中山市美萬家電器有限公司《銷售部管理制度》

1、12011年年4月制月制2 總總 則則根據(jù)公司整體戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃，為加強各部門內(nèi)部管理要求，提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制本制度。本制度的原則是：公正、公平、對已對人，對上對下。本制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程，使每個人的才能得到充分的發(fā)揮。作風(fēng)正派，清正謙潔，不損公司利益，不營么舞弊，言語禮，誠實守信、胸懷坦蕩，吃苦耐勞勇創(chuàng)佳績。工作時間著裝整齊，遵守作息時間，按時向部門主管匯報工作和反饋信息。本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出臺之前，銷售團隊成員必須服從和遵守。六、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。3指揮體系銷售部實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制及責(zé)任到人制。指揮的原

2、則：服從的原則；下級服從上級的指揮，沒有服從，就沒有管理。一個上級的原則；每個崗位、每個人只有一個上級，只服從一個級的指揮，只向一個上級報告。但上級可以對下級的工作內(nèi)容進行檢查。逐級的原則；上級對下級可以越級檢查，不能越級指揮（特殊情況除外）。 下級對上級可以越級申訴，不能越級報告。3、指揮的形式； A、口頭指揮； B、書面指揮或電子郵件； C、通過會議指揮；不管采取何種形式，指揮的肉容必須完整，某人去做、做什么事、完成時間、地點、行動方案、怎么樣控制評估。4凡是在廠業(yè)務(wù)人員，按公司正常作息時間作息，上班時間為上午8：0011：30，下午13：3018：00每天早上必須到公司簽到打卡。遲到，早

3、退等都按公司制度進行處罰。出差人員：凡是出差人員到達目的地以后必須用當(dāng)?shù)毓痰?向公司報到。業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)29天為滿勤。業(yè)務(wù)人員如有事請假條，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可執(zhí)行，如在市場有急事，可以打話給主管領(lǐng)導(dǎo)請假，如發(fā)現(xiàn)不請假撤擅自脫崗者，一天罰款100元，三次不改者，給予辭退。業(yè)務(wù)人員出差與返回必須有公司統(tǒng)一安排，如接不到通知擅自返回都視為脫崗，扣發(fā)當(dāng)月所有差旅費用與其它補貼。業(yè)務(wù)人員辭職，必須提前一個月寫報告并交接工作，若擅自離職者，扣除當(dāng)月資及其它費用。51、每天早8:30準(zhǔn)時投入工作，否則通報批評并罰款50元。2、業(yè)務(wù)人員每次出差之前必須作好出差申請報告。確保攜帶價格表/產(chǎn)品單頁/公司匯

4、款賬號/訂單/三證/質(zhì)檢報告等。3、不準(zhǔn)以工作之便為他人提供有損公司利益的服務(wù)。違者承擔(dān)相應(yīng)損失。4、任何人禁止兼職、傳銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。5、所有人員應(yīng)該保守企業(yè)機密，否則將予以辭退。6、未履行請假手續(xù)而脫崗做與工作無關(guān)事情者，予以50元/次的罰款，累計三次者將予以辭退。7、遵守國家法律法規(guī)，遵守企業(yè)規(guī)章制度，潔身自愛。否則，造成損失或意外公司不承擔(dān)任何責(zé)任。8、業(yè)務(wù)人員必須持公司審批的市場政策，以書面形式提交經(jīng)銷商備案，以備促銷結(jié)案時有據(jù)可查，為自己暫時的業(yè)績而欺騙客戶（私自制定市場政策等），造成大量市場遺留問題的，根據(jù)損失情況當(dāng)事人要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，所有促銷政策必須堅持先申請批準(zhǔn)后再做原

5、則，否則公司將不予以核銷。69、保證工作時間內(nèi)通信工具的暢通，私自關(guān)機或聯(lián)系不上者，第一次罰款20元，再犯者以2倍遞增。每停機一次將給于50元罰款，一個月內(nèi)累計出現(xiàn)三次停機者或關(guān)機的情況，給予辭退。10、每天工作結(jié)束后要及時認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日報表和工作日記，公司采取抽查 等方式進行管理，不按時報送一次罰款50元，內(nèi)容造假一次罰款30元，連續(xù)三次不報周報停職。（每周一前以 或電子郵件形式傳回公司總部）11、嚴(yán)禁將“樣品”變成個人“福利”，否則將予以產(chǎn)品價格二倍處罰并通報批評。12、工作時間內(nèi)上網(wǎng)或睡覺無所事事者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。13、不得向客戶借款，不得吃、拿、卡、要客戶，否則勒令其退回錢物并予

6、以辭退。71、出差前應(yīng)填寫出差申請表，明確出差地點、時間、事由、出差前應(yīng)填寫出差申請表，明確出差地點、時間、事由、人數(shù)、交通工具類型，寫明此次出差的總費用的預(yù)算額。經(jīng)人數(shù)、交通工具類型，寫明此次出差的總費用的預(yù)算額。經(jīng)銷售總監(jiān)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，銷售總監(jiān)不在公司時，銷售總監(jiān)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，銷售總監(jiān)不在公司時，應(yīng)應(yīng) 請示后方可出差。請示后方可出差。2、出差往返交通工具一律以火車、汽車為主。路程超過、出差往返交通工具一律以火車、汽車為主。路程超過400公里以上的可報銷硬臥票。需坐飛機的提前申請，補差價。公里以上的可報銷硬臥票。需坐飛機的提前申請，補差價。3、出差時有直達車的必須乘坐直達

7、車不準(zhǔn)乘繞道車，費用核、出差時有直達車的必須乘坐直達車不準(zhǔn)乘繞道車，費用核銷時一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)日所有發(fā)生費用不予核銷。銷時一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)日所有發(fā)生費用不予核銷。4、 出差人員因特殊需要，乘坐交通工具超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，需出差人員因特殊需要，乘坐交通工具超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，需提出申請，經(jīng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可乘坐。出差人員應(yīng)提高提出申請，經(jīng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可乘坐。出差人員應(yīng)提高工作效率盡快完成工作任務(wù)，節(jié)約開支。工作效率盡快完成工作任務(wù)，節(jié)約開支。8為規(guī)范銷售部業(yè)務(wù)人員的差旅費用管理，本著既保證正常的 經(jīng)營活動又控制費用的原則，特制定本規(guī)定，望銷售部成員遵照執(zhí)行。1、出差人員出差前，應(yīng)填寫出差申請單（附件），

8、注明出差時間、天數(shù)、 地點、事由、乘座交通工具、經(jīng)營銷總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。2、出差預(yù)借款：出差預(yù)借款須經(jīng)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后從財務(wù)支取。3、出差期限出差人員必須按出差申請表批準(zhǔn)的時間按時返回，盡量縮短出差時間，特殊情況如需延長出差時間，須 向營銷總監(jiān)請示批準(zhǔn)、否則不計入出差，以曠工計算。4、業(yè)務(wù)人員返回后，應(yīng)盡快結(jié)清借支款項，并報銷有關(guān)單據(jù)，凡不及時報銷者，所欠款項由財務(wù)部從其工資中直接扣除。借款遵循“前款不清，后款不借”的原則，出差人員在未交清所欠款項之前，不得借支其他款項。5、單據(jù)報銷，車船費單據(jù)必須為電腦打印票據(jù)。特殊情況到無電腦打印票據(jù)的城市出差，票據(jù)必須與美萬家銷售人員差旅行程表（附件）同時使用，填表人必須對所填內(nèi)容真實性負(fù)責(zé)，如有弄虛