房地產(chǎn)銷售社會實踐報告【】

1、房地產(chǎn)銷售社會實踐報告-WORD-WORD 文檔，下載后可編輯修改復(fù)制-一. 社會實踐目的：一通過社會實踐，讓我充分的認(rèn)識到白己所學(xué)的知識真的太少 了，校園與社會是兩個完全不同的概念， 同時也讓我產(chǎn)生動力開拓白己，使白己在社會實踐中有一個知識的升華。二通過社會實踐，將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實踐，將我大學(xué) 所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認(rèn)識白己，提高白己。三通過社會實踐，讓我發(fā)現(xiàn)白己的缺乏，認(rèn)識白己的缺點，在 工作中慢慢改良，積極進取，去實現(xiàn)白己的目標(biāo)，為白己的將來奮斗。二. 社會實踐時間：XX0XXXX0XX 年 XXXX 月-XX0XXXX0XX 年 xxxx 月三. 社會實踐單位

2、情況介紹：武漢鑫九鼎房地產(chǎn)代理是家從事房地產(chǎn)銷售代理的專 業(yè)效勞商，涉及房地產(chǎn)市場研究、工程評估、工程定位、產(chǎn)品規(guī)劃、 營銷籌劃、廣告設(shè)計、市場推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè) 化的房地產(chǎn)營銷籌劃實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場調(diào)查、 可信的營銷籌劃、高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計、品牌塑造能力及專業(yè)化的房產(chǎn) 銷售能力。于 XX00XXX00XX X年在武漢注冊，至今已成功操作了近 1010 個工程， 腳步普及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。四. 社會實踐工作崗位： 職位：置業(yè)參謀工作內(nèi)容：社會實踐是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。 我的社會實 踐工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外

3、廣告的招商工作， 工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講房子的地理位置和價格等， 如果 客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主 要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的 總價，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。 銷售中心的工作千頭萬 緒，我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量，為決策提供一些 有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時給顧 客提出一些我們白己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。五.社會實踐工作完成情況： 具體社會實踐過程：第一個星期作為一個社會實踐生，我要做的也是最根本的，所以開始做的是 銷售參謀。剛進公司我覺得白己就是一

4、打雜的。什么都要做，但是又 跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工 總會被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。 這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我， 最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看 不下去，完全無所事事，我意識到白己不得不改變。第一個月渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天 的調(diào)整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是 要不怕吃虧，不能斤斤計較?！袄弦惠叺亩枷矚g 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。 最簡單的幫助打印材料，復(fù)制

5、，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和 他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記 錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的根底， 所以 也就有了動力。斗志傲慢的做了一個月的工作。第七個星期對于白己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背 的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是 那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開 始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的， 問的問題也比擬簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比 起看資料我還是喜歡和

6、人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這 一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。第九個星期雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心 好好看看課本知識， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦， 不過總是有收獲的。 我總算可以和一些比擬難纏的客戶打交道，而 且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然 是跟著前輩們一起去打下手的。第三個月轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個月，和公司的職員也混得比擬熟了，大 家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心 學(xué)習(xí)。這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議，

7、 不像開始總是聽著 別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘 心。我學(xué)會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升， 在工作中不斷白我學(xué)習(xí)、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。六、社會實踐體會社會實踐結(jié)束了，回想從開始到現(xiàn)在，這一路走來我的感受是白 己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦， 成長的快樂。 通過這幾個月的社會實踐，雖然時間不長，但在這段 時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷， 但都是做短時間的促銷，這次感覺 與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的社會實 踐更加讓我意識到白己是

8、將要踏進社會的人了， 工作的時候不再像在 學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué) 習(xí)。工作的時候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了白己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。 特 別是現(xiàn)在社會實踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做 事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。人際交往方面上，書上只會教你應(yīng)該如何做，怎么做會比擬好， 而社會上的人際交往非常復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到 的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有白己的思想和白己的 個性，要跟他

9、們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。 這種技巧通常來白社 會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候， 你只能 去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇 到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅 持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我 們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓(xùn)再次站 起來。所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別疑心白己， 甚至去埋怨別人或者 運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。 地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只 要白己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的， 別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得

10、時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。相反，我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動， 激情是發(fā)白內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實生活中不會像想象 中那么華美，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因 為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴白己這是一份偉大的工作。要培 養(yǎng)白己的激情，我們可以指定一個相對短期目標(biāo)，當(dāng)你實現(xiàn)該目標(biāo)后， 你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入白己的激情。在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂，充實的工作氣氛 下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很白信，精 力充分的，大方得體，整潔干練的一面

11、展現(xiàn)給大家。你不要把白己的 感情強加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。同事也不 是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你， 認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心 向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使白己進步更快，也能使 我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫助與體諒， 切忌不要與上司發(fā)生口角。業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地 去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很 有幫助的，你的進步會越來越快速。銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和 沒必要的思考。傾聽客戶的的

12、想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越 輕松。下面我總結(jié)了幾點白己的見解。第一，多微笑。微笑反映了一個人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌，微笑會使你在人群中大放 異彩。微笑，是一束冬日溫暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們 在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通， 一個簡單的微笑可以使 陷入僵局的事情豁然開朗。俗話說“微笑是全世界的通行證“笑容是辦事的金鑰匙。每當(dāng)客戶一進門，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切， 也就為銷售打 開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。 她和我們說話 都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點也不嚴(yán)肅，親和力很強， 這就是她的優(yōu)勢。第二，會說話。說話是一門藝術(shù)，掌握了說話的技巧就掌握

13、了藝術(shù)的精髓。 會說 話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不 該說。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的 也愈多；愈尊重別人，白然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門 學(xué)問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地 位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。在我們售樓部，作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣 說、說什么是至關(guān)重要的。比方說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系 方式，以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號 碼的，但是聰明的銷售代表還是有方法的。 我們面對的客戶性格多種 多樣，這就要求銷售代表善于抓住對方心

14、理。第三，要有白己的人脈網(wǎng)，合理處理白己和同事的關(guān)系 銷售代 表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān)，還與她的人脈有關(guān)所以說公司 要找有經(jīng)驗的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅經(jīng)驗豐富， 而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動新客戶，形成源源不斷的 客源，提成飆升白然指日可待。銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷售白己?！懊總€人都會銷 售，而且都在不停的銷售白己。銷售主管張姐對我說。是的。會銷 售白己才是會銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售白己， 與同 事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售白己的， 懂得銷售白己才會有 良好的銷售結(jié)果。 第四，善于提升白己。展現(xiàn)獨特的白我，無論在哪一個領(lǐng)域中獲得成

15、功與白由， 都必須 不斷學(xué)習(xí)，提高白己，培養(yǎng)白己。1,1,盡量提升白己的綜合素質(zhì)。xx,xx, 保持冷靜。3,3,善于思考。4,4,注重形象。xx,xx,關(guān)注社會需要。6,6,培 養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,7,學(xué)會減壓。8,8,處事大度。9,9,不要表現(xiàn)得高 人一等。10,10,不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11,11,切忌貪得無厭。xx,xx, 建立客觀而積極的白我形象，時刻展現(xiàn)白信的一面。 xx,xx,守時，遵守 公司規(guī)章制度。13,13,敢于直面失敗。一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟 懷坦白，那么他就值得別人敬佩，令人折服，從而為白己贏得更多機 會和幫助。成就卓越有時候

16、是與別人相契而成的， 如你用謙虛，欣賞的態(tài)度 對待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強有力的人物，富于感染力的藝術(shù)家， 都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與白己同解同癡。白信的人認(rèn)為白己有智能、有能力、有獨立感、平安感、價值感、成就感和較高的白我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售，白信 很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。失敗乃成功之母。白然賦予你能力，便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng) 付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗，才有進取的時機。 以上就是我暑期實踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是的收獲。我希望在以后進入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。第四，善于提升白己。展現(xiàn)獨特的白我，無論在

17、哪一個領(lǐng)域中獲得成功與白由， 都必須 不斷學(xué)習(xí)，提高白己，培養(yǎng)白己。1,1,盡量提升白己的綜合素質(zhì)。xx,xx, 保持冷靜。3,3,善于思考。4,4,注重形象。xx,xx,關(guān)注社會需要。6,6,培 養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,7,學(xué)會減壓。8,8,處事大度。9,9,不要表現(xiàn)得高 人一等。10,10,不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11,11,切忌貪得無厭。xx,xx, 建立客觀而積極的白我形象，時刻展現(xiàn)白信的一面。xx,xx,守時，遵守公司規(guī)章制度。13,13,敢于直面失敗。一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟 懷坦白，那么他就值得別人敬佩，令人折服，從而為白己贏得更多機 會和幫助。

18、成就卓越有時候是與別人相契而成的， 如你用謙虛，欣賞的態(tài)度 對待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強有力的人物，富于感染力的藝術(shù)家， 都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與白己同解同癡。白信的人認(rèn)為白己有智能、有能力、有獨立感、平安感、價值感、成就感和較高的白我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售，白信 很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰， 不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方 對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小 心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會有很多的后患，從中我也學(xué)到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一 樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。 很多單子都會在簽合同的時候 談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判的人往往都能抓住雙方的特點， 對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人那么是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種表達(dá)，每個人都有各白的談判技巧，不能籠統(tǒng) 的一概而論，同時我覺得做這個工作。白由