支行副行長述職報告樣本

1、支行副行長述職報告樣本支行副行長述職報告樣本我于 xxxx 年 xx 月被任命為 xxx 商業(yè)銀行 xx 支行副行 長; 任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認 真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工 作，牢牢把握業(yè)務經營這一核心，以效益作為全行工作的出 發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工 作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了 力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經驗，現(xiàn) 將我在 xx 支行 XX 年年的工作匯報如下。作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性 ; 任 職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則， 嚴格

2、端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習， 提高理論素養(yǎng) ; 堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神 為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書 筆記，邊寫心得體會 ;XX 年年共完成 xx 萬多字讀書筆記和 xx 萬余字心得體會 ; 十七大期間，積極主動地觀看了全場報 道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。二 是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際， 認真貫徹落實 ; 在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政 治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行 建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習， 提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜

3、合性較強，每一 項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面 面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真 學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做 好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的 主業(yè)務中去。通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一 步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好 地完成本職工作打下了堅實的基礎。為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地 促進支行持續(xù)健康發(fā)展， XX 年年，我努力進取，積極創(chuàng)新， 進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自 擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織 的

4、關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極 向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上 求成效 ; 在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置， 自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、 公正辦事 ; 敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風 廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律 員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點， 加大紀檢監(jiān)察工作力度 ; 對重點部位、重點窗口加強檢查， 規(guī)范員工的工作行為 ; 制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、 拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政 建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進

5、發(fā)展。一方 面圍繞支行業(yè)務經營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻 性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、 創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工 利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。 四是強化服務 ; 規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財 務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時 刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念， 嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲” 。五 是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經營這個中心，從維護支行 改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經營思 想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，

6、堅持發(fā)展與管 理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持 共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好 黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨 員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。 XX 年年，支部共發(fā)展了 xxx 名新黨員， 開展了 xxxx 教育活動， 有力地增強了黨組織 的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等， 管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。（ 一 ） 強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作， 我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制 作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性， 并配合社會上的

7、“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很 好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識 ; 并在此 基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學 習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的 效果 ;XX 年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總 行領導的充分肯定。（ 二 ） 在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員， 堅持以人為本的原則， 結合實際積極為職工辦實事、 做好事， 全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益 ; 以“崗位 練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的 崗位技能，提高職工的工作積極性 ; 引導職工扎根支行、熱 愛支行。為深入提高員工業(yè)務能

8、力，進一步凝聚團隊力量， xx 月 xx 日，組織支行全體員工觀看成為企業(yè)最受歡迎的 人讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位 員工上交讀后感 ; 活動后，共收到讀后感 xxxx 篇，對改善工 作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年，支行共開展各類培訓 xxxx 次，舉辦各類文娛活動 xxxx 次，有 效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良 好氛圍。（ 三） 對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建 設尤為重要，如： 1. 建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進 一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。 2.

9、 建立決策、執(zhí) 行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。3. 加快新產品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金 融產品的創(chuàng)新。 4. 加強銀行間的合作 ; 學習借鑒外資銀行先 進的金融工具、 金融手段和經營管理技術， 逐步提高競爭力 等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地 致力于銀行創(chuàng)新工作， XX 年年，制定和修改各類規(guī)章制度 xxxx 條，獻言獻策 xxxx 條，經民主研究決定后應用到實踐 中，有力地促進了銀行發(fā)展。 XX 年年， xx 支行日均存款達 xxxx元，全部存款超過xxxx億元，超出了 XX年十個百分點， 取得了可喜的成績。一年來， 在上級部門的領導

10、下， 通過同事們的全力協(xié)助， 我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成 績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全 體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙 的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴 格，業(yè)務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠 突出等等。在新的一年里，我有信心在總行的領導和同事們 的繼續(xù)支持幫助下，發(fā)揚成績，克服不足，為 xx 支行做出 更大的貢獻。以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。述職人： xxx 支行副行長述職報告樣本我于 XX 年調到支行擔任副行長，近一年來的時間里， 我努力進取，積極創(chuàng)新，不斷進步，工作、

11、學習和思想素養(yǎng) 等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想匯報如下：每天學習 3 小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學 習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各 項金融產品。 我對規(guī)章制度的內涵能領悟透徹， 并運用到位。 對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領 導交辦的工作能領會透徹并完成到位，對金融產品的精髓能 吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了 afp 金融理財師的培 訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我 增長了見識。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華 書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商 戶、私營業(yè)主、高端客戶舉

12、辦客戶論壇，參加講座和論壇人 數超過 400 人，課題包括：人脈就是生產力 、如何理財 、 子女教育 、如何高效工作 、基金定投 個人網上銀 行等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客 戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧 ! 我們喜歡聽 ! ” 促進了業(yè)務的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡 21 張，基金定投 7戶，綜合消費貸款 3 戶通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標： 建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感 悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模 式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。 而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓

13、我們能更好把握外部 的市場經濟脈搏。 提升農行形象。通過論壇，我們可以把農行的理念和 企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可 農行企業(yè)文化，認可農行品牌形象。 提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務、貸 記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品穿插進論 壇中去， 做到營銷于無形， 讓客戶能更容易接受我行的產品。 創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及 個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務的感 覺，經常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結合論壇營銷，可以 減少應酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產品，我們 不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁

14、營銷，達到綜合營銷的效果。 有利于農行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇， 我們可以把農行的金融產品推介到財政、 教育、衛(wèi)生、林業(yè)、 礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農行的產品 覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農 行成為金融業(yè)的佼佼者。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務 ，這點點滴滴， 都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上 7 點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評 和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨 言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學 習每一個動作，每一

15、句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品 擺放，晨會的每一項內容，服務的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自 評等等都能認真對待，農行的網點文明標準服務導入工 作受到了省分行內訓師的高度贊賞，內訓師在其他支行導入 時，以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入，農行的 網點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服 務更貼切， 客戶滿意度更高， 服務品位得到了進一步的提升。 五、強化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。作為分管個人業(yè)務 的副行長， XX 年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長 3374 萬元，完成四季度計劃 的 %，貸款增長完成計劃的 %，中間業(yè)務收入完成計劃的 %。 拔備前利潤完成計劃的 %。領導班子獲得了 2 萬元的綜合績 效獎勵。我時刻在謀劃工作方法， 努力做到工作科學化， 高效化， 精細化。一是創(chuàng)新時間安排，每天早上 7 點至 9 點，晚上 8 點至 10 點處理內部事務，上午 9 點至下午 6 點對外營銷， 以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網點主任和 大堂經理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳，會計主管和柜員負責柜 面