護(hù)理管理之目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理目標(biāo)管理 宋玲 了解了解 目標(biāo)管理 由著名美國管理學(xué)家 彼得 .德魯克提出 ?是現(xiàn)代管理中一種先進(jìn)的管理制度和管理方法 一、概念一、概念 目標(biāo)的概念 是指一個規(guī)劃或方案所要達(dá)到的最終的、具體的、可測量的結(jié)果。 例如:在護(hù)理質(zhì)量管理中要求對危重病人的護(hù)理無褥瘡、燙傷、墜床發(fā)生。 目標(biāo)的意義 ? 確立目標(biāo)是計劃工作的第一步，也是一切管理工 作的基礎(chǔ) ?主導(dǎo)作用:起決定作用 導(dǎo)向作用:為組織決策樹立的方向 推動作用:管理者被管理者都受到激勵 標(biāo)準(zhǔn)作用:評價工作成效的衡量尺度 目標(biāo)的性質(zhì) 組織的目標(biāo)是多樣的，是分層次、分等級、多種的。 有總目標(biāo)、輔助目標(biāo)之分；隨組織結(jié)構(gòu)的層次、等級層層分解，構(gòu)

2、成一個目標(biāo)系統(tǒng)。 主要目標(biāo)與次要目標(biāo) 長期目標(biāo)與短期目標(biāo) 目標(biāo)管理的概念 是由單位管理人員和工作人員共同參加目標(biāo)的制定，在工作中實行自我控制并努力完成工作目標(biāo)的管理方法。 目標(biāo)管理 是通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理。 目的一：使員工參與決策，以提高員工對組織目標(biāo)的接受性，產(chǎn)生激勵作用； 目的二：將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可衡量之具體目標(biāo)，定期評估，達(dá)到控制成果的目的。 二、特點二、特點 （一）目標(biāo)管理是“參與管理”的一種形式 （二）目標(biāo)管理是自我管理的方法 （三）目標(biāo)管理是整體性的管理 （四）目標(biāo)管理重視成果 三、目標(biāo)管理的基本過程三、目標(biāo)管理的基本過程 目標(biāo)管理過程可劃分為三個階段。 制定目標(biāo) 組織實施 檢驗

3、結(jié)果 反饋 ?制定目標(biāo) （一）高層管理制定總目標(biāo) (二）下屬及個人制定分目標(biāo) （三）審核目標(biāo) 目標(biāo)管理過程之二目標(biāo)管理過程之二 組織實施 完成目標(biāo)主要由執(zhí)行者自我管理，自行解決完成目標(biāo)的方法和手段。 ?目標(biāo)管理過程之三目標(biāo)管理過程之三 檢查結(jié)果 在完成目標(biāo)預(yù)定期限達(dá)到后，及時檢查和評價目標(biāo)完成結(jié)果。 采取以下程序： 自檢、商談、評價、再次制定另一目標(biāo)。 ?四、對目標(biāo)管理體制的分析四、對目標(biāo)管理體制的分析 目標(biāo)管理的優(yōu)點 ?有利于提高計劃水平 ?有利于調(diào)動下級的積極性、責(zé)任感和改進(jìn)人際關(guān)系 有利于進(jìn)行有效的控制 目標(biāo)管理的缺點 ? 目標(biāo)管理實施中有一定難度 實行目標(biāo)管理難度大。 目標(biāo)管理的哲學(xué)假

4、設(shè)不一定都存在。 有時獎懲不能與目標(biāo)成果結(jié)合， 難以保證 公正性。 ? 目標(biāo)難以制定 ? 目標(biāo)管理缺乏靈活性 ? 限制管理者水平的發(fā)揮 ? 目標(biāo)一般是短期的 五、目標(biāo)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用五、目標(biāo)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用 目標(biāo)管理的應(yīng)用 將護(hù)理部整體目標(biāo)逐層地轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲗哟?、各部門及個人目標(biāo)，建立管理的目標(biāo)體系，實施具體化的管理行為，并確定完成目標(biāo)的時間要求、評定檢查方法，進(jìn)行檢查和評價，分別給以獎懲。 ?應(yīng)用中的注意事項應(yīng)用中的注意事項 實施目標(biāo)管理應(yīng)有必要準(zhǔn)備， 并充分進(jìn)行目標(biāo)管理的宣傳教育 ? 選擇目標(biāo)要恰當(dāng) ? 進(jìn)行嚴(yán)格控制 ?目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵 ?管理者必須知道什么是目標(biāo)管理 管理者必須知道組織的目標(biāo)是什么，