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文檔簡介

1、蕿工作獎懲與末位淘汰暫行規(guī)定膈文件編碼:螄1.0目的薀為加強職員的責任感, 充分發(fā)揮職員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,調動全體職員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿?,增強企業(yè)自身的經營能力和抗風險能力,真正體現多勞多得、獎懲分明、 公平合理和調配激勵的原則,提升公司運營效益,以實際行動全面實現公司未來市場經濟發(fā)展戰(zhàn) 略,特制定本規(guī)定。芇2.0.保守公司商業(yè)秘密,遵守職業(yè)操守蒅2.1基本要求:要廉潔奉公,應做到對企業(yè)忠誠,敬業(yè)、奉獻、團結,并嚴格遵守企業(yè)運作職業(yè)潛規(guī)則,保守公司商業(yè)秘密;嚴禁行賄受賄和不正當回扣;嚴禁利用公司信息平臺謀取個人私利或從 事其它有損害公司形象和利益的行為。膀2.2 數據來源

2、:日常運營監(jiān)管與評估、各方投訴與反饋等。蟻2.3 評估周期:時時。蠆2.4 結果處理:違者情節(jié)輕微罰款 200元/次、行政警告一次并通報; 退回非法所得并按其額度一倍 罰款;情節(jié)嚴重行政開除(可多項合并處置);年終總評優(yōu)秀者給予行政嘉獎一次,獎勵300元(參照后續(xù)的績效考核方案執(zhí)行)。裊2.5 責任人/部門:總經辦或負責運營監(jiān)管的負責人。羈3.0 準時提交各類報表、計劃和總結(含公司臨時要求需要提交的信息或資料等)葿3.1 基本要求:每周六(市場人員輪值周六不上班者應提前之周五)下午6點前,本周各類周報表以電子文檔形式(必要時提交紙質文檔)提交至運營監(jiān)管負責人處(或臨時指定人處);按時提交月

3、/季/年工作計劃和總結,按各期節(jié)點月底的最后一個工作日內提交,其中年度類順延在7個工作日內提交(具體要求見工作計劃與例會管理辦法和客戶信息與檔案資料管理守則,特殊情況以臨時通知為準)。上述,均由收集人匯總整理后,統(tǒng)一提交總經理。(提醒:內容必須以中文書寫,特殊情況非需外文表述的,應在其后譯文或譯音。螇3.2 數據來源:總經辦或負責運營監(jiān)管的負責人(根據各對應的統(tǒng)計記錄表)。莄3.3 評估周期:每周。蟻3.4 結果處理:違者20元/次.天,直至提交止;人為信息不完整、缺項等當差敷衍的,10元/次并退回補充完整;年終總評無一次違例者給予行政嘉獎一次,獎勵300元。收集人員未及時跟蹤或未匯總提交至總

4、經理的(每周一上午9 點前),50 元/ 次。蒀3.5 責任人 / 部門:總經辦負責檔案管理人員或負責運營監(jiān)管的負責人。袆4.0 積極撥打 skype 電話套餐 (世界通套餐) ,加強客戶溝通、市場開拓和信息積累 (本條僅適用于 市場業(yè)務人員,含 LED和小家電市場)。螃4.1 基本要求:每月大于 500 分鐘通話時間(國內電話時間不含內) 。蒁 4.2 數據來源:財務部負責統(tǒng)計和打印的通話清單及相關記錄。薂 4.3 評估周期:每月。羋4.4 結果處理:W 100分鐘者,本人套餐卡費自己負擔并罰款100元;100和W 500分鐘者,不獎不罰,但個人負擔卡費; 500和W 1000分鐘者,不獎不

5、罰,公司負擔卡費;1000分鐘者,獎勵200 元,并公司負擔卡費。每月以統(tǒng)計圖表的形式公布。膃4.5 責任人 / 部門:財務部提供數據,總經辦或負責運營監(jiān)管的負責人負責執(zhí)行。膂5.0 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和操作規(guī)程 / 流程,提高工作效率和效益。荿5.1 基本要求: 依照公司管理體系文件 客戶信息與檔案資料管理守則 、訂單評審管理規(guī)程 、客 人接待管理制度 、生產管理規(guī)程 、物料采購管理規(guī)程 、供應商評估與分級管理程序 、工作 計劃與例會管理辦法 、收發(fā)貨物(產品)管理規(guī)程 、樣品制作(或采購)工作規(guī)程 、員工紀 律守則、考勤與休假制度 ,以及后續(xù)出臺的相關管理文件和公司時時發(fā)布的通知或要

6、求等。莆 5.2 數據來源:日常運營監(jiān)管與評估、各方(包括內部職員、外部客戶和供應商,以及相關社會反 饋信息等等)投訴與反饋等。袆5.3 評估周期:時時監(jiān)控,每月匯總。袂 5.4 結果處理:凡涉及事項原對應文件中有規(guī)定的,從其規(guī)定;不按制度流程操作而影響或延誤工作的, 20元/次;發(fā)生客戶 /供應商等有效投訴的、內外部有效訴求未按規(guī)定時間內處理的,30元/次;因物料采購未及時跟催或為采取應急措施等而造成停產或轉產的、 各類合同訂單因數量、 質量、 交期、款項等造成差錯且未及時更正而影響工作或造成損失的,50 元/次;其它未按規(guī)程操作情節(jié)輕微的, 10 元/ 次。上述,凡造成損失的,按照直接經濟

7、損失額另加倍罰款。年終總評無一次違例 者或罰款總額在 30 元及以下的,給予行政嘉獎一次,獎勵300元。蒀5.5 責任人 / 部門:總經辦或負責運營監(jiān)管的負責人。蝿6.0 鼓勵緊湊、有效利用時間空間,提高時間利用效率。芆6.1 基本要求 (屬鼓勵條款, 并僅適用于市場業(yè)務人員) :根據公司所面對客戶和市場對象的實際情 況,在確保工作效率和效益的前提下,合理有效的分配工作時間,提倡上午以回顧總結、整理數據與信息、處理零散事務,以及國內(含時差小的國際)市場開拓等為主,下午及晚上以國外客戶溝 通和國際市場開拓等;鼓勵多利用晚上時間投入工作;鼓勵試行晚上19:0024:00 自愿打卡制。螞 6.2

8、數據來源:人事行政部門考勤記錄(同時核實加班時本人的活動證據,如 來往客戶郵件、電話 及尋盤記錄 等)。羋 6.3 評估周期:時時監(jiān)控,每月匯總。袇6.4 結果處理: 連續(xù) 6天每天晚上加班工作 2小時以上者,獎勵 50 元;月累計加班工作 80小時以 上者,另獎勵 100 元或抵消個人 0.5 天事假時間;年終總評 年度累計 加班時間 500 小時以上者,另 獎勵 2000 元或抵消個人事假 7天,超過 700小時,另獎勵 3000元或抵消個人事假 10 天。螅6.5 責任人 / 部門:總經辦或負責運營監(jiān)管的負責人。莃7.0 銷售業(yè)績獎懲與末位淘汰機制 (試用期滿轉正后、 含延長試用期者 )

9、- 本著重獎輕罰、 激勵為本 的原則。艿本“第六條”特注: 羆暫僅對 LED 市場; 膄本業(yè)務人員配置在 3 人及以上時適用(但需減去新入職有試用期的人員) ; 膃計算排名人數時:獎勵包含試用期人員、罰款不包含試用期人員但包含延長試用期的人員。莀7.1 每月由財務部匯總各市場業(yè)務人員銷售數據(每月最后一天晚12點到賬止),月初 2 個工作日內以電子表格形式(附柱形圖示)提交至運營監(jiān)管負責人處。莈 7.2 月度排名(不分達標與不達標,貴在激勵) :薄7.2.1 本月銷售額為第一名,獎勵 200 元,最后一名罰款 100 元,并提交專項書面檢討報告(包括原 因、改進措施、訴求等,下同) 。襖7.2

10、.2 連續(xù) 2個月銷售額為第一名,第 2個月按 300 元獎勵,最后一名的罰款 150元。膈7.2.3 連續(xù) 3個月銷售額為第一名,第 3個月按 400 元獎勵,最后一名的罰款 200 元;若為均未達標 者做辭退處理(參照下述“ 7.3.3 ”條款執(zhí)行) 。蒆7.2.4 近接連 4 個月雖然未連續(xù)為最后一名,但期間有3次為最后一名者,另加罰 150元;若本 4 個月綜合銷售額月均都為達標,做辭退處理(參照下述“ 7.3.3 ”條款執(zhí)行) 。羃 7.3 未完成銷售指標(與上述“ 6.0 ”條款一并執(zhí)行) :蚄 7.3.1 本月未完成銷售指標的 (按公司年度或季度分配和調整的目標指標或個人另有確認

11、的協(xié)議指標 為準,下同) ,罰款 100 元;腿7.3.2 連續(xù) 2 個月未完成銷售指標的,給予降低基本工資20%(含最近 1個月和之后月份)或勸退。衿7.3.3 連續(xù) 3個月不能完成銷售指標的,給予辭退(若有 2人及 2人以上者,原則上按銷售額最低者 依次排序先低后高辭退,但根據公司實際情況,也有權一次性全部辭退且無須任何附加理由) 。蚆7.3.4 近 4個月雖未出現連續(xù) 3個月未達標,但本 4個月銷售總額也并未達標 (即 4 個月平均未達標) , 同樣按上述“ 7.3.3 ”條款處理) 。肀 7.4 超額完成銷售指標(以季度為單位計算) :芁7.4.1 本季度超額完成銷售指標 85%以上者

12、,獎勵 300 元,超額 70-85%者,獎勵 200 元;超額 55-70% 者,獎勵 100 元。(上述各區(qū)間均不含下組限額,其它獎勵與提成仍按原薪酬規(guī)定同時執(zhí)行)羇7.4.2 本季度綜合排名為最后一名者(包括未達標、達標和超標者,下同) ,另罰款 100 元。膆7.4.3 連續(xù) 2季度銷售額排名最后一名者,另罰款 200 元。袁7.4.4 連續(xù) 3季度銷售額排名最后一名者,另罰款 300 元。肈7.4.5 本年度雖未出現連續(xù)季度排名為最后一名現象,但合計有 3 次為最后一名者,另加罰 200 元。肅7.4.6 本年度綜合排名為最后一名者,另罰款 500 元(本條與上述“ 7.4.5 條款

13、”同時出現時,只從 其本條款)。薅本“ 7.4 ”條款特注: 薁本條款主要針對績效較好的狀態(tài)下的一種激勵措施,旨在獎勤罰懶; 聿若有上述“ 3. 未完成銷售指標”條款中降薪、勸退和辭退等情形出現,仍然從其規(guī)定; 蒈本條款為單列項目,不影響其它條款的一并執(zhí)行(即有同時出現獎勵或罰款的情形應分別各 自執(zhí)行)。羄 8.0 附則莁8.1 本規(guī)定中,凡涉及月度 /季度 /年度罰款者,均需要在當階段月度 /季度/年度會議上分別同時提 交專項書面檢討報告 (包括原因、 改進措施、 訴求等);凡獎勵者也同樣在對應階段會議上做經驗交 流,必要時形成書面的經驗交流的文件資料共大家分享。膁 8.2 所涉及罰款從本人

14、當月工資中扣除,由公司財務部建立專戶,其資金用于聚餐或娛樂活動用; 涉及獎勵的,以現金形式在會議上兌現。薆 8.3 之前與之不符的以本規(guī)定為準,本規(guī)定最終解釋權屬于公司人力資源部。莄8.4 本規(guī)定2014年12月1日發(fā)布,從2015年1月1日起正式生效并實施。肂版本/狀態(tài)A/0生效日期2015年12月01日頁碼共3頁發(fā)放范圍各部門負責人及相關崗位人員; 抄送:總經理。編/修制胡新華日期2014-11-28審核日期批準日期僅供個人用于學習、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwec

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