培訓，為企業(yè)營銷能力的提高提供人力資源上的保障。 3.3 通過有效的細分市場，提高企業(yè)的營銷能力 由于消費者購置力水平的迅速提高和需求趨勢的變化，市場上消費者的需求呈現(xiàn)出千差萬別的

10、形態(tài)，需求的“差異化和“個性化是目前消費市場開展的主要特征。中小民營企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模、資金實力上并無明顯優(yōu)勢，如果還沿襲以往的開展思路，就難免與實力雄厚的大企業(yè)在競爭劇烈的市場上“正面沖突，其結(jié)果是不言而喻的。因此，中小民營企業(yè)就必須充分利用自己規(guī)模小、轉(zhuǎn)型快、經(jīng)營靈活等特點，將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件，對整體市場進行科學的細分，專門挑選被強勢企業(yè)“遺漏或其“無法涉足的市場，尋求市場空當，明確市場定位，通過鮮明的產(chǎn)品賣點吸引顧客，從而在市場中占有一席之地。 3.4 利用網(wǎng)絡營銷這種全新的營銷方式培育企業(yè)的營銷能力 加快河南省中小民營企業(yè)信息網(wǎng)絡建設，首先應從思想上高度重視網(wǎng)絡營銷，真正理解其內(nèi)涵。

11、其次要建設一個出色的網(wǎng)站，在網(wǎng)上及時發(fā)布政策信息、科技信息、價格信息，辦好河南名優(yōu)特新產(chǎn)品展廳，為顧客提供真正需要的產(chǎn)品和效勞。再次是對網(wǎng)站加以宣傳推廣。企業(yè)可利用報刊、播送、電視等傳統(tǒng)媒體宣傳網(wǎng)址、利用網(wǎng)絡自身的手段宣傳網(wǎng)址、提供免費網(wǎng)上效勞，舉辦網(wǎng)絡促銷活動，引發(fā)顧客參與意識、加強與顧客溝通和聯(lián)系，可以說網(wǎng)站的宣傳推廣是網(wǎng)絡營銷成敗的關鍵。最后要經(jīng)常開展營銷效果分析，并對網(wǎng)站進行及時調(diào)整。河南中小民營企業(yè)要結(jié)合自身情況有方案、有步驟地開展網(wǎng)絡營銷。 隨著市場的進一步開放，市場營銷策略將會是河南省中小民營企業(yè)進入市場、占領市場、擴大市場的銳利武器，更是我省中小民營企業(yè)生存、開展和壯大的重要手段。因此，打造堅實的營銷根底，實現(xiàn)企業(yè)的生存、開展和壯大，這將是擺在中小民營企業(yè)面前的永恒的課題。 參考文獻： 【1】 政協(xié)委員建議成立河南民營銀行支持中小企業(yè)開展.大河報,2021-01-07. 【2】 王假設冰.河南民營企業(yè)現(xiàn)狀