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文檔簡介
1、如何建立部門高效 團隊組織“一言堂團隊 23、如果可能話,我們可以做幾項工作 24、我們有能力做工作 25、我們非常協(xié)調地朝著目標前進,同時關注工作的結果 26、我們有足夠的信息去獨立或協(xié)同工作 27、我們相互坦誠相待 28、我們對整個團隊提供不斷的支持和鼓勵,并且慶祝個人和團隊取得的成就 29、我們的團隊有所需的資源去做我們的工作 30、我們選擇新的團隊成員 團隊評估 團隊成員對每一句話最準確的評估 同意 不知道 不同意 31、確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反響 32、我們關注自己與團隊的相互關系 33、我們承諾高標準、高質量完成任務 34、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見
2、 35、我們?yōu)檎麄€團隊而感到自豪 36、團隊成員要從“我們來考慮問題,而不要以“我來考慮問題 37、在任務開始之前,我們根據事實和目標做決策,并且考慮和減小風險,同時及時作出決定。 38、我們從客戶方尋求信息,觀點和意見 39、我們把變革當作是成長和提高的時機 40、我們聽取個人和團隊的意見并相互學習 團隊評估 共同的愿景和目標 1、我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標9、我們以關鍵目標來衡量進步17、我們都明白自己在團隊中的角色和對自己的期望25、我們非常協(xié)調地朝著目標前進,同時關注工作的結果33、我們承諾高標準、高質量完成任務 開放式溝通 2、我們直抒幾見10、我們全都參加團隊的會議和
3、討論18、我們傾聽其他成員的身音26、我們有足夠的信息去獨立或協(xié)同工作34、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見 團隊評估 相互信任和尊重 3、我們都被認為是有價值的,得到信任并受到尊重11、我們考慮每一個人的意見19、我們接受他人意見并坦言已見27、我們相互坦誠相待35、我們?yōu)檎麄€團隊而感到自豪 共享領導權 4、我們進行重要的團隊決策12、我們共享團隊的領導權20、我們相互鼓勵28、我們對整個團隊提供不斷的支持和鼓勵,并且慶祝個人和團隊取得的成就36、團隊成員要從“我們來考慮問題,而不要以“我來考慮問題 團隊評估 有效的工作程序 5、我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新13、我們使用有效的程序來安排和跟蹤
4、任務與工程21、我們的政策,規(guī)定和原那么是幫助團隊成員更有效和容易的工作29、我們的團隊有所需的資源去做我們的工作31、確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反響 團隊成長 6、我們認可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量14、我們快速研究不同的價值和方法22、我們要努力防止“一言堂每個階段的步驟 正常期 這個階段發(fā)生在向成長曲線的第二階段的開始并有如下特點: 共同的愿景、目的和目標開始產生 溝通較開放,團隊成員敢于面對問題 信任在建立 團隊成員在確保領導作用上顯示出主動性 共同工作的各種方式被測試和使用 特殊的智慧、技能和方式為團隊成員所認同 靈活性和適應性仍處在較低水平 總結經驗的能
5、力較低 每個階段的步驟 實行期 這一步驟正好進入開展曲線的第二階段,具有如下特點: 明確了一個共同的愿景和目的觀念 溝通相對開放 信任度相對較高 團隊成員分擔并接受領導責任 確定了共同工作的程序并動態(tài)調整 高度認可每個人的才干、技能和工作風格 在共同認可的工作模式內又有靈活性和適應性 在公認和可接受的運作模式內持續(xù)進行團隊學習 每個階段的步驟 轉換期 這一步驟是一個新的開展曲線的開端,具有如下特點: 共同的愿景和目的觀念是被分享的 溝通是開放的 信任度到達高的層次 團隊成員分擔領導責任 工作程序是靈活有效的 杰出的才干被綜合來提高整個團隊的績效 團隊具有靈活性和適應性并且對改良是開放的 思想超
6、越現有的參照標準范圍而增加新的精力與激情 每個階段的步驟 服從期 這是一個衰落的步驟,在這里團隊沒有認識到需 要激活和創(chuàng)新,具有如下特點: 缺乏沖動人心的共同愿景和目的觀念 信任和相互尊重和開放的溝通都開始褪減 工作的程序開始變得低效 團隊的思想和變化被限制在現有的參照標準范圍內 我們如何成功走過團隊開展的各個階段 1、團隊成員清楚各個階段,并共同努力克服潛在的影響成功的障礙 2、培養(yǎng)和維持共同遠景和對目標的認同感 3、尋找革新的做事方法 4、公開討論遇到的問題,并達成解決的共識,然后繼續(xù)前進 5、團隊中每個成員要明白和分享自己的專長和技能 6、無論是在順利還是困難時期,均要信任團隊成員并互相
7、尊重 7、靈活、舒適、公正、愉快、開放,并有大量的溝通、溝通、溝通 (二、團隊形成途徑 任務為導向的途徑 角色界定途徑 人際關系途徑 價值觀途徑 社會統(tǒng)一性 途徑 1、以任務為導向的途徑 明確團隊的任務以及每個團隊成員能夠對任務的完成所做的奉獻 團隊的任務 成員的工作 目標確定途徑: 確保團隊清楚地了解自己正在做的事情,以及他們已經取得了多大程度的進展 2、角色界定途徑 角色界定是團隊建設的主要任務,它為建立團隊確立了根本框架 角色界定 位置、角色和責任 奉獻的方式 團隊角色: 角色 行動 特征 協(xié)調者 說明目標和目的,幫助分配角色、責任和義務,為群體做總結 穩(wěn)重、智力水平中等,信任別人,公正
8、,自律,積極思考,自信 決策者 尋求群體進行討論的模式,促使群體達成一致,并作出決策 有較高的成就,極易沖動,敏感,不耐心,好交際,喜歡辯論,具有煽動性,精力旺盛 籌劃者 提出建議和新觀點,為行動過程提出新的視角 個人主義,慎重,知識淵博,非正統(tǒng),聰明 監(jiān)督評估者 分析問題和復雜事件,評估其他人的奉獻 冷靜,聰明,言行謹慎,公平客觀,理智,不易沖動 支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交,敏感,以團隊為導向,不具決定作用 外聯者 介紹外部信息,與外部人談判 有求知欲,多才多藝,喜愛交際,直言不諱,具有創(chuàng)新精神 實施者 強調完成既定程序和目標的必要性,并且完成任務 力求完美,堅持不懈,勤勞,注意細節(jié),充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實際行動 吃苦耐勞,實際,寬容,勤勞 團隊建設的原那么: 每個團隊成員既承當一種功能,又擔任一種團隊角色 一支團隊需要在功能及團隊角色之間找到一種令人滿意的平衡, 這取決于團隊的任務 團隊的效能取決于團隊成員認同團隊內的各種相關力量,以及按照各種相關力量進行調整的程度 有一些團隊成員比另一些更適合某些團隊角色,這取決于他們的個性和智力 一個團隊只有在具備了范圍適當、平衡的團隊角色時,才能充分發(fā)揮其技術資源的優(yōu)勢。 3、價值觀途徑 團隊建設的核心
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