電腦銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告

1、編號(hào):電腦銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校：教師：年 月 日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第2頁共5頁電腦銷售員的實(shí)習(xí)報(bào)告隨著時(shí)間的推移，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離業(yè)畢的時(shí) 間不多了，回想過去，已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么， 結(jié)果，得到的答案嚇了俺一跳，原來已自并沒有學(xué)到什么，再過兩年就 要踏入社會(huì)了，對(duì)于已自將來在社會(huì)扮演什么角色，已自竟然毫無頭緒。 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，俺們國家要與 世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要 融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多習(xí)學(xué)一些東西對(duì)已自將來走進(jìn)社 會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐

2、來充實(shí)已自對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加已自的各方面的能力， 所以這個(gè)暑假的到來給了俺一次鍛煉 的機(jī)會(huì)，讓已自去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)已自也是 非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以俺和幾 個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有 限公司進(jìn)行社會(huì)習(xí)實(shí)，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì) 算機(jī)專業(yè)的生學(xué)，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的 開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心已自的能力不夠，但已自卻覺 得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有

3、挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn) 步的，不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的識(shí)知， 所以已自也沒有多想什么，就開始投入作工的思想準(zhǔn)備了。雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)俺們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教俺們 去組裝電腦，雖說俺已自學(xué)的是軟件識(shí)知，但對(duì)于電腦的硬件識(shí)知同樣 是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。已自也曾組裝過電 腦，所以看到零零散散的電腦部件，已自倒是沒有什么緊張的感覺，心 情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦 安裝順序，到這俺才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件 的安裝也是

4、要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很 講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零 零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī) 了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)， 這個(gè)對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電 腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握 了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接 下來要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、 價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速

5、度快， 硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的 擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好俺的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚 愧，只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這 些不容易，也沒有要求俺們記住全部，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺 松了一口氣。當(dāng)俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的 隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人 輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但 是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味 道了，澀澀的，也甘

6、甜的。培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所 以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門 了，是一個(gè)生學(xué)配電腦上學(xué)，俺們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合生學(xué) 用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了已自的第一 單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后作工漸漸上 手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓俺知道銷售業(yè)這樣的行 業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求 多高，都要盡量滿足顧客。在習(xí)實(shí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就 是已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對(duì)俺們來說并不是 很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的 基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓俺深刻的了解 到，無論在何處作工，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一 句老話了