大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)

1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇1一、宗旨及商業(yè)模式本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和 財(cái) 富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客 戶(hù)至上。本店屬于B2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù) 活動(dòng)。二、商品概述本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品，主要是飾品類(lèi)，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu) 物的喜好。三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售 商由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前 業(yè)務(wù)跨越C2c （個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C （商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，覆

2、蓋了中國(guó)絕 大部分網(wǎng)購(gòu)人群;2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;2007年全年 成交額突破433億。根據(jù)2007年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以 上市場(chǎng)份額，c2c市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活 潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”（金庸）在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全 心營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交 易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。目前，淘寶網(wǎng)已成 為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布： 在未來(lái)5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助

3、更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。四、市場(chǎng)前景有關(guān)專(zhuān)家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更 多的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)打造自己的愛(ài)情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相 思之情 己成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)12億 人口，16- 35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物（僅 是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格）便有超過(guò)450億元的市場(chǎng)，按全國(guó)2000 個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘 寶網(wǎng)十大暢銷(xiāo)商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)， 使網(wǎng)上的商品更加物有所值。據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹

4、，經(jīng)營(yíng)初期，知名 度與客戶(hù)群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被 老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)也越來(lái)越多，店內(nèi)銷(xiāo)售情況還 會(huì)越來(lái)越好。五、經(jīng)營(yíng)模式代理商網(wǎng)店代銷(xiāo)可以避免庫(kù)存壓力網(wǎng)店代銷(xiāo)可以降低投資成木網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間網(wǎng)店代銷(xiāo)可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒(méi)有訂貨限制網(wǎng)店代銷(xiāo)可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加工制 作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣(mài)家自己拍攝制作圖片所無(wú)法比及 的。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇2（一）市場(chǎng)背景：國(guó)內(nèi)最大的二手服務(wù)商“易趣、淘寶”其注冊(cè)用戶(hù)有61%為在校 大 學(xué)生，其他占25%為社會(huì)人士注冊(cè)，他們每年與學(xué)生的交易量占總

5、交易量的85%以上?！耙滋浴本幌蚪灰纂p方任何用戶(hù)提供商品質(zhì)保和售后服務(wù)，所 有 89%的商品一經(jīng)售出，一概不理，他們最大的弊端在于交易期的漫長(zhǎng)等 待，互相信任度低，不提供對(duì)而售商品的技術(shù)鑒定和評(píng)估，讓買(mǎi)方始終 不放心，優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模大，先入市場(chǎng)，利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易，成 木低廉，對(duì)商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度。鑒于“同一周期內(nèi)，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對(duì)而售 商 品需求日益旺盛，一些商品耐用性強(qiáng)，一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān)， 寧愿購(gòu)買(mǎi)二手，校內(nèi)交易可信性高，方便廉價(jià)無(wú)欺?！贝笏漠厴I(yè)生大多 在忙于找工作，離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便，不愿意浪費(fèi)時(shí)間親自處理自己 帶不走的東西，目前高校

6、內(nèi)部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害 自己同學(xué)，另一面針對(duì)大學(xué)生提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù)的市場(chǎng)在中國(guó)還是一片空 口，潛力巨大在校學(xué)生生活單調(diào)，精神心理 空虛不振等日益暴露，大四 出去找工作，要而臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見(jiàn)， 即使找到一般的工作也會(huì)有住房對(duì)當(dāng)?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣?huì)問(wèn)題發(fā)生 而無(wú)助，迫切需要一個(gè)全國(guó)性的大學(xué)生組織幫他們一把?。ǘ╉?xiàng)目概況：在對(duì)以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推理基礎(chǔ)上，我們決定在中國(guó)所有的 大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營(yíng)方法，利用全國(guó)統(tǒng)一 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，針對(duì)大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及 其他相關(guān)力所能及的服務(wù)等，在對(duì)各個(gè)高校內(nèi)部交

7、提供堅(jiān)強(qiáng)售后服務(wù)后 盾的基礎(chǔ)上，采用“多方調(diào)貨+快速物流”等措施加快交易速度，保證 交易雙方成功，保護(hù)我們學(xué)生自己的利益，我們的宗旨：以二手商品為 先導(dǎo)，一流服務(wù)為堅(jiān)強(qiáng)的后盾！同時(shí)利用我們?nèi)珖?guó)的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，實(shí)施 針對(duì)全國(guó)流動(dòng)著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù)，針對(duì)全國(guó)在校 大學(xué)生推出定期校園活動(dòng)，力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力，活躍大學(xué)生業(yè) 余生活.（三）市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析：我們針對(duì)本校2000多人進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中大一 600人，大二400 人，大三500人，大四500人，西亞斯市場(chǎng)調(diào)研：1 .你在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)是否曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)二手商品?2 .你在何時(shí)何地以何種方式多少錢(qián)購(gòu)買(mǎi)？3 .在交易中有何滿(mǎn)

8、意的和不滿(mǎn)意的地方？4 .如果有一個(gè)“二手交易平臺(tái)"你是否愿意去交易？5 .你還希望能提供什么服務(wù)？沒(méi)有二手交易的情況下：你不喜歡二手商品，還是其他什么原因呢？問(wèn)卷調(diào)查告訴我們： 53%的人在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)國(guó)二手商品類(lèi)型為電子類(lèi)書(shū)籍類(lèi)電器 類(lèi) 和小商品類(lèi)等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒(méi)有相關(guān)售后服務(wù)，27%稱(chēng) 自己想購(gòu)買(mǎi)二手但是沒(méi)有找到合適商品或者想賣(mài)東西只是長(zhǎng)時(shí)間賣(mài)不出 去或者不能以滿(mǎn)意的價(jià)格賣(mài)出去，10%的人稱(chēng)自己暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的欲 望，如果學(xué)校有家專(zhuān)門(mén)的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去試 試，甚至可能買(mǎi)其他自己沒(méi)有打算買(mǎi)的東西10%的人完全對(duì)二手不感 興趣，或者根木不放心

9、去嘗試，有錢(qián)就買(mǎi)新的，同時(shí)表示要出售自己手 頭一些不要的商品，苦于找不到買(mǎi)家只能長(zhǎng)期的閑置.“目前，所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類(lèi)，圖書(shū)類(lèi)等有銷(xiāo)售 先例的商品，其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買(mǎi)家，不過(guò)只是賣(mài) 家單方認(rèn)為沒(méi)有渠道和市場(chǎng)而己”！對(duì)木校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細(xì)談話發(fā)覺(jué)：44人表示 找工作的確遇到麻煩，不得不跟認(rèn)識(shí)的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠， 可是又限制了活動(dòng)自由，人生地不熟，信息不明確，很是 失落，當(dāng)問(wèn)及 要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時(shí)隨地幫忙怎么樣?大多驚訝說(shuō)太 好了. 6人表示一切無(wú)所謂，餓死也不求人?。ㄋ模┖诵母?jìng)爭(zhēng)力與文化理念我們免去賣(mài)家銷(xiāo)售中的麻煩，

10、矛盾和誤區(qū)，向所有的買(mǎi)方提供完善 體系售后服務(wù)，保障交易公平，誠(chéng)信度，我們負(fù)完全法律責(zé)任.讓賣(mài)家 最短時(shí)間合理價(jià)格出售自己的商品，也讓買(mǎi)家最短時(shí)間最合適價(jià)格買(mǎi)到 最滿(mǎn)意商品，“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)+固定服務(wù)電話+固定店址”：“三重服務(wù)讓你放心，保你滿(mǎn)意”！我們的文化理念：“關(guān)注大學(xué)生，關(guān)注未來(lái)，幫助大學(xué)生，造福 社 會(huì)”?。ㄎ澹┻h(yuǎn)期戰(zhàn)略由大學(xué)二手市場(chǎng)入手逐步包圍社會(huì)等偏遠(yuǎn)市場(chǎng)！2007年底要建成一個(gè)遍及全國(guó)幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，向大 學(xué)生提供各種完美服務(wù)，助其成才，推出“全國(guó)VIP卡”享受 會(huì)員黃金 服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，服務(wù)就在你的身邊?。?shí)施步驟第一步：在西亞斯建立第一個(gè)平臺(tái)，測(cè)試小規(guī)模經(jīng)

11、營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)，在 11月17日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)：大海報(bào)，展板，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等 手段，11月18向?qū)W校部門(mén)申請(qǐng)固定地址來(lái)展銷(xiāo)“大四離校 前最大一次 二手商品現(xiàn)場(chǎng)交易會(huì)”，（突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在 此交易），先自己組織一部分物品，以此帶動(dòng)賣(mài)家前來(lái)出售，銷(xiāo)售價(jià)格 為稍加手續(xù)費(fèi)的市場(chǎng)行價(jià)，提供字據(jù)：“相關(guān)單據(jù)質(zhì)保售后服務(wù)書(shū)等說(shuō) 明”，觀察出售商品的類(lèi)型，數(shù)量，成色和成 交價(jià)等，充實(shí)自己的經(jīng) 驗(yàn)，招募人才，擴(kuò)大影響!逐步形成自己的經(jīng) 營(yíng)理念和規(guī)則！第二步：當(dāng)在此市場(chǎng)達(dá)到一定規(guī)模，組織有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)一 起去鄭州聯(lián)絡(luò)30所高校，尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會(huì)，探尋其他高校市場(chǎng) 情況，開(kāi)始發(fā)掘

12、最佳合伙人，經(jīng)營(yíng)規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營(yíng)行為， 又要靈活經(jīng)營(yíng)，隨機(jī)應(yīng)變，讓利潤(rùn)90%給新合伙人.商量在2006年年初 同一天，在鄭州30所重點(diǎn)的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳，并隨后即天 大規(guī)模組織各類(lèi)商品展銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)！選擇合伙人，公開(kāi)校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想基本 成熟，不會(huì)太世故，課程不是太忙，做事投入，忠誠(chéng)度高，容易接受我 們的經(jīng)營(yíng)理念文化，而且找那種也比較喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖大業(yè)的人！根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略，短時(shí)間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連 鎖，保證小規(guī)模內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，讓利潤(rùn)的90%給合伙人，我們不計(jì) 較那些利潤(rùn)，我們真正的目的是：讓別人發(fā)大財(cái)為我們服務(wù)，建設(shè)我們最終平臺(tái)，我們需

13、要的是個(gè)大平臺(tái)，不是那似乎很誘人的利潤(rùn)！任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我們將會(huì)遇到的問(wèn)題，我們只能保證：遇到問(wèn) 題要冷靜分析，尋找根源沖突，盡快解決問(wèn)題！不斷完善經(jīng)營(yíng)，當(dāng)鄭州地區(qū)的市場(chǎng)成熟后，同樣以鄭州為圓心去覆 蓋其他大學(xué)和職業(yè)院校（這些人更愿意合作），每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)就讓它 不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個(gè)大市場(chǎng)，刺激它需求消費(fèi).第三步：當(dāng)河南省高校全在服務(wù)之中，開(kāi)始開(kāi)拓其他的省份，這時(shí) 候我們己經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”（專(zhuān)門(mén)成立：市場(chǎng)開(kāi)拓部），可以交 給他們?nèi)ツ眠@個(gè)總的經(jīng)營(yíng)模式去開(kāi)拓新市場(chǎng)，同時(shí)可以鍛煉一部分人的 挑戰(zhàn)能力，如果遇到意想不到的問(wèn)題必須馬上通知總部，立即解決！總部負(fù)責(zé)鞏固己有的市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)

14、新商機(jī)，同時(shí)協(xié)調(diào)全國(guó)其他市場(chǎng)開(kāi) 拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)，建立規(guī)模網(wǎng).大概時(shí)間估計(jì)至少要5年時(shí)間來(lái)構(gòu)筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò)?。ㄆ撸╋L(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：前期，盡量避免重置成本浪費(fèi)，投資金力量使用各種手段在廣告宣 傳，加強(qiáng)服務(wù)多樣化.后期，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人，避免一招失誤，全盤(pán)崩潰！大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇3（一）項(xiàng)目綜述L1項(xiàng)目背景現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，B2B,B2C,C2cB2B阿里巴巴、慧 聰、 買(mǎi)麥、三足鼎立，C2c淘寶一家獨(dú)大，B2c這種企業(yè)與消費(fèi)者之 間的電 商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀(jì)最主要的貿(mào)易方式之一， 但是在2001年開(kāi)始興起的電子商務(wù)，出收、價(jià)格戰(zhàn)、物流、支付和 C2c的多重夾擊下

15、，B2c卻一直無(wú)法振作!但是2006年 以后，B2c在瘋 狂的增長(zhǎng)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。據(jù)調(diào)查，以B2c模式的電子商務(wù)的增值幅度可達(dá)到1： 50左右。目 前，隨著我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的 迅速崛起，從而使用戶(hù)對(duì)木地信息需求的增加的到了空前。這就促使了 區(qū)域性B2C電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值的快速釋放。隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應(yīng)與配合，龍 子湖大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進(jìn)行著，集聚好十多萬(wàn)人口的大學(xué)城仿佛 在暗示著一個(gè)巨大的商機(jī)，特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全，更 加驗(yàn)證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當(dāng)高，以及達(dá)到了

16、“宿宿通網(wǎng)，一室全 孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%,這就為上網(wǎng)營(yíng)造了良好客觀因素。更重 要的 是，隨著電腦硬件的價(jià)格不斷走低，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查，未來(lái)一兩年內(nèi)大學(xué)生個(gè)人電腦擁有率為39. 7%以上，而 這 個(gè)數(shù)據(jù)將在以每年3%6%的速度快速增長(zhǎng)。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物創(chuàng) 造了先決條件。當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自 然也不同，科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物并不是什 么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，成?生活中不可缺少的一個(gè)分支。而將傳統(tǒng)零銷(xiāo)售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來(lái)形成地域性強(qiáng)勁的B2C模 式的電子商務(wù)。這也將在一定程

17、度上彌補(bǔ)了大型購(gòu)物網(wǎng)站在區(qū)域上的不 足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。1.2 項(xiàng)目總體目標(biāo)在近幾年內(nèi)，“為你來(lái)”將以龍子湖大學(xué)城為依托，立足大學(xué)城，建 立一個(gè)以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)。1.3 項(xiàng)目商業(yè)模式b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)龍子湖大學(xué)城市場(chǎng)。（二）、目標(biāo)市場(chǎng)2. 1市場(chǎng)描述''為你來(lái)”電子商務(wù)立足龍子湖大學(xué)城，致力于龍子湖大學(xué)城的 綜合性電子商務(wù)。目標(biāo)市場(chǎng)是那些電腦擁有率較高的各個(gè)高校，以及附 近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。2. 2市場(chǎng)大小和發(fā)展趨勢(shì)龍子湖大學(xué)城是一個(gè)正在快速發(fā)展的大學(xué)城，市場(chǎng)潛力大就目前 來(lái) 說(shuō)這邊的同類(lèi)電子商務(wù)幾乎空白

18、，是一個(gè)未開(kāi)發(fā)的處女地。入住師生將 達(dá)十幾萬(wàn)的人口。而在大學(xué)城的崛起中，響應(yīng)的配套實(shí)施并不齊全，更 重要的是相應(yīng)的零售商，以及大型商場(chǎng)幾乎少之甚少，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的 需求。那么，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補(bǔ)這一市 場(chǎng)空白。2.3目標(biāo)顧客1、 3.1、一般特征：“為你來(lái)”而對(duì)的顧客具有如下的一般特征：1、具備上網(wǎng)的條件，及有電腦。2、喜歡上網(wǎng)。3、具有在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。4、對(duì)時(shí)間有一定要求的人。2、 3.2、主要顧客群體學(xué)生：學(xué)生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行，學(xué)生又是喜歡追求流 行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒(méi)有的東西。教師：對(duì)生活的質(zhì)量要求較高，對(duì)時(shí)間有一定的要求

19、，以及他的特 殊角色，他將是網(wǎng)上購(gòu)物的忠實(shí)消費(fèi)者。3、 4市場(chǎng)細(xì)分網(wǎng)上購(gòu)物行為分層:學(xué)生1、收入：通過(guò)調(diào)研我們把月消費(fèi)在350元以上的消費(fèi)者列為對(duì) 象， 大學(xué)生的月消費(fèi)主要的用處是購(gòu)買(mǎi)日用物品，比如送朋友生日禮物，給 音像、書(shū)籍等等。2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購(gòu)物的頻率要比男生高， 所以在這一方面把女生列為重點(diǎn)3、消費(fèi)習(xí)性：學(xué)生無(wú)收入，生活費(fèi)都需要父母來(lái)供給，因此都想買(mǎi) 到價(jià)廉物美的東西，再加上圖個(gè)方便的心理。（三）競(jìng)爭(zhēng)分析3.1外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與“為你來(lái)”在同時(shí)涉及目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部電子商務(wù)有一下幾 類(lèi)：淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)，京東等。“為你來(lái)”不打算與他們進(jìn)行競(jìng) 爭(zhēng)。 因?yàn)檫@類(lèi)的電子商

20、務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標(biāo)的群體一致性。4、 2本地競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)目前龍子湖大學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場(chǎng)的同類(lèi)電子商務(wù)都不具有市 場(chǎng) 的占有率。而真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于實(shí)體商鋪的競(jìng)爭(zhēng)，主要包折以下實(shí)體在同一目 標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：各個(gè)高校的商業(yè)街，大學(xué)城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大 學(xué)城的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看真正產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的也只能是高校的商業(yè)街。3. 3其他競(jìng)爭(zhēng)隨著重慶大學(xué)城的不斷發(fā)展，外資的引入，艾伊可能面臨著新的競(jìng) 爭(zhēng)和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)。3. 4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為你來(lái)超于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在:養(yǎng)目標(biāo)市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)處于真空。b、大學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。c、由于自身原因，能夠體驗(yàn)到一名大

21、學(xué)生的消費(fèi)心理。d、利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn) 品，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售（商家有無(wú)網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品 線，實(shí)現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式e、為你來(lái)將憑借網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，向目標(biāo)市場(chǎng)提供廉價(jià)的商品與便 捷的購(gòu)物渠道，并將物流做到最快最貼心。f、為你來(lái)可以提供了各種增值服務(wù)。如：全部免費(fèi)送貨，免費(fèi)維修 電腦等等，以增加客戶(hù)的回顧率和忠誠(chéng)度。g、為你來(lái)將商品單一化銷(xiāo)售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元 化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)優(yōu) 勢(shì)的商家聯(lián)合起來(lái)，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)h、我們的團(tuán)隊(duì)具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會(huì)到

22、主要客戶(hù)的心 理及其需求。3. 5戰(zhàn)略機(jī)遇對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查顯示來(lái)看，目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購(gòu)物的頻率還 是相對(duì)較低，主要是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任感和實(shí)體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí)。所以 目標(biāo)客戶(hù)群體對(duì)區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：信任的認(rèn)可度（我能找到實(shí)體嗎，是否存在）。時(shí)間上的簡(jiǎn)單，送貨的便捷（隨叫隨到）。商品的質(zhì)量的可靠。品種的多樣，更接近生活（日用品）。目標(biāo)客戶(hù)對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)上購(gòu)物的嚴(yán)格要求，為為你來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)展提 供 了非常難得的機(jī)會(huì)（四）戰(zhàn)略定位與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為你來(lái)的目標(biāo)是成為龍子湖最出色的以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的 大型綜合電子商務(wù)。為了達(dá)到這一目標(biāo)我們著重強(qiáng)調(diào)：品牌效應(yīng)，樹(shù)立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

23、時(shí)刻恪守誠(chéng)信，以誠(chéng)信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則。確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨。艾伊屋的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的：A、行業(yè)趨勢(shì)；B、 我們的目標(biāo)市場(chǎng)；C、 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；D、 我們的優(yōu)勢(shì)；E風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟(jì)在被越來(lái)越 多 的企業(yè)所關(guān)注，特別是擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng) 的企業(yè) 的入住，不過(guò)在這迅速膨脹的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭，也必將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)的并 存;隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被人們認(rèn)可，這將是更多的 企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)，又受到電子商務(wù)自身的缺陷，復(fù)制性較強(qiáng)也將勢(shì)必 降低了進(jìn)入門(mén)檻;與此相關(guān)的大型

24、購(gòu)物商場(chǎng)的快速發(fā)展，也在一定程度 上分得了市場(chǎng)份額;潛在的競(jìng)爭(zhēng)還有大學(xué)生相關(guān)的各類(lèi)網(wǎng)站，我們的發(fā) 展勢(shì)必將和他們存在一定的競(jìng)爭(zhēng)，主要是來(lái)自業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面的競(jìng)爭(zhēng)， 如：廣告業(yè)務(wù)等;受到這一特殊群體的因素，學(xué)生的收入主要依靠家庭的 來(lái)源，在購(gòu)買(mǎi)力上將受到一定的限制;經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)導(dǎo)致，總體行業(yè)消 費(fèi)總額的相對(duì)減少，也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響 比起其他類(lèi)型目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)會(huì)很小，因?yàn)槭苤袊?guó)這個(gè)特殊民 族的特點(diǎn)，學(xué)生的支出始終是每個(gè)家庭的主要支出。戰(zhàn)略定位從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是，主要來(lái)源：直接、各個(gè)高 校商業(yè)街的競(jìng)爭(zhēng)，盡管我們打算在每個(gè)高校都設(shè)置物流集散點(diǎn)，以爭(zhēng)取 這一

25、臨近市場(chǎng)的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標(biāo)市 場(chǎng)。間接、我們?cè)跇I(yè)務(wù)開(kāi)拓方面，還受到來(lái)自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影 響，不過(guò)就業(yè)務(wù)的細(xì)分來(lái)說(shuō)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌植淮嬖诤臀覀兊闹苯?競(jìng)爭(zhēng)，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個(gè)勁敵。潛在、外在資本 進(jìn)駐同一目標(biāo)市場(chǎng)，也將使我們的競(jìng)爭(zhēng)，所 以我們又存在機(jī)會(huì)成本，那 就是快速搶占市場(chǎng)。盡管存在來(lái)自直接、間接、潛在的競(jìng)爭(zhēng)，我們還是對(duì)市場(chǎng)對(duì)于我們 出色運(yùn)營(yíng)策略充滿(mǎn)了信心；（五）、營(yíng)銷(xiāo)策略;5.1網(wǎng)站市場(chǎng)推廣;A、登錄搜索引 擎與網(wǎng)站優(yōu)化：；統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎， 但;B、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)：；郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應(yīng)

26、 避免成為垃圾；（1）目的：許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部 分；（2）選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過(guò)大學(xué)城;C、網(wǎng)吧廣 告;并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶(hù)基木充滿(mǎn)了信心。隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者越來(lái)越對(duì)消費(fèi)方式 有了新的認(rèn)識(shí)和理解，出行購(gòu)物在一定程度以不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求， 更由于快節(jié)奏的生活方式更讓消費(fèi)者感覺(jué)時(shí)間上的不足，但購(gòu)物又是生 活中不可缺少的環(huán)節(jié)，他們就需求有一種及能解決購(gòu)物這樣的瑣碎之事 有能節(jié)省時(shí)間，并且價(jià)格低廉，質(zhì)量可靠，我們就恰恰解決這一需求。 那就是，無(wú)論訂單大小，一律免費(fèi)送貨，貨到付款，讓消費(fèi)者在一個(gè)小 時(shí)內(nèi)看到你所需商品，在時(shí)間上和空間上解決了消

27、費(fèi)者的這一需求。同 時(shí)為了提高為你來(lái)的顧客回顧率，艾 伊屋推出了艾伊增值服務(wù)，打造一 個(gè)以購(gòu)物為主，論壇，信息，交 流，娛樂(lè)，休閑為一體的綜合性區(qū)域性 的電子商務(wù)，并且，我們時(shí)刻以消費(fèi)者切身利益為出發(fā)點(diǎn)，使他們充分 感覺(jué)到我們是一個(gè)可以信賴(lài)的朋友。（五）、營(yíng)銷(xiāo)策略5. 1網(wǎng)站市場(chǎng)推廣A、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化：統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，但是考慮費(fèi)用以 及我們的艾伊屋的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng) 銷(xiāo)目的，女口，競(jìng)價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，由于定位程序高，因此會(huì)加大 我們的費(fèi)用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 將只作為我們 輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索

28、引擎優(yōu)化這一方而，我們一開(kāi)始開(kāi) 發(fā)時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的方法B、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)：郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā) 送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標(biāo)客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是 有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下：(1)目的：許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分，采用外部郵 件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達(dá)到 提醒用戶(hù)使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)。(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過(guò)大學(xué)城各大學(xué)提供的 一些平臺(tái)來(lái)獲取地址，如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng) 的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)

29、站獲取用戶(hù)的QQ郵箱的址。 此外，建設(shè)自己的郵件列表，在提供注冊(cè)服務(wù)，需用戶(hù)填入電子郵件地 址，適時(shí)地將為你來(lái)網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶(hù)，如最新商品，或是艾伊屋 活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶(hù)忠誠(chéng)度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的 會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營(yíng)銷(xiāo) 的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。C、 網(wǎng)吧廣告并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶(hù)基本是學(xué)生，也是我們 的網(wǎng)站訪問(wèn)群體，所以針對(duì)上網(wǎng)吧的用戶(hù)，我們采取另一種推廣 方法。 將利用這個(gè)用戶(hù)集中上網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部 變成我們的 艾伊網(wǎng)站

30、，使網(wǎng)吧用戶(hù)一上網(wǎng)就能看到我們的艾伊網(wǎng)站。D、 網(wǎng)站互動(dòng)推廣：策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠 誠(chéng)度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。將顧客在使用木網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題，選定一個(gè)合適的專(zhuān)題，在 論壇專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)欄目，促顧客們之間進(jìn)行討論，并對(duì)參加討論的顧客 進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的顧客有給予較大鼓勵(lì)，同時(shí)在論壇上提供 一個(gè)欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論，對(duì)此我 們也將給予不同 程度的討論，這樣可以吸引更多人前來(lái)，激勵(lì)大家的積極性。引導(dǎo)顧客對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到 顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(zhǎng)期的工 作，對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(zhǎng)期的促進(jìn)作用。為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果，我們將結(jié)合線下推廣的方法，聯(lián) 合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì)，如青年志愿者協(xié)會(huì)，與用戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外活 動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)。E、網(wǎng)站合作：各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促 使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效