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文檔簡介
1、醫(yī)療器械銷售心得體會 3 篇醫(yī)療器械銷售心得體會范文 1:暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是培養(yǎng)我們的社會實(shí)踐能力 的一種有效手段。 7 月下旬,我在酷熱中迎來了我作為大學(xué) 生的第一個暑假,一方面是要完成學(xué)校布置的社會實(shí)踐活動 要求,另一方面是為使得自己的暑假能過得充實(shí),希望自己 在暑假中能夠通過一些實(shí)踐活動積累社會工作經(jīng)驗(yàn),更好地 與人相處,提高實(shí)踐能力,所以放假沒過多久,我就滿懷激 - 情地投入到了暑期社會實(shí)踐中。此次我實(shí)踐的地方是一家 私營企業(yè) -xx 醫(yī)療器械。該公司成立于 1984 年, 一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計(jì)、聽診器、頸椎牽 引器、額戴反光鏡、出診箱、
2、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān) 架等十余個品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的 生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽(yù),曾屢次在世行、紅十字會評 為榮譽(yù)單位,被推舉為全國醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會理事單 位。在去這個公司實(shí)習(xí)之前,我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī) 療器械生產(chǎn)方面的資料,對醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場需求和銷 售市場做了初步了解,為自己去公司順利完成實(shí)習(xí)奠定基 礎(chǔ)。在為期 15 天的實(shí)踐中,起初的兩天時間我在公司有關(guān) 人員的帶著下對整個公司進(jìn)行了參觀,通過他們的介紹對公 司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營狀況有了初步的了解。同時,我通過 在生產(chǎn)車間的觀察以及學(xué)習(xí),初步掌握其生產(chǎn)流程,有時候 還會動手操作一下,做一些簡單的
3、操作。公司的員工都很熱 情,在我有疑惑的時候都很親切地為我解釋,讓我學(xué)到了不 少東西。在對公司的生產(chǎn)有了一定了解之后,接下來的3 天,我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對醫(yī)療器械的專業(yè)知識還 是不了解的,所以只能做一些簡單、技術(shù)含量低的工作。起 初是幫助做些檢驗(yàn)工作,這是一項(xiàng)對細(xì)心和耐心要求都很高 的工作,剛開始做起來的時候非常不習(xí)慣,常常是沒做多久 就堅(jiān)持不住,長時間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺得很無趣, 可是漸漸地,看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作, 讓我覺得很慚愧,然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了 兩天的檢驗(yàn)工作之后我還實(shí)踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于 公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的,所以對
4、衛(wèi)生要求非常高,任何 東西都需要消毒,保證絕對無塵。當(dāng)我穿好工作服,帶上手 套、口罩等東西走進(jìn)車間幫助包裝時心里有些小小的緊張, 不過在其他員工的幫助下,我還是順利地完成了一天的產(chǎn)品 包裝工作,這 3 天的車間工作實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。接下來的 10 天時間我在該公司的營銷部工作,成為了 該公司營銷部的一名實(shí)習(xí)營銷員。營銷部的工作看似輕松, 實(shí)那么比在生產(chǎn)間做事更加不容易,加之我對營銷方面的知識 比擬缺乏,所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工 作。當(dāng)然做好這些工作也是不容易的。首先我要熟悉掌握營 銷部整個工作環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作內(nèi)容,為與其他部門順利溝通做 好橋梁,尤其是對運(yùn)行部的各項(xiàng)操作環(huán)節(jié)的
5、了解非常重要, 平常這是兩個聯(lián)系比擬緊密的部門。我的另一方面的主要工 作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單,這相對來說是一份壓力比擬大的 工作, 剛上手時非常生疏, 甚至出過差, 但是我并沒有灰心, 我不斷向其他優(yōu)秀的營銷員學(xué)習(xí)請教,他們教給我一些技巧 和方法,并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后,工作漸 漸上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個過程是要求自己全權(quán)負(fù) 責(zé)的,任何一個環(huán)節(jié)出錯都有可能丟掉整個訂單,因此整個 過程我都非常地小心。除此之外,我還做了一些客戶后期滿 意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,簡言之訂單完成后 致電客戶詢問一些效勞滿意度以及接聽客戶咨詢 等等。 這些都要求我對公司產(chǎn)品非常了解,其次要
6、求我有耐心和好 的態(tài)度答復(fù)客戶的各種疑問,對待客戶對我們公司提出的建 議等也要及時采納并反應(yīng)至公司相關(guān)部門,使問題能夠及時 解決,最好還要對這些問題進(jìn)行存檔。偶爾一兩次我還做了 一些簡單的文件翻譯工作,成功將自己的專業(yè)只是運(yùn)用在了 社會實(shí)踐之中。醫(yī)療器械銷售心得體會范文 2:最近有幸參加了九州通公司組織的醫(yī)療器械營銷培訓(xùn),對于這個比擬系統(tǒng)的課題, 一周的時間顯然是非常倉促的,但是借助這樣的一次時機(jī), 能夠去了解醫(yī)療器械營銷的一些根本概念和策略,也是非常 有益于工作的事情 .在這幾天的學(xué)習(xí)中,通過各位老師從各個角度的講解, 不但讓我對醫(yī)療器械的認(rèn)識提高了許多,而且對從事銷售工 作有了更深層次的理
7、解,如效勞意識,銷售技巧,促銷籌劃 等等,如果將這些內(nèi)容能夠在以后的工作中得以實(shí)踐和運(yùn) 用,那對工作將會有非常大的幫助。總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,感覺收獲還是挺多的,下面便 將我的一些體會和領(lǐng)悟和大家分享一下。第一,必須充分認(rèn)識我們面前的商品,包括產(chǎn)品的開展 歷史,構(gòu)造工藝,以及市場需求等,只有做到這樣充分的認(rèn) 識,才能胸有成竹,并在我們面對顧客的時候,可以沉著自 信的推薦我們的產(chǎn)品,以滿足顧客的各種需求,正所謂:知 己知彼,百戰(zhàn)不殆, 萬事都需未雨綢繆,做好充分的準(zhǔn)備, 銷售工作也是一樣的。第二, 注重團(tuán)隊(duì)的力量, 一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、 配合的團(tuán)隊(duì), 才可能發(fā)揮出最大的力量,一個人的能力、精力、知識
8、是不 可能那么全面的,俗話說:物有所長,人有專攻,所以,銷 售工作也需要團(tuán)隊(duì)的配合, 只有配合默契、 團(tuán)結(jié)的營銷團(tuán)隊(duì), 才能在銷售工作中取得最理想的結(jié)果,并到達(dá)自己或者公司 制定的目標(biāo)。第三,處理好與客戶的關(guān)系,這個看似簡單的問題,實(shí) 質(zhì)上是銷售工作中的最重點(diǎn)的工作,因?yàn)槲覀兯械臏?zhǔn)備和 所做的一切事情, 都是在為這個效勞, 只有客戶認(rèn)同了我們, 才能有時機(jī)對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我們時刻要反思一個問 題:市場上那么多類同的產(chǎn)品,顧客為什么要選擇我們的產(chǎn) 品?這個問題只有我們自己才能給出答案。有句話,我覺得很有道理,那就是:沒有賣不出去的產(chǎn) 品,只有賣不出去產(chǎn)品的銷售人員,這句話似乎有點(diǎn)苛刻,可
9、是卻又充分的肯定了銷售人員在產(chǎn)品銷售中的重要性,我 想這個也就是九州通公司組織這次培訓(xùn)的意義所在。 醫(yī)療器械銷售心得體會范文 3:年關(guān)將至,每一年大概這個時候,銷售人員大都需要提前安排一下經(jīng)銷商春節(jié)期間 的發(fā)貨方案。只有提前打款發(fā)貨,備足了貨,經(jīng)銷商、銷售 人員才能愉快的過一個好年。每到春節(jié)將至,往經(jīng)銷商倉庫壓一批貨簡直就是例行公 事。一那么是業(yè)績需要 ;二來也是市場需要 免得斷貨,很重要 ; 三那么是擠占經(jīng)銷商的資金和庫存。當(dāng)然,壓貨并不是春節(jié)期 間才干的,對許多銷售人員來說,壓貨是每個月都需要干的 月底根本都要這么干一回。春節(jié)過后的一個月之內(nèi),將是壓 貨的頂峰期,個中原因不想贅述了,想必銷
10、售人員心里都很 清楚。當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷造成的沖擊,幾 乎讓我們這些營銷人忘記了經(jīng)銷商、渠道這些概念:我們還 需要經(jīng)銷商嗎 ?我們還需要渠道嗎 ?其實(shí),任何事情都不能矯 枉過正,無論互聯(lián)網(wǎng)怎么開展,經(jīng)銷商、渠道都不會消亡, 就像我們談?wù)?2O莫式一樣,都不是簡單的線上或者線下, 都會走向深度的融合。在本文中,重點(diǎn)不是怎么壓貨,以及壓貨的技巧,而是 關(guān)于經(jīng)銷商管理的三點(diǎn)心得和體會。第一句話:壓貨是檢驗(yàn)客情的第一標(biāo)準(zhǔn) 你跟經(jīng)銷商關(guān)系好與不好,不是喝幾頓酒、吃幾餐飯, 見面整天都胡吹亂侃一番就行了,不要妄想以這樣的方式跟 經(jīng)銷商成為朋友。 很多時候, 除了生意, 還真難成為朋友 而是
11、當(dāng)你在非常時期需要沖業(yè)績,面臨著業(yè)績壓力的時候, 比方, 29 號晚上給他一個 , 30 號他就打款發(fā)出了幾車 貨。這是什么 ?僅僅是關(guān)系好 ?當(dāng)然不是,這種客情關(guān)系來源 于客戶對你、對公司的 認(rèn)可和尊重,甚至敬畏。如果一個銷售人員到了月底,幾通 還對完成當(dāng)月銷 量束手無策,我可以肯定他沒能得到客戶的認(rèn)可,那么,跟 客戶的吃飯、喝酒再多也是白搭,更不可能有什么客情關(guān)系 可言??颓閬碓从谀阍诮?jīng)銷商心目中的價值,也就是說,你要 對他的生意有幫助,最直接的表達(dá)是你的產(chǎn)品對他的銷售、 生意、營銷網(wǎng)絡(luò)有幫助。不要讓經(jīng)銷商覺得你的產(chǎn)品是可有可無的,很多時候, 是我們自己造成了這一局面。要給經(jīng)銷商壓力,不斷
12、的促使 其前行,甚至要逼著他跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐。沒有永遠(yuǎn)的朋 友,只有永遠(yuǎn)的利益。當(dāng)你不斷促使其進(jìn)步和獲利的時候, 盡管他有壓力,或某些不滿,但心里一定是感謝你的,至少 客觀上如此。感謝要怎么表達(dá),就是在你有困難的時候,這個時候, 你的壓貨才會有回應(yīng)。很大程度上,你跟客戶的關(guān)系好壞, 通過壓貨,一測便知。第二句話:市場是搶來的市場不是買來的,也不是慢慢培養(yǎng)起來的 ! 當(dāng)初,剛出 來做銷售的時候,一些老銷售人員經(jīng)常跟我說:市場是慢慢 培養(yǎng)起來的,慢慢做起來的。后來,我發(fā)現(xiàn)這是鬼話,千萬 不要信。在經(jīng)歷了多年歷練之后,我突然醒悟:其實(shí),市場 的搶來的。為什么這么說呢 ? 市場上的產(chǎn)品,并不是平白無
13、故的推 出來并成功的,當(dāng)然,我們不排除推出一個新品并沒有經(jīng)過 調(diào)研,也不知道怎么就成功了,但這種成功也是迎合了消費(fèi) 者的需求的成功。對于大多數(shù)產(chǎn)品來說,兩個方面很重要, 一個是顧客,我們的顧客在哪里 ?另一個是我們對手在哪里 ? 很多時候,我們不是在找顧客,因?yàn)槲覀儾豢赡苌a(chǎn)全新的 產(chǎn)品,顧客我們已經(jīng)知道在哪里了 ! 剩下的,只有一個方面: 對手! 對手在哪里 ?我們的顧客就在哪里,我們該怎么辦 ?現(xiàn)在已經(jīng)一目了然了,就是要從他們身上搶市場 ! 自己 身先士卒,帶著團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商一起,把市場搶過來。如果經(jīng)銷商不愿意、不同意,不一起成為一個團(tuán)伙,這 樣的經(jīng)銷商一定沒法做好貴司企業(yè)的產(chǎn)品,一定的 ! 這樣的 經(jīng)銷商不要也罷 !第三句話:聽話的經(jīng)銷商才是好經(jīng)銷商 如果你看到上面這個標(biāo)題,皺起眉頭搖頭說:看看,你 就這點(diǎn)本領(lǐng)了,心胸狹隘那我可以說,你還真的太嫩了。經(jīng)銷商如果不聽你的、執(zhí)行打折扣、做市場講條件、斤 斤計(jì)較、只顧眼前,這樣,斷然做不好市場,更不能使市場 長期健康快速的開展。聽話并不是對銷售人員言聽計(jì)從,而 是按照廠家,辦事處對市場的判斷、市場方案和銷售工作的 全面配合進(jìn)行推進(jìn),并發(fā)揮自身的優(yōu)勢,積極主動配合營銷工作要經(jīng)銷商聽話難度也不大,兩個字:利益。怎么實(shí)現(xiàn)利 益,首先是站在市場的角度,
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