裝修公司電話營銷話術精華

1、裝修公司電話營銷話術精華針對小區(qū)：目的 : 利用我們對其小區(qū)和戶型的了解，再配合針對的話術，邀請業(yè)主來公司看方案和預算直接預約設計師拿方案和預算去見客戶（去他家里去他工作地方去其買的樓盤）邀請業(yè)主直接去公司在建的樣板房工地參觀。邀請話術技巧第一：熟人技巧（拉近和客戶的距離）電話接通：XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），和客戶寒喧一下（最近忙嗎）（是在上班嗎）（如果是周末就說：今天休息去哪里玩了）客戶問：你是誰（你是哪位）1答：我是上次給你電話， 然后你當時說忙讓我過兩天再給你打電話，那么快就不記得小 XX了那這個周末你上午還是下午能來參加活動嗎，你都答應我好幾次了，一次都沒有來，2

2、 答：我是小X啊，那么快就不記得了，前兩天還剛給你打過電話呢！3 答：我是小X啊，上次碰到過你，然后留了你的電話，因為我們這周是做你們小區(qū)的活動，所以我第一時間你想到你，給你打電話了（邀請其來參加）4 答：我是小X 啊，是我一個朋友他在你們小區(qū)買有房子，是X棟的，然后他說認識你，讓我給你電話問你房裝修的事。4答：我是小XX啊，前兩天給你打過電話的，然后聽你的聲音覺得你第二：變換公司（直接說是設計公司的，因為很多人都說是裝修的，一聽是設計的可能人家會和你聊）電話接通：您好！ XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），我是南寧設計公司的，針對你們小區(qū)我們設 計公司專門做了一個專場的設計評比或

3、比賽或戶型改動方案，所以邀請你來參加，也可以看看你家房子的戶型可以設計成多少和板本，活動時間是在這周六的上午，你看你這邊是多少個人過來呢。（客戶問是什么公司：就要說是南寧* 設計公司的）第三：以工程工藝吸引（這個是客戶在家裝很關注的東西）電話接通：您好！ XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），我是南寧設計公司的，針對你們小區(qū)我們設 計公司專門做了一個專場的設計評比或比賽或戶型改動方案，所以邀請你來參加，也可以看看你家房子的戶型可以設計成多少和板本，活動時間是在這周六的上午，你看你這邊是多少個人過來呢。（客戶問是什么公司：就要說是南寧* 眾設計公司的）您好！ XXX先生/XXX女士（或

4、XXX哥，XXX姐），我是小XXX啊，最近忙嗎你好！我是* 裝飾的客戶經(jīng)理小梁打電話給您，是有一個好消息要告訴您的，在本周未我們邀請了你們* 小區(qū)的業(yè)主，一起參加在我公司舉行 戶型解析會活動。這個活動就是專門針對你們小區(qū)的?，F(xiàn)場會有專業(yè)設計師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識，像設計風格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等，全面解決您家裝修的難題。1、因為到時參加的業(yè)主會很多，那我這里先給您預留好座位，您是周六上午過來還是下午過來呢。2、因為當天很多業(yè)主都來，那某某先生（女士）您是和家人一起來還是您一個人來呢我好提前幫您預留 座位。那我上午過去吧，是在哪里搞活動了好的，那上午10 點這樣子行嗎

5、，我現(xiàn)在就給你安排好接待您的設計師，地址是在* 湖路，稍后我會給您發(fā)一條活動信息，上面有我們公司活動現(xiàn)場的詳細地址和我的聯(lián)系方式，到時候您可以直接給我電話，我下去接您，等一會注意查收信息就可以了，那星期六上午見了。二、到時再說，到時候再看看了，有空就過去好的，那我先為您安排星期六上午10 點這樣子，然后給你安排好接待您的設計師，到時候活動開始前我再跟您聯(lián)系，稍后我會給您發(fā)一條活動信息，上面有我們公司活動現(xiàn)場的詳細地址和我的聯(lián)系方式，到時候您可以直接跟我聯(lián)系，您注意查收一下信息就可以了。機會真的很難得的，記得一定要來哦，那星期六上午見了。三、忙，沒空，要上班，沒有時間正因為您忙，沒空，沒時間我才

6、給你打電話的，因為我們這種裝修模式就是適合像您這樣比較忙的業(yè)主，而且這次活動機會難得，是零風險零利潤感恩回饋，所以我才提前通知您，好讓您可以提前安排一下時間，那你是上午還是下午過來呢，我好給您預留座位。四、到時有什么優(yōu)惠嗎肯定有優(yōu)惠了，而且優(yōu)惠還很大呢，現(xiàn)場還有抽大獎呢。那你當天過來的時候記得帶上戶型圖，現(xiàn)場讓設計師來給您分析一下，然后再看看，您家的新房在我們公司裝大概要花多少錢，能省多少錢，您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。五、房子還沒有交，等交房后再說吧。正是因為咱們房子沒有交我才給您打電話，我給您講一下現(xiàn)在選擇裝修的幾大好處：第一：到交房的時候咱們要交這費用那

7、費用，還要驗房等很多事，到那時再選擇裝修公司可能會比較盲目，提前把裝修定下到時拿了鑰匙可以直接開工，會非常輕松；第二：現(xiàn)在定了裝修，材料什么的都不會變，而且即使變了到時候您即可以享受現(xiàn)在的材料也可以選擇以后的材料，第三： 您想您去年買房和今年買房價格肯定不一樣吧，肯定貴了很多吧裝修也是一樣的，您等想裝修的時候再找裝修公司，可能幾個月之后了，那價格肯定不一樣啊，現(xiàn)在通貨膨脹這么嚴重，材料人工肯定都漲價；所以提前了解對比和確定也是很重要的。您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師六、暫時不需要、不裝修、不考慮（請問您的房子是做投資的嗎）不是這樣好嗎你可能還不太了解我和我們公司，

8、我不是壞人，我知道您是成功人士，您是您行業(yè)的專家，我從事裝修設計行業(yè)也有幾年了，我也是裝修行業(yè)的專家，我也是為您節(jié)約時間協(xié)助您解決裝修設計的問題，我們前期的服務都是免費，您沒有任何風險，所以特別邀請您參加我們的零風險零利潤感恩回饋活動，不管您選不選擇我們都沒關系，多一個了解，多一個選擇，你說不是嗎那您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。是做投資的那你有朋友需要裝修嗎因為我們這次活動優(yōu)惠很大，機會很難得的，對你朋友裝修也會很有幫助的，能省很多錢的，你也可以把這個好消息告訴他啊，如果你以后有什么裝修方面需要了解的也可以聯(lián)系我的。七、活動不活動的無所謂，我也不在乎正因為你不在

9、乎，我才給你打電話，我知道您不一定說想在裝修上省多少錢，不過您想現(xiàn)在掙錢壓力這么 大，省錢就等于賺錢嘛，明明可以省下的錢，為何一定要多花出去呢您說是吧而且我們這次活動機會真的 很難得的，您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。八、和家人商量一下有時間再過來吧裝修的事情，是應該和家人商量一下的，不過商量的話，應該是了解了之后再商量對嗎，不然商量什么呢為了讓你們能更好的商量，選擇真正適合你們的家裝公司，你可以帶著老公（老婆）過來，一起了解，一起商量，你說這樣是不是更好您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。九、我朋友也是做裝修的其實裝飾是個煩心事,找朋友

10、公司裝修有利有弊,裝得好皆大歡喜,裝不好心理難受還有口難言，有的還會影響朋友的關系呢，所以最放心可靠的，還是找我們這樣的公司。當然了我也希望您能住上舒心的房子，所以不管你最后選擇找誰裝，都可以來我們的活動現(xiàn)場多多了解，做一個全面的對比。您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。十、你們公司沒聽說過南寧裝修公司很多，而且我們很少做廣告，主要靠口碑傳播，靠質(zhì)量取勝，其實品牌的好壞最終看客戶的滿意度，我們公司客戶滿意度一直以來都達到98%以上，我們70%以上的客戶都是老客戶介紹的，在南寧這個地方裝修房子啊，建議你一定要了解了我們* 裝飾之后再做決定，不然可能是一個巨大的損失哦。那您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設計師。十一、老婆（老公）已經(jīng)在別處定了，別給我打電話了哇，哥（姐）裝修這么