中國(guó)軟件和印度軟件的差距0001

1、最近，來(lái)自印度的消息表明，Infosys這家擁有2 . 7萬(wàn)名員工的大型軟件企業(yè)，上個(gè)財(cái)年的利潤(rùn)增長(zhǎng)率竟然高達(dá)48/% ,在印度第三大軟件公司 一一Wipro內(nèi)，也發(fā)生了同樣的事情。更為可怕的是，Infosys 和Wipro并沒(méi)有止步不前，接下來(lái)，它們還要招聘5000名軟件工程師，來(lái)擴(kuò)大自己的生產(chǎn)規(guī)模。并且， Infosys和Wipro正在大踏 步地進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。面對(duì)此情此景，對(duì)比國(guó)內(nèi)最大規(guī)模不過(guò)兩千人、平均增長(zhǎng)率不過(guò) 25%的軟件企業(yè)，我們就不得不開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題：中國(guó)和印度在軟件業(yè)上的差距究竟有多 大？真正的印度軟件企業(yè)/真正的差距并不只表現(xiàn)在數(shù)字上，由于中印兩國(guó)之間由于缺乏足夠的交流，使

2、得兩國(guó)國(guó)民彼此之間產(chǎn)生了太多的誤解。在絕大多數(shù)印度人看來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快， 照這樣的發(fā)展速度，上海再過(guò)幾年就趕上孟買了。很不幸，這種荒謬的誤解同樣存在于 中國(guó)對(duì)印度軟件業(yè)的理解上。在中國(guó)人的印象里，印度軟件企業(yè)都是一些外包型企業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家下達(dá)需求以后，印度軟件企業(yè)要么派人員過(guò)去，要么開(kāi)始來(lái)料加工”，而事實(shí)上，這完全錯(cuò)了。以Infosys 公司為例，Infosys 公司已不再是一家外包公司了。它有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有自己的全套解決方案，在美國(guó)它已和舊M進(jìn)行面對(duì)面地競(jìng)標(biāo)了。甚至可以說(shuō)，它就是另一家正在崛起中的舊M。正是因?yàn)檫@些錯(cuò)覺(jué)，才使得中印軟件業(yè)之間的差距越來(lái)越大。由于印度實(shí)行的是全民學(xué)軟件的策

3、略，已經(jīng)形成了印度理工學(xué)院居于最頂端、各大學(xué)居中間、NIIT居于低層的金字塔式的人才培養(yǎng)模式，所以Infosys公司擴(kuò)招5000名軟件工程師，不是什么難事。反過(guò)來(lái)，從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的軟件人才儲(chǔ)備來(lái)看，國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)要實(shí)現(xiàn)5000名工程師的擴(kuò)招，一開(kāi)始可能就是一場(chǎng)如托普軟件一樣的騙局。中國(guó)軟件業(yè)到底差在哪兒如果我們留意一下 2000年以來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們就不難發(fā)現(xiàn)，從 十八 號(hào)文”到 四十七號(hào)文”，政府給予軟件產(chǎn)業(yè)的政策支持不可謂不豐厚；從軟件園的建立到 政府對(duì)國(guó)產(chǎn)軟件公司的扶植，軟件公司得到的優(yōu)惠條件也不可謂不實(shí)惠。正因?yàn)槿绱耍?我們才不得不深入思考 中國(guó)到底差在哪兒”這個(gè)問(wèn)題。/概括起來(lái)，我們

4、不難發(fā)現(xiàn)造成中印軟件業(yè)差異的有語(yǔ)言、人才結(jié)構(gòu)、信譽(yù)體系、簽證、外匯管制政策、人才成本、培訓(xùn)的系統(tǒng)性、培訓(xùn)生源、解決方案的多樣性、銷售 門檻等多方面的問(wèn)題。但如果我們深入下去，我們就不難發(fā)現(xiàn)核心的問(wèn)題還是軟件人才 的教育問(wèn)題。從軟件產(chǎn)業(yè)外部來(lái)看，印度人的優(yōu)越性不僅表現(xiàn)在全民學(xué)軟件的熱情上，還表 現(xiàn)在良好的人才培養(yǎng)模式上。什么是良好的培養(yǎng)模式呢？受過(guò)良好培訓(xùn)的印度軟件人精 于英語(yǔ)，從事五年的軟件藍(lán)領(lǐng)依然心安理得，刻苦工作從而給已做過(guò)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理留 下良好印象，信譽(yù)體系自然而然地也就建立了起來(lái)。并且，由于不存在高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的短缺問(wèn)題，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人才也就沒(méi)有了漫天要價(jià)的可能。進(jìn)而，印度軟件業(yè)由大量

5、既 精于技術(shù)，又具備非富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目人才支撐著。試想，哪一個(gè)國(guó)家會(huì)拒絕本國(guó)的公 司利用這些廉價(jià)、高效而實(shí)用的人才增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？由此可見(jiàn)，印度軟件的 簽證率高也并非偶然的現(xiàn)象。與之相反，國(guó)內(nèi)的軟件人才卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不為 二三十歲現(xiàn)象”所困擾，由于望子成 龍的文化氛圍的存在，使得國(guó)內(nèi)肯于埋頭鉆研技術(shù)的軟件藍(lán)領(lǐng)少而又少，這直接造成了 國(guó)內(nèi)擁有十五年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人如恐龍一般難尋。國(guó)內(nèi)的軟件公司更是在項(xiàng)目經(jīng)理大量短 缺的同時(shí)，卻在剛剛招募到一些技術(shù)人員之后，就在大喊軟件人才過(guò)剩?？梢钥隙ǖ氖?， 國(guó)內(nèi)一個(gè)銷售人員與一個(gè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)組合，其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力遠(yuǎn)弱于印度軟件企業(yè)的一名 既掌握技術(shù)又精通行業(yè)的專才

6、?？梢哉f(shuō)，各種層次的軟件人才的短缺，直接影響著國(guó)內(nèi) 軟件企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng)，匯在一起就決定了中國(guó)軟件業(yè)的羸弱。反過(guò)來(lái)，如此羸弱的產(chǎn)業(yè)，又如何能號(hào)召更多的有為青年憑著一腔熱血全心全 意地服務(wù)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)。如此的軟件公司，又如何能把解決方案做得如精細(xì)制造的產(chǎn)品一 般花樣繁多。又如何能沖破層層壁壘，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)市場(chǎng)中，在美國(guó)的主要中等城 市都建立起自己的銷售辦公室。北航軟件學(xué)院的孫偉院長(zhǎng)對(duì)此一針見(jiàn)血地指出：現(xiàn)在談超越印度軟件業(yè)，已不是一件很現(xiàn)實(shí)的事情。重要的是要馬上認(rèn)清我們的不足之處，能 跟上印度軟件業(yè)的發(fā)展速度。要明白軟件公司需要的不是豪華的辦公室，而首先是掌握 了軟件技能的人才

7、?！睅啄暌郧?，國(guó)內(nèi)軟件界曾在起來(lái)，抵抗微軟霸權(quán)”的呼喚中開(kāi)始了開(kāi)源運(yùn)動(dòng)的啟蒙，而今天，面對(duì)著實(shí)力懸殊的印度軟件企業(yè)的全面登陸，中國(guó)軟件業(yè)界需要的是再一次的深刻反思和積極的行動(dòng)。北航軟件學(xué)院的孫偉院長(zhǎng)認(rèn)為：中國(guó)軟件業(yè)要改變這種現(xiàn)狀，就要在當(dāng)前出臺(tái)配套的、決斷性的政策，以支持軟件教育，要最大限度地發(fā)揮類 似于軟件學(xué)院這種新型軟件教育模式的作用。”中國(guó)軟件向印度學(xué)什么比較印度和中國(guó)軟件的發(fā)展水平一直是一個(gè)令人感興趣的話題。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表 明，一個(gè)軟件工程，如果把它在日本的價(jià)格定在100的話，那么印度公司能拿到的價(jià)錢是75,但是到中國(guó)它就變成了 45-50,比印度低50%o看一項(xiàng)數(shù)據(jù)比較：1999年度印

8、度軟件業(yè)的產(chǎn)值是 56億美元，其中出口額為 39億美元，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售額為17億美元；中國(guó)1999年整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售額為 176億元 人民幣，約合20億美元左右。印度軟件企業(yè)約有1000家，在中國(guó)這個(gè)數(shù)字是 5000多家。比較起來(lái)，在國(guó)內(nèi)銷售額上，中國(guó)和印度比較接近，中國(guó)可能還稍稍超出印度。但 在出口額上，中國(guó)軟件業(yè)出口額幾乎可以忽略不計(jì)。印度這個(gè)數(shù)字是中國(guó)軟件國(guó)內(nèi)銷售額的兩倍，而中國(guó)軟件企業(yè)數(shù)是印度的5倍以上，其中大多數(shù)是 50個(gè)員工以下的小作坊式企業(yè)。印度約 有28萬(wàn)軟件工程師，平均每個(gè)企業(yè) 280人，而中國(guó)僅僅有大約10萬(wàn)軟件開(kāi)發(fā)人員，分 布在5000多個(gè)企業(yè)里。"什么呀！臭不可

9、聞！"許多中國(guó)的軟件商都這樣評(píng)價(jià)印度軟件，可再仔細(xì)一 看，觀點(diǎn)就會(huì)改變，就是這樣的軟件，雖然局面編程并不漂亮，卻很好用。印度的程序 員就像中國(guó)的打工仔、打工妹，一群一群密密麻麻，他們對(duì)軟件業(yè)的理解像是制鞋工廠， 在工廠里做流水線式的軟件制作。中國(guó)過(guò)去很多程序員也像是制鞋，但是，只是那種幾 個(gè)人的小作坊。也許大師傅手藝很好，但是他一天可以最多做3雙，第4雙的時(shí)候已經(jīng)眼花了，走樣了。印度軟件業(yè)分析目前，印度程序員已經(jīng)通過(guò)自己工作建立了良好的聲譽(yù)，他們的神話故事隨 處可見(jiàn)。不過(guò)印度軟件公司當(dāng)前承接的業(yè)務(wù)具有一定局限性，而未來(lái)的業(yè)務(wù)不僅要向客 戶提供IT方案咨詢服務(wù)，而且要設(shè)計(jì)并執(zhí)行這些IT

10、方案，包括向客戶提出建議，使客戶的管理和工作流程與技術(shù)系統(tǒng)有效地融為一體。而在這方面，西方的大公司已經(jīng)走在了前面。擺在印度人面前最大的挑戰(zhàn)也正是此處，他們必須學(xué)會(huì)跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理，讓 世界各地的員工能夠共同協(xié)作工作。不過(guò)目前，印度人還沒(méi)有能力管理這些事務(wù)。不過(guò)，美國(guó)和歐洲已經(jīng)有公司對(duì)印度人的能力表示了敬意。他們從印度人身上學(xué)到了有價(jià)值的東西。如果印度的軟件公司真的發(fā)展成為了全方位的IT解決方案供應(yīng)商，他們憑借低廉的成本，對(duì) 舊M、PWC和Sapient等大公司將是一大威脅。此外， 印度軟件業(yè)的強(qiáng)大也將對(duì)美國(guó)的白領(lǐng)階層是一大沖擊，甚至成為這些美國(guó)人就業(yè)的新渠道。每個(gè)印度人都已經(jīng)意識(shí)到，要想進(jìn)入全

11、球領(lǐng)先的跨國(guó)公司之列，他們就不能只做今 天他們所做的一切。當(dāng)印度軟件試圖爬上世界IT階梯的頂峰，他們需要所有他們能聚集的勇氣。印度軟件公司動(dòng)輒成千上萬(wàn)人，沒(méi)有良好的體制，很難想象如何對(duì)這么多人 進(jìn)行管理。什么時(shí)候中國(guó)出現(xiàn)了一萬(wàn)人的大型專業(yè)軟件企業(yè)，中國(guó)軟件行業(yè)才算真正有 了規(guī)模。不過(guò)現(xiàn)在的情況是，中國(guó)的軟件企業(yè)通常長(zhǎng)不大，大一點(diǎn)的公司也不過(guò)一二百 人，其中還包括市場(chǎng)和銷售人員。'中國(guó)軟件業(yè)還有兩樣?xùn)|西比不上印度，一是環(huán)境，二是語(yǔ)言。具體而言，印度的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，印度軟件廠商與國(guó)外交流時(shí)都使用英語(yǔ)。 雖然印度人 洋涇浜”式的英語(yǔ)發(fā)音并不準(zhǔn)確，但畢竟是英語(yǔ)。所以，他們進(jìn)入歐美市場(chǎng) 時(shí)少了

12、一道天然的障礙。這是他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在政策環(huán)境上，印度政府 1991年開(kāi)始大力支持軟件行業(yè)，實(shí)施零稅賦。而 我國(guó)政府直到去年才頒布同樣的支持文件 （即鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若 干政策），晚了十年，并且支持力度不如印度。據(jù)了解，由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狹小，印度軟件產(chǎn)業(yè)主要瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)，以出口為導(dǎo) 向。國(guó)家對(duì)軟件出口企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的稅收政策，并且至少建立了四個(gè)不同專業(yè)方向的風(fēng) 險(xiǎn)投資基金。印度政府計(jì)劃到2008年實(shí)現(xiàn)軟件出口 500億美元，軟件從業(yè)人員達(dá)到100 萬(wàn)人以上的目標(biāo)。所有這些都為印度成為軟件出口大國(guó)奠定了基礎(chǔ)。印度軟件業(yè)的快速成長(zhǎng)，除了得益于政府的傾力扶持外，上乘的質(zhì)量、低廉 的價(jià)格、嚴(yán)

13、格的管理和訓(xùn)練有素的廉價(jià)人才，也在很大程度上提高了印度軟件業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在印度，軟件公司非常重視管理。他們通過(guò)' ISO和CMM認(rèn)證的公司數(shù)量巨大，而 這兩樣認(rèn)證在國(guó)內(nèi)軟件公司中的推廣并不普遍。要達(dá)到印度的管理水平，我們尚需要五 到十年的努力。止匕外，中國(guó)要想發(fā)展出口加工型軟件，除了改善管理外，還有一個(gè)就是要有 懂國(guó)際市場(chǎng)的搶訂單的人才，這一點(diǎn)，不容忽視。雖然，中國(guó)的軟件行業(yè)產(chǎn)值表面上和 印度差距不大，但這個(gè)數(shù)字中包含了太多系統(tǒng)集成中的硬件銷售量，與印度的實(shí)際差距 還是比較大。與印度相比，國(guó)內(nèi)最缺的是有十年背景的工程師。在印度，包括在美國(guó)，項(xiàng) 目經(jīng)理一般都是三四十歲的人。 在國(guó)內(nèi)的情況是

14、項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理都是工作兩三年的 人，這會(huì)大大影響我們國(guó)家的軟件行業(yè)發(fā)展速度。要改善這一點(diǎn)只有通過(guò)時(shí)間和高強(qiáng)度的培訓(xùn)。中國(guó)VS印度之二軟件行業(yè)生存難，這是目前業(yè)界的普遍共識(shí)。 一些人在談到中國(guó)軟件業(yè)的困 境時(shí)，盜版這只過(guò)街老鼠就被抓出來(lái)狠打一頓。自然，盜版是中國(guó)軟件業(yè)的一個(gè)心病， 但是不是中國(guó)軟件業(yè)所有傷疤全在盜版呢？這幾年談到軟件業(yè)時(shí)，我們總用羨慕的語(yǔ)氣提到印度， 但我們應(yīng)該看到的是， 印度軟件業(yè)繁榮是因?yàn)樗某隹冢鴩?guó)內(nèi)的銷售環(huán)境，它甚至還比中國(guó)差一點(diǎn)。也就是 說(shuō)，在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)銷售環(huán)境里，印度和中國(guó)是站在同一條起跑線上，甚至印度還差于中 國(guó)，但為什么印度能夠取得那么好的發(fā)展，而中國(guó)軟件業(yè)

15、卻總在抱怨呢？從中可以分析 出中國(guó)軟件業(yè)的幾大特點(diǎn)：1.軟件企業(yè)規(guī)模小在中國(guó)目前的軟件市場(chǎng)上，共有 14個(gè)軟件園區(qū)，5000多個(gè)企業(yè)。這些企業(yè) 大多是幾十個(gè)人甚至十幾個(gè)人。這些企業(yè)都在做些什么呢？大量重復(fù)制作一些定制的小 軟件。這對(duì)中國(guó)整個(gè)軟件業(yè)來(lái)說(shuō)，是資源浪費(fèi)。中國(guó)軟件業(yè)從業(yè)人員大多數(shù)還把軟件開(kāi) 發(fā)僅僅看成程序源碼開(kāi)發(fā)， 這些小作坊式的企業(yè)沒(méi)有軟件開(kāi)發(fā)的體系化管理，自然談不 上什么開(kāi)發(fā)大型的程序。而軟件是一個(gè)需要高度協(xié)作管理的工程，大量小規(guī)模軟件公司 的存在只能使中國(guó)軟件業(yè)處于一個(gè)低層次的運(yùn)作。對(duì)此我們要做的是，把市場(chǎng)清出來(lái)給那些真正做軟件的公司，而不是過(guò)來(lái)擺 個(gè)地?cái)偰猛赍X就走人的公司。這就

16、需要對(duì)現(xiàn)有軟件資源進(jìn)行大規(guī)模的整合，把一部分沒(méi)有活力的企業(yè)洗出市場(chǎng)， 另一方面需要對(duì)新進(jìn)入的軟件公司加以比較高的門檻。中國(guó)軟 件業(yè)整體的大量的低層次開(kāi)發(fā)是落后于印度軟件業(yè)的主要原因，因此，國(guó)外很多軟件項(xiàng)目愿意外包給印度而不是中國(guó)。2 .心態(tài)不端正中國(guó)的軟件公司自身急功近利的心態(tài)嚴(yán)重?，F(xiàn)在國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)品主要集中在中文環(huán)境支持系統(tǒng)和應(yīng)用軟件領(lǐng)域，主要產(chǎn)品包括中文環(huán)境、電子排版系統(tǒng)、CAD軟件、財(cái)務(wù)軟件、教育軟件、MIS軟件及軟件開(kāi)發(fā)工具等幾個(gè)領(lǐng)域。而在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等 利潤(rùn)最豐厚也最需技術(shù)實(shí)力的軟件上卻無(wú)人敢試，甚至連字處理、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等通用 軟件現(xiàn)在都沒(méi)有人愿意開(kāi)發(fā)了，因?yàn)榭赡軖瓴涣隋X，或者支

17、撐不到掙錢的那天。但事實(shí) 上，只有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等這些核心軟件才能體現(xiàn)軟件業(yè)的技術(shù)水平，只有通用軟件 才能打出一個(gè)軟件公司的名牌。微軟是怎么用它的 Word打敗土生土長(zhǎng)的 WPS?比爾蓋茨無(wú)意中坦言，微 軟是用盜版占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)。盡管它沒(méi)有從中直接獲利，但是，它樹(shù)立品牌，這種品牌 效應(yīng)為它在諸如面對(duì)企業(yè)的其它軟件市場(chǎng)帶來(lái)了巨大經(jīng)濟(jì)利益。假如中國(guó)軟件業(yè)因?yàn)榄h(huán)境惡劣而徹底放棄通用軟件，它失去的是代表實(shí)力的品牌和未來(lái)的市場(chǎng)。/如果說(shuō)通用軟件的開(kāi)發(fā)是因?yàn)椴竦谋I版而利潤(rùn)微薄，那么，在利潤(rùn)豐厚的操作平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)、集成軟件方面，為什么還沒(méi)有看到國(guó)內(nèi)企業(yè)有敢涉足的呢？因?yàn)檫@ 些技術(shù)復(fù)雜度相當(dāng)高的支撐軟件需要大量投入，國(guó)內(nèi)軟件公司不愿意投入資金。二次開(kāi) 發(fā)能短期內(nèi)帶來(lái)利潤(rùn)，所以它們只能做二次開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)平