市場部薪酬體系及考核制度

1、市場部薪酬體系及考核制度ComPany number： WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998 市場部薪酬體系及考核制度（2017 版）組織架構(gòu)1、市場部組織架構(gòu)及其責任書部門名稱市場部部門總監(jiān)宜屬上司2017年項目目標完成子公司2017年年度業(yè)績目標1000萬主要職貴1、優(yōu)化市場部門的人員架構(gòu)、崗位職責.匸作部署.市場戰(zhàn)略部署.項目推廣、文案 策劃、活動落地執(zhí)行與商業(yè)談判與合作：2、所述行業(yè)的額行業(yè)動態(tài)調(diào)研,包括不僅限于市場調(diào)研.市場趨勢調(diào)研、市場渠道調(diào) 研.競爭對手調(diào)研.國情與政策調(diào)研：3、根據(jù)集團公司以及子公司的戰(zhàn)略目標.搭建商業(yè)渠道合作、市場開拓.業(yè)績目標完 成：4

2、、市場部的月度.季度年度的業(yè)績計劃于完成，并根據(jù)具體情況協(xié)助子公司以及集 團公司完善戰(zhàn)略目標以及實施i I劃購保年度業(yè)績目標的順利完成:5、完成新老客戶的開發(fā)與維護：6、根據(jù)子公司運營戰(zhàn)略目標.在市場執(zhí)行過程中需對接項目研發(fā)部.集團運營部以及 其他相關(guān)部門，依據(jù)市場目標完成相關(guān)的品牌二門推廣和市場目標。組織架構(gòu)市場部總監(jiān)J 丿廠. 、2.市場總監(jiān)崗位說明書丫貝11|市場專員職位名稱市場總監(jiān)所屬部門市場部匯報對象子公司總經(jīng)理負責項目智能商lU智能建材家具工作職責及考核標準職能模塊主要工作內(nèi)容考核指標權(quán) 重標準及權(quán)亟市場管理IX負責研處分析當?shù)厥袌龈偁帬顩r,制訂 營業(yè)部市場營銷策略：2、負責發(fā)展營

3、銷隊伍，提升營銷人員業(yè) 績，優(yōu)化營銷人員結(jié)構(gòu)：3、負責督導(dǎo)營銷主管落實營銷團隊的日常 管理工作：4、負責制定營銷人員招聘、培訓(xùn)計劃并替業(yè)績3()f；2017年年度銷您目標:1000萬（智能商圈占比 50% .智能建材城占比 50%）2017年上半年：300萬2017年下半年：700萬客戶30%客戶呈遞增狀態(tài).遞增最導(dǎo)落實：5負貞制:一,JiicJ并組織落實：6負責營銷渠道的開拓與維護匸作:8、協(xié)助總經(jīng)理制宦總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以市場發(fā)展目標：并完成中心月季*年銷 售計劃9、制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn) 略.營銷策略.地區(qū)覆蓋策略及推廣il劃， 并組織相關(guān)人員培訓(xùn)：低比例為上JJ： 10% 2

4、0%投入正負比Ioq盈利與虧損活動或者客 戶避免造成投入大于 收避免出現(xiàn)連續(xù)性虧大干銘 的狀態(tài)。團隊管理20%員匸培訓(xùn)團隊整體業(yè)績 指標，團隊的內(nèi)部和諧， 團隊的凝聚力以及團隊的 戰(zhàn)斗力。協(xié)作1、配合其他部門負責人完成相關(guān)市場工 作：2、完成公司上級交辦的英他任務(wù)。協(xié)助能力10%協(xié)助其他子公司或者集團 公司完成相關(guān)的配合匸作任職要月學(xué)歷大專及其以上學(xué)歷經(jīng)驗市場推廣、市場團隊管理3年以 上、年度部門業(yè)績不低F 500萬、 具有一定的互聯(lián)網(wǎng)營銷.推.品 牌運維經(jīng)驗?zāi)挲g28-40 歲行業(yè)建材家具.互聯(lián)網(wǎng).020從業(yè)人員任職資格（1）木科學(xué)歷優(yōu)先優(yōu)秀大專者亦可。（1）有強烈的爭業(yè)心.有夢想，有追求：（

5、2）誠信正直.熱愛分享.敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，富有激情的投入工作：（3）性格開朗，樂觀向上.語言表達能力較強：（4）有項目銷售經(jīng)驗.有明確的目標感，積極主動執(zhí)行力強：（5）具備出色的溝通技巧.R達技巧和銷售技巧，組織、分析、判斷能力強：普通話標陽 利：（6）富有開拓精神和良好的團隊合作總識，有很強的學(xué)A）利溝通能力.協(xié)調(diào)能力：（7）六年以上銷售經(jīng)驗，三年以上項目型銷售團隊管理經(jīng)驗：I個人業(yè)績能力年銷售額達到100萬以上，團隊業(yè)績能用達到500萬以上的有限。3、市場專員任職說明書職位名稱市場專員所屬部門市場部匯報對象市場總監(jiān)負責項目智能商圈.智能建材家具工作職責及考核標準職能主要工作內(nèi)容考核權(quán)標準及權(quán)重

6、模塊指標$市場專員K負責銷售區(qū)域內(nèi)銷代匸作,制定個性化 宏銷方案,J商戶談判并達成合作:獨工完 戎俏卩，1住匸作屮逍到的疑難：2、開川汀幣場,發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷 售范圍:3、了解和發(fā)百客戶需員及購買愿望，介: 自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色：4、維護以增進已有客戶關(guān)系，收集潛在客 戶資料對客戶提供專業(yè)的咨詢:5、負責收集市場和行業(yè)信息，加深了解， 收取應(yīng)收帳款:6、充分挖掘自身工作潛力收集一線營銷 信息、用戶意見、當?shù)厥袌鲂磐?競爭對于 信息等對公； I并樹立企業(yè) 形象。7、完成上級規(guī)定的其他工作業(yè)績40"；市場項目部制定的渠道銷 售業(yè)績目標（年、仁 JJ）客戶30%市場項目部制定的新客戶

7、 開發(fā)及老客戶維護（年、 季、月、周）代理商實體店 相關(guān)培訓(xùn)20S根據(jù)客戶或者代理商的要 求，以及公司的發(fā)展目 標.對客戶代理商進行合 理化的培訓(xùn).不能消極怠 工日常行為 規(guī)范10%遲到.早退、怠工、兼職任職要y2學(xué)歷大專及其以上學(xué)歷經(jīng)驗1年以上渠道專業(yè)經(jīng)驗或者1年以 上市場銷售經(jīng)驗.具有一定的市場 和渠道開發(fā)能力。年齡23歲以上行業(yè)建材家具.互聯(lián)網(wǎng).020從業(yè)人員任職資格1、有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)基礎(chǔ)從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行2有獨立開發(fā)市場的能力：3、有一慮和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)4、！、的譏強的卍場分析.營銷、推廣能力和 能力：5、有較強的事業(yè)心.具備定的領(lǐng)導(dǎo)能力I 比經(jīng)驗：良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力.分析利解決

8、問題的4愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。4、BD專員任職說明書職位名稱BD專員所屬部門市場部匯報對象市場總監(jiān)負責項目智能商圈.智能建材家具工作職責及考核標準職能主要工作內(nèi)容考核權(quán)標準及權(quán)重模塊指標BD專 員k能夠根據(jù)公司市場定位 J找報為契合 的商務(wù)合作伙伴.挖掘和拓展商務(wù)合作機 會，開展活動合作、平臺合作、培訓(xùn)合作、 商務(wù)代理等工作：2、負責合作的溝通爭取最大資源丐世芷 長期合作關(guān)系：3、拓展新的合作集道,探索新的推廣模 式，通過合作提升公司的影響力和覆蓋用 戶：4、獨立完成商務(wù)談判.規(guī)劃工作il劃并住 夠按進度執(zhí)行協(xié)助公司運營目標達成：5、負責！7成合作實體商家SAAS理管理系統(tǒng)的銷售和安裝以及培訓(xùn).并做后

9、期 維護和支持：6、掌 闖/建材家居市場行業(yè)發(fā)展動態(tài)， 對行業(yè)客戶L E道及市場卜況進行調(diào)研:7X對已經(jīng)合作的實休商家/建材家居乞戶關(guān) 系維護.并拓展公司其他產(chǎn)品，増加合作:業(yè)績40"；市場項目部制定的渠道銷 售業(yè)績目標（年、仁 JJ）B端客戶30%市場項目部制定的新客戶 開發(fā)及老客戶維護（年、 季、月、周）C端顧客 拓展20%活動的順利進行，以及B 端客戶引流，產(chǎn)品本身的 推廣日常行為 規(guī)范10%遲到.早退.怠乙兼職任職要y學(xué)歷大專及其以上學(xué)歷經(jīng)驗1年以上渠道專業(yè)經(jīng)驗或者期年以上市場銷售經(jīng)驗.具有-宦的市場 和架道開發(fā)能力。年齡23歲以上行業(yè)建材家具.互聯(lián)網(wǎng).020從業(yè)人員任職資格

10、1、大專以匕學(xué)歷 2年以上相關(guān)商務(wù)BD匸作經(jīng).熟悉I2. 較強的市場敏感度善于整合資源，實現(xiàn)聚合互贏；溝通和談判能力強J具備較強客戶關(guān)系處理能力：4、冇很強的學(xué)習(xí)能力.善于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。5、有武漢市場的建材、商圈.各類協(xié)會相關(guān)資源?？踊ヂ?lián)網(wǎng)優(yōu)先切乩5、客服專員任職說明書職位名稱客服專員所屬部門市場部匯報對象市場總監(jiān)負責項目智能商圈.智能建材家具工作職責及考核標準職能主要工作內(nèi)容考核權(quán)標準及權(quán)重模塊指標客服 專員K普通匸作人員職位.協(xié)助上級執(zhí)行一般 的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù)：2、了解客戶需求，對其購買提供mt 詢：3、_當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處 理控制消費者滿意度的的跟蹤及分析:4、客

11、戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔 案：5、完成I.級交給的其它爭務(wù)性匚作。工作績效50r<適當處理服務(wù)的故障和客 戶的投訴處理控制消費 者滿意度的的跟蹤及分析客戶信息 錄入309- - 理建立客戶檔案（年、 季、月、周）日常行為 規(guī)范20%遲到.早退、怠工、兼職任職要月學(xué)歷中專及其以上學(xué)歷經(jīng)驗I年以上客服服務(wù)經(jīng)驗,具有一定 的市場和渠道開發(fā)能力。年齡20歲以上行業(yè)建材家具.互聯(lián)網(wǎng).020從業(yè)人員任職資格k中專以上學(xué)歷有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先：2. 普通話標準,口齒清楚聲音甜類,優(yōu)秀的語力:3. 較強的應(yīng)變能力.協(xié)調(diào)能力.能獨立處理緊急問題：4良好的服務(wù)總識、耐心和責任心工作積極主動二、

12、績效管理辦法1、薪酬和激勵按集團公司的市場管理制度，員匸薪資參照市場薪資水平，公司經(jīng)營業(yè)績，員工自身的能力.所擔任的工作崗位及員1：工作績效等幾方面確定O薪酬范圍（底薪）崗位/崗級市場專員I2000畢業(yè)生22001年工作經(jīng)驗724002年I：作經(jīng)驗728003年以上工作經(jīng)驗73000銷售業(yè)績5萬J73500銷售業(yè)績15萬GJ74000銷售業(yè)績20萬/）173300E管/團隊業(yè)績考核市場員1：收入=基木匸資+提成+獎金+KIP考核客服專員客服專員孚受團隊業(yè)績提成干分之5000總監(jiān)/團隊業(yè)績考核所有市場人員底薪為有責底薪（每丿J至乙 丿JKPl考核標準，享受50%底薪）C我們 客服匚作人員咱不參與

13、此考核。A出% 方可享受全額底薪,若當月未出 是初創(chuàng)型公司要的不是蛀蟲而是和我們匕績則按市場部門X 卜努力奮斗的挨軍。KIP考核標準市場專員、BD每月至少出1單，業(yè)績不低于3650元享受全額底薪+提成客服專員另行制定主管業(yè)績考核團隊人員（包括主管）每人每丿至少出1單.業(yè)績不低于3650元.孚受全額底薪+團隊 提成+個人提成市場總監(jiān)團隊業(yè)績每丿J至少完成10萬，可享受全額底薪+團隊提成+個人提成注童：未完成者按完成比例領(lǐng)取培訓(xùn)津貼提成標準序號提成比例備注130%所有市場人員在無任何費用由公司支付的情況下統(tǒng)一提成為30%27%凡是有活動、會銷.會展等費用誕生，且由公司統(tǒng)一支付，凡 是在其中產(chǎn)生的業(yè)

14、績提成為7%獎金計算及核發(fā)標準序號階段標準獎金備注1月度完成當月汁劃業(yè)績 目標總業(yè)績的%市場團隊統(tǒng)一完成 月度.季度、半年. 年度的團隊計劃目 標。分階段公開發(fā)到 團隊負責人.由團隊 負責人負責分配且團 隊負責人不能私自占 有。2季度完成當季業(yè)績計劃 目標總業(yè)績的1%3半年完成半年業(yè)績訃劃 目標總業(yè)績的1%4年度完成年度業(yè)績il劃 目標總業(yè)績的%5臨時獎當天出單則現(xiàn)場獎勵物品.現(xiàn)金、消費 券、季節(jié)性物品三.員工考核（一）考核目的1、提r市場部業(yè)務(wù)助埋的管控能力，提升市場助理部匸作服務(wù)水平.保障子公司準時完成規(guī)劃目標。2、梳理市場助理工作，完善市場助理任務(wù)目標，清晰市場助理工作責任，促使各級員工

15、提r工作責任 心和主觀能動性，努力完成各項工作.保證各級員工自身提升。3、績效考核以子公司每丿J市場任務(wù)完成悄況為基礎(chǔ)，各崗位根據(jù)I：作性質(zhì)的不同取不同的權(quán)重全員與 完成的市場業(yè)績情況抬標掛鉤。4、本考核適用于智云城市公司市場部助理部全體人員度績效考核和年度考核中未列條款以分公司 制定辦法為準。（二考核依據(jù)1. 公司其他各項規(guī)章制度。2. 崗位職責以及日常工作規(guī)范3. 其他依據(jù)。（三）考核原則1、考核人在進行考核時要客觀.公正，不得徇私舞幣，不得存有偏見。2、只對考核時期和匸作范困內(nèi)的表現(xiàn)進行考核.不得對此以外的事實和行為做出評價。3、為保證考核的客觀.公正性考孩評價應(yīng)有確實根據(jù)并做出說明。（四）考核內(nèi)容績效考評主婆考評員工在考評期內(nèi)的匸作能力.匸作態(tài)度與工作業(yè)績等三方面，具體參見附表。（五）考核標準根據(jù)2017年年度戰(zhàn)略為基礎(chǔ).由各市場部根據(jù)年、半年.季度.丿J制定詳細的業(yè)績目標考核方案，表 格（詳見市場團隊考核標準）其他考核：各自部門小組的內(nèi)部關(guān)系維系、協(xié)助部門小組組長的L作安排、市場人員的考勤以及業(yè)務(wù)匯 總。以上考核.按個人執(zhí)行，各市場部門根據(jù)部門的市場人員數(shù)確定市場考核扌旨標與執(zhí)行方式。（六）考核步驟H員工以木人的實績與行為爭實為依據(jù)逐項自，但不訃入總分。2、市場部門經(jīng)理以助理