2015年銷售部培訓計劃

1、銷售部2015 年年培訓計劃、培訓目標1、掌握系統(tǒng)的銷售理論和銷售技巧。1增加銷售部人員的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識。提高銷售部人員的職業(yè)素質(zhì)培訓。提高銷售部人員的社交能力以及與人溝通的能力。6、增強銷售部人員目標管理和團隊合作意識。提高銷售部人員與顧客建立長久業(yè)務(wù)關(guān)系的意識和能力。、培訓對象銷售部全體人員三、培訓內(nèi)容1、銷售技巧和銷售技能的培訓產(chǎn)品知識和行業(yè)知識的培訓產(chǎn)品知識培訓分期業(yè)務(wù)知識培訓服務(wù)常見問題培訓6、外購件相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓公司產(chǎn)品出庫驗收及相關(guān)要求培訓 儀容儀表及言行舉止的培訓 顧客類型及心理把握的培訓10、銷售渠道的開發(fā)與管理的培訓11、銷售人員的素質(zhì)、品德與態(tài)度要求的培訓 12、銷

2、售的談判藝術(shù)的培訓 13、如何與客戶建立長久的業(yè)務(wù)關(guān)系的培訓 14、銷售人員的團隊共識的培訓四、培訓形式1、室內(nèi)課堂教學5會議培訓 參觀培訓 實例討論研究角色扮演6、情景模擬參觀學習 現(xiàn)場輔導五、培訓師1、公司各部門領(lǐng)導外聘講師 銷售骨干 各主機廠培訓師六、培訓計劃表2015年銷售部培訓計戈1培訓日期培訓時間培訓地點培訓內(nèi)容培訓講師培訓方法015年1月26日9: 0011:00公司會議室銷售技巧和銷售技能外聘講師實例討論研究14.00-16.00生產(chǎn)車間產(chǎn)品工序和產(chǎn)品知識講解車間領(lǐng)導參觀學習2015年2月13日9.00-11.00公司會議室銷售人員的素質(zhì)、品德與 態(tài)度要求的培訓外聘講師會議培訓

3、9： 0011:00公司會議室產(chǎn)品知識培訓2015年3月25日聘請主機廠人員會議培訓14.00-16.00公司會議室分期業(yè)務(wù)知識培訓銷售部領(lǐng)導會議培訓9： 0011:00公司會議室產(chǎn)品知識培訓2015年4月27日粵請主機廠人員會議培訓14.00-16.00公司停車廠區(qū)當前產(chǎn)品知識培訓技術(shù)部領(lǐng)導參觀學習9： 0011:00公司會議室產(chǎn)品知識培訓2015年5月25日粵請主機廠人員會議培訓14.00-16.00公司會議室如M可與客戶建立長久的業(yè)務(wù)關(guān)系銷售骨干課堂教學9： 0011:00公司會議室產(chǎn)品知識培訓2015年6月25日粵請主機廠人員會議培訓14.00-16.00公司會議室銷售的談判藝術(shù)外聘講

4、師情景模擬9： 0011:00公司會議室產(chǎn)品知識培訓2015年7月27日粵請主機廠人員會議培訓14.00-16.00公司會議室儀容儀表及言行舉止外聘講師室內(nèi)課堂教學2015年8月25日2015年9月25日2015年10月26日2015年11月25日9： 0011：00公司停車廠區(qū)尋售人員產(chǎn)品知識現(xiàn)場講解技術(shù)部領(lǐng)導現(xiàn)場講解14.00-16.009： 0011:0014.00-16.009： 0011:0014.00-16.00公司會議室顧客類型及心理把握外聘講師角色扮演扌務(wù)部報銷相關(guān)要求和公司會議室日常財務(wù)管理需注意相財務(wù)部領(lǐng)導現(xiàn)場講解關(guān)事項三包管理室領(lǐng) 公司會議室三包服務(wù)常見問題培訓三包管理室

5、丿、現(xiàn)場講解公司會議室車間庫房9： 0011：00公司停車廠區(qū)儀容儀表及言行舉止卜購件產(chǎn)品的索賠和保修期等相關(guān)知識當前產(chǎn)品知識培訓外聘講師采購部領(lǐng)導技術(shù)部領(lǐng)導室內(nèi)課堂教學現(xiàn)場講解參觀學習14.00-16.00公司會議室銷尋售渠道的開發(fā)與管理外聘講師課堂教學2015年12月27日9: 0011:00生產(chǎn)車間卜司產(chǎn)品驗收標準和相 關(guān)要求質(zhì)檢部領(lǐng)導現(xiàn)場講解14.00-16.00公司會議室銷勺售部銷售人員的團隊 共識外聘講師課堂教學匕、培訓評價銷售培訓效果評估調(diào)查表評價對象調(diào)查內(nèi)容1分2分3分4分5分培訓組織者1、對此次培訓的整體評價2、本次培訓的組織安排工作做得是否到位3、本次培訓的后期工作做得如何培訓課程1、課程內(nèi)容是否清晰明確2、培訓教材適合嗎？3、培訓 內(nèi)容對銷售工作指導性強嗎？4、課堂氣氛活躍程度5、受訓人員參與程度如何？6、你認為課程內(nèi)容應(yīng)有哪些改進？培訓方法1、