資深護(hù)士在兒科門診所起作用的探討

1、資深護(hù)士在兒科門診所起作用的探討【關(guān)鍵詞】資深護(hù)士;兒科門診;探討兒科門診具有流動量大、陪伴患兒家眷較多的特點，長期給人以喧鬧、 忙亂的印象，而且絕大多數(shù)的小孩都是獨生子女,子女生病父母心情焦 急，因此是最容易產(chǎn)生和激化矛盾的場所。因此護(hù)理人員的整體素養(yǎng) 決定了整個兒科護(hù)理工作的順利進(jìn)行，尤其是資深護(hù)士在工作中有著 不可輕忽的目的。本文重點探討資深護(hù)士如安在兒科門急診工作中發(fā) 揮踴躍作用，排除消極作用，最大限度地提高兒科門急診的護(hù)理工作。1資深護(hù)士在護(hù)患關(guān)系中的作用門、急診是醫(yī)院的前線和窗口，風(fēng)險因素較為突出，是護(hù)患糾紛的 易發(fā)地。門、急診護(hù)患關(guān)系的特點是成立時刻短、要求高、矛盾多1。 患兒往

2、往起病急，家眷常表現(xiàn)出惶恐、緊張、焦慮的心理，希望患兒取 得及時的救治。這時，年輕護(hù)士由于未養(yǎng)育過子女，往往體會不抵家長 的心情，容易缺乏良好的效勞態(tài)度，而且易沖動，不能專門好地操縱 情緒，就容易造成家長不滿而致使糾紛產(chǎn)生2。而資深護(hù)士隨著年齡 的增加，能夠“察言觀色”，琢磨病人的心理狀態(tài)，在短時期內(nèi)盡快判 定病人的需要,并當(dāng)即給予幫忙,對患兒家眷給予充分的明白得和諒解, 而且在各類家眷眼前能做到沉穩(wěn)、平復(fù)，能夠?qū)⒆o(hù)患矛盾減至最小。 若是發(fā)生護(hù)患矛盾，資深護(hù)士憑借連年的社會體會，能夠和諧發(fā)生矛 盾的護(hù)士和患者之間的關(guān)系，以調(diào)劑緊張情緒，達(dá)到化解矛盾的作用。 因此，資深護(hù)士在處置護(hù)患關(guān)系中應(yīng)踴躍

3、主動，遇事應(yīng)自告奮勇，以 自己連年的修養(yǎng)化解矛盾，同時給年輕護(hù)士樹立如何處置護(hù)患關(guān)系的 表率。若是抱以“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，門、急診的工作將 很難進(jìn)步。2資深護(hù)士在醫(yī)護(hù)關(guān)系中的作用在門、急診，除與患者接觸最多，與醫(yī)生直接接觸的時刻也很長, 在醫(yī)護(hù)關(guān)系中最多見的問題出在執(zhí)行醫(yī)囑的問題上。由于醫(yī)生隊伍的 層次不齊，不免有醫(yī)囑的不適與過失，年輕護(hù)士往往體會不足，不能 分辨正誤，直接執(zhí)行醫(yī)囑，往往造成嚴(yán)峻后果。而資深護(hù)士有著連年 的執(zhí)行體會，能夠?qū)σ恍┽t(yī)治了解透徹，不僅對不適合或錯誤的醫(yī)囑 能夠及時發(fā)覺，幸免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而且，還能夠幫忙年輕醫(yī)生 處置一些棘手問題。因此，資深護(hù)士應(yīng)該踴躍發(fā)

4、揮這方面的優(yōu)勢，起 到監(jiān)督與幫忙醫(yī)生的作用，一路把門診工作做好，杜絕醫(yī)療事故的發(fā) 生。3資深護(hù)士在護(hù)護(hù)關(guān)系中的作用資深護(hù)士其本身的素養(yǎng)、修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力對護(hù)護(hù)關(guān)系的保護(hù)有舉 足輕重的作用。一樣來講資深護(hù)士是年輕護(hù)士的表率3,其言行對護(hù) 士有著最具體、最直接、最深刻的阻礙。身教是無聲的教育，要照亮他 人第一自己心中要有光明。因此，資深護(hù)士要做到嚴(yán)于律己，精通專業(yè) 護(hù)理知識，成為科室的技術(shù)尖子、業(yè)務(wù)能手。工作中以身作那么，常常 幫忙年輕護(hù)士解決工作中的疑難問題，并踴躍地指導(dǎo)她們、耐心地教 會她們，成為她們身旁的表率。另外，資深護(hù)士仍是護(hù)士長的得力助 手，能夠協(xié)助護(hù)士長弄好科室工作。 4資深護(hù)士在處置

5、緊急事件 中的作用隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)換和以人為本效勞理念的不斷深化及法制觀念 的增強，患兒家長在就醫(yī)進(jìn)程中對醫(yī)院各方面的要求也不斷提高,專門 是急診病人病情急,突發(fā)事件多，常常會進(jìn)入緊急狀態(tài)。在發(fā)生突發(fā)事 件時，資深護(hù)士往往能較沉著、平復(fù)，能夠把握全局，穩(wěn)固年輕護(hù)士 乃至年輕醫(yī)生的情緒，能夠說服家長，穩(wěn)固家長情緒，使救治進(jìn)程平 穩(wěn)進(jìn)行，最終達(dá)到理想狀態(tài)。因此，碰到緊急情形時，資深護(hù)士不僅 自己鎮(zhèn)定，而且要幫忙參加搶救人員穩(wěn)固情緒，同時，踴躍做家眷工 作，以合力完成搶救工作。5資深護(hù)士在醫(yī)治上的作用護(hù)理工作的2/3時刻用在醫(yī)治上，而門診兒科輸液室最多見的醫(yī) 治操作即是輸液工作。資深護(hù)士技術(shù)熟練，能

6、夠和年輕護(hù)士形成新老 搭配,如此既可完成大量的門診輸液工作，也可讓新護(hù)士有較多機遇 練習(xí)小兒靜脈穿刺技術(shù)，以盡快提高穿刺水平。有些家眷為了幸免小孩 蒙受穿刺失敗，要求資深護(hù)士操作，現(xiàn)在，資深護(hù)士應(yīng)看患兒穿刺難 易程度來決定，關(guān)于難操作的患兒，應(yīng)踴躍主動給予操作，不要考慮 萬一穿刺不出來而丟體面的問題，關(guān)于一樣性操作，應(yīng)留給年輕護(hù)士, 給其鍛煉的機遇，同時做好家長的工作。因此，鑒于資深護(hù)士在兒科門、急診中的各方而作用，作為一名 資深護(hù)士應(yīng)注重提高自身素養(yǎng)，在各個領(lǐng)域發(fā)揮踴躍作用，從而提高門 診護(hù)理工作的效率和質(zhì)量,知足門診護(hù)理工作的需求?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1李小珍.阻礙急診科醫(yī)患關(guān)系的因素及防范方法.有效護(hù)理雜 志，1999, 15(2) : 17