-問題分析與解決-課程學(xué)習(xí)交流心得2篇

1、“問題分析與解決課程學(xué)習(xí)交流心得2 篇“問題分析與解決課程學(xué)習(xí)交流心得問題無處不在，無時不有，面對問題該如何解決 ?我相 信這是每個人都會思考和面對的問題。 xx 老師用兩天的時間 結(jié)合實(shí)際案例，用一講一練的方式，讓我們初步掌握了從認(rèn) 識問題T識別重點(diǎn)T分析原因T制定方案T實(shí)施檢查T改 進(jìn)完善，一套關(guān)于問題分析與解決的系統(tǒng)化解決方案。當(dāng)面對問題時，最好的方法就是對問題負(fù)責(zé)，用積極的 心態(tài)，理性的思維去面對它，開動腦筋去解決。畢竟解決問 題，就是工作的本質(zhì)。我要做的不僅是做好領(lǐng)導(dǎo)安排的事， 還有解決那些可預(yù)見的問題，完成工作的同時把這些問題也 解決了，而不是完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事卻把問題留在那。工作做

2、 完并不意味著把問題解決好，而是要把所有問題解決清楚， 才稱得上是合格的完成了本職工作。問題其實(shí)是一位最好的 老師，它帶給我成長的時機(jī)，增長我珍貴的經(jīng)驗(yàn)，幫助我真 正的認(rèn)識自己的缺乏，近而得到能力的提升。解決問題要有系統(tǒng)的方法，而問題分析恰恰是解決問題 的橋梁。問題分析的作用在于，它能有效地幫助人們觀察實(shí) 際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差，從而明確目標(biāo)，只有目標(biāo)明 確才能真正有效地解決問題。在制定解決問題的方案時，要通過逆向思考法、自由聯(lián) 想法、組合思考法、頭腦風(fēng)暴等幾種方法的靈活運(yùn)用，突破 思維定式的“屏障 ，找到解決問題的創(chuàng)新點(diǎn)。在設(shè)計問題 解決方案時，要制定具體的行動方案，做好資源預(yù)算和風(fēng)險

3、評估，讓方案有效的落實(shí)和執(zhí)行。 最后， 要懂得復(fù)盤和總結(jié)， 對問題解決的過程進(jìn)行梳理、總結(jié)、推演和歸納，從而進(jìn)一 步提升解決問題的經(jīng)驗(yàn)和能力。其實(shí)，解決問題的過程就是一個人慢慢成長的過程，對 于工作中出現(xiàn)的問題，我們不應(yīng)把它當(dāng)成絆腳石，而應(yīng)看作 是工作過程中的一種機(jī)遇。想解決好問題，不僅要用大腦來 思考，也要學(xué)會用心體悟，要學(xué)會換位思考、隨機(jī)應(yīng)變、靈 活運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)。因此在解決問題的過程中，我們就能得到 更多的鍛煉，就有了更多經(jīng)驗(yàn)的積累，進(jìn)而提升自己各方面 的能力。為期 2 天的?問題分析與解決?課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了我們 如何“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決間題、預(yù)見問題的能力。 通過對“什么是問題 ?

4、這是誰的問題 ?問題是怎樣產(chǎn)生的 ?產(chǎn) 生問題的根源是什么 ?系統(tǒng)思維模式的訓(xùn)練和面對問題應(yīng) 樹立正確的態(tài)度。通過了解問題解決的四種方法、根本原那么 及主要步驟，從而到達(dá)快速提高 “理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求 是、解決實(shí)際問題的能力，更好地提升團(tuán)隊綜合管理素質(zhì)， 提高工作效率。在這次學(xué)習(xí)的過程中，我學(xué)到了很多的知識，開闊了視 野，發(fā)現(xiàn)了缺乏。 xx 老師睿智、生動的講解，為我翻開了思 維的大門。出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的是當(dāng)你面對問題時， 沒有面對問題的決心，及解決問題的方法。在當(dāng)今時代，知 識是第一位的，思想是無限的，我們要學(xué)會轉(zhuǎn)換思維，改變 行動，養(yǎng)成習(xí)慣。把思想轉(zhuǎn)變成行為，把行為養(yǎng)成習(xí)慣，行 動

5、不一定會成功，但不行動一定不成功?！皩W(xué)會解決問題在企業(yè)中顯得尤為重要，工作要求我 們要不斷的進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變，從被動思維到主動思維。通過查 找自身的缺乏，工作中存在的問題，借助別人的視角觀察思 考，發(fā)現(xiàn)自己無意識中忽略的一些情況，從而進(jìn)一步了解和 提升自己。當(dāng)遇到問題時不能消極地去逃避，而是樂觀的正 視問題，然后冷靜思考并加以分析，必要時可以采取逆向思 維去找問題根源。就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)問題是可以解決的，而抱著 積極心態(tài)去正視問題，很可能就會開發(fā)出不為人知的力量， 也就是能產(chǎn)生卓越的行動?！跋虢鉀Q好問題不僅要用大腦來思考，也要學(xué)會用心 體悟，要學(xué)會換位思考、隨機(jī)應(yīng)變、靈活運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)。因 此在解訣問題的過程中，我們就能得到更多的鍛煉，就有了 更多經(jīng)驗(yàn)的積累，進(jìn)而提升自己各方面的能力。通過學(xué)習(xí)期 間的小組練習(xí)，每位學(xué)員都參與其中，發(fā)揮個人的能力和作 用，分析解決團(tuán)隊中、工作中存在的問題，改變我們的行為 模式和思維模式，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力，加強(qiáng)協(xié)作， 充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強(qiáng)化我們的隊伍，就能促 進(jìn)企業(yè)的快速開展和保證我們企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在工作中每天都會面對層出不窮的問題，而問題永遠(yuǎn)不 會自動消失。最好的方法就是對問題負(fù)責(zé)，勇敢地正視它， 開動腦筋去解決。通過這次學(xué)習(xí)，往