入職引導(dǎo)人制度

1、入職引導(dǎo)人管理制度一目的1促進(jìn)公司各部門(mén)新員工盡早適應(yīng)公司、融入公司，獲得能力提升，適應(yīng)公司 發(fā)展的需要。2增強(qiáng)公司核心骨干作為引導(dǎo)人的榮譽(yù)感，提高引導(dǎo)人組織管理能力。 3配合員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，開(kāi)發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展。 二適用范圍適用用公司各部門(mén)三入職引導(dǎo)內(nèi)容1.1. 新員工入職公共引導(dǎo)內(nèi)容（由人力資源部負(fù)責(zé)）A. 公司的組織架構(gòu)B. 公司的經(jīng)營(yíng)理念、指導(dǎo)方針等C. 部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)及人員情況D. 本部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)及本部門(mén)人員的具體分工及工作情況E. 公司的考勤制度，特別是請(qǐng)假審批流程等F. 公司各項(xiàng)福利制度的了解G. 公司其他管理制度1.2. 新員工入職專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)內(nèi)容（由入職引導(dǎo)

2、人負(fù)責(zé)）A. 本崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)及工作崗位相關(guān)聯(lián)系人B. 本崗位工作注意事項(xiàng)及其崗位工作標(biāo)準(zhǔn)C. 本部門(mén)、本崗位常使用的體系文件、表格D. 本崗位需要注重的崗位禮儀及行為規(guī)范E. 本崗位存在的潛在易發(fā)生的問(wèn)題F. 本崗位突發(fā)事件、常見(jiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)及處理方法G. 本崗位案例典范相關(guān)的學(xué)習(xí)（如：質(zhì)量、研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、客服）H. 本崗位重要管理制度及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)1.3. 新員工入職生活引導(dǎo)內(nèi)容（主要由行政部負(fù)責(zé)）A. 對(duì)每位新員工的到來(lái)表示歡迎B. 新員工的著裝要求、物品領(lǐng)取及其他要求的說(shuō)明C. 對(duì)飲食解決的安排與介紹D. OA 系統(tǒng)的使用、考勤機(jī)使用的介紹E. 公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用介紹F.

3、其它信息四引導(dǎo)人職責(zé)1. 以身作則對(duì)新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快融入公司；2. 引導(dǎo)人應(yīng)熟悉招聘崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng) 驗(yàn)等方面要求；3. 對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)，提高其工作能力，解答遇到的問(wèn)題；4. 了解新員工的思想動(dòng)態(tài)，正確傳達(dá)意見(jiàn)，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的 工作氛圍；5. 掌握新員工工作及學(xué)習(xí)績(jī)效，聽(tīng)取其工作匯報(bào)；6. 對(duì)新員工工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作業(yè)績(jī)部分負(fù)責(zé)；7. 對(duì)新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評(píng)估部分負(fù)責(zé)；8. 有權(quán)做出新員工在輔導(dǎo)期不勝任崗位的建議。五引導(dǎo)人任職資格 同時(shí)具備以下條件的員工，有資格擔(dān)任入職引導(dǎo)人1.

4、認(rèn)同公司企業(yè)文化理念，自覺(jué)體現(xiàn)在日常工作和言行中。2. 精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，部門(mén)的負(fù)責(zé)人或骨干人員。3. 為人正直公正、熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、溝通能 力。4. 有能力對(duì)新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制度合理的培養(yǎng) 計(jì)劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。六引導(dǎo)人制度的組織管理1. 入職引導(dǎo)人管理制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部門(mén)，人力資源部負(fù)責(zé) 入職引導(dǎo)人的統(tǒng)一管理。2. 人力資源部和部門(mén)共同負(fù)責(zé)引導(dǎo)人資格審核，在新員工輔導(dǎo)期間組織對(duì) 引導(dǎo)人工作表現(xiàn)的考核評(píng)定。3. 人力資源部負(fù)責(zé)制定和不斷完善入職引導(dǎo)人制度，對(duì)引導(dǎo)人工作進(jìn)行抽 查，推動(dòng)入職引導(dǎo)人制度的深化。4. 部門(mén)經(jīng)理、

5、主管領(lǐng)導(dǎo)把推行引導(dǎo)人制度當(dāng)作激勵(lì)骨干員工、提高管理水 平的重要措施，在引導(dǎo)人任職期間合理分配其工作，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查 和日常管理。七引導(dǎo)人考核辦法1. 在輔導(dǎo)期滿后，由引導(dǎo)人的直接上級(jí)和人力資源部對(duì)引導(dǎo)人工作績(jī)效進(jìn) 行考核，各占考核總分的 50% ，引導(dǎo)人考核得分為雙方考核成績(jī)之和。2. 考核得分低于 60 分時(shí)，不得獲得員工卓越積分；連續(xù)三次考核得分低 于 60 分的，不得擔(dān)任入職引導(dǎo)人。3. 擔(dān)任引導(dǎo)人的員工具有晉升的優(yōu)先權(quán)。八、引導(dǎo)人獎(jiǎng)金發(fā)放及扣除1. 根據(jù)對(duì)新員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果，向引導(dǎo)人發(fā)放獎(jiǎng)金：如新員工考核結(jié)果在 90 分以上，向引導(dǎo)人發(fā)放全額 500 元獎(jiǎng)金；如新員工考核結(jié)果在 7

6、5 分以上，向引導(dǎo)人發(fā)放 80% 獎(jiǎng)金；如新員工考核結(jié)果在 60 分以上，向 引導(dǎo)人發(fā)放 60%的獎(jiǎng)金；低于 60 分不發(fā)放獎(jiǎng)金。2. 引導(dǎo)人獎(jiǎng)金一般在新員工三個(gè)月輔導(dǎo)期結(jié)束進(jìn)行考核后的下一個(gè)月，隨 工資發(fā)放。本文件從下發(fā)之日生效，本文件解釋權(quán)在公司人力資源部。北京無(wú)線天利移動(dòng)技術(shù)股份有限公司2013 年 3 月 6 日新員工和導(dǎo)師職責(zé)表序號(hào)時(shí)間新員工引導(dǎo)人1新員工進(jìn)部門(mén)報(bào)到向引導(dǎo)人介紹自己的情況：專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)等。介紹部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及周邊同事， 安排辦公環(huán)境，介紹相關(guān)注意事項(xiàng)熟悉環(huán)境，盡快進(jìn)入角色；根據(jù)部門(mén)需要和新員工實(shí)際情2新員工進(jìn)部與引導(dǎo)人開(kāi)放交流，配合引導(dǎo)況，制定新員工培

7、訓(xùn)計(jì)劃表 ，門(mén)一周內(nèi)人制定自己的輔導(dǎo)期培訓(xùn)計(jì)提交直接上級(jí)和行政人事部。劃。在引導(dǎo)人指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)安排好新員工學(xué)習(xí)和工作，指務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。定學(xué)習(xí)書(shū)目與文檔、需參加的部門(mén)培訓(xùn)等。輔導(dǎo)期間，如發(fā)覺(jué)自己的培養(yǎng)過(guò)程中注意考察新員工的培養(yǎng)3輔導(dǎo)期間計(jì)劃有不適，可向引導(dǎo)人提出效果，及時(shí)考慮是否需要調(diào)整討論以決定是否需要修改。培養(yǎng)計(jì)劃。每月 25 日前需提交新員工認(rèn)真閱讀新員工月度總結(jié)，做月度總結(jié)表，及時(shí)提交給主管一次正式溝通，指出其工作的和引導(dǎo)人。優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步。4考核（三個(gè)月輔導(dǎo)期結(jié)束后）對(duì)輔導(dǎo)期培訓(xùn) / 學(xué)習(xí)/ 工作情況 進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，及時(shí)提 交總結(jié)，準(zhǔn)備新員工輔導(dǎo)期培 訓(xùn)報(bào)告，參

8、加考試。提供必要幫助， 填寫(xiě)相關(guān)表格。考核后，做好溝通工作。新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表時(shí)間：新員工 部門(mén) 崗位引導(dǎo)人：（以下欄目由導(dǎo)師在新員工到部門(mén)報(bào)到后填寫(xiě)，新員工輔導(dǎo)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃）培養(yǎng)目標(biāo)（輔導(dǎo)期總體培養(yǎng)目標(biāo)）具體培養(yǎng)措施（以下欄目由引導(dǎo)人在員工開(kāi)始進(jìn)部門(mén)輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫(xiě)，按月制定培養(yǎng)目標(biāo)和具體措施）第月培養(yǎng)目標(biāo)具體培養(yǎng)措施第培養(yǎng)二目標(biāo)月具體培養(yǎng)措施培養(yǎng)第目標(biāo)三具體月培養(yǎng)措施擬制： 審核：1 此表由新員工引導(dǎo)人擬制，直接上級(jí)審核，人力資源部存檔，如過(guò)程中培養(yǎng)計(jì)劃調(diào)整也 要交人力資源部存檔。2 培養(yǎng)目標(biāo)包括新員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，盡可能具可操作性。3 培養(yǎng)措施要具體可操作

9、， 包括： 指定參考書(shū)目、 工作內(nèi)容、 學(xué)習(xí)工作計(jì)劃、 進(jìn)度安排等。新員工月度總結(jié)表填寫(xiě)時(shí)間：姓名部門(mén)崗位導(dǎo)師培 訓(xùn) / 學(xué) 習(xí) / 工 作 月 度 總 結(jié)1、 內(nèi)容及成效：2、問(wèn)題、困難及建議：新員工簽字：引導(dǎo) 人 意 見(jiàn) 欄1、對(duì)新員工的學(xué)習(xí) /培訓(xùn) /工作輔導(dǎo)期情況給出具體的指導(dǎo)和建議： 引導(dǎo)人簽字：引導(dǎo)人考核表姓名部門(mén)考核人考核日期年月日考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考試評(píng)價(jià)等級(jí)考核評(píng)分優(yōu)秀良好中稍差很差人力資源部評(píng)分直接上級(jí)評(píng)分培養(yǎng)計(jì)劃制定及時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃、使其內(nèi) 容完善、可操作性強(qiáng)，針對(duì) 新員工特點(diǎn)安排其工作、學(xué) 習(xí)，使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通主動(dòng)與新員工進(jìn)行交流、對(duì)其進(jìn)行工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時(shí)認(rèn)真地對(duì)新員工的總結(jié)進(jìn)行反饋，指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)態(tài)度主動(dòng)熱情地對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)，認(rèn)真解答其遇到的問(wèn)題，大膽