業(yè)務(wù)銷售人員工作總結(jié)

1、業(yè)務(wù)銷售人員工作總結(jié)20XX年10月30日，我有幸來(lái)到紅牛公司工作。在 這 樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中， 轉(zhuǎn)眼 間三天的時(shí)間過(guò)去了。在這幾天的工作中我深切感受到 的是領(lǐng) 導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司工作人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作 風(fēng)和團(tuán)結(jié) 奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是銷售工作者的艱難和堅(jiān)定 , 這對(duì)剛剛 進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁 向正確的人 生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三天來(lái)的 工作情況作一 簡(jiǎn)單總結(jié)。在這幾天中，生活顯得緊張，但有秩序。剛進(jìn)入公 司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解 ; 信心來(lái)自了解， 要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司 為

2、我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好 的 平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng) 的過(guò) 程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng) ! 很榮 幸能 加入紅牛公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng) ; 很感 謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的 經(jīng)驗(yàn)是 我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大 幅度的 . 減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間 ; 在公司這樣一個(gè)積極 向上的平 臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多 做事！、 業(yè)務(wù)開(kāi)展學(xué)習(xí)的情況公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。這天來(lái)，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己 去展 現(xiàn)自己的

3、才能，剛剛進(jìn)公司，領(lǐng)導(dǎo)就安排同事帶我去拜 訪客 戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看 ; 然后， 仔細(xì) 地分析給我聽(tīng)，從走訪面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步 驟，每 一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體 會(huì)非常深 刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天來(lái)， 我在劉知書(shū) 的幫助下共計(jì)拜訪了 113 家市區(qū)終端客戶，協(xié)助 劉知書(shū)簽訂陳 列協(xié)議，洗空罐投空罐 3家，完成常規(guī) 90 件， 貼海報(bào) 43張，圍檔 16 個(gè)等。同時(shí)，我試著獨(dú)立去拓展業(yè)務(wù), 自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交; 看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友; 看著一個(gè)一個(gè)客戶就要被自己

4、這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直 堅(jiān)持用心去做好每件 事情! 成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自 己的目標(biāo)的人。、 工作中的問(wèn)題和困難1、沒(méi)有專業(yè)背景，對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候 客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。 過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的 疑 問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題 , 客 戶會(huì)不夠信任2、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容 易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決， 錯(cuò) 過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。3、在業(yè)務(wù)方面，

5、由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān) 于這方而的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的 卬 象不深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的技能。4、對(duì) 工作的積極性不夠高，不夠投入。缺乏銷售 方 而的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶 拒絕 時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。5、工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還 是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷 總 結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也 只是 表而，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須 比別人 付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，銷售人員銷售的第一產(chǎn)

6、品是銷售 員 自己; 每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員木身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí) , 才 有多大的格局。這方而自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)， 這就 是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的 去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方而，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn) 題多向公司資深銷售人員咨詢 ! 在進(jìn)行銷售工作的時(shí)候，要打 醒 十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn) , 工 作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)資料 ! 爭(zhēng)取在一月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn) 行銷 售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)

7、，才能得到客 戶 的信任 ! 所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！ 其 學(xué)習(xí)方向如下：了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方而的 知 識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比 較， 得岀其優(yōu)缺點(diǎn) ; 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng) 的歸 納; 爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加深和資深銷售人員的交流 措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售人員請(qǐng)教 工 作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法。總結(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī) 律! 交流方式可以面談， QQ 等。4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方 而的技巧，爭(zhēng)取在三個(gè)月內(nèi)讓接觸我的 80% 的顧客對(duì)我有比較 好 的卬象。5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理 措施：通過(guò)時(shí)間管理，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對(duì)重要的 事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過(guò)勵(lì)志 管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！ 四、工作目標(biāo) 三個(gè)月后順利通過(guò)考核，真正成為紅牛公司的一員。能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力。最后，在這里我誠(chéng)心向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)