置業(yè)組織管理手冊

1、置業(yè)有限公司 組織管理手冊 (試行第一稿) 編制：置業(yè)項目組 審核： 批準(zhǔn)： 2012年 月 日 錄 目第一章 手冊說明 本手冊用以說明置業(yè)有限公司（以下簡稱公司）的部門職責(zé)、部門結(jié)構(gòu)，是公司組織管理的基本文件，它是在公司管控設(shè)計方案框架內(nèi)編制的。它一共包括四個部分： 一、 手冊說明。 二、 組織設(shè)計：本部分描述公司的組織結(jié)構(gòu)圖。 三、 部門職責(zé)：本部分主要闡述各部門主要的職能與職責(zé)。 四、 職位說明書：本部分詳細(xì)描述了公司各崗位（職位）的基本信息、上下級關(guān)系、主要 的職責(zé)權(quán)限、內(nèi)外溝通渠道、能力素質(zhì)要求等。（注：整套崗位說明書另行提供） 本手冊是公司組織管理的基本文件，當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、

2、崗位設(shè)置和權(quán)責(zé)設(shè)計 或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時，應(yīng)及時修訂本手冊。第二章 1、 置業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 2、 委員會構(gòu)成和職責(zé)簡要說明 2.1決策委員會 2.1.1 決策委員會人員構(gòu)成：總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理及總經(jīng)理指定的其他人員 2.1.2 職責(zé)： ? 經(jīng)營決策： 審議房地產(chǎn)3-5年發(fā)展戰(zhàn)略、年度發(fā)展計劃。 審議公司年度、季度、月度融資計劃；審議公司（含子公司）重大融資方案。 審議公司購買土地、資產(chǎn)收購等重大投資計劃。 項目投資報告（項目可行性研究報告）的評審，項目投資立項及經(jīng)營的評審。 審議項目經(jīng)營目標(biāo)和目標(biāo)的重大調(diào)整。 ? 專業(yè)決策： 負(fù)責(zé)項目定位策劃報告的評審。 負(fù)責(zé)項目營銷總體方案的評審和決策，審定

3、項目的銷售價格策略及價格體系。 設(shè)計任務(wù)書（包括概念設(shè)計、方案設(shè)計、景觀園林方案設(shè)計、室內(nèi)裝修方案設(shè)計）的評審和決策。 負(fù)責(zé)概念方案、規(guī)劃/單體/景觀/示范區(qū)方案成果的評審和決策。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果的評審和決策。 ? 招投標(biāo)評審： 審定招投標(biāo)考察方案，審定入圍投標(biāo)方。 重大招投標(biāo)的評標(biāo)和定標(biāo)。 重大招投標(biāo)的廢標(biāo)。 戰(zhàn)略合作承包商的篩選與決策。 第三章 部門職責(zé) 3.1部門通用職責(zé) 1） 貫徹執(zhí)行行業(yè)及公司有關(guān)政策、制度。 2） 組織制定并實施各專業(yè)或分管范圍內(nèi)的管理制度、流程及作業(yè)文件，檢查執(zhí)行情況，不斷進(jìn)行完善和調(diào)整。 3） 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和項目開發(fā)總體計劃，編制本部門年度和月度工作

4、計劃并組織實施，跟蹤執(zhí)行情況，必要時進(jìn)行調(diào)整或采取有效措施，保證計劃的有效實施。 4） 指導(dǎo)、監(jiān)控和考核所屬崗位的業(yè)務(wù)工作。 5） 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求制定創(chuàng)新課題，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理方面的創(chuàng)新。 1） 本部門專業(yè)能力的建設(shè)。 2） 本部門人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)。 3） 分配部門員工的月度重點工作任務(wù)，輔導(dǎo)、考核員工，并收集、上報要提供的績效數(shù)據(jù)。 4） 在人力行政中心的組織下，完成本部門職位說明書的修訂、完善工作。 5） 完成本部門各類統(tǒng)計報表的編制、匯總及上報工作。 6） 負(fù)責(zé)部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護(hù)、管理工作。 1） 負(fù)責(zé)根據(jù)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中出現(xiàn)的杰出的貢獻(xiàn)或重大失誤編輯工作案

5、例，進(jìn)行知識管理,提高專業(yè)水平。 2） 總結(jié)本部門先進(jìn)、科學(xué)的管理經(jīng)驗或方法供其他部門學(xué)習(xí)或分享。 1） 配合有關(guān)部門進(jìn)行防火、防盜、保衛(wèi)、衛(wèi)生等工作。 2） 配合進(jìn)行部門接待工作。 3） 根據(jù)公司要求，協(xié)助和配合其他部門工作。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。 ）43.2審計監(jiān)察部 1. 崗位設(shè)置圖 2. 部門職責(zé) 職能描工作職1根據(jù)公司內(nèi)部控制需要，負(fù)責(zé)外部審計機構(gòu)的選擇、關(guān)系管理等2負(fù)責(zé)審計機構(gòu)的履約評估內(nèi)部控制審對公司內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實施的有效性進(jìn)行檢查和評估31負(fù)責(zé)對公司的財務(wù)預(yù)算及財務(wù)收支情況進(jìn)行審計 2負(fù)責(zé)對公司的資產(chǎn)、負(fù)債及損益情況進(jìn)行審計3負(fù)責(zé)對公司的投資及

6、經(jīng)營狀況進(jìn)行審計財務(wù)審4負(fù)責(zé)公司合作經(jīng)營和合作項目的合同執(zhí)行情況、投資及財產(chǎn)的經(jīng)營使用狀況、效進(jìn)行審計5對財務(wù)審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議并監(jiān)督落實1負(fù)責(zé)建立、健全項目工程建設(shè)審計制度規(guī)范，建立重大項目的合規(guī)性跟蹤審計及他事項的報備抽查體系包括但不限于采購審計工程預(yù)結(jié)算審計工程簽證審計經(jīng)濟合同審計等內(nèi)容 工程審2負(fù)責(zé)對公司項目開發(fā)類合同從合同價款、法律、合規(guī)等方面進(jìn)行審計 3對成本管理中心的工程預(yù)結(jié)算進(jìn)行審計 對工程審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議并監(jiān)督落實41負(fù)責(zé)公司副總經(jīng)理以上人員的年度績效審計 2) 負(fù)責(zé)對公司離任或調(diào)任的副總經(jīng)理（含）以上人員及特殊崗位人員進(jìn)行任期內(nèi)或離專項審計 任

7、審計。 對與公司經(jīng)濟活動有關(guān)的其他事項，向企業(yè)有關(guān)單位、中心或個人進(jìn)行專項審計。 3)1) 負(fù)責(zé)受理、調(diào)查員工舉報的違紀(jì)事件，并對違紀(jì)事件提出處理方案，向高層報告。 2) 負(fù)責(zé)廉政監(jiān)察。 監(jiān)察 負(fù)責(zé)對職權(quán)履行情況進(jìn)行監(jiān)察。 3)公司指派的其他監(jiān)察事務(wù)4 3.3投資發(fā)展中心 1.崗位設(shè)置 部門職責(zé)2職能描工作職1負(fù)責(zé)收集競爭對手經(jīng)營模式、資源狀況、未來行業(yè)發(fā)展趨勢等方面的信息，提決策依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)2組織編制可持續(xù)發(fā)展的公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃3戰(zhàn)略執(zhí)行情況的信息反饋4提供戰(zhàn)略調(diào)整的依據(jù)1收集土地信息，建立土地資源信息庫，擬定公司的土地儲備和土地開發(fā)計劃，決策提供支持項目拓2綜合分析各區(qū)域土地信息和機會并做出

8、判斷，為決策提供支持3發(fā)現(xiàn)市場機會，提供高層決策1負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目前期勘察，論證項目投資初步方案并向公司提交項目投資收益究報告2負(fù)責(zé)組織外協(xié)單位進(jìn)行投資分析，編制可研報告，并預(yù)審相關(guān)報告項目論證與土3協(xié)助公司進(jìn)行投資論證工作獲4參與土地的招拍掛和項目轉(zhuǎn)讓過程5配合公司進(jìn)行土地獲取6相關(guān)過程文檔準(zhǔn)備和提交 公共關(guān)系及政策1) 對外各項公關(guān)活動，并對報建工作有影響力的部門均要建立聯(lián)系。 2) 研究 收集、分析和整理地方開發(fā)管理類的法律法規(guī)，監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行和反饋調(diào)整。 1) 對報建的各項法律法規(guī)以及政策文件進(jìn)行分析研究，提出最佳應(yīng)對策略。 2) 辦理土地證：（1）土地招、拍、掛；（2）簽訂土地合同；（3

9、）辦理宗地成果表。 報批報建管理 3) 辦理拆遷凍結(jié)手續(xù)、房屋拆遷許可證。 ）立項批3）可行性研究報告；（2）立項申請；（1辦理房地產(chǎn)項目立項手續(xù)：（ 4)復(fù)5辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證）辦理建設(shè)項目選址意見書）項目用地控規(guī)詳規(guī)；）建設(shè)用地定點審批；）辦理征地成果表6辦理建筑工程規(guī)劃許可證）總平面圖審批（人防、消防審查、管線綜合平會審）；）單體審批（擴初會審、施工圖審查、建委施工圖審查備案）；工程定驗線7辦理建筑工程施工許可證：）招投標(biāo)手續(xù)辦理；）協(xié)助辦理質(zhì)量、安全督申報；）監(jiān)理登記8負(fù)責(zé)竣工驗收階段的消防、規(guī)劃、環(huán)保、驗收備案工作9負(fù)責(zé)各種規(guī)費的繳納10負(fù)責(zé)所有報建資料管理11負(fù)責(zé)辦理商品房預(yù)售

10、證12負(fù)責(zé)房產(chǎn)證產(chǎn)權(quán)初始登記各項手續(xù)的辦理1負(fù)責(zé)市政配套工程協(xié)調(diào)2負(fù)責(zé)就安裝事宜聯(lián)系電力、自來水、熱力、燃?xì)狻⒂芯€電視、通信等部門，安施工安裝人員與施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的接洽聯(lián)系專業(yè)配3協(xié)助項目部辦理現(xiàn)場水、電等的臨時安裝中碰到的對外協(xié)調(diào)工作4組織市政單位報審驗收事務(wù)管5負(fù)責(zé)施工及配套工程階段的給水、排水、電、煤氣、暖通、電話報裝、電視、帶、工程建設(shè)交易服務(wù)、破路等工作事項進(jìn)行報建、申請6負(fù)責(zé)防雷、抗震、圖審、抗震核準(zhǔn)、人防、消防、墻改退費等1負(fù)責(zé)施工前期有關(guān)拆遷事務(wù)的對接協(xié)調(diào)現(xiàn)場事務(wù)處負(fù)責(zé)處理施工過程中與當(dāng)?shù)卣ǔ枪?、園林等）、居民等的協(xié)調(diào)性事務(wù)2)3.4營銷策劃中心 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé)

11、 職能描述 工作職責(zé) 營銷單位選擇 1) 負(fù)責(zé)搜集市場營銷策劃、銷售代理、廣告設(shè)計、銷售管理軟件等營銷單位資料，建立公司營銷單位資源庫。 2) 負(fù)責(zé)營銷單位的選擇評估工作，組織營銷單位的合同談判、起草與簽訂工作。 與管理3) 負(fù)責(zé)與營銷單位的日常協(xié)作、聯(lián)絡(luò)、與費用管理等工作。 4) 監(jiān)督營銷承包商合同執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)營銷承包商合同履約評估。 1) 收集、整理地區(qū)地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及房地產(chǎn)開發(fā)政策信息，建立行業(yè)信息庫。 2) 分析、研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)、目標(biāo)市場動態(tài)、土地與項目信息、區(qū)域與城市總體規(guī)劃等信息，為公司的開發(fā)與銷售工作提供信息支持。 市場調(diào)研3) 進(jìn)行整體市場狀況研究與調(diào)查，包含但

12、不限于：經(jīng)濟環(huán)境與政策、供求市場、競爭項目與競爭對手、項目區(qū)域內(nèi)的建筑布局、交通狀況、樓盤銷售客戶群體進(jìn)行調(diào)研，撰寫市場調(diào)研報告并就有關(guān)結(jié)論組織研討。 4) 收集商業(yè)地產(chǎn)方面的市場信息，開展商業(yè)項目業(yè)態(tài)規(guī)劃等研究。 5) 對地塊周邊商業(yè)競爭對手布局規(guī)劃、入駐品牌、推廣活動、目標(biāo)人群、消費者認(rèn)知認(rèn)可等做深入研究。 項目定位策劃6) 負(fù)責(zé)研究消費者行為模式、消費趨向。 1) 組織項目定位策劃工作，組織評審定位策劃報告，并提出專業(yè)意見。 2) 負(fù)責(zé)深化、細(xì)化項目產(chǎn)品定位。 3) 協(xié)助設(shè)計管理中心確定項目的戶型方案及外立面方案。 營銷策劃與推 廣4) 參與概念與方案設(shè)計的評審，提出合理化建議。 5)

13、組織編制項目運營目標(biāo)書。 負(fù)責(zé)項目的整體營銷策劃工作，制定項目營銷策劃方案，包括項目價格策略、渠 1)道策略、推廣策略等在內(nèi)的營銷策劃整體方案。 2) 編制項目營銷推廣方案及計劃（包括廣告及媒體計劃、重要營銷活動計劃等），負(fù)責(zé)項目廣告設(shè)計、制作與宣傳推廣。 3) 跟蹤營銷策劃方案的實施情況，組織階段性的營銷總結(jié)，適時調(diào)整方案。 4) 組織階段性的營銷推廣活動，并進(jìn)行活動的效果評估。 5) 負(fù)責(zé)制定價格策略和方案細(xì)則、價格調(diào)整方案、促銷策略和方案等，并組織評審。 6) 負(fù)責(zé)提出銷售環(huán)境（包括售樓處、會所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等）的策劃方案。 7) 負(fù)責(zé)媒體關(guān)系管理，與媒體接洽，進(jìn)行廣告

14、投放洽談。 1) 組織開展項目銷售前的各項銷售準(zhǔn)備工作，組織銷售代理公司銷售代表培訓(xùn)。 2) 負(fù)責(zé)制定銷售租售格式合同文本并組織評審。 3) 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場統(tǒng)一管理。 銷售管理 4) 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售過程管理。 5) 收集整理項目銷售信息，對每周、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。 6) 組織階段性營銷總結(jié)工作，提出營銷調(diào)整方案。 1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略，進(jìn)行公司品牌規(guī)劃，并提出品牌推廣策略與方案。 2) 開展公司品牌及項目品牌形象的推廣與宣傳，組織實施品牌推廣活動。 品牌管理3) 負(fù)責(zé)公司品牌推廣網(wǎng)站和刊物的管理及組織、策劃工作。 1) 配合項目論證，就公司商業(yè)項目的前期定位及可行性給出建議，并就特定項目給出專業(yè)

15、數(shù)據(jù)及可行性分析。 2) 可研階段提出商業(yè)初步定位，定位階段提出深化的商業(yè)定位，并參加項目定位評審。 商業(yè)項目前期3) 根據(jù)商業(yè)定位和招商目標(biāo)的商業(yè)需求，提供基本的商業(yè)建筑要求(例如層高、柱距、 參與荷載、用電量、燃?xì)?、上下水?并落實。 4) 參加設(shè)計成果商業(yè)部分的評審，配合公司相關(guān)部門對新項目的確定給出商業(yè)方面的意見。 1) 根據(jù)商業(yè)定位，制定商業(yè)策劃方案和價格方案。 2) 設(shè)計招商渠道，提出招商策略，并結(jié)合市場價格水平提出明確的租金價格和建議 商業(yè)策劃 銷售價格。 招商管理商業(yè)營運管理 1) 負(fù)責(zé)商鋪客戶信息的收集、整理并建立客戶信息庫。 2) 負(fù)責(zé)大客戶日常關(guān)系維系，與品牌客戶建立戰(zhàn)略

16、合作關(guān)系。 3) 根據(jù)商場定位篩選客戶，并進(jìn)行初步談判，了解其入駐意向。 4) 與有進(jìn)駐意向客戶進(jìn)行溝通，協(xié)商確定交房標(biāo)準(zhǔn)。 5) 負(fù)責(zé)根據(jù)市場情況，組織制定店鋪分割/清除方案并與設(shè)計管理中心、工程管理中心溝通。 6) 負(fù)責(zé)擬定商務(wù)方案并與客戶進(jìn)行商務(wù)細(xì)節(jié)談判，簽訂意向書。 7) 負(fù)責(zé)擬定商務(wù)條件確認(rèn)書并發(fā)放客戶并收取客戶回復(fù)確認(rèn)書。 8) 負(fù)責(zé)組織租賃合同條款談判，并簽訂租賃合同。 1) 負(fù)責(zé)商業(yè)管理外包單位的選擇、管理及考核。 負(fù)責(zé)已有商業(yè)資產(chǎn)的日常運營管理工作。 2)3.5設(shè)計管理中心 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述 工作職責(zé) 研發(fā)規(guī)劃1) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和項目開發(fā)要求，制定

17、產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。 2) 負(fù)責(zé)研發(fā)規(guī)劃的分解落實，明確年度研發(fā)工作目標(biāo)及行動計劃。 3) 每季組織產(chǎn)品研發(fā)工作例會，總結(jié)工作完成情況，并對產(chǎn)品研發(fā)工作計劃進(jìn)行 協(xié)調(diào)。 4) 每半年組織研發(fā)工作進(jìn)度及成果研討、調(diào)整，確保產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃能夠支持公司產(chǎn)品 研發(fā)產(chǎn)品研究戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 5) 年終進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)工作總體考核。 1) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)行業(yè)整體研發(fā)水平和行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢，開展產(chǎn)品調(diào)研，建立并完善產(chǎn)品資料庫。 2) 參與客戶細(xì)分市場研究，分析區(qū)域內(nèi)消費者行為模式、消費趨向，協(xié)助進(jìn)行分析報告編制工作。 3) 參與客戶分類標(biāo)準(zhǔn)及客戶模型體系建設(shè)，并參與評估、修訂和完善。 4) 針對客戶細(xì)分及敏感點，將客戶研究成

18、果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計需求，進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品研究。 5) 負(fù)責(zé)建立并完善公司標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品系列，在統(tǒng)一的產(chǎn)品理念下，制定可復(fù)制的產(chǎn)品屬性組合。 研究規(guī)劃新技術(shù)研技術(shù)研究 究1) 負(fù)責(zé)建立公司建筑可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃及產(chǎn)品理念。 2) 總結(jié)領(lǐng)先項目的優(yōu)勢，分析公司同類產(chǎn)品的優(yōu)點、差距，前瞻性地確定公司產(chǎn)品研發(fā)方向及研發(fā)課題。 增加產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的科技含量，提高產(chǎn)品性價比，提升產(chǎn)品差異化。 1) 2) 加強政策應(yīng)對、客戶需求、成本降低等課題技術(shù)研究。技術(shù)推廣 組織新產(chǎn)品、新材料與新技術(shù)的應(yīng)用。 1) 組織公司技術(shù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)推廣應(yīng)用的交流學(xué)習(xí)。 2)標(biāo)準(zhǔn)管理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn) 管理1) 負(fù)責(zé)建立、健全

19、公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系。 2) 分析行業(yè)整體水平和研究今后行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢，開展各類產(chǎn)品研究。 3) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品設(shè)計的統(tǒng)一把關(guān)及系統(tǒng)化管理。 4) 總結(jié)和分析已完成產(chǎn)品的設(shè)計缺陷和問題,擬制、修訂、完善公司開發(fā)項目的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 5) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的推廣、落實工作，監(jiān)督和檢查產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。 1) 結(jié)合建筑技術(shù)研究成果，組織實施產(chǎn)品相關(guān)專項研究。 2) 根據(jù)客戶細(xì)分及產(chǎn)品線規(guī)劃，建立公司材料、設(shè)備及部品標(biāo)準(zhǔn)。 3) 根據(jù)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)研究成果，建立公司產(chǎn)品模型庫。 標(biāo)準(zhǔn)推廣標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)1) 負(fù)責(zé)推動產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系的推廣、應(yīng)用，跟蹤產(chǎn)品實現(xiàn)過程。 2) 參與方案設(shè)計任務(wù)書及成果評審，對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用提出專業(yè)意

20、見。 3) 參與創(chuàng)新項目的設(shè)計管理過程。 1) 以半年為周期組織研討會，溝通標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的工程技術(shù)實施信息，及市場接受情 況與使用反饋，對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行技術(shù)、功能評估。 2) 依據(jù)評估的結(jié)果，修訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，或者增加產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。 1) 負(fù)責(zé)搜集設(shè)計單位資料，建立公司設(shè)計單位資源庫（建筑、園林、機電、裝修、專項設(shè)計等）。 2) 負(fù)責(zé)設(shè)計單位的選擇評估工作。 設(shè)計供應(yīng)商選擇 與管理 概念設(shè)計3) 參與同設(shè)計單位的合同談判、起草與簽訂工作。 4) 負(fù)責(zé)與設(shè)計單位的日常協(xié)作、聯(lián)絡(luò)、績效評估與費用管理等工作。 5) 參與制定設(shè)計類合同的標(biāo)準(zhǔn)格式及范本，負(fù)責(zé)建立及維護(hù)設(shè)計類合同臺賬。 6) 監(jiān)督設(shè)計類合同執(zhí)行情

21、況，負(fù)責(zé)設(shè)計類合同履約評估。 1) 組織概念設(shè)計任務(wù)書編制，組織公司相關(guān)部門評審后提交設(shè)計單位。 2) 組織相關(guān)部門對概念設(shè)計成果評審（內(nèi)部、外部專家），并落實設(shè)計單位進(jìn)行修改完善。 1) 組織方案設(shè)計任務(wù)書編制，組織公司相關(guān)部門評審后提交設(shè)計單位。 方案設(shè)計 擴初設(shè)計2) 組織相關(guān)部門對方案設(shè)計成果評審（內(nèi)部、外部專家），并落實設(shè)計單位進(jìn)行修改完善。 組織擴初設(shè)計任務(wù)書編制，組織公司相關(guān)部門評審后提交設(shè)計單位。 1)施工圖設(shè)計 專項設(shè)計 2) 組織初擴設(shè)計成果評審（內(nèi)部、外部專家），并確定擴初設(shè)計的調(diào)整、修改、完善。 1) 組織施工圖設(shè)計任務(wù)書編制，組織公司相關(guān)部門評審后提交設(shè)計單位。 2)

22、 組織施工圖設(shè)計成果評審（內(nèi)部、外部專家），并落實設(shè)計單位進(jìn)行修改完善。 1) 組織水暖電、消防、雷防等專項設(shè)計任務(wù)書編制，組織公司相關(guān)部門評審后提交設(shè)計單位。 2) 組織水暖電、消防、雷防、商業(yè)等專項設(shè)計成果評審（內(nèi)部、外部專家），并落實設(shè)計單位進(jìn)行修改完善。 1) 組織園林景觀設(shè)計任務(wù)書編制，組織公司相關(guān)部門評審后提交設(shè)計單位。 園林景觀設(shè)計2) 組織園林景觀設(shè)計成果評審（內(nèi)部、外部專家），并落實設(shè)計單位進(jìn)行修改完善。 1) 組織樣板房設(shè)計任務(wù)書編制，組織公司相關(guān)部門評審后提交設(shè)計單位。 樣板房設(shè)計 2) 組織樣板房設(shè)計成果評審（內(nèi)部、外部專家），并落實設(shè)計單位進(jìn)行修改完善。 1) 進(jìn)行材

23、料的市場調(diào)研，收集相關(guān)信息和整理材料標(biāo)準(zhǔn)，妥善保管相關(guān)資料。 2) 負(fù)責(zé)在施工圖設(shè)計完成后同時完成材料選樣定板和組織評審工作。 材料選樣定板3) 負(fù)責(zé)材料定板封樣，以確保采購材料符合設(shè)計要求。 1) 負(fù)責(zé)設(shè)計變更的受理，根據(jù)需要組織相關(guān)部門進(jìn)行論證，協(xié)助成本管理中心進(jìn)行變更費用預(yù)算。 2) 組織審核設(shè)計變更。 設(shè)計變更管理 3) 負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)計變更事務(wù)與設(shè)計單位的溝通聯(lián)系。 4) 負(fù)責(zé)將變更結(jié)果及時通知相關(guān)部門，并跟蹤項目部的落實情況。 5) 對設(shè)計變更進(jìn)行統(tǒng)計與分析，提高設(shè)計管理能力。 1) 審核項目的產(chǎn)品配置，參與擬訂和調(diào)整建造標(biāo)準(zhǔn)工作。 2) 推行限額設(shè)計方法，確保項目設(shè)計成本控制在目標(biāo)成

24、本內(nèi)。 設(shè)計成本控制3) 監(jiān)控重大設(shè)計變更的成本，確保滿足目標(biāo)成本的要求。 收集、歸類、歸檔、管理相關(guān)設(shè)計技術(shù)資料，建立設(shè)計技術(shù)資源庫。 1) 設(shè)計信息庫1) 參與項目拓展，對市場調(diào)研報告和可研報告提出設(shè)計方面的專業(yè)建議。 其他設(shè)計配合職 能2) 參與定位策劃，提出專業(yè)建議。 3) 負(fù)責(zé)組織施工圖、室內(nèi)與景觀設(shè)計、銷售示范區(qū)、售樓處、泛光照明等專項設(shè)計技術(shù)交底。 4) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工過程提出相關(guān)技術(shù)支持，協(xié)調(diào)設(shè)計單位解決現(xiàn)場設(shè)計問題、技術(shù)問題，提供技術(shù)服務(wù)。 參與項目重大技術(shù)設(shè)備的招標(biāo)工作。 5)3.6招標(biāo)采購中心 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述采購管理供應(yīng)商管理 工作職責(zé) 1) 建立戰(zhàn)略

25、合作伙伴管理體系，組織對戰(zhàn)略合作伙伴的考察、評估、談判和簽約工作。 2) 組織對戰(zhàn)略合作伙伴的績效評價工作。 3) 在采購管理制度框架指引下，細(xì)化采購管理相關(guān)實施細(xì)則。 4) 匯總各項目設(shè)計、營銷、工程、材料設(shè)備采購需求，制訂項目采購計劃。 5) 制定單項招標(biāo)采購工作計劃。 6) 根據(jù)公司招標(biāo)文件/合同標(biāo)準(zhǔn)范本，組織編制工程材料設(shè)備類項目招標(biāo)文件和 合同，匯總招標(biāo)文件的技術(shù)及商務(wù)部分內(nèi)容，并組織內(nèi)部評審確定。 根據(jù)項目進(jìn)度計劃對零星材料進(jìn)行現(xiàn)場采購管理。 7) 完善更新采購管理制度和流程。 8)1) 搜集工程類承包商的信息，建立公司工程類合作伙伴信息庫（如：總/分包單 位、材料/設(shè)備類供應(yīng)商等

26、），明確采購方式（如招標(biāo)、議標(biāo)、直接采購等）。 2) 定期組織對合作伙伴的評價工作，建立和維護(hù)合格供應(yīng)商名錄。 3) 負(fù)責(zé)更新公司合格供應(yīng)商名錄。 招標(biāo)管理1) 負(fù)責(zé)公司招標(biāo)范圍內(nèi)工程供應(yīng)商和材料設(shè)備的招標(biāo)組織工作。 2) 組織公司招標(biāo)范圍內(nèi)的材料和工程供應(yīng)商的招標(biāo)文件和標(biāo)書編制，并組織招標(biāo)文件評審。 3) 組織公司招標(biāo)項目的招標(biāo)方案、公告、考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工作。 4) 發(fā)布所負(fù)責(zé)招標(biāo)項目的中標(biāo)通知書。 5) 對中標(biāo)單位提供的樣品和實物進(jìn)行封樣，并移交工程管理中心。 倉庫及工程剩余物資管理 1) 負(fù)責(zé)組織材料設(shè)備類的驗收及倉庫管理，建立倉庫臺賬并及時更新。 2

27、) 負(fù)責(zé)工程剩余物資管理。 根據(jù)實際庫存，合理安排材料的調(diào)撥。 3)1) 負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)合同的管理。 2) 負(fù)責(zé)采購合同的談判、擬訂，組織相關(guān)部門對合同進(jìn)行會簽、修改、簽訂、 合同管理備案。 3) 負(fù)責(zé)工程類合同臺賬的建立、發(fā)放，并交人力行政中心歸檔。 4) 負(fù)責(zé)每月及時提交材料類付款計劃。 3.7工程管理中心 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述 工作職責(zé) 1) 負(fù)責(zé)搜集行業(yè)、競爭對手的工程技術(shù)數(shù)據(jù)，掌握當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)工程技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，建立公司工程技術(shù)信息庫。 2) 負(fù)責(zé)收集、研究、推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，審核應(yīng)用方案。 3) 研究公司工程管理狀況，編制工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝控制標(biāo)準(zhǔn)等，并

28、組織實施。 工程技術(shù)管理4) 審查項目施工組織設(shè)計，主持項目重大工程技術(shù)問題的解決方案的論證和審定。 5) 收集、匯總、分析工程信息，建立工程案例信息庫。 6) 制定技術(shù)數(shù)據(jù)管理制度，對項目技術(shù)、施工數(shù)據(jù)管理情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。 7) 制定工程類供應(yīng)商（總包、監(jiān)理）評估管理標(biāo)準(zhǔn)，并檢查實施。 工程進(jìn)度管理 工程質(zhì)量管理1) 定期檢查施工進(jìn)度情況，督促項目部按計劃完成工程進(jìn)度。 2) 協(xié)助處理施工過程中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)問題。 1) 負(fù)責(zé)建立公司工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。 2) 收集質(zhì)量通病信息，并組織內(nèi)部或邀請外部專家進(jìn)行攻關(guān)研究，為項目中出現(xiàn)的質(zhì)量通病提供解決方法。 3) 協(xié)助處理施工中出

29、現(xiàn)的重大質(zhì)量安全問題。 工程安全管理 4) 定期組織質(zhì)量巡查，檢查各項目質(zhì)量狀況是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 1) 負(fù)責(zé)建立公司工程安全管理標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。 定期組織安全巡查，檢查各項目安全狀況是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 2) 工程信息管理 工程資料管理 工程成本控制項目論證與項目策1) 定期收集、備案各項目工程信息。 2) 負(fù)責(zé)編制工程案例，并提交至運營管理中心。 1) 匯總、分析各項目建設(shè)過程中質(zhì)量、進(jìn)度、采購等重要資料。 參與對結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)計的成本、可靠性控制。1) 協(xié)助項目部進(jìn)行現(xiàn)場簽證的管理。 2) 參與項目成本分析及項目結(jié)算審計。3) 參與項目前期論證，對項目提出工程方面的專業(yè)意見。1) 參與項目

30、策劃，對策劃方案提出工程方面的專業(yè)建議。2) 劃參與參與項目概念設(shè)計、方案設(shè)計、擴初設(shè)計及施工圖設(shè)計的評審，提出設(shè)計優(yōu)1) 設(shè)計支持 化建議。 參與公司重大工程、材料設(shè)備招投標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)制定。1) 參與總包單位施工方案評審，并審核各項分包單位的施工方案。 2) 重大招投標(biāo)參與 定期檢查工程發(fā)包、重大設(shè)備、材料采購過程控制狀況。3) 1)參與項目分部驗收。 竣工驗收 參與項目的專項驗收和綜合竣工驗收。2) 監(jiān)督項目部在入伙驗收通過前工程質(zhì)量問題的整改。1) 配合入伙后及保修期內(nèi)的工程維修服務(wù)。 2) 工程維修管理 協(xié)助客戶服務(wù)中心進(jìn)行維修統(tǒng)計分析，提出整改技術(shù)建議。 3)3.8成本管理中心 1

31、.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述 工作職責(zé) 1)2)3)成本管理體系的4) 建立5)1)2)成本預(yù)算 3) 負(fù)責(zé)建立和完善公司成本管理體系，管理和控制項目整體成本。 負(fù)責(zé)建立項目目標(biāo)成本責(zé)任體系，組織落實并提供考核依據(jù)。 負(fù)責(zé)建立項目成本監(jiān)控預(yù)警機制。 負(fù)責(zé)收集、整理公司項目的有關(guān)成本信息，建立成本信息庫。 按公司材料設(shè)備價格信息庫方面的信息開展成本預(yù)算、動態(tài)成本管理和項目結(jié)算等工作。 參與項目拓展階段的工作，在項目可行性研究階段進(jìn)行成本和經(jīng)濟效益估算。 負(fù)責(zé)在設(shè)計階段提出限額設(shè)計成本和控制建議，并組織相關(guān)部門進(jìn)行建安成本的測算、概算。 組織編制項目目標(biāo)成本和責(zé)任成本，并負(fù)責(zé)落實和監(jiān)督。 4

32、)5)1) 負(fù)責(zé)總施工圖完成后的建安成本預(yù)算及相應(yīng)的成本分析報告。 配合設(shè)計管理中心開展設(shè)計階段方案優(yōu)化。 負(fù)責(zé)項目目標(biāo)成本管理、動態(tài)成本管理，對項目超出目標(biāo)成本控制范圍內(nèi)的支出進(jìn)行會簽，控制目標(biāo)成本的非預(yù)期超支。 2)3)動態(tài)成本管理 4)5)6)1) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督項目建立動態(tài)成本信息臺帳。 負(fù)責(zé)對項目目標(biāo)成本進(jìn)行監(jiān)控，對超出預(yù)期成本變動范圍的情況啟動預(yù)警程序，提出目標(biāo)成本調(diào)整建議。 負(fù)責(zé)審核項目工程進(jìn)度款申請，監(jiān)控進(jìn)度款支付。 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)計變更、工程簽證的成本審核。 負(fù)責(zé)編制開發(fā)動態(tài)成本月報。 組織對項目的設(shè)計變更及工程簽證進(jìn)行及時結(jié)算。 2)項目結(jié)算管理 3)4) 組織審核項目的工程結(jié)

33、算資料，并確認(rèn)工程結(jié)算數(shù)據(jù)。 負(fù)責(zé)開展工程結(jié)算審核。 負(fù)責(zé)對甲分包結(jié)算資料的審核和結(jié)算工作。 1) 收集項目成本信息，組織開展項目成本后評估，落實成本責(zé)任制。 2) 收集、分析已完工項目的成本指標(biāo)，并納入成本信息庫管理。 項目成本后評估 3) 總結(jié)分析項目成本管理的經(jīng)驗和不足，完善成本管理體系。 4) 開展項目成本管理經(jīng)驗交流活動，提升成本管理人員的專業(yè)能力。 1) 審核與招標(biāo)活動相關(guān)的款項（擔(dān)保費、合同印花稅、綜合交易費、造價咨詢服務(wù) 款項支付1)費）支付。 參與評審與項目相關(guān)的各類采購活動。 采購配合 2)1)2) 其他配合工作3) 負(fù)責(zé)工程類招投標(biāo)文件的商務(wù)標(biāo)的編制與評審。 參與項目拓展

34、與產(chǎn)品定位工作。 參與工程類、設(shè)計類、營銷類供應(yīng)商的招標(biāo)管理。 負(fù)責(zé)銷售面積測算。 3.9客戶服務(wù)中心 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述 工作職責(zé) 1) 負(fù)責(zé)簽訂商品房買賣合同及補充協(xié)議。 2) 負(fù)責(zé)商品房買賣合同網(wǎng)上備案及合同管理。 簽約管理 3) 負(fù)責(zé)更名手續(xù)辦理。 4) 負(fù)責(zé)房屋注銷手續(xù)辦理。 1) 負(fù)責(zé)項目按揭銀行的選擇、接洽、簽約工作。 按揭及回款管理2) 負(fù)責(zé)客戶按揭手續(xù)的辦理及回款。 3) 負(fù)責(zé)與按揭銀行的對接與關(guān)系協(xié)調(diào)，監(jiān)控放貸進(jìn)度。 1) 建立和維護(hù)公司客戶信息庫，并對客戶信息進(jìn)行管理。 2) 負(fù)責(zé)售后客戶關(guān)系的維護(hù)，為客戶二次開發(fā)提供數(shù)據(jù)。 客戶關(guān)系管理 3) 根據(jù)公司

35、的策劃方案及相關(guān)要求，組織和實施各類社區(qū)文化和客戶活動，成立億祥客戶會。 4) 負(fù)責(zé)億祥客戶會的日常管理，開發(fā)和完善客戶資料、組織會員活動，提高客戶歸屬感和滿意度。 5) 擬定公司客戶滿意度提升方案，組織開展客戶滿意度調(diào)查工作，根據(jù)調(diào)查進(jìn) 行分析，并落實相應(yīng)整改措施。1) 負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、處理及處理結(jié)果的跟進(jìn)和回訪工作。 2) 記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案。 3) 定期對客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計、分類、分析，并收集客戶投訴統(tǒng)計報表，負(fù)責(zé)編客戶投訴管理 制投訴案例，并提交至運營管理中心；向公司及相關(guān)部門反饋有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、施工等意見，提出相關(guān)改進(jìn)建議。 4) 注意防范客戶危機事件的發(fā)生，

36、參與客戶危機事件的處理，及時跟進(jìn)客戶反映。 全面做好客戶資料臺帳。 1) 交付管理2) 組織物業(yè)公司及相關(guān)部門參加項目物業(yè)驗收，對不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的工程，提房產(chǎn)證辦理 出整改建議，督促整改至符合驗收要求。 3) 組織相關(guān)部門進(jìn)行交房前各項準(zhǔn)備工作。 4) 跟進(jìn)對入住驗收問題的整改。 5) 審核物業(yè)接管方案。 1) 負(fù)責(zé)客戶辦證所需資料的整理。 2) 負(fù)責(zé)房產(chǎn)證辦理資料遞交督辦。 物業(yè)公司監(jiān)督 保修期內(nèi)的工程維修 管理3) 負(fù)責(zé)辦證費用明細(xì)繳納。 1) 監(jiān)督和評價物業(yè)公司的服務(wù)，提出改進(jìn)意見。 2) 對物業(yè)公司的選擇提出建議。 3) 參與物業(yè)公司重要方案和初步設(shè)計的評審。 1) 負(fù)責(zé)搜集、匯總保修

37、期內(nèi)報修、維修記錄。 2) 負(fù)責(zé)交付后保修期內(nèi)的工程承包商違約責(zé)任的索賠。 組織入伙后至維保到期前質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)審核工程保修款。 3)3.10人力行政中心 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述 企業(yè)文化建設(shè)工作職責(zé) 1) 負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化的策劃并實施。 2) 組織公司企業(yè)文化對內(nèi)宣導(dǎo)工作。 3) 負(fù)責(zé)編輯企業(yè)內(nèi)部刊物和墻報。 人力資源規(guī)劃 1) 根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定人力資源規(guī)劃，并組織實施。 2) 負(fù)責(zé)年度人力資源需求預(yù)測，制定相關(guān)解決方案，并組織實施。 1) 負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)置與定崗、定編、定員工作。 2) 負(fù)責(zé)公司崗位說明書的更新管理工作。 組織發(fā)展3) 負(fù)責(zé)建立公司職位管理

38、規(guī)范，并監(jiān)查實施。 4) 負(fù)責(zé)建立公司能力素質(zhì)模型與職位評估系統(tǒng)。 5) 負(fù)責(zé)規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理，建立后備人才梯隊計劃，并組織實施。 1) 擬定招聘策略，制定公司招聘計劃、組織招聘及錄用考核工作，滿足公司對人力資源的需求。 2) 審核公司用人部門的用人申請、報批，并辦理調(diào)配手續(xù)。 招聘與調(diào)配管理3) 建立公司人才信息庫，對關(guān)鍵崗位進(jìn)行人才儲備。 4) 負(fù)責(zé)公司人員的招聘、錄用、任免、調(diào)配工作。 1) 建立公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫和培訓(xùn)課程體系。 2) 組織公司培訓(xùn)需求調(diào)查，匯總、編制公司的年度、月度培訓(xùn)計劃，并組織、檢查 培訓(xùn)管理實施。 1) 建立并實施公司績效管理體系。 2) 負(fù)責(zé)制定公司的年

39、度績效考核方案，實施績效考評。 3) 組織績效管理培訓(xùn)，為公司的績效管理提供指導(dǎo)、咨詢服務(wù)。 績效管理4) 匯總、處理公司考核結(jié)果，進(jìn)行績效面談，督促各部門根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績效。 根據(jù)考核結(jié)果與公司制度，提出考評獎懲建議，落實獎懲結(jié)果。 5)1) 統(tǒng)籌建立公司的薪酬福利管理體系。 2) 薪酬福利管理3)1) 負(fù)責(zé)公司年度薪酬總額的預(yù)算與員工日常工資的結(jié)算。 負(fù)責(zé)公司員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、財產(chǎn)、人身安全、住房公積金等各類保險的辦理和費用扣繳，同時負(fù)責(zé)工資、保險等相關(guān)憑證的歸口管理工作。 負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同管理，管理公司人員的勞動關(guān)系。 2)3)4) 負(fù)責(zé)公司員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、

40、離職等日常人事異動手續(xù)的辦理。 負(fù)責(zé)公司員工信息維護(hù)。 負(fù)責(zé)公司員工入職、離職面談以及入職跟蹤。 5) 員工關(guān)系管理6)7)8)9)1)2)3) 公文管理 完善公司員工溝通制度，拓展溝通管道，建立內(nèi)部良好的溝通氛圍。 了解和掌握公司員工的思想動態(tài)，采取措施，穩(wěn)定員工隊伍。 負(fù)責(zé)組織公司員工滿意度調(diào)查。 負(fù)責(zé)調(diào)解和處理公司員工提出的申訴意見與勞資糾紛。 負(fù)責(zé)公司人事檔案管理。 制定公司公文流轉(zhuǎn)制度并監(jiān)督實施。 負(fù)責(zé)公司公文的擬定、編號、打印、下發(fā)、修訂與存檔保管等工作。 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示、指示、決議等重要決策信息的下達(dá)、跟蹤、反饋工作。 4)5)1)2)3)行政與后勤管理 負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)文的文件編

41、號、登記與發(fā)文管理。 負(fù)責(zé)公司公文分發(fā)、傳遞與文檔管理工作。 規(guī)范行政管理，保證公司良好的辦公環(huán)境與辦公秩序。 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公家具、辦公用品的購置、登記、調(diào)配、保養(yǎng)、統(tǒng)計等管理工作。 負(fù)責(zé)公司車輛維修、保養(yǎng)、年審等車務(wù)管理工作，以及交通安全教育和交通事故處理工作。 4) 負(fù)責(zé)職工餐廳、員工宿舍的管理。 5) 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)、綜合治理等工作，確保辦公區(qū)域的安全、整潔，遇重大節(jié)日和國家重大活動期間，加強安全檢查及防范。 6) 負(fù)責(zé)公司行政會議（除各業(yè)務(wù)專業(yè)會議外的）管理，提供重大會議全程服務(wù)。 7) 負(fù)責(zé)公司公章、合同章的管理，并按規(guī)定使用。 1) 負(fù)責(zé)公司檔案包括文件、圖紙、合同、協(xié)議

42、、錄音錄像帶(非文藝性）、圖樣、 檔案管理 的收集、歸檔、整理、保管、統(tǒng)計、借閱服務(wù)等工作，并注意保密。照片等資料2)3)4)1)2) 負(fù)責(zé)公司檔案管理的組織、監(jiān)督工作。 負(fù)責(zé)公司檔案室的管理。 匯總、整理項目竣工檔案，同時負(fù)責(zé)向檔案館、市政等移交相關(guān)檔案。 與公司法律顧問聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理公司法務(wù)事宜，規(guī)避法律風(fēng)險。 參與公司重要決議、規(guī)章制度及重大經(jīng)濟活動相關(guān)的法律文書的起草和修訂。 3) 法務(wù)管理4) 組織收集房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)，建立公司法規(guī)匯編、案例等知識庫，組織開展法律知識培訓(xùn)。 為公司提供商務(wù)活動所需的法律咨詢服務(wù)與法律支持服務(wù)。 1)非經(jīng)營性固定2)資產(chǎn)管理 3) 負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營

43、性固定資產(chǎn)（如房屋、車輛等）管理工作，建立固定資產(chǎn)臺帳。 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的合理調(diào)拔。 負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)的發(fā)放與使用管理工作。 1)2)3)信息系統(tǒng)建設(shè)和 負(fù)責(zé)公司信息化平臺的整合、選擇、實施和推廣應(yīng)用工作。 負(fù)責(zé)知識庫的建立。 負(fù)責(zé)企業(yè)計算機信息管理系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、更新、使用管理。 4) 向外部的IT系統(tǒng)提供商提出公司的系統(tǒng)需求，審核其系統(tǒng)方案，配合、監(jiān)督方 維護(hù)案的實施，并組織驗收。 5) 收集IT系統(tǒng)日常應(yīng)用反饋信息，進(jìn)行綜合分析，對系統(tǒng)作進(jìn)一步的改進(jìn)提升。 1) 負(fù)責(zé)處理公司日常電腦和網(wǎng)絡(luò)故障，提供IT服務(wù)。 IT硬件設(shè)施維護(hù) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計算機及相關(guān)設(shè)備的維修、維護(hù)保養(yǎng)。 2)

44、1) 根據(jù)公司IT規(guī)劃要求，提出IT設(shè)備提供商的建議及技術(shù)要求。 IT設(shè)備采購管理 根據(jù)公司信息化建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)籌調(diào)配公司內(nèi)信息設(shè)備。 2)3.11運營管理中心 1.崗位設(shè)置 。 計劃運營專員可根據(jù)公司需要下派至各項目部、項目公司:注 2.部門職責(zé) 職能描述 工作職責(zé) 1) 負(fù)責(zé)建立、健全公司計劃管理體系，并組織實施。 2) 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，組織編制公司年度經(jīng)營計劃，匯總公司各部門年度工作目標(biāo)和計劃。 經(jīng)營計劃管理3) 審核監(jiān)督公司各部門制定部門年度、季度、月度部門工作計劃，并定期收集部門工作總結(jié)報告。 4) 組織公司計劃調(diào)度會，總結(jié)和分析項目計劃與部門計劃完成情況，提出預(yù)警或調(diào)整建

45、議。 5) 負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營計劃的檢查監(jiān)督。 6) 提供公司年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的數(shù)據(jù)用于評估與考核。 1) 組織編制各項目項目計劃。 項目計劃管理 2) 檢查關(guān)鍵里程碑節(jié)點計劃執(zhí)行情況。 3) 組織公司各項目關(guān)鍵節(jié)點計劃協(xié)調(diào)會。 4) 負(fù)責(zé)項目計劃達(dá)成情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并將結(jié)果應(yīng)用于績效考評。 1) 負(fù)責(zé)組織公司流程管理體系的建立。 2) 負(fù)責(zé)組織公司流程文件的制定、修訂及完善。 流程管理 3) 負(fù)責(zé)公司流程管理體系的維護(hù)與持續(xù)改進(jìn)。 4) 負(fù)責(zé)組織案例庫建設(shè)。 1) 負(fù)責(zé)公司信息管理工作。 信息管理2) 組織公司相關(guān)部門做好項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作并匯總統(tǒng)計結(jié)果。 3) 負(fù)責(zé)項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果的上報工作

46、。 4) 負(fù)責(zé)各類計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計分析工作。 負(fù)責(zé)項目相關(guān)信息的輸入、輸出，保證信息口徑的統(tǒng)一。 5)計劃運營監(jiān)控 1) 對下屬各城市公司、項目公司直接派出計劃運營專員。 2) 負(fù)責(zé)對下屬各城市公司、項目公司的計劃運營情況進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤、檢查、督導(dǎo)、預(yù)警等。 及時收集下屬各城市公司、項目公司運營狀況，上報公司總部。 3)3.12財務(wù)管理中心 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述 財務(wù)制度建設(shè)工作職責(zé) 1) 負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理制度的建設(shè)并實施。 1) 組織編制公司年度、季度、月度財務(wù)預(yù)算，審查平衡各部門財務(wù)預(yù)算。 預(yù)算管理 2) 根據(jù)公司項目進(jìn)展情況檢查跟蹤各部門預(yù)算執(zhí)行情況，必要時提出預(yù)算調(diào)整的

47、建議。 3) 月度、季度、年度結(jié)束后，對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析，提出預(yù)算管理的建議。 1) 組織公司的會計核算工作。 2) 負(fù)責(zé)財務(wù)決算及利潤分配的核算。 會計核算 3) 匯總、編制公司財務(wù)報表。 4) 負(fù)責(zé)對外提供財務(wù)報告，配合外部審計工作。 5) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會計核算業(yè)務(wù)的稽核。 成本核算與控制 6) 負(fù)責(zé)會計原始憑證、賬冊、報表等會計檔案的整理、歸檔工作。 1) 負(fù)責(zé)項目開發(fā)成本及費用核算體系的建立。 2) 參與項目開發(fā)各階段的成本預(yù)算工作。 3) 根據(jù)公司相關(guān)制度，有效控制成本和費用支出。 4) 監(jiān)督成本費用制度的執(zhí)行情況，分析差異原因，并提出合理建議。 1) 項目立項時，組織對項目的經(jīng)

48、濟效益進(jìn)行測算，為公司提供戰(zhàn)略決策支持。 財務(wù)分析與決策 支持2) 制定公司財務(wù)分析體系，定期組織（月度、季度、年度）財務(wù)和專項分析，為公司決策提供支持。 1) 制定防范措施，確保公司資金、財產(chǎn)安全。 2) 遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)機密。 資產(chǎn)保全與增值 3) 盤活公司資金，進(jìn)行資本運作，保證資產(chǎn)安全與增值。 4) 參與公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的盤點工作。 研究和分析稅收政策，跟蹤稅收法律、條例的變動，調(diào)整公司納稅規(guī)劃。 1) 稅務(wù)管理2) 在符合國家法規(guī)的前提下制定稅務(wù)籌劃方案，優(yōu)化公司稅務(wù)安排。 3) 負(fù)責(zé)公司的納稅申報、管理工作，負(fù)責(zé)及時清繳各種稅費，配合稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行稅資金管理 務(wù)稽查

49、。 1) 根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)計劃和項目開發(fā)計劃，編制年度及月度資金計劃。 2) 負(fù)責(zé)公司的資金往來調(diào)撥結(jié)算，負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)收入與支出工作。 3) 負(fù)責(zé)公司資金的統(tǒng)一管理，確保資金流均衡、有效，組織公司內(nèi)的資金融通。 4) 負(fù)責(zé)審核公司一切銀行信用結(jié)算憑單，保證其合法有效。 5) 編制現(xiàn)金、銀行日報及月報，負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)往來對賬管理，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。 6) 負(fù)責(zé)公司應(yīng)收業(yè)務(wù)帳期管理，提示相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行收款管理。 1) 制定公司融資規(guī)劃及年度融資計劃，負(fù)責(zé)公司融資方案的編制。 2) 組織實施公司融資計劃、方案，拓展融資渠道，籌措公司經(jīng)營計劃所需資金。 融資管理 長短期投資管理3) 辦理融資手續(xù)，跟

50、蹤資金到位情況，統(tǒng)籌安排展期及還貸。 4) 協(xié)助客戶服務(wù)中心與銀行協(xié)調(diào)，提高銷售按揭的放款速度，以最快速度回收資金。 1) 對擬實施的投資活動進(jìn)行投資可行性分析，并提供財務(wù)建議。 2) 對現(xiàn)有長期投資進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)投資后的業(yè)績評估。 現(xiàn)場銷售配合3) 監(jiān)督下屬公司投資使用情況，監(jiān)控下屬公司財務(wù)狀況。 1) 復(fù)核認(rèn)購書及銷售合同，開據(jù)銷售發(fā)票。 2) 負(fù)責(zé)項目銷售收款和退款工作。 3) 設(shè)立商品房銷售臺帳，逐筆登記客戶各種款項的應(yīng)收、已收情況，按月編制銷售財務(wù)統(tǒng)計 臺帳明細(xì)表。 4) 定期與營銷部門核對收款信息，并及時報送應(yīng)收款項催繳明細(xì)。 1) 負(fù)責(zé)政府相關(guān)部門的財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作。 2)

51、配合其他部門做好財務(wù)數(shù)據(jù)提供工作。 1) 參與合同的審批會簽工作。 2) 審核公司各類合同的付款條件，防范合同中的財務(wù)風(fēng)險。 合同審核3) 做好公司合同、協(xié)議的歸檔和保管工作。 1) 負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書的注冊、年度審核及變更工作。 其他 參與成本后評估。 2)3.13項目部 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述 1)2)3)工作職責(zé) 負(fù)責(zé)施工前各項準(zhǔn)備工作的實施和督促。 協(xié)助房屋拆遷及相應(yīng)手續(xù)的辦理。 負(fù)責(zé)七通一平和臨建工作。 前期準(zhǔn)備4) 參與總包單位的施工組織設(shè)計方案的評審，并組織分項工程施工組織設(shè)計方案的評審。 5) 負(fù)責(zé)對項目參建單位人員的培訓(xùn)。 1) 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理與協(xié)

52、調(diào)，執(zhí)行公司項目管理制度，并建立完備的項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工管理細(xì)則與記錄。 現(xiàn)場施工管理 2) 參與監(jiān)理例會，提出整改意見并監(jiān)督落實。 3) 組織解決遇到或可能遇到的造價、工期、質(zhì)量和安全問題，并及時上報。 1) 制定項目進(jìn)度計劃。 2) 負(fù)責(zé)組織項目進(jìn)度計劃的實施并及時進(jìn)行調(diào)整。 項目進(jìn)度管理 3) 協(xié)調(diào)各部門及相關(guān)單位完成項目計劃，進(jìn)行項目進(jìn)度管理。 4) 負(fù)責(zé)組織召開項目例會。 1) 制定施工進(jìn)度計劃。 工程進(jìn)度管理 2) 負(fù)責(zé)組織施工進(jìn)度計劃的實施，并根據(jù)銷售進(jìn)度要求及時進(jìn)行調(diào)整。 3) 跟蹤計劃執(zhí)行情況，督促并定期協(xié)調(diào)各部門及相關(guān)單位完成計劃。 1) 審核監(jiān)理規(guī)劃及實施細(xì)則

53、，監(jiān)督其計劃執(zhí)行情況，并對監(jiān)理工作進(jìn)行考核。 2) 審核關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的施工方案，組織施工各階段的工程驗收。 3) 配合工程管理中心進(jìn)行工程質(zhì)量檢查。 工程質(zhì)量管理4) 對工程質(zhì)量情況進(jìn)行定期的分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題，應(yīng)形成案例。 5) 負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行項目移交。 1) 按安全文明管理的要求對施工現(xiàn)場進(jìn)行管理。 安全文明管理 監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象的工地環(huán)境。 2)1) 負(fù)責(zé)處理施工單位現(xiàn)場提出的技術(shù)問題，重大技術(shù)問題并反饋工程管理中心。 2) 現(xiàn)場技術(shù)管理 負(fù)責(zé)組織專案例會，溝通、協(xié)調(diào)施工過程中現(xiàn)場技術(shù)問題。 3)1)2) 工程成本管理3) 負(fù)責(zé)對設(shè)計變更的現(xiàn)場

54、管理、跟蹤落實及回饋工作。 負(fù)責(zé)設(shè)計變更的執(zhí)行和落實。 負(fù)責(zé)經(jīng)濟簽證的審核與落實。 每月向公司成本管理中心匯總設(shè)計變更與經(jīng)濟簽證統(tǒng)計報表。 1)2)材料與設(shè)備管3) 理4)1)竣工驗收 審核施工單位編制的材料設(shè)備進(jìn)場計劃。 負(fù)責(zé)建立材料樣板庫和驗收工程材料設(shè)備。 負(fù)責(zé)材料臺帳建立、維護(hù)工作，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、施工單位帳目的核對，并定期提供報表。 負(fù)責(zé)保存材料和設(shè)備的質(zhì)量證明文件和相關(guān)數(shù)據(jù)，并辦理歸檔手續(xù)。 負(fù)責(zé)組織專項驗收和綜合竣工驗收。 2)1)2)參與供應(yīng)商管 負(fù)責(zé)在入伙驗收通過前工程維修及工程質(zhì)量問題的整改。 參與搜集施工、監(jiān)理及材料供應(yīng)商的相關(guān)信息，協(xié)助公司招標(biāo)采購中心建立供應(yīng)商信息庫。

55、施工過程中負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控等。 3) 理4) 負(fù)責(zé)對管理范圍內(nèi)施工圖設(shè)計單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理單位等的履約評價。 參與重大招投標(biāo)工作。 1)項目檔案管理 2)1)其他 2) 收集、歸檔項目前期資料、項目圖紙、配套設(shè)施等檔案資料。 項目竣工時將竣工檔案分類、整理并上交公司運營管理中心。 負(fù)責(zé)項目進(jìn)度款支付申請。 配合政府相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)檢、安檢等工作。 3.14本地縣區(qū)項目公司 1.崗位設(shè)置 2.部門職責(zé) 職能描述 工作職責(zé) 1) 負(fù)責(zé)施工前各項準(zhǔn)備工作的實施和督促。 協(xié)助房屋拆遷及相應(yīng)手續(xù)的辦理。2) 3) 負(fù)責(zé)七通一平和臨建工作。 前期準(zhǔn)備現(xiàn)場施工管理 4) 參與總包單位的施工組織設(shè)計方案的評審，并組織分項工程施工組織設(shè)