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1、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文更新:2021-11-242021-11-24 10:01:5210:01:52中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告我所在的調(diào)研小組所調(diào)查的企業(yè)都是一些剛剛經(jīng)歷金融危機(jī) 正處于恢復(fù)中的中小企業(yè)。由于中小企業(yè)歷來(lái)是國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn) 弁且存在大量褒貶不一的文章,此次調(diào)研,使我對(duì)中小企業(yè)的開(kāi)展 狀況有了更進(jìn)一步的了解。中小企業(yè)的地位1 1、中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位,正逐步成為開(kāi)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍。2 2、在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位。3 3、中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)一生產(chǎn)規(guī)模中等或微小,因而投資較省,建設(shè)周期短,收效 較快大型企業(yè)相比

2、擬,中小企業(yè)的首要特征之一,即在于企業(yè)規(guī) 模小、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中,但但凡小企業(yè),根本上都是一家一 戶(hù)自主經(jīng)營(yíng),使資本追求利潤(rùn)的動(dòng)力完全表達(dá)在經(jīng)營(yíng)者的積極性 上。由于經(jīng)營(yíng)者對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)反響靈敏,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)治理權(quán)合一,既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督本錢(qián),又有利于企業(yè)快速 作出決策。其次,中小企業(yè)員工人數(shù)較少,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,個(gè)人 在企業(yè)中的奉獻(xiàn)輕易被識(shí)別,因而便于對(duì)員工進(jìn)行有效的鼓勵(lì),不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠惰與無(wú)效率 的情況。可見(jiàn),中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和人員鼓勵(lì)上與大企業(yè)相比 具有更大的彈性和靈活性,因而能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出迅速反 應(yīng)。所謂企業(yè)小、動(dòng)力大、機(jī)制靈活且有效率。

3、當(dāng)有些大公司和 跨國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模的時(shí) 候,中小企業(yè)卻在不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從中獲得新的開(kāi)展。二對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性強(qiáng);機(jī)制靈活,能發(fā)揮 小而專(zhuān),小 而活的優(yōu)勢(shì)小企業(yè)由于自身規(guī)模小,人、財(cái)、物等資源相對(duì)有 限,既無(wú)力經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),因而,往往將有限的人力、財(cái)力和物力 投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng),專(zhuān)注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上來(lái)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量, 提高生產(chǎn)效率,以求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站 穩(wěn)腳跟,進(jìn)而獲得更大的開(kāi)展。從世界各國(guó)的類(lèi)似成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看, 通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng), 走以專(zhuān)補(bǔ)

4、缺、以小補(bǔ)大,專(zhuān)精致勝的成長(zhǎng)之路,這是眾多中小企 業(yè)在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與開(kāi)展的最有效途徑之一。止匕外,隨著社會(huì)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化、協(xié)作化開(kāi)展,越來(lái)越多的企業(yè)擺脫了人而全、小而全的組織形式。中小企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)同大型企 業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系,不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大 企業(yè)開(kāi)展,同時(shí)也為自身的生存與開(kāi)展提供了可靠的根底。三經(jīng)營(yíng)范圍的廣泛性,行業(yè)齊全,點(diǎn)多面廣;本錢(qián)較高,提高 經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨一般來(lái)講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投 資的裝備技術(shù)優(yōu)勢(shì),但大批量的單一品種只能滿(mǎn)足社會(huì)生產(chǎn)和人 們?nèi)粘I钪幸恍┲饕矫娴男枨螅?當(dāng)出現(xiàn)某些小批量的個(gè)性化需求時(shí),大企業(yè)往往難以滿(mǎn)足。因

5、此,面對(duì)當(dāng)今時(shí)代人們?cè)絹?lái)越 突出個(gè)性的消費(fèi)需求,消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批 量、多樣化。雖然中小企業(yè)作為個(gè)體普遍存在經(jīng)營(yíng)品種單一、生 產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn),但從整體上看,由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和 地域分布面廣,它們又具有貼近市場(chǎng)、靠近顧客和機(jī)制靈活、反 應(yīng)快捷的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),因此, 利于適應(yīng)多姿多態(tài)、 千變?nèi)f化的消費(fèi) 需求;非但凡在零售商業(yè)領(lǐng)域,居民日常零星的、多種多樣的消 費(fèi)需求都可以通過(guò)千家萬(wàn)戶(hù)中小企業(yè)靈活的效勞方式得到滿(mǎn)足。四中小企業(yè)是成長(zhǎng)最快的科技創(chuàng)新力量現(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品開(kāi)展方向上有著兩方面的影響,一方面是向著大型化、集中化的方向開(kāi)展;另一方面又向著小型化、分散化方向開(kāi)展

6、。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為中小企業(yè)的開(kāi)展提供了有利條件。非但凡在新技術(shù)革命條 件下,許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人往往是大企業(yè)和研究所的科技人 員、或者大學(xué)教授,他們經(jīng)常集治理者、所有者和創(chuàng)造者于一身, 對(duì)新的技術(shù)創(chuàng)造創(chuàng)造可以立即付諸。正因?yàn)槿绱耍?020 世紀(jì) 7070 年代以來(lái),新技術(shù)型的中小企業(yè)像雨后春筍般出現(xiàn),它們?cè)谖⑿碗娔X、信息系統(tǒng)、半導(dǎo)體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極 大的成功,有許多中小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長(zhǎng)為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂(lè)等。積極推行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力所謂企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),說(shuō)到底是由它所能為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值決定的,但這種價(jià)

7、值的多少那么取決于企業(yè)的核心能力 技術(shù)創(chuàng)新力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、效勞競(jìng)爭(zhēng) ,不如說(shuō)是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。 因?yàn)橥ㄟ^(guò)效勞及產(chǎn)品質(zhì)量的提高和本錢(qián)的降低所帶來(lái)的價(jià)值增 加畢竟是有限的,只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值才是無(wú)限的。鑒于在當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易中以中小企業(yè)為主的低本錢(qián)勞動(dòng)力的 傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正面臨越來(lái)越多的新挑戰(zhàn),因此,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為中小企業(yè)獲得生存和開(kāi)展的焦點(diǎn)。具體來(lái)講,中小企業(yè)應(yīng)從自身的、資金相對(duì)缺乏的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,一方面應(yīng)積極利用科研單位、院校的科研、技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)共同分享研究開(kāi)發(fā)成果來(lái)促進(jìn)科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;另一方面,由于中小企業(yè)缺乏自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)

8、品的條件和經(jīng)費(fèi),因此要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,專(zhuān)注開(kāi)展自己的核心專(zhuān)長(zhǎng)。例如,充分利用國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有高新技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù),提高產(chǎn)品的科技含量和資源的利用率。此外,還可以在不根本改變產(chǎn)品性質(zhì)的前提下,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。例如,變化其外形、包裝,色彩、附屬物件等,對(duì)其生產(chǎn)加工過(guò)程進(jìn)行改變、革新,從而到達(dá)降低成 本、改善質(zhì)量、提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。培育中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 不僅要開(kāi)展具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 產(chǎn)品、技術(shù)和效勞,還必須通過(guò)合理產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和制度設(shè)計(jì) ,引導(dǎo)企 業(yè)走向一條良性開(kāi)展的道路。 大局部中小企業(yè)屬于個(gè)人或家族私 營(yíng)性質(zhì),由于權(quán)力的高度集中,企業(yè)的工作經(jīng)常是命令代替方案, 隨意性太強(qiáng);隨著

9、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、管理層級(jí)的增加,產(chǎn)權(quán)制度的 缺陷也日益暴露出來(lái)。讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng) 他們的積極性,構(gòu)建 參與型 企業(yè)文化,能夠促進(jìn)企業(yè)形成高度的 團(tuán)隊(duì)精神,減少?zèng)Q策失誤,保證企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展。企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn) 略是多樣化的,中小企業(yè)在具體作戰(zhàn)略選擇時(shí),要遵循一條原那么:適者為優(yōu)的原那么,即中小企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn),適時(shí)、適度、適合企情、適合環(huán)境的戰(zhàn)略選擇才是最優(yōu)的戰(zhàn)略選擇。隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,中小企業(yè)的生存還會(huì)遇到更多的困難 ,從長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展來(lái)看, 只要中小企業(yè)根據(jù)自身狀況,科學(xué)地制定開(kāi)展戰(zhàn)略,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 化不利因素為有利條件,就能為自身的健康開(kāi)展創(chuàng)造更大空間。金融危機(jī)下,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)成為最受企業(yè)歡送的推廣方式在已經(jīng)開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中,九成企業(yè)表示將在0909 年加大或保持在搜索引擎方面的營(yíng)銷(xiāo)投入,即使在受金融危機(jī)影響很大的企業(yè)中間,這一比例也高達(dá) 81.7%,81.7%,說(shuō)明搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)正 越來(lái)越受到廣闊中小企業(yè)的歡送和認(rèn)可。被調(diào)查的企業(yè)經(jīng)過(guò)改制后,已經(jīng)不再像以前那樣被動(dòng)地等待政 府的撥款解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金問(wèn)題 ,它們?cè)谛碌捏w制、新的經(jīng) 營(yíng)理念下靈活運(yùn)用多種方式積極籌集資金。除了仍然積極主動(dòng)地與銀行進(jìn)行溝通取得其支持外,企業(yè)將精力更多地放在自身的開(kāi)展和內(nèi)部資金的積累上,通過(guò)內(nèi)部留存利潤(rùn)靈活

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