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文檔簡介

一次性告知制度撰寫人：_日 期：_一次性告知制度為進一步樹立我公司高效、廉潔、勤政的良好形象，更好地配合上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門開展工作，提高整體素質(zhì)，提供一流服務(wù)，特制定一次性告知制度:一、對各有關(guān)單位到我公司辦理業(yè)務(wù)咨詢，工程技術(shù)服務(wù)，行政事務(wù)接洽的有關(guān)人員應(yīng)該給予熱情服務(wù)，并當場進行一次性告知。二、對辦理的事務(wù)較多，辦事人又不在的情況下，要與其詳細商定下次接洽的時間和內(nèi)容，以便下次辦理。三、對有關(guān)單位和人員到我公司查閱檔案、資料者如不屬于保密范圍的，應(yīng)積極熱情為他們提供服務(wù)，對屬于確定保密范圍的，應(yīng)耐心講清原因，不得生硬拒絕。四、對不屬于自己的工作范圍或應(yīng)需請示方可辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容，要按_程序辦理，一次性告知服務(wù)對象，并嚴格按首問負責制執(zhí)行。五、提高工作效率，增強服務(wù)意識，認真落實首問負責制和一次性告知制度。第 3 頁 共 3 頁 范文僅供參考 感謝瀏覽

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