我們始終堅(jiān)信良好的企業(yè)信譽(yù)是我們得以生存和發(fā)展的基

1、我們始終堅(jiān)信：良好的企業(yè)信譽(yù)是我們得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)！1. 質(zhì)量承諾：我們是各種品牌復(fù)印機(jī)廠家配件耗材供應(yīng)商和重要合作伙伴，我們確保原裝配件耗材的品質(zhì)純正。國產(chǎn)及進(jìn)口配件耗材在岀庫前都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，確保無瑕疵產(chǎn)品流入市場。2. 價(jià)格承諾：我們的零售價(jià)格低于市場平均零售價(jià)格，批發(fā)價(jià)最大可能讓利于經(jīng)銷商和合作伙伴。3. 售后承諾：如果客戶收到貨物與實(shí)際訂貨不符，我公司無條件退貨，并承擔(dān)一切損款?？蛻纛A(yù)訂的配件耗材，如果沒有訂購成功，原款退回客戶，并不承擔(dān)其它損失。原裝產(chǎn)品都經(jīng)廠家嚴(yán)格把關(guān)，由于廠家的原因，一旦岀庫不給予退貨、換貨。燈管或玻璃制品由于郵局、物流公司都不予保價(jià)，請客戶自避風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)

2、損失。愿我們的服務(wù)能讓每一個(gè)客戶都滿意，客戶滿意的笑容是我們最大的心 愿。一、硬件服務(wù)承諾感謝您購買青島惠眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司系列產(chǎn)品，為了確保您的權(quán)益，本公司制定此服務(wù)， 請務(wù)必認(rèn)真閱讀，以作為今后服務(wù)之說明，再次感謝您購買我們的產(chǎn)品。（一）、硬件提供廠家同期質(zhì)保。并在購買之日起提供一年內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)，部分硬件提供三年內(nèi)免費(fèi)質(zhì) 保服務(wù)。（二）、在免費(fèi)保修期內(nèi)，因本產(chǎn)品硬件所引起的故障，惠眾科技將提供免費(fèi)維修更換的服務(wù)。在保證期限內(nèi)，下列情況本公司將保留不予維修的權(quán)利或酌情加收費(fèi)用：1、該產(chǎn)品因自然因素或環(huán)境影響（濕氣觸電灰塵等）而受到損傷或損壞2、該產(chǎn)品損壞是因不正確的操作，特別是未遵照系統(tǒng)說

3、明書及操作規(guī)定3、該產(chǎn)品明顯為機(jī)械造成的損害4、該產(chǎn)品未經(jīng)惠眾科技授權(quán)進(jìn)行拆卸、修理或修改5、產(chǎn)品的條形碼或公司的標(biāo)記被涂改或不完整6、無產(chǎn)品購買時(shí)的有效憑證7、產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中發(fā)生損毀或遺失（三）、保修限制條款1、因自然因素或環(huán)境影響而受到損傷或損壞2、由于安裝或拆卸不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞3、產(chǎn)品明顯為機(jī)械原因造成的損害4、PCB 劃傷、燒壞，金手指脫落，芯片燒壞5、產(chǎn)品條形碼被涂改缺失或不完整6、未經(jīng)許可自行修理或修改青島惠眾科技有限公司根據(jù)本服務(wù)承諾而需承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)公限于維修或更換不良品，在任何情況下 不需對購買者或者任何第三者所發(fā)生的任何直接、間接的相應(yīng)損失負(fù)責(zé)。任何因本保證書所引起的爭議，

4、 均以本公司所在地的法律、法規(guī)作為判定依據(jù)。二、軟件服務(wù)承諾青島惠眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司針對客戶所購買的計(jì)算機(jī)提供一年內(nèi)軟件免費(fèi)上門服務(wù)。 （ 針對青島 開發(fā)區(qū)客戶 ）尊敬的用戶：您好！*非常感謝您選擇了 "HEDY"七喜電腦！愿七喜電腦給您的工作和生活帶來快樂的每一天。 我們將憑此服務(wù)手冊為您提供一系列的服務(wù)與支持。此服務(wù)手冊與購機(jī)原始憑證是本產(chǎn) 品的保修憑證，請務(wù)必妥善保管。為了保護(hù)您的合法權(quán)益，請您在使用本機(jī)器前注意下 列事項(xiàng)：1、核對裝箱資料： 請核對機(jī)器的實(shí)際配置與七喜電腦快樂天使服務(wù)手冊內(nèi)的七喜 電腦保修服務(wù)卡是否一致，隨機(jī)資料是否齊全。如有異議請盡快與銷售商聯(lián)系。

5、2、安裝、調(diào)試機(jī)器： 為了您的利益， 請您在購買機(jī)器時(shí)要求銷售商提供安裝和調(diào)試服務(wù)， 如果您的機(jī)器出現(xiàn)故障，請及時(shí)按照附表中的聯(lián)系電話與當(dāng)?shù)仄呦彩跈?quán)維修機(jī)構(gòu)取得聯(lián) 系，我們將竭誠為您服務(wù)。3、登記保修信息： 請認(rèn)真填寫七喜電腦保修服務(wù)卡中各項(xiàng)內(nèi)容，此卡一式三聯(lián)（用 戶聯(lián)、銷售商聯(lián)、七喜聯(lián)），請將 "七喜聯(lián)"寄回七喜電腦客戶服務(wù)中心，以便我們能在 您需要時(shí)，為您提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、閱讀隨機(jī)資料： 請認(rèn)真閱讀本服務(wù)手冊和用戶使用手冊，并妥善保管快樂天使 服務(wù)手冊、用戶使用手冊、隨機(jī)資料、光盤和軟盤。三包服務(wù)承諾* 七喜電腦股份有限公司全面執(zhí)行國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和信息產(chǎn)

6、業(yè)部聯(lián)合頒布的 微型計(jì)算機(jī)商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定（以下簡稱"三包規(guī)定 " ）1. 包退貨自購機(jī)之日（以購機(jī)原始憑證上的日期為準(zhǔn)，下同）起七日內(nèi)（含），七喜電腦主機(jī)和 顯示器出現(xiàn) "三包規(guī)定 "中所列性能故障時(shí)，您有權(quán)利選擇退貨、更換或維修。如果您選 擇退貨，請您攜帶故障機(jī)及購機(jī)原始憑證到您購買機(jī)器的銷售商處，由銷售商免費(fèi)為您 辦理退貨。并按照購機(jī)時(shí)價(jià)格（以購機(jī)原始憑證價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。2. 包更換自購機(jī)之日起第八日至第十五日內(nèi)（含），七喜電腦主機(jī)和顯示器出現(xiàn)"三包規(guī)定 " 中所列性能故障時(shí)，用戶有權(quán)利選擇更換或維修。如

7、果您選擇更換，請您攜帶故障機(jī)及購機(jī) 原始憑證到您購買機(jī)器的銷售商處，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的新產(chǎn)品；如 果同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)更換不低于原產(chǎn)品性能的新產(chǎn)品。自購機(jī)之日起一年內(nèi)（含），七喜電腦主機(jī)和顯示器出現(xiàn)"三包規(guī)定 " 中所列性能故障，經(jīng)七喜授權(quán)維修機(jī)構(gòu)維修兩次仍不能正常使用的，您有權(quán)利選擇更換或維修。如果您選 擇更換。屆時(shí)，請您憑七喜授權(quán)維修機(jī)構(gòu)提供的維修記錄單及本手冊上的維修記錄，攜 帶故障機(jī)及購機(jī)原始憑證到您購買機(jī)器的銷售商處，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī) 格的新產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的新產(chǎn)品。3. 包維修維修條例敬請參照 "七喜電腦標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾 " 。其他方面，七喜將按照 "微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定 " 中所要求的限度、原則和范圍承擔(dān)自己的 義務(wù)。步科技在全國率先推 出“服 務(wù)品質(zhì) ” 新 主 張D”服務(wù)：D urable全 程 的 服從售前咨詢、售中導(dǎo)購、售后支持，信步將表現(xiàn)出以用戶利益為出發(fā)點(diǎn)的精神，務(wù):致力于提供產(chǎn)品使用期內(nèi)的持久性服務(wù)。負(fù)責(zé)的服只有訓(xùn)練有素的人員才能提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，信步將盡可