2020年細(xì)節(jié)決定成敗勵志教育文章

1、細(xì)節(jié)決定成敗勵志教育文章細(xì)節(jié)的成功看似偶然，實(shí)則孕育著成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立 存在的，就像浪花顯示了大海的美麗，但必然依托于大海才能存在一 -。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。一一戴維帕卡德（惠普創(chuàng)始 人）正如麥當(dāng)勞總裁弗雷德特納所說的，“我們的成功表明，我 們的競爭者的管理層對下層的介入未能堅(jiān)持下去， 他們?nèi)狈?xì)節(jié)的 深層關(guān)注。”一一周恩來位居總理之職，官不可謂不大，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)照 小事，成就大事。”他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情 的每個細(xì)節(jié)，最反感“大概”、“也許”的做法和言語。一次在北京 飯店舉辦涉外宴會，他問：“今晚的點(diǎn)心是什么餡”？ 一位工作人員 答道：“大概是三鮮

2、餡吧。”周恩來馬上追問：“什么叫大概？究竟 是，還是不是？客人中如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負(fù)責(zé)？”周恩來總理正是以他這種一絲不茍的精神，不僅贏得了中國人 民的愛戴，同樣受到國際友人的尊敬。尼克松說：“對于周恩來來說， 任何大事都是從注意小事入手這一格言， 是有一定道理的。他雖然親 自照料每棵樹，也能夠看到森林。"尼克松回憶道：“我們在北京的第三天晚上應(yīng)邀去看乒乓球表演，當(dāng)時天已下雪，而我們預(yù)定第二天 去參觀長城。周恩來離開了一兒，通知有關(guān)部門清掃通往長城的路上 的積雪?！薄昂２粨窦?xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤。方能就其高?！笔谷似v的不是遠(yuǎn)方的高山。而是鞋里的一粒沙子。麥當(dāng)勞在中國

3、開到哪里，火到哪里，令中國餐飲界人士又是羨慕， 又是嫉妒， 可是我們有誰看到了它前期艱苦細(xì)致的市場調(diào)研工作呢？麥當(dāng)勞進(jìn)駐中國前， 連續(xù) 5 年跟蹤調(diào)查， 內(nèi)容包括中國消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入的情況和消費(fèi)方式的特點(diǎn)， 提前四年在中國東北和北京市郊試種馬鈴薯，根據(jù)中國人的身高體形確定了最佳柜臺、桌椅和尺寸，還從香港麥當(dāng)勞空運(yùn)成品到北京， 進(jìn)行口味試驗(yàn)和分析。 開首家分店時。在北京選了 5 個地點(diǎn)反復(fù)論證、比較，最后麥當(dāng)勞進(jìn)軍中國，一炮打響。 這就是細(xì)節(jié)的魅力。 我們中國哪個餐飲企業(yè)在開業(yè)之前做過如此深入的市場研究？關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式：100 1 # 99100 1 = 0功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的

4、失敗。武漢晨報有這樣一份報道，江漢大學(xué)陳某因?yàn)橐环莺啔v而使他在應(yīng)聘時栽了跟頭。事情的經(jīng)過是這樣的：參加招聘會的那天早上，小陳不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡歷浸濕了。為盡快趕到會場，小陳只得將簡歷簡單地晾了一下，便和其它東西一起，匆匆塞進(jìn)背包。在招聘現(xiàn)場，小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業(yè)的要求，招聘人員將先與應(yīng)聘者簡單交談，再收簡歷，被收簡歷的人將得到面試的機(jī)會。輪到小陳時，招聘人員問了小陳三個問題后，便向他要簡歷。小陳掏出簡歷時才發(fā)現(xiàn)， 簡歷上不光有一大片水漬， 而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整，遞了過去。看著這份傷痕累累

5、的簡歷，招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。 那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里， 顯得十分刺眼。三天后，小陳參加了面試，表現(xiàn)非?；钴S，無論是現(xiàn)場操作PHOTOSHO還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介，他都完成得不錯。在校讀書時曾身為學(xué)校戲劇社骨干社員的小陳，還即興表演了一段小品，贏得面試負(fù)責(zé)人的嘖嘖稱贊。 當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時， 一位負(fù)責(zé)的小姐對他說：“你是今天面試者中最出色的一個。”然而，面試過去一周后，小陳依然沒有得到回復(fù)。他急了，忍不住打電話向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會，告訴他： “其實(shí)招聘負(fù)責(zé)人對你是很滿意的，但你敗在了簡歷上。老總說，一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。

6、”不只是新畢業(yè)的學(xué)子們要注意這些，在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)。一些不經(jīng)意中流露出來的“小節(jié)”往往能反映一個人深層次的素質(zhì)。一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映了一個人深層次的修養(yǎng)。浙江某地用于出口的凍蝦仁被歐洲一些商家退了貨，并且要示索賠。原因是歐洲當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000 噸出口凍蝦中查出了 0.2 克氯霉素， 即氯霉素的含量占被檢貨品總量的 50 億分之一。 經(jīng)過自查，環(huán)節(jié)出在加工上。原來，剝蝦仁要靠手工，一些員工因?yàn)槭职W難耐， 用含氯霉素的消毒水止癢，結(jié)果將氯霉素帶入了凍蝦仁。這起事件引起了不少業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注： 一則認(rèn)為這是質(zhì)量壁壘，50 億分之一的含量已經(jīng)細(xì)微到極致了，也不一定會影響人體

7、，只是歐洲國家對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求太苛刻了； 二則認(rèn)為是素質(zhì)壁壘， 主要是國內(nèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)員工的素質(zhì)不高造成的； 三則認(rèn)為這是技術(shù)壁壘， 當(dāng)?shù)貎鑫r仁加工企業(yè)和政府有關(guān)質(zhì)檢部門的安全檢測技術(shù)， 太落后于國際市場對食品質(zhì)量的要求， 根本檢測不出這么細(xì)微和有毒物。 而我認(rèn)為，這 50 億分之一的數(shù)據(jù)，正好給了我們一個重要提示：錯誤，只要是錯誤，無論如何細(xì)小，都可能造成偌大的損失。一口痰終止了外商談判國內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。 在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會談之后， 藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。 就在參觀制藥車間的過程中， 藥廠廠長隨地吐了一口痰。 拜爾公司

8、的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。在這位代表看來，制藥車間對衛(wèi)生的要求是非常嚴(yán)格的，作為一廠之長都能隨地吐痰， 那么員工的素質(zhì)可想而知！ 與這樣的藥廠合作，如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量呢？加加林成為太空第一人的秘密細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)細(xì)節(jié)總?cè)菀诪槿怂鲆暎?所以往往最能反映一個人的真實(shí)狀態(tài)，因而也最能表現(xiàn)一個人的修養(yǎng)。正因?yàn)槿绱?，透過小事看人，日漸成為衡量、評價一個人的最重要的方式之一。現(xiàn)在，有些用人單位在招聘時，還專門針對細(xì)節(jié)下些功夫，設(shè)計(jì)些細(xì)節(jié)方面的試題，通過細(xì)節(jié)來觀察應(yīng)聘者；有的用人單位甚至通過“吃相”、“筆跡”等細(xì)微小事來決定用人與否。1961 年 4 月 12 日

9、，前蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐 4.75 噸重的“東方 1 號”航天飛船進(jìn)入太空遨游了 89分鐘，成為世界上第一位進(jìn)入太空的宇航員。他為什么能夠從20 多名宇航員中脫穎而出？原來，在確定人選前一個星期，航天飛船的主設(shè)計(jì)師羅廖夫發(fā)現(xiàn)， 在進(jìn)入飛船前， 只有加加林一個人脫下鞋子， 只穿襪子進(jìn)入座艙。就是這個細(xì)小的舉動一下子贏得了羅廖夫的好感，他感到這個27 歲的青年既懂規(guī)矩， 又如此珍愛他為之傾注心血的飛船， 于是決定讓加加林執(zhí)行人類首次太空飛行的神圣使命。 加加林通過一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)， 表現(xiàn)了他珍愛他人勞動成果的修養(yǎng)和素質(zhì)， 也使他成為遨游太空的第一人。我也看到過一個相反的例子： 北京某外資企業(yè)招工， 報酬豐厚，要求嚴(yán)格。 一些高學(xué)歷的年輕人過五關(guān)斬六將， 幾乎就要如愿以償了。最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。在到了面試時間之后，總經(jīng)理突然說： “我有點(diǎn)急事，請等我10 分鐘?！笨偨?jīng)理走后，躊躇滿志的年輕人們圍住了老板的大辦公桌，你翻看文件，我看來信，沒一人閑著。 10 分鐘后，總經(jīng)理回來了，宣布說：“面試已經(jīng)結(jié)束，很遺