供應(yīng)商駐店人員管理規(guī)定

1、供給商駐店人員管理規(guī)定第一局部：供給商駐店人員管理規(guī)定一目的二適用范圍三涉及部門的主要職責(zé)四管理內(nèi)容五獎(jiǎng)懲規(guī)定六繳費(fèi)規(guī)定七附那么第二局部：供給商駐店人員管理流程 供給商駐店人員管理流程 第三局部：附件1、供給商駐店人員協(xié)議2、供給商駐店人員人事資料表3、入場(chǎng)通知單4、退場(chǎng)通知單5、供給商駐店人員過失單6、效勞明星 /年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)選單第一局部：供給商駐店人員管理規(guī)定一目的：為了加強(qiáng)供給商駐店人員管理， 加強(qiáng)駐店人員的責(zé)任意識(shí)，催促嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的相 關(guān)制度，提高全員效勞水平，特制定本規(guī)定。二適用范圍： 本規(guī)定適用于供給商派駐于華北區(qū)綜超事業(yè)部、標(biāo)超事業(yè)部所轄各門店的所有人員。 三涉及部門的主

2、要職責(zé)3.1 協(xié)議簽約部門職責(zé)：協(xié)議簽約部門是指及公司供給商簽訂供給合同部門，包括公司 采購(gòu)部、招商部等部門，簽約部門負(fù)責(zé)根據(jù)供給合同及供給商簽訂?供給商駐店人員協(xié)議?，并負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)議的執(zhí)行及落實(shí)，包括駐店人員違紀(jì)時(shí)及供給商的交涉及洽談。3.2 人力資源部職責(zé)：負(fù)責(zé)供給商駐店人員的證件審核、進(jìn)場(chǎng)手續(xù)及退場(chǎng)手續(xù)的辦理、 進(jìn)展崗前培訓(xùn)以及對(duì)供給商駐店人員獎(jiǎng)懲的審核。3.3 防損部職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)違章違紀(jì)供給商駐店人員的查處及未辦理入場(chǎng)手續(xù)的違規(guī)駐店 人員的清退。3.4 門店職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)供給商駐店人員的現(xiàn)場(chǎng)管理及對(duì)供給商駐店人員的考評(píng)，包括獎(jiǎng) 懲的呈報(bào)及跟蹤落實(shí)。3.5 事業(yè)部職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)及監(jiān)視門店對(duì)

3、供給商駐店人員的管理，審批門店呈報(bào)的獎(jiǎng)懲 申請(qǐng)。3.6 行政部職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放供給商駐店人員工服。3.7 財(cái)務(wù)部職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)供給商駐店人員繳費(fèi)規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用、開票及退款工作。 四管理內(nèi)容4.1 供給商駐店人員上崗前，必須辦理人事手續(xù)，由供給商負(fù)責(zé)人及華潤(rùn)公司簽訂駐店 人員協(xié)議。4.2 必須遵守華潤(rùn)店內(nèi)的各項(xiàng)工作紀(jì)律及平安條例。4.3 服從門店的工作安排及公司人力資源部及防損部的監(jiān)視管理。4.4 服從防損人員的檢查和管理。 4.5按公司要求統(tǒng)一著裝如供給商有統(tǒng)一工服除外及佩戴胸卡。4.6 遵守協(xié)議規(guī)定的作息時(shí)間，如門店有特殊要求，應(yīng)服從店內(nèi)統(tǒng)一安排。4.7 嚴(yán)格遵守華潤(rùn)的請(qǐng)假制度，病假應(yīng)出具相

4、應(yīng)的醫(yī)療證明，事假應(yīng)提前三天申請(qǐng)，否 那么將視為曠工。4.8 微笑效勞，禮貌待客，嚴(yán)禁及顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。4.9 站立效勞，站姿端正，嚴(yán)禁倚靠貨架及堆頭。4.10 工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在賣場(chǎng)打手機(jī) 及收發(fā)短信。4.11 工作期間嚴(yán)禁空崗、竄崗，及人聊天。4.12 店內(nèi)供給商駐店人員有義務(wù)協(xié)助店內(nèi)整理貨品、 貨架，不得無故請(qǐng)假、 拖延及推辭。4.13 按要求開展促銷活動(dòng)， 嚴(yán)禁向顧客硬性推銷， 更不允許以不正當(dāng)銷售方式欺詐顧客。4.14 不得隨意批判、詆毀其他廠家產(chǎn)品。4.15 及時(shí)理貨、補(bǔ)貨、貫徹商品的 “先入先出原那么。4.16 保證本區(qū)域商品和設(shè)施清潔、衛(wèi)生。4.17 工作時(shí)間不得購(gòu)物，業(yè)余時(shí)間購(gòu)物

5、需在專用銀臺(tái)結(jié)賬。4.18 任何人不得隨意發(fā)放贈(zèng)品，違者將視為盜竊行為。4.19 除被特批的供給商駐店人員，其他人員不得出入收貨區(qū)和倉(cāng)庫。4.20 協(xié)議終止后，一周之內(nèi)必須到公司人力資源部辦理離職手續(xù)，退還胸卡，考勤卡， 工裝，更衣箱鑰匙及其他公司物品。否那么，將扣除相關(guān)押金。4.21 未至公司人力資源部辦理入場(chǎng)手續(xù)，嚴(yán)禁私自安排或更換供給商駐店人員。一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)將被限時(shí)離開，并對(duì)廠家處以 10002000 元人民幣罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，取消供給商 派駐促銷員資格。4.22 在店內(nèi)偷竊商品的供給商駐店人員擅自食用、帶走商品、將其它部門的商品拿到 本部門的貨架、隱藏在本部門的商品中都屬于偷竊行為 ，一

6、經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視行為輕重，對(duì) 相關(guān)人員及供給商實(shí)施 2000元-5000 元的經(jīng)濟(jì)處分并通知供給商辭退。4.23 一旦違反該管理規(guī)定，將受到相應(yīng)的違紀(jì)處分。如屬嚴(yán)重違紀(jì)行為，辭退人員將再 不能進(jìn)入本公司從事促銷工作。4.24 供給商駐店人員在工作期間，因工作原因引起的傷害工傷 ，應(yīng)由廠商承當(dāng)。 五獎(jiǎng)懲規(guī)定5.1 獎(jiǎng)勵(lì)5.1.1 獎(jiǎng)勵(lì)程序：獎(jiǎng)勵(lì)由門店組長(zhǎng)或主管呈報(bào)、門店第一負(fù)責(zé)人簽審，事業(yè)部批準(zhǔn)并通 報(bào)人力資源部存入個(gè)人檔案。5.1.2 獎(jiǎng)勵(lì)種類5.1.2.1 效勞明星 門店參考員工績(jī)效評(píng)估周期綜超事業(yè)部按季度、標(biāo)超事業(yè)部按月評(píng)估對(duì)供給商駐店 人員按 10%的比例評(píng)選 “效勞明星5.1.2.1.1 評(píng)

7、選條件 滿勤，無調(diào)班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化裝適宜、衣著整潔，精神面貌 好，遵守效勞標(biāo)準(zhǔn)。 良好掌握各項(xiàng)知識(shí)， 熟悉各種型號(hào)、 產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)， 效勞顧客耐心細(xì)致， 反響敏捷，工作效率高，業(yè)績(jī)突出。5.1.2.1.2 評(píng)選方法 各班組按評(píng)估表對(duì)駐店人員評(píng)分并推薦優(yōu)秀人員，門店管理人員投票評(píng)選。5.1.2.1.3 獎(jiǎng)勵(lì)方法：在門店顯著位置張榜表揚(yáng)。 對(duì)連續(xù)三次評(píng)為效勞明星的供給商駐店人員，可優(yōu)先轉(zhuǎn)化為 門店員工或管理人員。5.1.2.2 年度先進(jìn)個(gè)人每年按效勞明星總額 10% 比例在效勞明星中評(píng)選一次 “年度先進(jìn)個(gè)人5.1.2.2.1 評(píng)選條件 效勞明星各項(xiàng)突出者，且在本年度內(nèi)無違紀(jì)行為

8、。5.1.2.2.2 評(píng)選方法 由各門店在效勞明星中推薦優(yōu)秀人員，事業(yè)部組織店長(zhǎng)及以上管理人員投票評(píng)選。5.1.2.2.3 獎(jiǎng)勵(lì)方法 張榜表揚(yáng)，代表全體供給商駐店人員參加年度員工聯(lián)誼活動(dòng)并發(fā)放一次性獎(jiǎng)金 200 元5.2 懲辦5.2.1懲辦程序： 懲辦由門店組長(zhǎng)或主管呈報(bào)、 門店第一負(fù)責(zé)人簽審， 事業(yè)部批準(zhǔn)并通報(bào) 人力資源部存入個(gè)人檔案。如情節(jié)嚴(yán)重，涉及經(jīng)濟(jì)處分，由門店填寫金額，并呈交簽約 部門扣除保證金。5.2.2 懲辦種類5.2.2.1 一般過失 供給商駐店人員凡有以下行為，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處分。 違紀(jì)行為 罰款金額元 無故遲到或早退 50不戴工牌或佩戴不當(dāng) 50 不保持儀容整潔 50

9、當(dāng)班時(shí)間不穿工作服 50 不使用指定的員工通道 50 使用公司 做私人用途 50 在公司污言穢語，隨地吐痰 50 擅離工作崗位、及人聊天 50 工作時(shí)間接待親友 50 下班后或休假期間無故在公司逗留 50 工作時(shí)間大聲喧嘩、吵鬧 50 工作時(shí)間收看收聽電視、播送、看報(bào)，吃零食 50 未能保持衣柜及本人工作范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔 50 未能保持衣柜及本人工作范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔 50 成心將工作效率降低或怠工 50 工作時(shí)間接聽手機(jī)或發(fā)送短信 50 在賣場(chǎng)外吸煙 50 其它違規(guī)行為5.2.2.2 嚴(yán)重過失供給商駐店人員違反以下過失，視情節(jié)輕重給予1001000 元懲罰，嚴(yán)重者立即清退，其本人及廠商對(duì)其有損公司

10、利益的一切行為承當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。違紀(jì)行為 罰款金額元 及顧客發(fā)生吵鬧、打架等嚴(yán)重詆毀公司形象 200-500 有偷盜、泄密、私下交易等違規(guī)行為 500-1000 有意或無意詆毀其他商品或擅自撕損他人 POP 100-500 三次連續(xù)受同類一般過失處分且教育無效者 200-500200-1000不服從部門主管、防損部門、人事部門的管理及監(jiān)視 工作時(shí)間睡覺 100-500 隱瞞或不理會(huì)顧客投訴 200-500 克扣、截留和私分贈(zèng)品 200-1000 在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙 500-1000 其他嚴(yán)重違反供給商駐店人員管理規(guī)定的行為，情節(jié)嚴(yán)重者 其他未列入事項(xiàng)比照員工處分決定辦理供給商駐店人員違反公司 店規(guī)定， 均按上述處分條款執(zhí)行， 假設(shè)駐店人員不服從 配 合公司店對(duì)其處分，公司店有權(quán)通知廠家對(duì)該員工予以辭退。六繳費(fèi)規(guī)定工程 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 說 明短促1 個(gè)月以下含一個(gè)月 長(zhǎng)促1 個(gè)月以上