流通概論網(wǎng)上作業(yè)2

1、一、單項(xiàng)選擇題1.第一次社會(huì)大分工是（）。A.畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離2.解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是（）。D.交換3.第三次社會(huì)大分工與前兩次社會(huì)大分工的根本差別是產(chǎn)生了（）oD.商業(yè)4.商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來衡量的指標(biāo)有（）oA.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例5.商人資本是最早出現(xiàn)的（）。A.資本形態(tài)6.零售商業(yè)的服務(wù)對(duì)象是（）oB.個(gè)人消費(fèi)者7.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（）。C.經(jīng)營(yíng)形態(tài)8.對(duì)有店鋪零售商業(yè)來說，形成差別化甚至壟斷經(jīng)營(yíng)的最重要因素是（）A.店鋪選址9.以下屬于無店鋪零售商業(yè)的是（）。C.郵寄商店10.零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（）。A.分期

2、付款11.無論是近期還是中遠(yuǎn)期，將成為我國(guó)零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是（）。B.超級(jí)市場(chǎng)12. POS系統(tǒng)也叫銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商進(jìn)行（）cA.單品管理13.開發(fā)、制造PB商品的主體是（）oC.零售商14.零售商與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種（）。D.水平競(jìng)爭(zhēng)15.零售商業(yè)的事業(yè)主體是（）oC.法人零售商（企業(yè)）16.對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類時(shí)，業(yè)種的分類是根據(jù)（）。A.經(jīng)營(yíng)商品的大類17.對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類時(shí)，業(yè)態(tài)分類是根據(jù)（）。A.銷售方式18.特許連鎖是一種以（）為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。A.契約19.倉(cāng)儲(chǔ)商店一般采?。ǎ┬问?。B.會(huì)員制20.作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購(gòu)物中心與（）有很多相似之

3、處。B.商業(yè)街21.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是（）。D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客22.超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是（）。B.普通大眾23.核心商圈的基本顧客來源是（）oC.居住人口24.一般來說，次級(jí)商圈的顧客大約占（）oB. 15 25%25.零售引力法則”是由（）提出的。A.威廉雷利26.在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，不正確的是（）oB.同類商店集聚地27.一般來說，一個(gè)店鋪的賣場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的（）oA. 60 70%28.通道的寬度因客流量及賣場(chǎng)面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在（）之間。D. 0.8 0.9米29.超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在（）之間。C. 2.13.5米30.一般來說，商品陳列高度的有效范

4、圍在離地面的0.61.8米之間，其中黃金段的高度一般在（）之間B. 0.85 1.2米31.考慮賣場(chǎng)燈光照明度時(shí)，（）部分配置的光度最強(qiáng)。A.賣場(chǎng)最里面32.在櫥窗陳列設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品應(yīng)采用（）oC.特寫式陳列33.在貨柜選擇上，工業(yè)消費(fèi)品一般以（）為主。A.玻璃貨柜34.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中，最常用和使用范圍最廣，且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（）oC.集中陳列35.顧客在購(gòu)買過程中，愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢問、比較選擇的商品屬于（）。B.選購(gòu)品36.表示商品發(fā)展性的指標(biāo)是（）。A.行業(yè)銷售增長(zhǎng)率37.對(duì)于大批量期貨交易可采?。ǎ┑牟少?gòu)方式。B.合同定購(gòu)38.對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)可

5、采?。ǎ┑牟少?gòu)方式。D.預(yù)購(gòu)39.采購(gòu)批量與采購(gòu)費(fèi)用的關(guān)系是（）。B.成反比40.采購(gòu)批量與保管費(fèi)用的關(guān)系是（）oA.成正比41.營(yíng)業(yè)員接待顧客待機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)短與商品價(jià)格高低（）。A.成正比42.對(duì)于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（）方式解決。D.向顧客表示歉意43.主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和全部銷售額的（）。C. 70 80%44.零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)商品的（）期，可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。A.投入期45.消費(fèi)者購(gòu)買心理的哪個(gè)階段（），通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌，試試商品，所以營(yíng)業(yè)員應(yīng)該特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，而且容易看得清楚。D.評(píng)價(jià)階段二、

6、項(xiàng)選擇題1.社會(huì)分工的發(fā)展產(chǎn)生了兩個(gè)效果（）OA.提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率B.加深了不同部門、行業(yè)之間的相互依賴2.要進(jìn)行商品交換必須具備兩個(gè)前提條件（）oA.社會(huì)分工B.產(chǎn)權(quán)明晰3.商業(yè)的主要構(gòu)成要素是（）。A.必須以盈利為目的B.必須有獨(dú)立的組織D.必須從事專業(yè)化和社會(huì)化的商品交換4.物物交換的局限性在于（）oA.商品價(jià)值無法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn)B.交換雙方必須彼此都需要對(duì)方的產(chǎn)品5.零售商業(yè)的特點(diǎn)是（）oA.交易次數(shù)頻繁，交易批量小B.對(duì)店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散，經(jīng)營(yíng)受商圈的限制6.零售商業(yè)的分類方法通常有兩類（）。A.業(yè)種分類B.業(yè)態(tài)分類7.影響零售商業(yè)的因素有（）。A

7、.政治法律因素B.宏觀經(jīng)濟(jì)因素C.消費(fèi)者需求D.競(jìng)爭(zhēng)狀況8.各國(guó)政府對(duì)零售商業(yè)的干預(yù)大致有兩個(gè)層次A.通過一般經(jīng)濟(jì)政策B.通過專門的經(jīng)濟(jì)政策9.店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是A.讓顧客確知店鋪的存在B.吸引顧客來店10.店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的功能是（）。A.提高店鋪利用率B.方便顧客流動(dòng)C.形成良好的購(gòu)物氛圍D.刺激消費(fèi)者的需求11.便利店的生存與發(fā)展需要三個(gè)基本條件（）。A.消費(fèi)者夜生活時(shí)間延長(zhǎng)B.單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在C.家務(wù)勞動(dòng)的外部依賴程度高12.我國(guó)的連鎖商業(yè)在業(yè)態(tài)形式上以（）為主。A.超級(jí)市場(chǎng)B.便利店13.超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程可以概括為（）。A.開架銷售B.自主服務(wù)C.小車攜帶14.連鎖店的

8、產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是A.具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B.國(guó)民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平C.有較好的運(yùn)輸、通訊及物流條件D.統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體系15.自由連鎖經(jīng)營(yíng)的基本原則是（）B.利益一致原則C.適時(shí)調(diào)整原則16.購(gòu)物中心的主要功能是（）。A.購(gòu)物B.休閑C.娛樂D.倉(cāng)儲(chǔ)17.倉(cāng)儲(chǔ)商店的突出優(yōu)勢(shì)時(shí)（）。A.以廉價(jià)吸引顧客B.投入費(fèi)用低D.為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施18.（）屬于無店鋪零售企業(yè)。A.郵購(gòu)商店C.電視售貨D.訪問售貨19.判定零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.組合的獨(dú)特性B.廣泛的影響性C.模仿流行性20.店鋪選址時(shí)的客流分析對(duì)象包括（）。A.客流類型B.客流規(guī)模()。C.客

9、流目標(biāo)D.客流速度E.客流滯留時(shí)間21.在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計(jì)時(shí)，主要應(yīng)考慮（）。A.建筑物形狀B.建筑物的高度C.建筑材料D.建筑物的外表顏色22.賣場(chǎng)設(shè)計(jì)包括（）。A.賣場(chǎng)劃分B.面積分配C.賣場(chǎng)布局23.一個(gè)地區(qū)的商業(yè)區(qū)或購(gòu)物區(qū)類型包括（）oA.中心商業(yè)區(qū)B.副中心商業(yè)區(qū)C.商業(yè)小區(qū)D.購(gòu)物中心E.獨(dú)立店區(qū)24.按照經(jīng)營(yíng)商品的構(gòu)成分類，可以分為（）。A.主力商品B.輔助商品C.關(guān)聯(lián)商品25.按照商品的用途分類，可分為（）。A,消費(fèi)品E.資本品26.企業(yè)商品目錄一般包括（）A.經(jīng)營(yíng)商品目錄C.必備商品目錄27.最佳商品組合的標(biāo)志是（）A.發(fā)展性B.競(jìng)爭(zhēng)性D.盈利性28.消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買信心主

10、要來自于（）oA.相信商品B.相信商店或制造商C.相信營(yíng)業(yè)員介紹29.大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（）oA.商品方面B.服務(wù)方面C.顧客自身方面30.商店服務(wù)品質(zhì)的高低取決于（）。A.服務(wù)意識(shí)B,服務(wù)態(tài)度C,服務(wù)技術(shù)D.儀表舉止三、判斷題F1.只要有社會(huì)分工，就一定會(huì)有商品交換。F2.商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者的交換職能。T3,商業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是組織與組織之間的商品交換，而不是組織內(nèi)部的產(chǎn)品分配、調(diào)撥。F4,制造商或消費(fèi)者的購(gòu)銷活動(dòng)也是重要的商業(yè)活動(dòng)。T5.按流通階段進(jìn)行分類，可將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)。T6.批發(fā)商業(yè)是城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，零售商業(yè)是城市形成產(chǎn)業(yè)”。T7.商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)的經(jīng)濟(jì)意義是商

11、業(yè)每增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn)，也使國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn)。F8.在商品生產(chǎn)的條件下，生產(chǎn)和交換在空間上是分離的。一般來說，商品生產(chǎn)越發(fā)展，這個(gè)空間距離就會(huì)越縮小F9.零售商業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，因此，政府沒有必要對(duì)零售商業(yè)進(jìn)行任何干預(yù)。F10.零售商業(yè)必須要有店鋪，因此，沒有店鋪就無法經(jīng)營(yíng)。T11.休閑娛樂功能是零售商業(yè)所獨(dú)有的功能。F12.消費(fèi)者到商店購(gòu)物所支付的成本就是指消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)格。T13.對(duì)有店鋪零售商來說，店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列可提供制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)。T14.零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程。F15.超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生被稱作零售業(yè)的第一次革命。F16.百貨商店是實(shí)行自我服務(wù)和一次集中結(jié)算的售貨方式。F17.特許連鎖是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一集中。F18.自由連鎖的集中程度低于正規(guī)連鎖，高于特許連鎖。F19.加盟連鎖企業(yè)的獨(dú)立性低于正規(guī)