大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì) 當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是為大家整理的大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)1 寒假實(shí)踐雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們

2、在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。高中畢業(yè)的實(shí)踐。那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。我在工作。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。每天都很充實(shí)。總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了

3、社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足

4、夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通

5、過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

6、所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年也是我步入大學(xué)校園的第一個(gè)寒假，心中重是思緒萬(wàn)千，畢竟自己也是成年人了，想想自己還在花著父母的錢上學(xué)，看著父母那么辛苦，我就心里難受，我爸爸是一位退武軍人，因此他做事總是那么盡心盡力，現(xiàn)在他成了風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎患者，總是疼的不能走路，媽媽也每天累的忙生意，我總想自己能分擔(dān)點(diǎn)什么，賺點(diǎn)錢來(lái)補(bǔ)貼家里。我?guī)缀醪环胚^(guò)任何賺錢的機(jī)會(huì)，我去和民工干了幾天活，也去賣東西，感覺(jué)自己過(guò)的很充實(shí)。我做的最多的就是做生意，每天我要去進(jìn)貨，我一直覺(jué)的進(jìn)貨有什么難的，就是知道哪家是批發(fā)市場(chǎng)，要進(jìn)什么就進(jìn)，可是我想的太簡(jiǎn)單了，因?yàn)槊考遗l(fā)的價(jià)錢不一樣，你進(jìn)回來(lái)賣的

7、自然也就不一樣，進(jìn)的貴了就賣的貴，消費(fèi)者自然會(huì)望而卻步，不緊使得貨物賣不上去，還會(huì)影響以后的生意，慢慢的我會(huì)掌握價(jià)錢，了解市場(chǎng)行情在去進(jìn)貨，效果非常好?；貋?lái)后的售價(jià)也必須合理，主要是物美價(jià)廉，往往有時(shí)候商家老是覺(jué)的我賣的多便宜啊，我的東西多好啊，我賺的不多啊，可是當(dāng)你站在消費(fèi)者的角度想想，有誰(shuí)不是想買到便宜又好的東西，薄利多銷就是這個(gè)道理。進(jìn)貨賣貨的價(jià)錢掌握了，接下來(lái)就是態(tài)度問(wèn)題了，我們買東西總喜歡去態(tài)度好的商家買東西，有說(shuō)有笑的，買的東西捎貴點(diǎn)也覺(jué)的舒坦，剛開(kāi)始我賣還覺(jué)的好，畢竟賺錢嗎，可是到后來(lái)就越來(lái)越煩，因?yàn)槭裁礃拥娜艘灿?，可是越是麻煩的顧客越不能著急，態(tài)度越要好，等次數(shù)多了，他會(huì)覺(jué)的你

8、家的東西好，不緊經(jīng)常照顧你家的生意，還會(huì)帶來(lái)許多顧客。這么長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，我更深刻的體會(huì)到做人要換位思考，尊重別人，以一個(gè)好的心態(tài)去對(duì)待別人，一定會(huì)成為一個(gè)受歡迎的人，這次鍛煉也讓我成長(zhǎng)了許多，在回到校園后，我會(huì)改掉我的不良習(xí)慣，好好學(xué)習(xí)，和同學(xué)們們好好相處，好好干好自己的本職工作，為更好的融入社會(huì)而努力。在假期的實(shí)踐中，盡管是疲憊受累但更多的是欣慰，因?yàn)槲腋杏X(jué)到自己的成長(zhǎng)。用實(shí)際行動(dòng)贏得了更多人的好評(píng)，樹(shù)立了正確的成才觀，這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富?？傊?，這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮

9、就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，回首這些日子，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)2 漫長(zhǎng)而又短暫的寒假就這樣過(guò)去了，與此同時(shí)，我的打工生涯也宣告結(jié)束了。在這短暫的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐里，我的每一天都過(guò)得非常的充實(shí)；而在這漫長(zhǎng)的寒假里，我又收獲了學(xué)校里課堂上，手中書本上所不能教授給我的知識(shí)。在過(guò)去的這一個(gè)月里真的是讓我受益匪淺，在這二十八天的打工旅程中，每一天所經(jīng)歷的人和事都給我留下了深刻的印象，也讓我深有體會(huì)。從面試

10、，試用到正式員工，說(shuō)是一路過(guò)關(guān)斬將有些夸張，但是層層選拔還是有的。在這段期間里我學(xué)到樂(lè)不少知識(shí)，也掌握了不少竅門。我想這些通過(guò)學(xué)習(xí)而得到的財(cái)富是會(huì)讓我受用終身的。面試那天，我早早就來(lái)到了以后在工作的地方，可能是我來(lái)的太早了，店長(zhǎng)還沒(méi)有來(lái)。于是，我就開(kāi)始和店里的店員開(kāi)始閑聊；我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的步驟，尤其是對(duì)于像我這樣沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人。因?yàn)槲倚枰獜乃齻兊目谥械玫轿宜枰男畔?。在等待店長(zhǎng)來(lái)臨之際，時(shí)間計(jì)這樣一分一秒的過(guò)去了。在這短短的十幾分鐘里，我想了很多，我覺(jué)得我變了；或許是長(zhǎng)大了吧？說(shuō)實(shí)話，有點(diǎn)不太適應(yīng)自己了。因?yàn)槠綍r(shí)的我可以說(shuō)是一個(gè)不卑不亢的人吧；有專屬于自己的一個(gè)平衡點(diǎn)，但是卻在那短

11、短的十幾分鐘里，我發(fā)現(xiàn)了自己定的那套平衡法則在漸漸地失效，而天平的砝碼在慢慢的趨近于卑的那一方。也許，這就是情勢(shì)所逼吧？我沒(méi)有任何辦法，別無(wú)選擇，只能去適應(yīng)它。既然要在別人的屋檐下避雨，就底先要了解，這個(gè)屋檐是否漏雨，要不豈不是白忙活一場(chǎng)了嗎？于是，我細(xì)心地打聽(tīng)著店里的情況，和員工的福利待遇。沒(méi)過(guò)多久，店長(zhǎng)來(lái)了。雖然我對(duì)店里的情況了解的已經(jīng)十有八九了。但是，我還是針對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了咨詢。畢竟是打算干一個(gè)月的，所以要對(duì)所處的工作環(huán)境是非了解，這樣才是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。而且，對(duì)心老板還不是很了解，還不知道她是一個(gè)怎樣的人？會(huì)不會(huì)拖欠員工的工資。所以，我不能給她留下任何一個(gè)可以少發(fā)放我工資的理

12、由。在面試之后，店長(zhǎng)通知我第二天到店里來(lái)進(jìn)行試用階段，試用期為三天，對(duì)初來(lái)乍到我而言，難免還是會(huì)有一些疏忽的。由于自己當(dāng)時(shí)太高興了。所以，一時(shí)忘記問(wèn)試用期的工資問(wèn)題了。但久經(jīng)肯定，確定試用期有工資，而且工資為十元一天，但我會(huì)吸取這次教訓(xùn)的，以后我想不會(huì)再出現(xiàn)這樣狀況了。緊張而又興奮的第一天工作開(kāi)始了，雖然我現(xiàn)在還不是正式的員工；但是，我也絕不會(huì)比正式的員工遜色的。因?yàn)橐獜?qiáng)并擁有著極強(qiáng)自尊心的我是不允許那樣的事情發(fā)生的。三天的試用期很快地就過(guò)去了，我本人認(rèn)為那三天的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，所以理所應(yīng)當(dāng)?shù)奈冶涣袅讼聛?lái)。在店里呆了三天，我學(xué)習(xí)了不少員工的基本原則；而且在店里，我也找到了值得自己學(xué)習(xí)的的榜樣。

13、她是比我早來(lái)三個(gè)月的店員，她的工作能力很強(qiáng)，為人處事也不錯(cuò)；所以，她得到了店長(zhǎng)的信賴。雖然比我小三歲，但她的適應(yīng)能力和領(lǐng)悟能力都很強(qiáng)。不免會(huì)讓我感到自愧不如，既然她身上有值得我學(xué)習(xí)的地方，那我就應(yīng)該虛心地向她學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)幾天的工作，我發(fā)現(xiàn)店里的員工名則不爭(zhēng)，但是實(shí)質(zhì)暗斗。但也只是出現(xiàn)在極其少數(shù)的人身上。這使我感受到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的殘酷，也讓我更加清楚地看清了這個(gè)社會(huì)。適者生存，我無(wú)疑沒(méi)有能力改變現(xiàn)狀；所以，我唯一能做的就是去適應(yīng)它！很快的，半個(gè)月就這樣過(guò)去了。我已經(jīng)對(duì)每天枯燥乏味的工作感到厭倦了。每天做的都是同樣的事情，我已經(jīng)不再對(duì)這份工作抱有剛開(kāi)始的那份新鮮感了。我漸漸地開(kāi)始有了辭職的沖動(dòng)。但是很

14、快我就會(huì)調(diào)節(jié)好自己的情緒，告訴自己要堅(jiān)持下去！絕對(duì)不可以輕言放棄，此后，我開(kāi)始用我自己的方式來(lái)?yè)Q一種工作方式。每天最讓我高興的時(shí)刻就是簽到的時(shí)候，因?yàn)檫@代表一天對(duì)我的認(rèn)可。但是也有讓我憂愁的時(shí)候，那是因?yàn)樵诤灥降臅r(shí)候還要把那天自己所發(fā)生的營(yíng)業(yè)額填上去。有事自己收入不好時(shí)會(huì)有些不難受。那種感覺(jué)就像是在學(xué)校里考試后，手里拿到一張不及格的卷子一樣，而補(bǔ)考的機(jī)會(huì)就是第二天上班的時(shí)候，用第二天超出規(guī)定收入額的那部分來(lái)填補(bǔ)前一天的差額。在店里工作的二十八天，我遇到了不同的人，不同的事；偶爾還會(huì)遇到比較麻煩的客人，這時(shí)就是看自己應(yīng)變能力和處理事務(wù)的能力了。在這方面，我覺(jué)得自己做的還是不錯(cuò)的。我從沒(méi)在店里和任

15、何一位顧客發(fā)生過(guò)口角。每次無(wú)論是遇到什么樣的人，我都會(huì)認(rèn)真，詳細(xì)地為客人介紹產(chǎn)品的功能和用途。但是，仍然存在著一些胡攪蠻纏的顧客，明明打算買東西，卻故意刁難店里員工的情況，有時(shí)侯真的很讓我們束手無(wú)策。在工作中，我總是顯得很謙讓，因?yàn)槲也辉敢鉃榱四敲磧?，三塊錢的利益而爭(zhēng)得頭破血流的。我寧可用這么蠅頭小利去交幾個(gè)值得交的朋友。因?yàn)槲矣X(jué)得朋友魚的時(shí)候要比錢有用的多了。平時(shí)我也不是那么的愛(ài)表現(xiàn)，因?yàn)槲抑罉尨虺鲱^鳥(niǎo)的道理，所以不去當(dāng)那只出頭鳥(niǎo)，那無(wú)疑是在自掘墳?zāi)?。在這段工作期間最讓我得意的事情就是我隨機(jī)應(yīng)變的能力是越來(lái)越強(qiáng)了，而且處事也靈活了不少。dialing有不少各科都是為了購(gòu)買禮盒而來(lái)，但是店里

16、大部分的禮盒都是需要購(gòu)買店里禮品滿八十八再加十元才能換得的；所以，我就勸顧客在店里買東西來(lái)?yè)Q取禮盒。這也可以算是我用了一點(diǎn)點(diǎn)的聰明才智為店里又增添了一筆收入吧。利用顧客心急購(gòu)買禮盒的需求，來(lái)勸他們購(gòu)買禮品?？梢哉f(shuō)是知己知彼，百戰(zhàn)百勝吧？在這短短的一個(gè)月時(shí)間生活當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了不少東西。我學(xué)會(huì)了和自己討厭的人共事，表面都要看著很好，平時(shí)過(guò)得去就可以了。在為人處事這方面得到了很大的提升；而且，我的脾氣也有所改善，耐心也有很大的進(jìn)步。感謝學(xué)校假期對(duì)我們下達(dá)了這項(xiàng)任務(wù)，讓我在社會(huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)！ 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)3 進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假，比以往任何一個(gè)都來(lái)得長(zhǎng)，如果不有計(jì)劃得度過(guò)，我想，相對(duì)一定會(huì)很漫

17、長(zhǎng)，所以，我決定做一些有意義的事，而宣傳招生卻是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。其實(shí)社會(huì)上有一種風(fēng)氣，即使一所不錯(cuò)的院校通過(guò)宣傳的方式介紹自己，也必定會(huì)有很多人會(huì)去質(zhì)疑，因?yàn)樯鐣?huì)已經(jīng)非常缺乏信任，尤其是拿著傳單的那些人。當(dāng)然隨著各類學(xué)校的增加，?？圃盒５恼猩偸亲屓烁杏X(jué)缺乏可靠性，所以我一直在想，如何更好地引導(dǎo)著別人跟著我的思維走。我的目標(biāo)就是我的母校，贛馬高級(jí)中學(xué)，因?yàn)閺?fù)讀的緣故，我已經(jīng)離開(kāi)這所學(xué)校一年半了，面對(duì)這些比較生疏的面孔，我明顯感覺(jué)自己比以前成熟了，做了半年的班長(zhǎng)，我已經(jīng)可以很冷靜地面對(duì)一個(gè)集體。由于我的母校是一所三星級(jí)高中，有很多學(xué)生考不上本科院校，所以擁有著大量的生源，這些高中生對(duì)大學(xué)充滿了幻

18、想，他們都?jí)粝胫ヒ恍┐蟪鞘猩洗髮W(xué)，（經(jīng)過(guò)兩次高考，我還是很了解他們的。）但總有一些人的成績(jī)會(huì)不太理想。南方的學(xué)校分?jǐn)?shù)較高，淮安，這座并不發(fā)達(dá)的城市，或許會(huì)是他們一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在宣傳的過(guò)程中，我向大家表明了我的身份，針對(duì)高中生關(guān)心的幾點(diǎn)，我向大家列出了幾點(diǎn)。1、淮安離連云港較近，而且交通方便。2、淮信在大學(xué)城的中心，周圍店鋪多，生活條件優(yōu)越。3、學(xué)校的師資力量雄厚。4、校園環(huán)境優(yōu)美。5、學(xué)校在蘇北是一所不錯(cuò)的專科的院校，就業(yè)率高。另外，從我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)講，我向大家表明了，我們學(xué)校是淮安大學(xué)城最好的?？圃盒?，而且從某些方面來(lái)講，?？圃盒Ｖg的差距其實(shí)并不大。最后，我送給大家一句話“有時(shí)候最重要的

19、不是你選擇哪所學(xué)校，學(xué)什么專業(yè)，只要努力，任何困難都是浮云。祝大家在今年的高考中有著穩(wěn)定的表現(xiàn)，加油！”實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：一、溝通能力對(duì)一個(gè)人非常重要，如果你面對(duì)一個(gè)群體就會(huì)緊張，那么你很難很好地表達(dá)你所想要闡述的內(nèi)容，所以要在進(jìn)入社會(huì)之前要鍛煉溝通能力。二、要善于把握你所要面對(duì)的對(duì)象的心理，最好有準(zhǔn)備。能夠吸引別人，就好像演講，出色的表達(dá)能力能增強(qiáng)一個(gè)人的個(gè)人魅力。三、要有出色的反應(yīng)能力，面對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題，要在最快的時(shí)間，想出盡量合適的答案，而且一定要從容。四、無(wú)論做任何事，一定要?jiǎng)幽X。思考的力量是無(wú)窮的！ 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)4 寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了，今年的寒假我過(guò)得與眾不同，

20、我按照自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習(xí)，我收獲的還是挺多的，特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個(gè)社會(huì)，具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活；實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性，讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。在上海愛(ài)晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管

21、理知識(shí)，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí)，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識(shí)體系，達(dá)到鍛煉能力的目的。在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧，并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中，同時(shí)，自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務(wù)。磨刀不誤砍財(cái)工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見(jiàn)客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。1、你必須具有非常好的溝通能力。2、你心思縝密，具

22、有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識(shí)與技巧。服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小，都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件，都得到及時(shí)糾正，做到上情下達(dá)，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，對(duì)于酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向

23、人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"的方針?？腿耸蔷频陿I(yè)的靈魂，沒(méi)客人那么酒店就不會(huì)存在了。 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)5 “沒(méi)有總結(jié)，就沒(méi)有收獲，更別說(shuō)進(jìn)步了”我這樣對(duì)我的小侄子說(shuō)。因?yàn)樗矚g看動(dòng)畫片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽(tīng)不太懂我講什么，但是我想說(shuō)，這話更多的是對(duì)我自己的一種提醒，提醒我應(yīng)該對(duì)在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了

24、。嚴(yán)格地講，自己并沒(méi)有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓(xùn)，加之中間又有幾個(gè)雙休，感覺(jué)實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。正式實(shí)習(xí)第一天，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡(luò)口，有的到了營(yíng)銷組，而我則進(jìn)了客戶組。坦白說(shuō)，通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的;我對(duì)于它來(lái)講，也是一個(gè)地道的“門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚，也直到后來(lái)，我才知道，網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的，而營(yíng)銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。進(jìn)入客戶組后，我被分配跟著劉姐，她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工，加之又是實(shí)習(xí)生，因此自己并不能幫太多忙，個(gè)人簡(jiǎn)歷只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品

25、牌，動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi)，我覺(jué)得公司考慮的非常周到，針對(duì)不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩，資費(fèi)更新相當(dāng)快，令人目不暇接，因此大部分資費(fèi)我都記不住。像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的一樣，在客戶組里，我覺(jué)得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶，維護(hù)彼此間的關(guān)系，而其中的橋梁便是電話號(hào)碼。與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。在熟悉boss系統(tǒng)之后，我便開(kāi)始了電話號(hào)碼之旅，如將客戶加入某集團(tuán)，將客戶從某集團(tuán)中刪除，查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬，直到實(shí)習(xí)最后一天，都拿著新卡為客戶開(kāi)戶，并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話

26、，這些工作都是十分機(jī)械的，可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務(wù)，一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí)，便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。與客戶打交道分為兩個(gè)方面，一是和客戶面對(duì)面交流，二是通過(guò)電話。和客戶面對(duì)面交流主要是通過(guò)“上門服務(wù)”，推銷移動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過(guò)程中，我們遇到了各種人，有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的，也有對(duì)其表示不滿的。對(duì)于前一種，我們由衷感謝;而后一種，我們也希望其

27、能提出更加合理的建議。當(dāng)然，這些我覺(jué)得都還比較容易應(yīng)付，讓我感覺(jué)最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天，我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見(jiàn)客戶，加之又不熟悉對(duì)方，因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬，話也盡量不多說(shuō)?？珊髞?lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動(dòng)電話突然不能接通。當(dāng)時(shí)，很多客戶都頻頻向我們發(fā)問(wèn)?？晌覀儗?duì)此也是莫名其妙，因此只能揣測(cè)，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來(lái)是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現(xiàn)在想想，只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工，但是當(dāng)時(shí)自己的確著急過(guò)，工作總結(jié)因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。而打電話，對(duì)我來(lái)說(shuō)真

28、是有些困難，因?yàn)槲覊焊筒簧瞄L(zhǎng)。但轉(zhuǎn)念一想，這正是鍛煉的好機(jī)會(huì)，應(yīng)該把握住。記得第一個(gè)號(hào)碼還是在同仁的鼓勵(lì)下才撥通的，要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過(guò)程中，我們都遇到了許多類似的狀況，有仔細(xì)聆聽(tīng)的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說(shuō)“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內(nèi)容，也熟悉了形形*的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺(jué)得，我一定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充滿信任、向上和快樂(lè)。在*移動(dòng)分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中，我還參加了第二屆成長(zhǎng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對(duì)部分中學(xué)銷售電話卡的營(yíng)銷活動(dòng)中。尤其是在營(yíng)銷活動(dòng)中，我更加深刻體會(huì)到了省團(tuán)委張彤副書記的那句話“理想與現(xiàn)實(shí)的差距、校園與社會(huì)

29、的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們不能改變這一現(xiàn)狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。短暫的一個(gè)月，心得體會(huì)我覺(jué)得自己收獲了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，也明白了前方還有很長(zhǎng)的路要走，我會(huì)揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行! 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)6 在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。在串聯(lián)工序中，最主要的問(wèn)題是銅絲的線徑控制，例如我公司對(duì)直徑是0.4毫

30、米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.3850.390mm.絕緣外徑控制在0.670.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo)，必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題了，也可能造成對(duì)線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的，不過(guò)對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后，測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)

31、品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架，可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān)，如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng)，那么擠塑機(jī)擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制，或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過(guò)嚴(yán)密計(jì)算精選出來(lái)的)，絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的，所以絞對(duì)工序是我們看似最簡(jiǎn)單，但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序

32、，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，心得體會(huì)那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi)，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。因此，護(hù)套工序的工作一旦開(kāi)始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī)，我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長(zhǎng)徑比是25：1的擠塑機(jī)，擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng)，護(hù)套料融化不合格，若護(hù)套料被燒焦了，可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞，也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來(lái)精確計(jì)算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要

33、嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上，才能保證護(hù)套部偏心。在質(zhì)量檢測(cè)中，最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心，這是質(zhì)量檢測(cè)工作人員應(yīng)必備的素質(zhì)，使用螺旋測(cè)微器(千分尺)測(cè)量單線的導(dǎo)*徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測(cè)量的前提下，想要得到正確的結(jié)果，必須保證對(duì)測(cè)量對(duì)象保留原型，單線不能用力拉，更不能測(cè)量時(shí)螺旋測(cè)微器用力過(guò)大，否則測(cè)量值的誤差將增大，測(cè)量結(jié)果將失效。后道檢測(cè)中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測(cè)量通斷和測(cè)量導(dǎo)線直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測(cè)量準(zhǔn)確。我公司還有dcm全自動(dòng)測(cè)試儀，dcm機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測(cè)量，可測(cè)量的參數(shù)有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的

34、實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺(jué)，就用四個(gè)字來(lái)概括，那就是“輕松，扎實(shí)”。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì)，融入到了xxxx，來(lái)到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒(méi)有人們所謂步入社會(huì)后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開(kāi)玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂(lè)于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí)

35、，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測(cè)量中注意的問(wèn)題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細(xì)致的說(shuō)給我聽(tīng)。我雖然說(shuō)話部多，不善于表達(dá)，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯(cuò)誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開(kāi)機(jī)斷線，在接線時(shí)，師傅們并沒(méi)有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照，對(duì)于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的動(dòng)力?，F(xiàn)在我可以說(shuō)：選擇xxxx，我選對(duì)了。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者，做

36、一名優(yōu)秀的xx人。 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)7 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天

37、去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分

38、配給我任務(wù)。第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會(huì)計(jì)部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美

39、麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做會(huì)計(jì)這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來(lái)我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是

40、做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)8 時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個(gè)假期了，時(shí)間較長(zhǎng)，俗話說(shuō)要想充實(shí)自己

41、的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以提高我的人際交往能力，所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來(lái)到我家附近的一家賓館打工。本以為在這里打工是一件很容易的事情，可沒(méi)想到這家賓館本來(lái)就缺服務(wù)員，加上我才三個(gè)人，所以一開(kāi)始老板也沒(méi)有給我劃分具體的工作，而是讓我們?nèi)齻€(gè)把所有的活全包了，這樣的命令下達(dá)之后，我有點(diǎn)悶了，這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用啊!不過(guò)我想既然來(lái)了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道，一試嚇一跳。

42、第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點(diǎn)多就有人退房，我趕快爬起來(lái)清點(diǎn)房間的物品，看有無(wú)短缺或損壞，然后轉(zhuǎn)述給前臺(tái)。接著就開(kāi)始打掃衛(wèi)生，還沒(méi)等打掃完衛(wèi)生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來(lái)回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去，回來(lái)時(shí)還不帶房卡，所以我又得爬起來(lái)給他們開(kāi)門。還有讓我沒(méi)想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣，領(lǐng)班說(shuō)得自己買回來(lái)補(bǔ)上。我心想怎么會(huì)是這樣啊!剛來(lái)錢還沒(méi)有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說(shuō)一就是一，說(shuō)二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說(shuō)不出話來(lái)，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎

43、的，在開(kāi)始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?！蔽乙矝](méi)辦法狡辯，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒(méi)辦法，我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了，也算是買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。八月七號(hào)那天下午，來(lái)了兩位客人說(shuō)是他們訂的房間沒(méi)有熱水，沒(méi)辦法我們給換了一間。他們又說(shuō)這件房里的電視沒(méi)有臺(tái)，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的

44、道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒(méi)想到他們推開(kāi)門還沒(méi)有進(jìn)去就說(shuō)里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒(méi)有房間可以換了。他們就開(kāi)始指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開(kāi)始我還是很耐心的向他們解釋。沒(méi)想到他們變本加厲，又開(kāi)始罵了許多難聽(tīng)的話。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來(lái)了，沒(méi)想到那人的話實(shí)在難聽(tīng)，不僅沒(méi)向我道歉，而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣，一會(huì)兒經(jīng)理過(guò)來(lái)了，把事情解決了，可是我沒(méi)有辦法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W(xué)的還有很多，剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無(wú)法在待下去了，我仿佛是來(lái)找氣

45、生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多，其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅(jiān)持，一直做到八月二十號(hào)。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多，心中也有了萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè)，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員，結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮待人，要以溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生，都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解，

46、他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個(gè)月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿足，因?yàn)槲覍W(xué)到了書本上沒(méi)有的知識(shí)，增加了我的個(gè)人閱歷。一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作

47、結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：1、 要善于溝通：碰到那些脾氣比較壞的人，要真正學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。2、 要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓感覺(jué)感覺(jué)很舒心，心情自然就會(huì)好起來(lái)，當(dāng)顧客有什么問(wèn)題時(shí)，要耐心解釋，熱心的幫助顧客解決問(wèn)題。這樣也有助于我們工作的順利，可以省很多功夫和時(shí)間，整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。3、 要勤勞：有時(shí)候一

48、些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)：作為一名賓館服務(wù)員每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。6、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈：服務(wù)員是一種比較苦累的工作，每天都要以一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我

49、們堅(jiān)持，不斷磨練。本次實(shí)習(xí)總結(jié)：不管做什么事，態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的'人才，為社會(huì)服務(wù)。當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明

50、同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，有時(shí)候得罪了人自己還不知道;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。短期的實(shí)習(xí)，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓

51、我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)9 時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個(gè)月的時(shí)間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實(shí)踐能力上也得到了提高，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。我進(jìn)入石大的第一個(gè)寒假，美麗的石大，承載著我的夢(mèng)想去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的

52、過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、

53、測(cè)脈搏、測(cè)體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下，并為病員配液。終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了!”我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆?jiàn)管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，

54、不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。 大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)10 3個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這3個(gè)星期

55、我感覺(jué)到我學(xué)了很多的東西，我們組已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作水準(zhǔn)儀，數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps了。這3種儀器是這3個(gè)星期主要實(shí)習(xí)的項(xiàng)目，我們第一個(gè)星期由于天氣不好，我的水準(zhǔn)儀測(cè)量進(jìn)行的不好，前兩天都是下雨天，我們這兩天把要進(jìn)行水準(zhǔn)測(cè)量的路線選了出來(lái)，我們選的是大約兩千米的一個(gè)線路。然后用油漆和釘子，標(biāo)志了點(diǎn)和點(diǎn)號(hào)。(由于下雨后來(lái)點(diǎn)號(hào)十分不清晰，還是晴天畫點(diǎn)號(hào)效果好)接下來(lái)的兩天天氣也不是很好，總是陣雨，我們只好不下的時(shí)候趕緊出去測(cè)量，在測(cè)量第一圈的時(shí)候是我測(cè)的，由于第一圈我們出現(xiàn)了很多問(wèn)題，兩點(diǎn)之間的立儀器的位置我們是用步量的，但總是前后差很多，弄的總是要?jiǎng)觾x器，來(lái)回的。也很沒(méi)有默契。(后來(lái)老師教給我們先看下前

56、后的距離，要在5米之內(nèi)，越小越好，總的視距差不能大于10米。所以要掌握的很好，)這時(shí)候我們選的上的問(wèn)題也出現(xiàn)了，心得體會(huì)我們選的路線有一段是個(gè)馬路的十字路口的拐角，所以車子人很多，當(dāng)時(shí)給測(cè)量帶來(lái)了很大的麻煩，這點(diǎn)以后要注意。結(jié)果第一圈我們起了個(gè)大早卻沒(méi)干出來(lái)多少活，后來(lái)開(kāi)會(huì)馮老師給我們講了很多使用的問(wèn)題和技術(shù)，讓我們可以更快的調(diào)平測(cè)量，立桿的一點(diǎn)要穩(wěn)，這個(gè)很重要啊!第二天，有了第一圈的經(jīng)驗(yàn)后，我們的測(cè)量快了很多，問(wèn)題也越來(lái)越少，儀器調(diào)平，量步，立桿等問(wèn)題都得到了很好的解決，但天氣還是很不好，連著下了好幾天的魚，我們著急也沒(méi)有用，這期間我們中間研究了很多測(cè)量的問(wèn)題，更加知道測(cè)量是個(gè)團(tuán)隊(duì)的測(cè)量，需

57、要大家分工明確，組織好了事半功倍。在星期2的時(shí)候天氣好轉(zhuǎn)了。這已經(jīng)是第二個(gè)星期的星期二了。我們很著急，因?yàn)闀r(shí)間很緊迫!我們用了一天半終于把水準(zhǔn)測(cè)量測(cè)完了。接著應(yīng)該是測(cè)量數(shù)字水準(zhǔn)和gps了，由于一個(gè)班級(jí)只有兩個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)和gps，那兩天大家都剛測(cè)量完水準(zhǔn)儀，一起是輪著用的，我們沒(méi)有借到數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps，我們只好休息了1天，在周五的死后我們借到了數(shù)字水準(zhǔn)儀，數(shù)字水準(zhǔn)儀我們測(cè)量的還是算順利的，由于儀器很簡(jiǎn)單上手，我們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候都及時(shí)的給馮老師打電話詢問(wèn)，開(kāi)始我們以為我們把已知點(diǎn)的高程輸入進(jìn)去是錯(cuò)誤的，后來(lái)老師告訴我們那并不影響結(jié)果，結(jié)果是我們自己算出來(lái)的，我們數(shù)字水準(zhǔn)選的是繞學(xué)校大操場(chǎng)的一個(gè)圈

58、，和水準(zhǔn)儀不同，(水準(zhǔn)儀我們選的是繞了大半個(gè)學(xué)校)。很順利的大半天就測(cè)量完了，后來(lái)學(xué)校放了3天假，我們周2來(lái)才傳的數(shù)字水準(zhǔn)儀的數(shù)據(jù)。在整個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)測(cè)量過(guò)程中，感覺(jué)只要設(shè)置好了就很簡(jiǎn)單了，因?yàn)閿?shù)字水準(zhǔn)會(huì)在各種超限的時(shí)候告訴你重新測(cè)量，儀器用起來(lái)感覺(jué)很簡(jiǎn)便，但前提是設(shè)置要設(shè)置明白。數(shù)字的東西果然是好用，比起老水準(zhǔn)儀來(lái)說(shuō)那簡(jiǎn)直比不了啊，太簡(jiǎn)便，精度還高，還智能，但現(xiàn)在數(shù)字水準(zhǔn)的還是沒(méi)有普遍，大部分還是老水準(zhǔn)儀。放假回來(lái)，這星期2們?cè)缭绲钠饋?lái)就去借gps，8點(diǎn)借出來(lái)后，我們就開(kāi)始調(diào)試儀器，由于第一次使用，盡管老師之前跟我們講解過(guò)一次，但還是很陌生的很，在管理里面把配置級(jí)打開(kāi)，然后開(kāi)始設(shè)置天線及天線高，實(shí)施模式，時(shí)區(qū)，我們測(cè)量的是靜態(tài)的，儀器是不用移動(dòng)的，老師之前告訴我