訂單管理系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)

1、訂單管理系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)電子商務(wù)軟件設(shè)計(jì)課程目錄1 緒論 31.1 系統(tǒng)研究背景與目的 31.2 系統(tǒng)分析的意義 41.3 訂單管理系統(tǒng)發(fā)展概況 52 系統(tǒng)規(guī)劃與需求分析 62.1 訂單管理項(xiàng)目概述 62.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 72.3 需求分析（用例圖） 82.3.1 客戶下單 82.3.2 訂單管理人員審核 102.3.3 發(fā)貨管理 133 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 153.1 系統(tǒng)類(lèi)圖設(shè)計(jì) 153.2 模塊活動(dòng)圖 173.2.1 用戶管理模塊主要活動(dòng)圖 173.2.2 訂單管理模塊主要活動(dòng)圖 183.3 界面設(shè)計(jì) 193.4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 203.5 權(quán)限設(shè)置 254 其他非功能需求 264.1 性能需求

2、264.2 安全性需求 264.3 質(zhì)量需求 274.4 易用性需求 271 緒論1.1 系統(tǒng)研究背景與目的隨著市場(chǎng)機(jī)制的日趨完善，商品經(jīng)濟(jì)化猛進(jìn)發(fā)展，企業(yè)自主權(quán)不斷增強(qiáng)，來(lái)往貿(mào)易的商品銷(xiāo)售過(guò)程中，訂單管理系統(tǒng)的應(yīng)用不斷地被企業(yè)重視，滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的方方面面。加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息爆炸大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)一些新舊媒介平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)手段（特別是信息時(shí)代下的線上O2OW絡(luò)交易），許多企業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)模不斷擴(kuò)大，訂單量越來(lái)越多，也就是說(shuō)在部門(mén)人員中會(huì)累積大量的客戶資料信息、商品信息、訂單信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)等，訂單管理系統(tǒng)對(duì)于各類(lèi)企業(yè)、公司的重要性愈加彰顯出來(lái)。訂單管理系統(tǒng)是企業(yè)從接收到客戶下達(dá)訂單

3、開(kāi)始運(yùn)作的管理，是緊密買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系的擴(kuò)展延伸，即對(duì)訂單的情況的記錄、跟蹤、控制和售后情況的反饋，是一種一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。為了緊跟現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏生活理念，滿足人們得到商品的快捷、便利的需求，訂單管理系統(tǒng)也在不斷進(jìn)步、升級(jí)，特別是在對(duì)訂單情況的跟蹤和控制上，便于時(shí)刻查詢到倉(cāng)儲(chǔ)物流信息和根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售量產(chǎn)生的追加客戶訂單，根據(jù)銷(xiāo)售量上的變化得到更加深入的數(shù)據(jù)分析去改進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)模式等等。利用信息技術(shù)的發(fā)展和合理的銷(xiāo)售管理模式，深入調(diào)查并分析企業(yè)銷(xiāo)售訂單系統(tǒng)，對(duì)于優(yōu)化企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程和管理模式，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義以及規(guī)模可觀的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。訂單管理的過(guò)程應(yīng)該是有序的系

4、統(tǒng)化規(guī)模流程，具體體現(xiàn)在其實(shí)際功能的執(zhí)行管理。然而現(xiàn)實(shí)情況是很多企業(yè)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)始終不能完善，問(wèn)題仍舊存在。鑒于這種情況，撰寫(xiě)訂單管理系統(tǒng)的需求分析說(shuō)明書(shū)希望達(dá)到如下目的：掌握訂單執(zhí)行的管理環(huán)節(jié)，即訂單情況的記錄、跟蹤和控制，并能做到在哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)都能及時(shí)反饋信息并糾正、完善，升級(jí)面向客戶的服務(wù)效果。明確用戶和開(kāi)發(fā)方二者所建信息管理系統(tǒng)所達(dá)到的功能需求分析，具體功能的牽涉人員和執(zhí)行情況運(yùn)作流程，來(lái)保證雙方的利益實(shí)現(xiàn)。1.2 系統(tǒng)分析的意義互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和應(yīng)用，人們生活不再滿足于過(guò)去的物質(zhì)文化需求和精神文化需求，銷(xiāo)售之中顧客會(huì)追求好的服務(wù)效果，也就是直接影響了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)與客戶往來(lái)交

5、易銷(xiāo)售訂單管理也逐漸發(fā)生變化。對(duì)訂單系統(tǒng)的需求分析也就是建立在可實(shí)現(xiàn)技術(shù)層次上能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁淳唧w功能的服務(wù)的結(jié)構(gòu)化報(bào)告，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的數(shù)據(jù)采集，經(jīng)過(guò)加工整理存儲(chǔ)，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確的可持續(xù)發(fā)展分析數(shù)據(jù)。訂單是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展源頭，也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終目標(biāo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)定銷(xiāo)、以銷(xiāo)定購(gòu)等多種業(yè)務(wù)模式，是生產(chǎn)制造型企業(yè)發(fā)展決策的重要因素。訂單將阻礙發(fā)展企業(yè)和客戶關(guān)系的壁壘打通，建立親密融洽的合作關(guān)系；同時(shí)也聯(lián)接了企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的生產(chǎn)制造活動(dòng)。通過(guò)對(duì)訂單系統(tǒng)需求的分析，將這種交易聯(lián)結(jié)變得透明化，運(yùn)作流程和信息交涉直接將有問(wèn)題路徑反饋，有利于企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做出更

6、為完善穩(wěn)固的系統(tǒng)，有助于企業(yè)進(jìn)行不斷擴(kuò)展的思考。1.3 訂單管理系統(tǒng)發(fā)展概況訂單管理系統(tǒng)是在信息時(shí)代化背景下發(fā)展的產(chǎn)物，依賴于計(jì)算機(jī)以及具體操作軟件的運(yùn)行環(huán)境。落后的書(shū)面時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，在本子上記下一筆又一筆的訂單銷(xiāo)售記錄的方式已經(jīng)被公司摒棄，這種人為的勞動(dòng)力使用是應(yīng)該被機(jī)械化數(shù)據(jù)取代。訂單系統(tǒng)是具有可操控性的強(qiáng)烈交互集成套件，生產(chǎn)制造企業(yè)從 MRF ER晾統(tǒng)的歷經(jīng)改革直接帶動(dòng)了訂單模塊的發(fā)展，關(guān)系著生產(chǎn)效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。訂單管理服務(wù)于管理和發(fā)展兩方面，目的是提高企業(yè)銷(xiāo)售能力、各部門(mén)的工作效率、員工的職業(yè)技能，整個(gè)體系的有效性還對(duì)公司管理以及維護(hù)客戶關(guān)系、協(xié)調(diào)并控制銷(xiāo)售人員十分具有意義。在當(dāng)今的市

7、場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)作為交易的賣(mài)方，從受理帶交貨的整個(gè)流程都是緊緊追蹤記錄的，從基本的訂單履到處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)（如按訂單配置），可能成本高并且費(fèi)時(shí)。訂單系統(tǒng)的發(fā)展方向就是在保證基本的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)下盡可能以低成本滿足客戶需求，面向員工和客戶的訂單和發(fā)貨信息透明公開(kāi)（實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài)、交易變更、物流跟蹤的功能），自動(dòng)化管理流程，保證準(zhǔn)確性和可執(zhí)行性。2 系統(tǒng)規(guī)劃與需求分析2.1 訂單管理項(xiàng)目概述未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展主要是智能化與信息化兩方面。企業(yè)的訂單管理是涉及企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)資金流和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在如今的經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)需要緊緊抓住從訂單受理到交貨的整個(gè)訂單管理過(guò)程，以便能夠盡可能低的成本滿足

8、最終客戶的需求。因此，企業(yè)發(fā)展和建立訂單管理系統(tǒng)是至關(guān)重要的。訂單管理系統(tǒng)（OMS是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過(guò)對(duì)客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行管理及跟蹤，動(dòng)態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，提升物流過(guò)程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運(yùn)作時(shí)間和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過(guò)統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式的供應(yīng)鏈服務(wù)，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務(wù)得到全程的滿足。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過(guò)對(duì)訂單的管理和分配，使倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理有機(jī)的結(jié)合，穩(wěn)定有效地實(shí)現(xiàn)物流管理中各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、訂單成為一個(gè)有機(jī)整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求。訂單管理

9、是對(duì)商戶下達(dá)的各種指令進(jìn)行管理、查詢、修改、打印等功能，同時(shí)將業(yè)務(wù)部門(mén)處理信息反饋至商戶。定單管理系統(tǒng)一般包括：訂單處理，訂單確認(rèn)，訂單狀態(tài)管理（包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài)，以及訂單出庫(kù)和訂單查詢）等。同時(shí)，訂單管理還涉及銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)的銷(xiāo)售人員完成客戶檔案管理、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)管理、銷(xiāo)售訂單管理、客戶定金管理、客戶信用檢查、出貨單及銷(xiāo)售出貨處理、客戶退貨及貨款拒付的處理等一系列銷(xiāo)售事物管理。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供報(bào)價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息，以有效掌握和控制報(bào)價(jià)，主動(dòng)追蹤、查核客戶的銷(xiāo)售訂單，控制交貨期以提高客戶服務(wù)水平，進(jìn)行客戶的信用管理以及庫(kù)存交易等業(yè)務(wù)處理，銷(xiāo)售分析則是對(duì)訂單

10、資料，出 / 退貨資料進(jìn)行匯總分析?？偠灾唵喂芾硐到y(tǒng)就是連接銷(xiāo)售管理與物流管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)訂單管理系統(tǒng)的主要目的是：信息收集制度化、信息加工標(biāo)準(zhǔn)化、信息存儲(chǔ)檔案化、信息傳遞規(guī)范化、及銷(xiāo)售管理工作規(guī)范化。2.3 需求分析（用例圖）我們將訂單管理系統(tǒng)一共分為四個(gè)模塊：（1）客戶下單；（2）訂單管理人員審核；（3）發(fā)貨；（4） 物流追蹤管理。2.3.1客戶下單O入 客戶用例編號(hào)用例名稱001選購(gòu)商品002編輯訂單003物流信息查詢（1） 選購(gòu)商品需求編號(hào)001優(yōu)先級(jí)高適用角色客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景客戶選購(gòu)商品限制條件前置條件客戶成功登陸系統(tǒng)詳細(xì)描述客戶登陸系統(tǒng)之后，并能夠開(kāi)始選購(gòu)

11、商品可選路徑通過(guò)系統(tǒng)中的搜索引擎搜索系統(tǒng)中陳列的商品后置條件確定了后期可能形成的訂單管理數(shù)據(jù)兀素影響模塊訂單管理系統(tǒng)非功能性 需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問(wèn) 題更新H志(2)編輯訂單需求編號(hào)002優(yōu)先級(jí)高適用角色客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景客戶編輯訂單限制條件前置條件客戶選購(gòu)好J商品詳細(xì)描述客戶通過(guò)編輯訂單這個(gè)功能，進(jìn)行修改訂單、刪除訂單、提交訂單這三個(gè)功能。(1)修改訂單：客戶如果對(duì)所選商品有修改， 如：商品尺碼，顏色，都可點(diǎn)擊修改訂單；(2)刪除訂單：客戶對(duì)所選中的商品訂單信息進(jìn)行刪除；(3)地址管理：客戶對(duì)自己的地址進(jìn)行修改、添加或刪除等；其中包括：郵編、聯(lián)系方式、省市區(qū)以及具體地址。可選路徑訂單管理員審核確認(rèn)后

12、的所有訂單后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理1數(shù)據(jù)兀素影響模塊訂單管理系統(tǒng)非功能性 需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問(wèn) 題更新H志(3)物流信息查詢需求編號(hào)003優(yōu)先級(jí)高適用角色客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景客戶收到已發(fā)貨通知后，進(jìn)行物流查詢限制條件前置條件商戶已成功發(fā)貨詳細(xì)描述當(dāng)客戶收到商戶已成功發(fā)貨的信息后，便能夠?qū)崟r(shí)查詢自己所購(gòu)買(mǎi)的物品的物流情況，在收到貨物以后也用兩種情況：(1) 確認(rèn)收貨，基于客戶對(duì)商品比較滿意的情況；此時(shí)商戶才能真正收到 交易金額，若是7天內(nèi)未作出評(píng)價(jià)，則系統(tǒng)自動(dòng)確定收貨；(2) 退貨，基于客戶對(duì)商品不太滿意的情況，在與商家交涉后，未能達(dá)到 滿意的情況，則選擇退貨，其中運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，則商戶與客戶自行交涉

13、?？蛇x路徑訂單管理員審核確認(rèn)后的所有訂單后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)兀素影響模塊非功能性 需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問(wèn) 題更新H志2.3.2訂單管理人員審核用例編號(hào)用例名稱001丁單002維護(hù)訂單003查詢訂單004處理訂單(1)新開(kāi)訂單需求編號(hào)001優(yōu)先級(jí)高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場(chǎng)景訂單管理員創(chuàng)建一個(gè)訂單限制條件前置條件有用戶提交訂單詳細(xì)描述當(dāng)客戶選購(gòu)商品并確認(rèn)提交訂單后，訂單管理人員隨即新fl個(gè)訂單可選路徑所有客戶提交的訂單均可后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)兀素影響模塊庫(kù)存管理系統(tǒng)非功能性 需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問(wèn) 題更新H志(2)維護(hù)訂單需求編號(hào)002優(yōu)先級(jí)高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場(chǎng)景

14、訂單管理員審核、維護(hù)一個(gè)訂單限制條件前置條件有用戶修改或刪除訂單，或者審核發(fā)現(xiàn)庫(kù)存為0詳細(xì)描述當(dāng)有客戶發(fā)現(xiàn)商品不合心意或其他原因需要修改訂單和刪除訂單后，訂單管理人員再對(duì)其所生成的訂單做相應(yīng)的修改。舉例如：(1)到貨地址修改(2) 商品貨號(hào)尺碼修改(3) 刪除訂單可選路徑所有客戶修改和刪除的訂單均可后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)兀素影響模塊庫(kù)存管理系統(tǒng)非功能性 需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問(wèn) 題更新H志(3)查詢訂單需求編號(hào)003優(yōu)先級(jí)高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場(chǎng)景訂單管理員查詢一個(gè)訂單限制條件前置條件對(duì)訂單內(nèi)容有更詳盡的需求時(shí)詳細(xì)描述管理員可通過(guò)查詢訂單來(lái)獲取訂單的狀態(tài)以及內(nèi)容，比如：(1)客戶信

15、息(也可對(duì)應(yīng)記錄客戶信用)(2)下單日期(3)訂單號(hào)(4)訂單金額(5)訂單狀態(tài)(是否損壞)可選路徑所有已經(jīng)確定生成的訂單后置條件數(shù)據(jù)兀素影響模塊庫(kù)存管理系統(tǒng)、用產(chǎn)下單非功能性 需求業(yè)務(wù)則待處理問(wèn) 題更新H志(4)處理訂單需求編號(hào)004優(yōu)先級(jí)高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場(chǎng)景訂單管理員處理訂單限制條件前置條件客戶確認(rèn)提交訂單詳細(xì)描述當(dāng)客戶確認(rèn)提交訂單，一切信息沒(méi)有變動(dòng)之后，訂單管理員創(chuàng)建的訂單也確認(rèn) 無(wú)修改之后，便開(kāi)始著手處理訂單，從庫(kù)存處更新商品信息，并準(zhǔn)備發(fā)貨可選路徑訂單管理員審核確認(rèn)后的所有訂單后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)兀素影響模塊庫(kù)存管理系統(tǒng)非功能性 需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問(wèn) 題更新H

16、志2.3.3發(fā)貨管理用例編號(hào)用例名稱001貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理002貨物庫(kù)存管理（1）貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理需求編號(hào)001優(yōu)先級(jí)高適用角色庫(kù)存管理員業(yè)務(wù)場(chǎng)景庫(kù)存管理員整理庫(kù)存貨物限制條件前置條件倉(cāng)庫(kù)內(nèi)啟貨物變動(dòng)時(shí)詳細(xì)描述當(dāng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有新增貨物品種和數(shù)量時(shí)，則需要貨物信息錄入，或者貨物信息修改，貨物信息查詢，以及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有貨物出倉(cāng)時(shí)，還有貨物信息刪除等等，都需要在庫(kù)存管理系統(tǒng)里進(jìn)行實(shí)時(shí)更新可選路徑倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有發(fā)生變動(dòng)的商品貨物后置條件確定了更新的倉(cāng)庫(kù)貨物管理數(shù)據(jù)兀素影響模塊非功能性 需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問(wèn) 題更新H志(2)貨物庫(kù)存管理需求編號(hào)002優(yōu)先級(jí)高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場(chǎng)景收到訂單管理系統(tǒng)發(fā)出的發(fā)貨通知后，

17、進(jìn)行出庫(kù)限制條件前置條件收到訂單管理系統(tǒng)發(fā)出的發(fā)貨通知詳細(xì)描述倉(cāng)庫(kù)管理員收到訂單管理系統(tǒng)發(fā)出的發(fā)貨、提貨通知，再進(jìn)行對(duì)商品的出庫(kù)管理可選路徑倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)發(fā)出的所有出庫(kù)通知后置條件確定了發(fā)生的物流通知數(shù)據(jù)兀素影響模塊非功能性 需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問(wèn) 題更新H志3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段，根據(jù)之前系統(tǒng)分析給出的理論依據(jù)、實(shí)際問(wèn)題和模塊劃分功能劃分，從而得到類(lèi)在系統(tǒng)中的基本屬性和行為，完善類(lèi)框圖，識(shí)別類(lèi)之間的關(guān)系，即識(shí)別類(lèi)結(jié)構(gòu)關(guān)系，如類(lèi)的擴(kuò)展，組成，泛化等關(guān)系，確立類(lèi)之間存在的協(xié)作關(guān)系，構(gòu)建系統(tǒng)類(lèi)圖。用來(lái)類(lèi)圖來(lái)描述系統(tǒng)中各個(gè)模塊中類(lèi)之間的關(guān)系，包括類(lèi)或者類(lèi)與接口的繼承關(guān)系，類(lèi)之間的依賴、聚合等關(guān)系以

18、及每一個(gè)類(lèi)的詳細(xì)信息，包括變量，和方法。通過(guò)類(lèi)圖，就能實(shí)際的把系統(tǒng)中的各個(gè)類(lèi)，即對(duì)象描述清楚，然后按照這個(gè)詳細(xì)的類(lèi)圖設(shè)計(jì)編碼。3.1 系統(tǒng)類(lèi)圖設(shè)計(jì)1同 歷手人 向口聿* 再戶 工若白 訂H七布 酎量 向僧仔 交段方式 受出口修 出早口朗 匚麗月*注W27t 4*9心七R.任 11 觸身母口 百 于廣，二不工棄歸李： 巨曲生旺粵hf j 直他里事) iifljij時(shí)信日，： K?MEF百日，： 逕*咕陽(yáng)三己； 咨解Mt：己； ifN J黑岳： 聲啟FME ： 點(diǎn)0口總再，占f ) 壯泊/陽(yáng)看 / 仃啊岫1吐憲員姓且管ETf ； 能守用餐曲號(hào)f 育但業(yè)去嗎布孑f 1 域計(jì)業(yè)憲員的轉(zhuǎn)首 I 口向業(yè)工

19、后的心管所| I 司I業(yè)帶員的訂軸t 窗苣業(yè)者史用目附地播f) 七詢亞結(jié)員的訂單的i 1 占曰業(yè)好員1mt地效拮()啦 ，謂 地1止 i_SE 肚弓 府同 E.史記E明 * 析怕不削口配油標(biāo).耳耳的和舊聲當(dāng)St : Snng電組工股t)設(shè)牙黃酥)占心在bii耳I.白疝tJlWf it j 譽(yù)歸百戶宿耳【) 慶富今戶名護(hù) 直巡青尸當(dāng)杉I.ikaenjkftfl : 巴而巴山野員【) 論理名戶三才-信己 西百力戶宴奉信總， 設(shè)咨戶七，用吸曼怙日) HAM戶怙序由宅，怙由41關(guān)系說(shuō)明：(1) 一個(gè)業(yè)務(wù)員可開(kāi)多張訂單；(2) 一個(gè)業(yè)務(wù)員通過(guò)訂單與多個(gè)客戶相關(guān)；(3) 一個(gè)業(yè)務(wù)員在權(quán)限記錄表中有一條記錄

20、;(4) 一個(gè)控制界面和一個(gè)用戶界面對(duì)象相關(guān);(5) 一個(gè)用戶界面對(duì)象和一個(gè)控制對(duì)象相關(guān)(6) 一個(gè)控制對(duì)象和0個(gè)或多個(gè)訂單、客戶相關(guān);(7) 一個(gè)用戶界面對(duì)象和0個(gè)或多個(gè)訂單、客戶、業(yè)務(wù)員;3.2模塊活動(dòng)圖3.2.1 用戶管理模塊主要活動(dòng)圖用戶接口業(yè)舞遐輯接口故捷庫(kù)接口揄入用戶基本優(yōu)身井點(diǎn)擊西加I添M新用戶)江教孟洋中亡河在數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)教 丁用表書(shū)和信息判斷輸入信息是西克96 宥就住證用石;口井前遑電L 戶又除判斷是否添加成 功犯證用戶信息并 創(chuàng)建對(duì)依打斷是否有先福示壁建修改用戶信息廣提示錯(cuò)誤下在數(shù)據(jù)庫(kù)中杳向J4出三率中更新* 用戶信息3.2.2 訂單管理模塊主要活動(dòng)圖用戶接口業(yè)努遣陽(yáng)橫口數(shù)據(jù)

21、庫(kù)接口記錄該寺單的錨/在觸據(jù)庫(kù)中查詢?cè)摗?戶信息 J二客戶扇相關(guān)信息判斷累計(jì)欠款是I否超出限度r卷證用戶信息并 創(chuàng)港搔j3.3界面設(shè)計(jì)可見(jiàn)客戶宜年nSiieft 勝品埋訂單量理庫(kù)存卮理鼻一*w中日MH：m in nji上/Ukk史 2iaj4耳XHmotMEH福it? w amVK$rw?NlnH球iff ini mil上京騏HTn4R9dinffp*iS3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)管理員登錄表：主鍵是管理員編號(hào)，管理員編號(hào)是管理員登錄時(shí)的用戶名，每個(gè)管理員有唯一標(biāo)識(shí)的編號(hào)。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-1 所示。員工登錄表：主鍵是員工編號(hào)，員工編號(hào)也是公司唯一標(biāo)識(shí)每個(gè)員工的編碼。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-2 所示。員工信息表

22、：?jiǎn)T工信息表主要記錄員工的個(gè)人信息，如姓名，性別，年齡，家庭住址，愛(ài)好等。主鍵是員工編號(hào)。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-3 所示。訂單基本信息表：訂單基本信息表主要記錄訂單的各項(xiàng)信息，如訂單編號(hào)，訂單名稱，業(yè)務(wù)員，接單日期，交貨日期等，主鍵是訂單編號(hào)號(hào)，詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-4 所示。訂單結(jié)賬信息表：訂單結(jié)賬信息表主要記錄訂單的結(jié)賬信息，如實(shí)結(jié)日期，實(shí)結(jié)金額，付款方式，發(fā)票類(lèi)型等，主碼是訂單編號(hào)，一張訂單的訂單編號(hào)是唯一確定的，詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-5 所示。訂單審核記錄表：訂單審核記錄表主要記錄訂單的審核信息，包括訂單編號(hào)，是否已審核，審核人，主鍵是訂單編號(hào)，詳細(xì)設(shè)計(jì)如表 3-6 所示?？蛻粜畔⒈恚嚎蛻粜畔⒈碇饕涗?/p>

23、客戶的基本信息以及與客戶 相關(guān)的業(yè)務(wù)員，包括公司名稱，部門(mén)，聯(lián)系人，業(yè)務(wù)員等，詳細(xì)設(shè) 計(jì)如表3-7所不。信用級(jí)別資料表：記錄客戶信用級(jí)別，不同的級(jí)別享有不同的 折扣和還款期。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表 3-8所示。貨品信息表：貨品信息表主要記錄可供出售的貨品基本信息，基 本信息包括商品編號(hào)，名稱，規(guī)格，產(chǎn)地，計(jì)量單位。詳細(xì)設(shè)計(jì)如 表3-9所不。庫(kù)存信息表：記錄商品的庫(kù)存信息，如庫(kù)存數(shù)量，庫(kù)存上線， 庫(kù)存下限等。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-10所示。表3-1管理員登錄表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注管理員編號(hào)Char5主碼密碼Varchar12非空表3-2員工登錄表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注員工編號(hào)Char5主碼密碼Varcha

24、r12非空表3-3員工信息表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注員工編號(hào)Char5主碼姓名Varchar8非空性別Char2部門(mén)Varchar10職務(wù)Varchar12非空入職日期Smalldatatime4離職日期Smalldatatime4起薪Smallint2婚否Char2Text16戶籍Text16民族Varchar4性格Text16愛(ài)好Text16家庭電話Varchar12手機(jī)號(hào)Varchar12家庭住址Text16郵編Varchar6備注Text16表3-4訂單基本信息表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注訂單編號(hào)Int4主碼商品名稱Varchar20非空客戶名稱Varchar50非空業(yè)務(wù)員編號(hào)Char5

25、非空訂貨數(shù)量Int4非空應(yīng)付金額Money8非空?qǐng)?bào)價(jià)單價(jià)Money8非空交貨方式Varchar10非空交貨日期Smalldatatime4非空接單日期Smalldatatime4非空付款周期Varchar4非空備注Text16表3-5訂單結(jié)賬信息表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注訂單編號(hào)Int4主碼實(shí)結(jié)日期Smalldatatime4實(shí)結(jié)金額Money8付款方式Varchar8發(fā)票類(lèi)型Varchar8結(jié)賬狀態(tài)Char6非空表3-6訂單審核記錄表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注訂單編號(hào)Int4主碼是否已審核Char2審核人Varchar8表3-7客戶信息表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注客戶編號(hào)Int4主碼公司名稱Va

26、rchar50非空部門(mén)Varchar10非空聯(lián)系人Varchar8非空聯(lián)系人年齡Tinyint1性別Char2非空職務(wù)Varchar12手機(jī)號(hào)Varchar12非空固定電話Varchar12傳真Varchar12非空地址Text16郵編Varchar6emailVarchar35業(yè)務(wù)員Char5非空Varchar16稅號(hào)Varchar12主營(yíng)內(nèi)容Text16公司性質(zhì)Varchar8公司規(guī)模Varchar8登記日期Smalldatatime4非空變更日期Smalldatatime4備注Text16表3-8信用級(jí)別資料表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注客戶編號(hào)Int4主碼信用級(jí)別Tinyint1非空折扣比

27、例Float8還款期Varchar5最大欠款額度Money8表3-9貨品信息表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注貨品編號(hào)Char6主碼名稱Varchar20非空規(guī)格Varchar10產(chǎn)地Varchar20計(jì)量單位Varchar8表3-10庫(kù)存信息表字段名稱數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度備注貨品編號(hào)Char6主碼庫(kù)存數(shù)量Int4庫(kù)存上限Int4庫(kù)存下限Int43.4 權(quán)限設(shè)置（ 1）系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)管理員擁有最大的權(quán)限，他可以對(duì)系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，可以訪問(wèn)所有的數(shù)據(jù)庫(kù)，肩負(fù)著系統(tǒng)維護(hù)的職責(zé)。（ 2）銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售人員只擁有部分權(quán)限，可以添加客戶資料，修改客戶資料，添加新訂單，修改自己的訂單信息，查詢自己的訂單等，但無(wú)權(quán)直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。（ 3）經(jīng)理：經(jīng)理除了擁有銷(xiāo)售人員的所有權(quán)限以外還具有刪除客戶資料，刪除訂單，查詢銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等權(quán)限，經(jīng)理也不可直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)；（ 4）庫(kù)存管理人員：具有貨品信息管理權(quán)限，可以維護(hù)貨品基本信息，更新貨品庫(kù)存信息，但也無(wú)權(quán)直接