最全事業(yè)單位公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路_第1頁
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文檔簡介

1、結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路、求職動機和擬任職位的匹配性1. 自我認知能力2、求職動機與擬任職位匹配性二、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力K職位型2、活動型3、方案型4、突發(fā)型5、協(xié)調(diào)型6、排序型三、人際關(guān)系意識與技巧1、普通型2、挫折型3、兩難型4、綜合型四、應(yīng)變能力1、 普通型2、編講故事串詞型五、綜合分析能力1.普通型2、消極型3、新生事物型4、名言錦句型5、歷史故事寓言型6、思辨型一求職動機和擬任職位的匹配性1、 自我認知能力2、求職動機和擬任職位的匹配性例1請問你為何報考公務(wù)員?答:要點是你為報考公務(wù)員做了何種準備進行闡述套路:a、政治上b、學(xué)習(xí)上c、能力上(我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊長、參與學(xué)生會工作、參

2、加社 會實踐,基于以上工作我獲得了成就感,為別人服務(wù)我很開心, 我追求的是一種責(zé)任)d、性格上(沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌X例2請談?wù)勀愕膬?yōu)缺點?-完整版學(xué)習(xí)資料分享-答:優(yōu)點三個,缺點一個(平時做事原則性過強,靈活性稍顯 不足,太過追求完美,這是通過改善可以克服的,不是原則上 的缺點例3有人說優(yōu)秀學(xué)生出國,二流學(xué)生考公務(wù)員,對此你怎么 看?答:不可人為將自己劃入二流學(xué)生。選擇職業(yè)只是人們在擇業(yè) 觀上的不同,并無優(yōu)劣之分,我報考公務(wù)員是基于我對此做好 了充分的準備(將例1內(nèi)容列入X二計劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型例4如果你被錄取了,你打算怎樣開展工作?答:首先,熟悉工作,適應(yīng)環(huán)境其次,肯

3、于學(xué)習(xí)求教,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同事學(xué)習(xí)再次,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認真負責(zé)積極德爾處理好,爭取創(chuàng)造 性的完成任務(wù)最后,在熟悉和勝任本職工作之后,積極尋找工作中還有哪些 問題,提出解決的辦法。2、活動型例4領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織活動,你怎么辦?答:基本套路是一個表態(tài),三、四個環(huán)節(jié)。首先破題做表態(tài):領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我,是對我的信任, 也是對我鍛煉能力的一次機會,我一定努力完成這項任務(wù),以 不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項任 一完整版學(xué)習(xí)資料分享一一務(wù)。而后具體的處理:一般有三到四個環(huán)節(jié)來完成此項任務(wù), 如果是大型活動有四個環(huán)節(jié)。計劃階段:了解大致情況,根據(jù) 活動的實際情況,談?wù)勚匾浴⒈匾?/p>

4、性、目的、意義、形式、 主題、內(nèi)容、地點、人員、經(jīng)費、辦法、步驟、措施、要求等 等。準備階段:配置好人、財、物。實施階段:召開會議、落實任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā) 通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報。 總結(jié)階段:肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報送領(lǐng)導(dǎo),以不 斷提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。3、方案型實質(zhì)就是活動型的計劃部分的具體申發(fā)。例5 請你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動的調(diào)查方案,你怎么 寫?4、突發(fā)型例6某地發(fā)生一起食物中毒事件,領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成,你如 何解決?答:首先表態(tài),食物中毒事關(guān)老百姓生命安全,領(lǐng)導(dǎo)把這份工 作交給我,我應(yīng)盡自己最大努力將此次

5、事件處理好。3、在第一時間趕赴現(xiàn)場,在趕赴現(xiàn)場的同時通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門也到達現(xiàn)場。b、到達現(xiàn)場后,根據(jù)事故處理預(yù)案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立-完整版學(xué)習(xí)資料分享- 相關(guān)職能小組,如搶救組、事故調(diào)查組、思想工作安撫組、宣 傳輿論組。C、 在處理時間過程中,遇有超出自己職能范圍的事,應(yīng)及時 請示匯報,請求領(lǐng)導(dǎo)指示,以獲得及時有效的幫助和指導(dǎo)。d、 時間處理完畢后要作出總結(jié),重點分析產(chǎn)生中毒時間的原 因,提出加強食品安全的建議,以防止類似事件再次發(fā)生。5、協(xié)調(diào)型例7在城市拆遷過程中,領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個釘子戶的工作,你打算怎么做?答:首先做表態(tài),領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我,是對我的信任, 也是對我鍛煉能

6、力的一次機會,我一定努力完成這項任務(wù),以 不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項任 務(wù)。a)友善溝通,了解釘子戶不愿搬遷的原因(補償標(biāo)準為達到預(yù) 期目標(biāo)、學(xué)習(xí)生活不便、重土安遷思想嚴重、沒有后繼保障等b)將這些要求認真記錄,針對其原因進行勸解,向其講解政策, 取得他們支持和理解。c)如果執(zhí)意不肯搬遷,要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯 報,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進行處理。d)工作完成后形成工作總結(jié),報請領(lǐng)導(dǎo)閱示。6、排序型此類題型把握三個原則:a、公務(wù)優(yōu)先,私人事務(wù)在后。-完整版學(xué)習(xí)資料分享-.WORD格式可編輯專業(yè)資料b、上級優(yōu)先,下級在后。C、緊急優(yōu)先,不急在后。三人際關(guān)系的意識與技巧K

7、 普通型例8如果你被錄取為公務(wù)員,你打算怎么處理與上級領(lǐng)導(dǎo)及 同事之間的關(guān)系?答:首先破題,處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重 要的,可以為自己的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,有益于工作的 順利開展,對于此問題我向談以下幾點。6進入單位后要積極主動、認真負責(zé)的將自己的本職工作做好,這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。f、對領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、正確 對待領(lǐng)導(dǎo)的批評。g、對同事要支持、配合、謙虛謹慎、多與同事溝通交流、不 斤斤計較、不爭名奪利。最后表態(tài),作為一個公務(wù)員,把自己的本職工作做好是首要, 在此前提下,多多培養(yǎng)自己溝通交往能力,以更好的促進工作 的開展。2、挫折型例

8、9領(lǐng)帶同志對你冷淡、不信任、不熱情,你怎么辦?答:首先表態(tài),作為一個新錄用公務(wù)員,進入一個全新的工作 環(huán)境,對我個大了解的情況下對我冷淡、不熱情是比較正常的, 這是一種客觀情況,對于一個公務(wù)員來說,正確處理與同事關(guān)-完整版學(xué)習(xí)資料分享-系,獲得同事信任是非常重要的,我打算從以下幾方面著手解 決。a、盡快了解工作環(huán)境,熟悉單位文化,熟悉自己工作職責(zé), 積極主動把工作做好,畢竟做好工作是進一步發(fā)展良好人機關(guān) 習(xí)的前提和基礎(chǔ)。b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,積極主動協(xié)助其完成工作任務(wù), 在工作中虛心請教,多聽、多看、多問,小事不斤斤計較,堅 定配合工作。c、多多參與溝通交流,與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠相見,彼此求同存

9、異, 建立良好的思想交流氛圍??傊鳛橐粋€新人,應(yīng)盡快熟悉本職工作,與同事和睦相處, 以變現(xiàn)自己的真誠和善意,盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己,自己 也能得到同事的接受和認同,從而進一步把自己的工作做好。3、兩難型例10你怎樣處理情與法的關(guān)系?答:首先破題,情與法兩者都很重要,作為公務(wù)員要爭取做到 兩者兩不誤、兩促進。做到兩不誤、兩促進須從以下幾方面著 手。a、在情與法發(fā)生沖突時,必須堅持法大于情,嚴格依法辦事。b、在兩者不想沖突時,在嚴格執(zhí)法,不違背原則的前提下考 慮情與法兼得。c、因嚴格執(zhí)法損傷到感情后,要積極溝通交流,請求諒解, 并尋求其他途徑幫助解決問題。-完整版學(xué)習(xí)資料分享-4、綜合型例1

10、1你兩個上司發(fā)生矛盾,都求你幫助,你怎么辦?答:首先破題,以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對我做人的信任,面對這種情況我要妥善處理,爭取調(diào)解二者之間矛盾a、保持中立,不應(yīng)個人感情二有所偏袒。b、分別交流,了解雙方立場理由和矛盾沖突點。c、根據(jù)矛盾沖突的原因,分別勸解,化解矛盾,求同存異。d、實在無法化解,我應(yīng)避免參與其中,不能因為領(lǐng)導(dǎo)矛盾而 喪失我的工作積極性,做好本職工作財最為關(guān)鍵。K普通型例12你被錄取后,你同事說你工作不認真怎么辦?答:首先表態(tài),面對這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜,工作中遇到不 順心是難免的,關(guān)鍵是積極應(yīng)對,妥善處理。a、分析原因,是由于對某項工作不夠重視,導(dǎo)致有疏忽指出, 是否由于工作方法

11、不當(dāng)引起他人誤解,是否是與同事溝通交流 不夠?qū)е碌摹、對于第一種情況,我應(yīng)到端正態(tài)度,把握細節(jié),以更加認真 負責(zé)的態(tài)度去完成各項工作。c、對于第二種情況,我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請教,改進工作方法, 消除同事對我的誤解。d、對于第三種情況,我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流,融入他們的 工作生活圈子,消除彼此的隔閡。-完整版學(xué)習(xí)資料分享-最后,不論是處于什么原因,我都應(yīng)堅持以工作為重,一方面 端正工作態(tài)度,改進工作方法,一方面保持謙虛謹慎、寬以待 人,將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。3、 編講故事串詞開頭要引人入勝,結(jié)尾要有感召力,中間層次要有邏輯性、結(jié) 構(gòu)性、要符合當(dāng)場氛圍。對于給開頭和結(jié)尾的,結(jié)尾

12、重要,開 頭一般不重要。對于給定詞匯串詞的,可以串入對任務(wù)生活狀 態(tài)的描述。五綜合分析K普通型四步法:8、破題,同意或反對。b、分析,指出問題實質(zhì),如果反對指出負面影響,負 面作用,如果辯證來看,則要分別分析正面和負面影響、作用。C、對策。d、表態(tài),和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。2、消極型四段:8、破題,對此事要有正確認識。b、分析,原因后果。c、對策,解決問題。d、表態(tài),和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。3、新生事物型要用辯證的方法看4、名言錦句型-完整版學(xué)習(xí)資料分享-三段論:a、解釋分析其意義,尤其是對我們公務(wù)員的意義b、如何正確面對和處理c、拉伸到站在政府工作和公務(wù)員角度上看,為何這樣做不能那 樣做

13、,表明態(tài)度。例13要用望遠鏡看別人,要用放大鏡看自己,你怎么看? 答:解釋其意義,其意義在于寬以待人,嚴于律己。面對和處理,要多看別人優(yōu)點,不斤斤計較,同時對自己 要求要嚴格,工作要勤勉。提升高度,作為公務(wù)員,只有這樣才能處理好人際關(guān)系, 建立良好的人際關(guān)系,從而有利于工作開展,也只有這樣才能 促進自身的發(fā)展。5、歷史寓言型采取主要時間分析法,把握主問題實質(zhì),掌握寓言的寓意,撇 除其他因素,諸如寓言的合理性、現(xiàn)實性等等無關(guān)要素。6、思辨型四段論:a、采用辯證法破題,兩者表面矛盾對立,其實二者存 在辯證統(tǒng)一,因此必須堅持具體問題具體分析。b、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙,并進行論證。c、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲,并進行論證。d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)如何面對和處理。例14 人要善于表現(xiàn)自己,人要善于克制自己,你怎么看? 答:a、采用辯證法破題,兩者表面矛盾對立,其實二者存在辯 證統(tǒng)一,因此必須堅持具體問題具體分析。-完整版學(xué)習(xí)資料分享-b、在有的場合要善

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