第五章網(wǎng)絡(luò)促銷手段

1、學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí) 目目 標(biāo)標(biāo) 重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)促銷的概念及網(wǎng)絡(luò)促銷的基本原理重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)促銷的概念及網(wǎng)絡(luò)促銷的基本原理1 掌握網(wǎng)絡(luò)促銷的幾種基本手段掌握網(wǎng)絡(luò)促銷的幾種基本手段2 了解其他網(wǎng)絡(luò)促銷手段了解其他網(wǎng)絡(luò)促銷手段3本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容第一節(jié)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)促銷第二節(jié)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告第三節(jié)第三節(jié) 網(wǎng)上銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售促進(jìn)第四節(jié)第四節(jié) 站點(diǎn)推廣站點(diǎn)推廣第五節(jié)第五節(jié) 關(guān)系促銷關(guān)系促銷營(yíng)銷營(yíng)銷 個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。以獲得其所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。（一）營(yíng)銷與促銷

2、（一）營(yíng)銷與促銷促銷促銷 銷售者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸銷售者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的一系列活動(dòng)。引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的一系列活動(dòng)。人員促銷人員促銷廣告促銷廣告促銷營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣公共關(guān)系促銷公共關(guān)系促銷組合促銷組合促銷（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)促銷（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

3、境的各種活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷型頁(yè)面為載體發(fā)布產(chǎn)型頁(yè)面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營(yíng)銷人員品信息，由營(yíng)銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，面向廣大網(wǎng)民工具，面向廣大網(wǎng)民開(kāi)展一系列營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展一系列營(yíng)銷活動(dòng)的新型營(yíng)銷方式。的新型營(yíng)銷方式。凡是以互聯(lián)網(wǎng)為載體凡是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行、為實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)進(jìn)行、為實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)而展開(kāi)的營(yíng)銷銷目標(biāo)而展開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絡(luò)營(yíng)銷。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)促銷（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)促銷利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信虛擬

4、市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購(gòu)買息，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購(gòu)買欲望和促成購(gòu)買行為的各種活動(dòng)欲望和促成購(gòu)買行為的各種活動(dòng) （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)促銷（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)促銷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息及特征等信息 在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的，這個(gè)虛擬市場(chǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的，這個(gè)虛擬市場(chǎng)就是互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的市場(chǎng)企業(yè)還是中小企業(yè)，都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的市場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)上的交易雙網(wǎng)絡(luò)上的交易雙

5、方可以來(lái)自世界方可以來(lái)自世界 不同地，且在一不同地，且在一 天內(nèi)的任何時(shí)間天內(nèi)的任何時(shí)間 達(dá)成交易達(dá)成交易 傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售和消費(fèi)者群體都和消費(fèi)者群體都有地理位置和區(qū)有地理位置和區(qū)域的限制域的限制 時(shí)間和時(shí)間和空間觀空間觀念的念的變化變化 互聯(lián)網(wǎng)上，先進(jìn)的多媒體信互聯(lián)網(wǎng)上，先進(jìn)的多媒體信息處理技術(shù)提供了近似于現(xiàn)息處理技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過(guò)程中的產(chǎn)品表現(xiàn)形實(shí)交易過(guò)程中的產(chǎn)品表現(xiàn)形式，以及雙向的、快捷的、式，以及雙向的、快捷的、互不見(jiàn)面的信息傳播模式，互不見(jiàn)面的信息傳播模式，從而將買賣雙方的意愿表達(dá)從而將買賣雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致，同時(shí)也給對(duì)方得淋漓盡致，同時(shí)也給對(duì)方留下充分的思

6、考時(shí)間留下充分的思考時(shí)間 一些傳統(tǒng)的促銷方法在互聯(lián)一些傳統(tǒng)的促銷方法在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下可能無(wú)能為力，比網(wǎng)環(huán)境下可能無(wú)能為力，比如人員的面對(duì)面促銷如人員的面對(duì)面促銷 信息溝信息溝通方式通方式的變化的變化上網(wǎng)購(gòu)物者是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，上網(wǎng)購(gòu)物者是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，具有不同于消費(fèi)大眾的消費(fèi)需求具有不同于消費(fèi)大眾的消費(fèi)需求。這。這些消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通的些消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通的循環(huán)，他們普遍大范圍地選擇和理性循環(huán)，他們普遍大范圍地選擇和理性地購(gòu)買。地購(gòu)買。 消費(fèi)群消費(fèi)群體和消體和消費(fèi)行為費(fèi)行為的變化的變化本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容第一節(jié)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)促銷第二節(jié)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告

7、第三節(jié)第三節(jié) 網(wǎng)上銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售促進(jìn)第四節(jié)第四節(jié) 站點(diǎn)推廣站點(diǎn)推廣第五節(jié)第五節(jié) 關(guān)系促銷關(guān)系促銷（一）什么是網(wǎng)絡(luò)廣告（一）什么是網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告，它是廣告主為了推銷就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告，它是廣告主為了推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上向目標(biāo)群體進(jìn)行有償?shù)男畔髯约旱漠a(chǎn)品或服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上向目標(biāo)群體進(jìn)行有償?shù)男畔鬟_(dá)，從而引起群體和廣告主之間信息交流的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)廣告達(dá)，從而引起群體和廣告主之間信息交流的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)廣告利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這種載體，通過(guò)圖文或多媒體方式發(fā)布廣告。利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這種載體，通過(guò)圖文或多媒體方式發(fā)布廣告。 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)生及其市場(chǎng)發(fā)展（二）網(wǎng)絡(luò)廣告

8、的產(chǎn)生及其市場(chǎng)發(fā)展1994年年10月月14日是網(wǎng)絡(luò)廣告史上日是網(wǎng)絡(luò)廣告史上的里程碑，美國(guó)著名的的里程碑，美國(guó)著名的Hotwired雜雜志推出了網(wǎng)絡(luò)版的志推出了網(wǎng)絡(luò)版的Hotwired，并首，并首次在網(wǎng)站上推出了網(wǎng)絡(luò)廣告。次在網(wǎng)站上推出了網(wǎng)絡(luò)廣告。（二）網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)生及其市場(chǎng)發(fā)展（二）網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)生及其市場(chǎng)發(fā)展億美元全球網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)發(fā)展全球網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)發(fā)展（二）網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)生及其市場(chǎng)發(fā)展（二）網(wǎng)絡(luò)廣告的產(chǎn)生及其市場(chǎng)發(fā)展 1997.31998.42000.42012Chinabyte獲得第一筆廣告收入獲得第一筆廣告收入 Zdnet成為國(guó)內(nèi)首家成為國(guó)內(nèi)首家Intel認(rèn)證的認(rèn)證的優(yōu)化內(nèi)容站點(diǎn)優(yōu)化內(nèi)容站

9、點(diǎn) 1998.7國(guó)中網(wǎng)（中華網(wǎng)前身）國(guó)中網(wǎng)（中華網(wǎng)前身）宣布宣布“98世界杯網(wǎng)站世界杯網(wǎng)站”獲得獲得200萬(wàn)元廣告收入萬(wàn)元廣告收入 北京廣播學(xué)院（現(xiàn)中國(guó)傳媒大學(xué)）北京廣播學(xué)院（現(xiàn)中國(guó)傳媒大學(xué)）成立網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院，設(shè)網(wǎng)絡(luò)廣告系成立網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院，設(shè)網(wǎng)絡(luò)廣告系專業(yè)專業(yè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模模753.1億元人民幣億元人民幣 國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣廣告告發(fā)發(fā)展展（一）網(wǎng)幅廣告（一）網(wǎng)幅廣告以限定尺度以限定尺度表現(xiàn)廣告內(nèi)表現(xiàn)廣告內(nèi)容的圖片或容的圖片或圖像形式，圖像形式，放置在網(wǎng)頁(yè)放置在網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上頁(yè)面上 全尺寸全尺寸Banner全尺寸全尺寸帶導(dǎo)帶導(dǎo)航航條條Banner半尺寸半尺寸Banner按

10、按鈕類鈕類 垂直垂直Banner動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)廣告廣告按照廣按照廣告圖片告圖片的尺寸的尺寸 動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)廣告廣告交互式廣告交互式廣告按照廣按照廣告的表告的表現(xiàn)效果現(xiàn)效果（二）文本鏈接廣告（二）文本鏈接廣告文本鏈接廣告文本鏈接廣告是以一排文字是以一排文字作為一個(gè)廣告，作為一個(gè)廣告，點(diǎn)擊就可以進(jìn)點(diǎn)擊就可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告入相應(yīng)的廣告頁(yè)面頁(yè)面 （三）電子郵件廣告（三）電子郵件廣告電子郵件廣告電子郵件廣告是將廣告以郵是將廣告以郵件的形式發(fā)送件的形式發(fā)送到經(jīng)許可的到經(jīng)許可的Email地址中地址中（四）插播式廣告（彈出式廣告）（四）插播式廣告（彈出式廣告）插播式廣告插播式廣告是在一個(gè)網(wǎng)站的兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的是在一個(gè)網(wǎng)站的

11、兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的空間中插入的網(wǎng)頁(yè)廣告，就象電視節(jié)目中出空間中插入的網(wǎng)頁(yè)廣告，就象電視節(jié)目中出現(xiàn)在兩集影片中間的廣告一樣。現(xiàn)在兩集影片中間的廣告一樣。 可供選擇的廣告位有限可供選擇的廣告位有限 傳播范圍廣，無(wú)時(shí)空限制傳播范圍廣，無(wú)時(shí)空限制 傳播的被動(dòng)性傳播的被動(dòng)性 價(jià)格低廉價(jià)格低廉 定向與分類明確定向與分類明確 精確有效的統(tǒng)計(jì)精確有效的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)的特點(diǎn)靈活的互動(dòng)性和選擇性靈活的互動(dòng)性和選擇性 內(nèi)容豐富、形象生動(dòng)內(nèi)容豐富、形象生動(dòng) 易于實(shí)時(shí)修改易于實(shí)時(shí)修改 創(chuàng)意的局限性創(chuàng)意的局限性 定位網(wǎng)定位網(wǎng)絡(luò)廣告絡(luò)廣告的目標(biāo)的目標(biāo) 編制網(wǎng)編制網(wǎng)絡(luò)廣告絡(luò)廣告的預(yù)算的預(yù)算 確定網(wǎng)確定網(wǎng)絡(luò)廣告絡(luò)廣告服

12、務(wù)商服務(wù)商 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)與制作與制作 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 效果評(píng)估效果評(píng)估 本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容第一節(jié)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)促銷第二節(jié)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告第三節(jié)第三節(jié) 網(wǎng)上銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售促進(jìn)第四節(jié)第四節(jié) 站點(diǎn)推廣站點(diǎn)推廣第五節(jié)第五節(jié) 關(guān)系促銷關(guān)系促銷本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容第一節(jié)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)促銷第二節(jié)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告第三節(jié)第三節(jié) 網(wǎng)上銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售促進(jìn)第四節(jié)第四節(jié) 站點(diǎn)推廣站點(diǎn)推廣第五節(jié)第五節(jié) 關(guān)系促銷關(guān)系促銷關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告搜索引擎注冊(cè)搜索引擎注冊(cè)搜索引擎推廣搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢是指利用搜索

13、引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。 搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化分類目錄登陸分類目錄登陸 搜索引擎注冊(cè)搜索引擎注冊(cè)也稱為搜索引擎加注、搜索引擎登錄等，就是將也稱為搜索引擎加注、搜索引擎登錄等，就是將已上線的網(wǎng)站基本信息提交給搜索引擎的過(guò)程，是最常用的免已上線的網(wǎng)站基本信息提交給搜索引擎的過(guò)程，是最常用的免費(fèi)網(wǎng)站推廣方式。費(fèi)網(wǎng)站推廣方式。 分類目錄分類目錄是一種網(wǎng)站，在這種網(wǎng)站上可以將注冊(cè)的網(wǎng)站信息進(jìn)是一種網(wǎng)站，在這種網(wǎng)站上可以將注冊(cè)的網(wǎng)站信息進(jìn)行系統(tǒng)地分類整理，按類別編排網(wǎng)站目錄，從大類到子類逐層行系統(tǒng)地分類整理，按類別編排網(wǎng)

14、站目錄，從大類到子類逐層細(xì)分，最后到具體的網(wǎng)站鏈接說(shuō)明，包括網(wǎng)站站名、網(wǎng)址鏈接、細(xì)分，最后到具體的網(wǎng)站鏈接說(shuō)明，包括網(wǎng)站站名、網(wǎng)址鏈接、內(nèi)容提要等內(nèi)容。內(nèi)容提要等內(nèi)容。 關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告也稱為關(guān)鍵詞檢索，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當(dāng)用戶利用搜索也稱為關(guān)鍵詞檢索，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當(dāng)用戶利用搜索引擎檢索某個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，在檢索結(jié)果頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)與該引擎檢索某個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，在檢索結(jié)果頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容。關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容。公司公司關(guān)鍵字關(guān)鍵字語(yǔ)句語(yǔ)句廣告廣告公眾公眾關(guān)鍵字關(guān)鍵字搜索搜索關(guān)鍵字關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名競(jìng)價(jià)排名廣告廣告 搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimiz

15、ation ，縮寫(xiě)，縮寫(xiě)SEO），），也叫網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，是針對(duì)搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的檢索特點(diǎn)，讓網(wǎng)也叫網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，是針對(duì)搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的檢索特點(diǎn)，讓網(wǎng)站建設(shè)各項(xiàng)基本要素適合搜索引擎的檢索原則，從而使搜索引站建設(shè)各項(xiàng)基本要素適合搜索引擎的檢索原則，從而使搜索引擎收錄盡可能多的網(wǎng)頁(yè)，并在搜索引擎自然檢索結(jié)果中排名靠擎收錄盡可能多的網(wǎng)頁(yè)，并在搜索引擎自然檢索結(jié)果中排名靠前，最終達(dá)到網(wǎng)站推廣的目的。前，最終達(dá)到網(wǎng)站推廣的目的。 網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位的網(wǎng)絡(luò)廣告是搜索引擎營(yíng)銷模式的進(jìn)一步延伸，的網(wǎng)絡(luò)廣告是搜索引擎營(yíng)銷模式的進(jìn)一步延伸，廣告載體不僅僅是搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁(yè)，也延伸到這種服廣告載體不僅僅是搜

16、索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁(yè)，也延伸到這種服務(wù)的合作伙伴的網(wǎng)頁(yè)。務(wù)的合作伙伴的網(wǎng)頁(yè)。（一）建立友情鏈接（一）建立友情鏈接 提升網(wǎng)站流量提升網(wǎng)站流量 完善用戶體驗(yàn)完善用戶體驗(yàn) 增加網(wǎng)站外鏈增加網(wǎng)站外鏈 提升網(wǎng)頁(yè)幾倍提升網(wǎng)頁(yè)幾倍 提高關(guān)鍵詞排名提高關(guān)鍵詞排名 提高網(wǎng)站權(quán)重提高網(wǎng)站權(quán)重 提高知名度提高知名度 友情鏈接，也稱為友情鏈接，也稱為網(wǎng)站交換鏈接等，網(wǎng)站交換鏈接等，即分別在自己的網(wǎng)站上放即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO圖片圖片或文字的網(wǎng)站名稱，并設(shè)或文字的網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超鏈接，使置對(duì)方網(wǎng)站的超鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互發(fā)

17、現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的相推廣的目的 （二）發(fā)送電子郵件（二）發(fā)送電子郵件（三）發(fā)布新聞（三）發(fā)布新聞第一第一新聞具有及時(shí)傳播特性新聞具有及時(shí)傳播特性 第二第二第三第三新聞具有完整闡釋功能新聞具有完整闡釋功能第四第四新聞傳播具有高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)新聞傳播具有高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)第五第五好新聞具有二次傳播特性好新聞具有二次傳播特性新聞傳播具備危機(jī)公關(guān)職能新聞傳播具備危機(jī)公關(guān)職能新聞推廣新聞推廣的優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)（四）發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告（四）發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告（五）使用傳統(tǒng)的傳播媒介（五）使用傳統(tǒng)的傳播媒介本本 章章 內(nèi)內(nèi) 容容第一節(jié)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)促銷第二節(jié)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告第三節(jié)第三節(jié) 網(wǎng)上銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售

18、促進(jìn)第四節(jié)第四節(jié) 站點(diǎn)推廣站點(diǎn)推廣第五節(jié)第五節(jié) 關(guān)系促銷關(guān)系促銷（一）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)興起的背景（一）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)興起的背景互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)傳網(wǎng)絡(luò)傳播方式播方式的創(chuàng)新的創(chuàng)新電子商務(wù)電子商務(wù)的發(fā)展的發(fā)展 公關(guān)業(yè)公關(guān)業(yè)發(fā)展的發(fā)展的需要需要背景背景（二）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系內(nèi)涵（二）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān)或或e e公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒式、策劃思路和傳播媒介。介。 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也就是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也就是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間的公眾

19、關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)空間的公眾關(guān)系。企業(yè)通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)上的各企業(yè)通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)上的各種存在形式，以及通過(guò)種存在形式，以及通過(guò)采取各種方式與網(wǎng)絡(luò)公采取各種方式與網(wǎng)絡(luò)公眾增進(jìn)了解，進(jìn)而維持眾增進(jìn)了解，進(jìn)而維持與公眾的良好關(guān)系與互與公眾的良好關(guān)系與互動(dòng)，以此來(lái)加強(qiáng)品牌的動(dòng)，以此來(lái)加強(qiáng)品牌的影響力，促進(jìn)品牌的推影響力，促進(jìn)品牌的推廣。廣。 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是由于計(jì)算網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展而機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展而給傳統(tǒng)公關(guān)帶來(lái)的一給傳統(tǒng)公關(guān)帶來(lái)的一種創(chuàng)新形式，它以互種創(chuàng)新形式，它以互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的手段來(lái)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，手段來(lái)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，為企業(yè)改善自身形象、為企業(yè)改善自身形象、提升市場(chǎng)知名度、創(chuàng)提升

20、市場(chǎng)知名度、創(chuàng)造更多商機(jī)。造更多商機(jī)。 定義定義1定義定義2定義定義3（二）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系內(nèi)涵（二）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系就是企業(yè)就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為手段針對(duì)網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為手段針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公眾進(jìn)行的，絡(luò)公眾進(jìn)行的， 是是企業(yè)，企業(yè)， 主要是主要是指互聯(lián)網(wǎng)，指互聯(lián)網(wǎng)， 是網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)公眾，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的目絡(luò)公眾，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的目的是維護(hù)和改善企業(yè)形的是維護(hù)和改善企業(yè)形象，提升品牌知名度，象，提升品牌知名度，以獲得更多商機(jī)。以獲得更多商機(jī)。企業(yè)主體是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主體組成部分，企業(yè)主體是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主體組成部分，但不是唯一主體，包括政府等各種社但不是唯一主體，包括政府等各種社會(huì)組織以及個(gè)人，統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)組織以及個(gè)人，統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)化的