質(zhì)量手冊(cè)編制管理方案分析

1、制度名質(zhì)量手冊(cè)編制管理辦法電子文件編碼GLZD166頁碼6-1第一條根據(jù)IS0900I 4 . 2款制定本辦法，“供方應(yīng)建立并保持一個(gè)文件化的質(zhì) 量體系，以保證產(chǎn)品符合規(guī)定要求”規(guī)定。企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量體系文件。 文件化的形式是指將所規(guī)定的質(zhì)量保證的全面規(guī)劃用手冊(cè)、程序文件 和作業(yè)指導(dǎo)書予以頒布。第二條J屢三谿旳貍用質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)劃和實(shí)施一個(gè)質(zhì)量體系的主要文件。它應(yīng)用于下列目的：1 就最高管理者確定的質(zhì)量方針和目標(biāo)與他的職員、顧客和賣主相互溝通。2 樹立公司最佳形象，贏得客戶的信任并滿足合同規(guī)定的要求。3 對(duì)供應(yīng)商施加影響，使之對(duì)所提供的產(chǎn)品施以有效的質(zhì)量保證。4 為貫徹質(zhì)量體系，按授權(quán)的引用標(biāo)準(zhǔn)行

2、事。5 規(guī)定各功能團(tuán)組以及與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的各部門的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)。6嗓丄笊匸応.7 就質(zhì)量體系的各要素對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們認(rèn)識(shí)其工作對(duì)最 終產(chǎn)品質(zhì)量的 影響，幫助員工提高自身素質(zhì)。8作討価顯審窗旳茨據(jù)，第三條廠代滾洌質(zhì)量手冊(cè)的編制應(yīng)受到高度重視，并直接聽取與質(zhì)量有關(guān)的所有單位和個(gè)人的意見百 質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)依據(jù)本公司的實(shí)踐，包括一些傳統(tǒng)的習(xí)慣和常用的但未形成簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量手冊(cè)編制管理辦法電子文件編碼GLZD166頁碼6-2和程序?qū)懗蓵?面文字；然后，從質(zhì)量保證有效性方面進(jìn)行分析，與有關(guān)人員和他們的上級(jí)進(jìn)行全面討論，需要時(shí)應(yīng)對(duì)程序進(jìn)行修改。在結(jié)束修改之前，必須以連續(xù)性為基礎(chǔ)對(duì)他們的可

3、行性予以確認(rèn)：ISO標(biāo)準(zhǔn)中的有些活動(dòng)在某些公司的現(xiàn)行體系中可能是不存在的n公司應(yīng)仔細(xì)考慮是否有必要建立這樣的活動(dòng)。ISO的某些要求可以依賴于 已經(jīng)實(shí)施的規(guī)定活動(dòng)或就現(xiàn)行要素附加某些條件才得以適應(yīng)。需要遵循的一個(gè)重要原則是：體系應(yīng)在保持正常的情況下盡可能簡(jiǎn)單。 一個(gè)良好的質(zhì)量體系不必要以大量的表格和記錄使之高度文件化，從 而形成復(fù)雜的體系。一項(xiàng)保證質(zhì)量的文件納入該體系之前應(yīng)全面證實(shí)其實(shí)用性柱第四條J.'最于冊(cè)杯牡質(zhì)量手冊(cè)是一個(gè)公司質(zhì)量體系的基礎(chǔ)。它應(yīng)就其所依據(jù)執(zhí)行的ISO標(biāo)準(zhǔn) 的質(zhì)量體系要求提供 指南。除手冊(cè)標(biāo)題、引用編號(hào)、范圍和目的等結(jié) 構(gòu)部分外，它應(yīng)包括所有有關(guān)單位用于質(zhì)量保證的指令

4、和主要程序。手冊(cè)應(yīng)包括以下幾方面：1 垠魚萬冷和釘?shù)?第一章必須明確規(guī)定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，這將作為確定全公司與質(zhì)量有關(guān)的所有活動(dòng)和 方法的依據(jù)。2 !：!一個(gè)正式的組織結(jié)構(gòu)是描述權(quán)力和責(zé)任的支架。由于質(zhì)量活動(dòng)廣泛 分布于公司各處，因而質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)首先描述公司廣泛的組織結(jié)構(gòu)簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量手冊(cè)編制管理辦法電子文件編碼GLZD166頁碼6-3這一章應(yīng)包括從產(chǎn)品構(gòu)思到設(shè)計(jì)終結(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)其內(nèi)容如下：(1) 訶究觀行市窈旳廣話.以殞滬贊耆妾來利曙列:(2) 圾鸞脅關(guān)一芬行施品按請(qǐng)滋少呼、(3) 二邁詡設(shè)L刁戈:當(dāng)人阿樂站尸恭連額和氓(5) 唁辺吟*問蓋証空檢好和逅炬試戀(6) 丁愛(7) 一

5、汕、糾圖.V祈敢標(biāo)證十榕工爲(wèi)(8) X來現(xiàn)怎音皿淀和扒軌(9) 役.計(jì)陰擰胡文忤代更改也E.(10) ：鳶卡希海，嘰4丄二_社這是保證符合質(zhì)量要求最關(guān)鍵性的一項(xiàng)條款，應(yīng)對(duì)下列活動(dòng)提供詳 細(xì)指導(dǎo)：(1) 實(shí)施工序能力研究，使工藝設(shè)計(jì)者能最佳使用現(xiàn)行設(shè)備和機(jī)械。(2) 就適用的材料、元器件和組件開發(fā)工藝計(jì)劃，為操作人員提供 詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書。(3) 3U1二藝?yán)B札枕於同則這總直:簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量手冊(cè)編制管理辦法電子文件編碼GLZD166頁碼6-4(2) 扌市有真聲籃求吶丸冥購庁單工(3) 進(jìn)窩巒一忙質(zhì)應(yīng)誼加俺:，廠垛*料汽竝芝和:和匚(5) 買幻巒陰翁決與哄應(yīng)商厲杲糾紛幻迄:J(6)

6、斥盪為闕空審煢呵路衣行噴&談行*貳評(píng)&.6廠產(chǎn)腫弩I本部門應(yīng)涉及工藝計(jì)劃和指導(dǎo)書的有效實(shí)施，包括下列方面：(1) :-廠血鬥：檢王(2) 壬香范寒IT訝疔女品為総轉(zhuǎn)宀(3) 工藝控制和工藝改1自嚅就圧後(4) :卞懇譏緻.H亙簡(jiǎn)城般煥毅凸萍護(hù)絢陀也(5) .孕鐵器:(6) 嚀糾進(jìn)禮胡F：門:富蹤仆(7) .腐協(xié)的譙空幻糾丁律頗F坯廳門“(8) V W聞痕字和徑悶L(9) 1小1龍區(qū)、二"3：裒出工二* 4 P；(10) .品“矗電昴経滾転匯?。贺嗡鹿羐、7.彗戶邑零對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最終論證是用戶對(duì)其性能的評(píng)價(jià)。由于信息的缺乏或簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量手冊(cè)編制管理辦法電子

7、文件編碼GLZD166頁碼6-5(3廠;&杓遼埔和邂巨:：涂川十撫沁煜汎達(dá)空謂(5”口渥出邃jf浮;艮,(6) 護(hù)蘆異.且汛(7) 為采取糾正措施對(duì)缺陷和反饋數(shù)據(jù)的分析。8筋.尊審疼知評(píng)審質(zhì)犀休系的持久實(shí)施需要正確徹底的監(jiān)督管理。本章應(yīng)包括：(1) 二號(hào)無工迸吻汁丁護(hù)裒"坯門逞耳,(2) 對(duì)整個(gè)質(zhì)量體系的管理評(píng)審：(3) 門藹工.合間笑求打洪行為誹焦密兇違庫二(4) 對(duì)不同審核結(jié)果的跟蹤措施。91一個(gè)質(zhì)量體系的貫徹成功與否，人是最重要的因素。質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)清 楚地規(guī)定在公司內(nèi)，或者在其他學(xué)院和單位進(jìn)行有組織培訓(xùn)計(jì)劃 的程序。10嵐卸仁I質(zhì)量計(jì)劃有助于質(zhì)量體系的實(shí)施。它的各項(xiàng)活動(dòng)必

8、須在不同層次 予以開展。它為監(jiān)督管理這 些活動(dòng)提供了一個(gè)體系。每個(gè)產(chǎn)品 或每項(xiàng)合同規(guī)定的工作要求有它自已的質(zhì)量計(jì)劃，它應(yīng)規(guī)定:簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量手冊(cè)編制管理辦法電子文件編碼GLZD166頁碼6-6為對(duì)所涉及的活動(dòng)提供明確的概念， 質(zhì)量計(jì)劃還應(yīng)包括表明從材 料輸入直到包裝、發(fā)運(yùn)甚至必要時(shí)的安裝依次的運(yùn)作或驗(yàn)證活 動(dòng)的流程圖，并就流程圖中每項(xiàng)驗(yàn)證計(jì)劃，提供一個(gè)以作業(yè)單為參考依據(jù)，指明檢查特性或參數(shù)的工作計(jì)劃單。11. 孑支持一個(gè)質(zhì)量體系文件的另一層是程序。反映最終產(chǎn)品質(zhì)量的活 動(dòng)中涉及的所有部門或功能 團(tuán)組，通常按其已建立的準(zhǔn)則或傳 統(tǒng)習(xí)慣來完成某項(xiàng)任務(wù)。這些活動(dòng)各具特點(diǎn)，范圍廣泛。從接受和確認(rèn)客戶訂單，到驗(yàn)證采購材料，修改制造文件或頒發(fā)工具。 每一類型的標(biāo)準(zhǔn)程序 應(yīng)形成文件放在各有關(guān)部門程序手冊(cè)中。標(biāo)準(zhǔn)的授權(quán)程序有助于建立責(zé)任意識(shí)和促進(jìn)監(jiān)督管理及審核。各有關(guān)部門和團(tuán)組有責(zé)任按照IS09000標(biāo)準(zhǔn)不同要素制備、批準(zhǔn) 和頒布程序手冊(cè)。當(dāng)質(zhì)量體系的要素在幾個(gè)團(tuán)組實(shí)施時(shí)，應(yīng)特別指定一個(gè)團(tuán)組負(fù)責(zé)程序手冊(cè)，該手冊(cè)必須在所有有關(guān)團(tuán)組共同