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1、,.社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議記錄表時(shí)間:2012 年 1 月 15日地點(diǎn) :二樓會(huì)議室參加人員:社區(qū)主任、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理和業(yè)委會(huì)主任會(huì)議內(nèi)容 : 相互通報(bào)情況、 溝通探討和商定問題的解決辦法物業(yè)公司首先通報(bào):一周以來除了檢查開通和維修夜間照明、保安開始站崗和晝夜巡邏、對(duì)講門等維修業(yè)務(wù)已經(jīng)開始以外,主要是集中了幾乎全部人力突擊清除積壓垃圾和清理環(huán)境雜物。為了滿足廣大業(yè)主的要求,避免發(fā)生一些不愉快的事情。濱河家園、庭苑業(yè)委會(huì)組織召開這次會(huì)議,意在提醒山華興物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)注重這些實(shí)際問題,并制定相應(yīng)措施來解決此類事情的擴(kuò)大及再次發(fā)生的可能性。; .,.社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議記錄表時(shí)間:2012 年 2 月 24日

2、地點(diǎn) :二樓會(huì)議室參加人員:社區(qū)主任、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理和業(yè)委會(huì)主任會(huì)議內(nèi)容 :樓院內(nèi)存在及整改的問題1、關(guān)于小區(qū)非機(jī)動(dòng)車停放問題;處理方案:根據(jù)物業(yè)提供的規(guī)劃設(shè)計(jì),小區(qū)臨街面靠近垃圾房處為非機(jī)動(dòng)車停放區(qū),但目前無法滿足停放條件。經(jīng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)征求廣大業(yè)主意見一致同意在臨街面垃圾房處由物業(yè)修建非機(jī)動(dòng)車停放車棚;2、關(guān)于小區(qū)綠化帶;處理方案:物業(yè)通知維護(hù)單位維護(hù)及恢復(fù);處理時(shí)間:在綠化移交前;3、關(guān)于消防存在的系列問題;處理方案:物業(yè)負(fù)責(zé)通知消防相關(guān)施工單位整改;處理時(shí)間:在本月內(nèi)解決,; .,.物業(yè)管理投訴(咨詢)記錄投訴(咨詢)人單位姓名劉斌投訴咨詢?nèi)说刂坟洷?31 號(hào)院聯(lián)系電話663266

3、03被投訴單位名稱31 號(hào)院物業(yè)聯(lián)系電話投訴(咨詢)事由:貨北 31 號(hào)院居民劉斌家房子漏水,墻角廁所濕漉漉的,有的地方還裂紋了,多次找物業(yè)無果答復(fù)或處理意見經(jīng)社區(qū)調(diào)解,工作人員對(duì)其行為道歉并答應(yīng)會(huì)在規(guī)定時(shí)間里與居民取得聯(lián)系并上門維修。接待人:王建華; .,.物業(yè)管理投訴(咨詢)記錄投訴(咨詢)人單位姓名張華投訴咨詢?nèi)说刂粪嶃曷?52 號(hào)院聯(lián)系電話66326603被投訴單位名稱52 號(hào)院物業(yè)投訴(咨詢)事由:鄭汴路 52 號(hào)院居民張華家里突然不通電,打電話物業(yè)讓其自己修理,張華認(rèn)為屬于物業(yè)管理的范圍答復(fù)或處理意見物業(yè)認(rèn)識(shí)到了自己的問題,答應(yīng)上門維修,并對(duì)其道歉。接待人:王建華; .,.社區(qū)物業(yè)聯(lián)

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