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文檔簡(jiǎn)介

1、績(jī)效考核方案初稿1、考核實(shí)施目的1.1 增強(qiáng)公司鼓勵(lì)機(jī)制,提升員工工作的主動(dòng)性和積極性,開(kāi)掘員工潛能,在實(shí)現(xiàn)公司 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),提升員工的滿意程度和未來(lái)的成就感,最終到達(dá)公司和個(gè)人開(kāi)展的“雙 贏.1.2 實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)立一個(gè)具有開(kāi)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),全面 提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).1.3 更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、工作水平、工作業(yè)績(jī)等根本狀況,為公司的 人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù).2、考評(píng)周期此考核為年度考核,其考核期間為當(dāng)年 1月1日-11月30日,考核實(shí)施時(shí)間為11 月21日-12月15日.3、考核實(shí)

2、施原那么3.1 公平公開(kāi)原那么績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開(kāi).3.2 客觀原那么以事實(shí)為依據(jù),定量考核與定性考核相結(jié)合.3.3 溝通與反應(yīng)原那么考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,績(jī)效考評(píng)小組人員或各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝 通,將考評(píng)結(jié)果告知被考核者.3.4 輔導(dǎo)改良原那么考核的最終目的是持續(xù)鼓勵(lì)員工提升工作績(jī)效,完成經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo).4、考核體系4.1 考評(píng)對(duì)象公司各部門、各工程部,除試用期員工、考核期間內(nèi)休假超過(guò)考核期1/5的員工以外的全體員工.4.2 考核準(zhǔn)備階段4.2.1 考核機(jī)構(gòu)公司成立績(jī)效考評(píng)小組,總經(jīng)理為組長(zhǎng),辦公室主任為執(zhí)行組長(zhǎng),人事專員、各工程部辦公

3、室負(fù)責(zé)人等為成員.暫定4.2.2 考核機(jī)構(gòu)責(zé)任4.2.2.1 績(jī)效考評(píng)小組:負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)各部門、各工程的績(jī)效考核工作,保證 取得實(shí)效.考核小組由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核的總體要求、處理考核中出 現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結(jié)果的最終審核;辦公室主任任執(zhí)行組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)考核工作事項(xiàng) 的安排、監(jiān)督、檢查人事專員的工作并及時(shí)提出改良的意見(jiàn).4.2.2.2 各部門、各工程治理者:負(fù)責(zé)下屬人員的考核;配合考評(píng)小組開(kāi)展工作;確 ???jī)效考核順利進(jìn)行;指導(dǎo)下屬人員改良工作績(jī)效.4.2.2.3 人事專員:把握評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的一致性,做好標(biāo)準(zhǔn)的制定,負(fù)責(zé)擬訂考核方案; 組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門、各工程完成各項(xiàng)考

4、核工作;接受、處理員工關(guān)于績(jī)效 考核工作的申訴;審核、匯總各部門、各工程考核結(jié)果并做好保密工作.4.2.3 設(shè)定考核指標(biāo)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各部門制訂的績(jī)效方案、?工程經(jīng)理技術(shù)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部承包方法和考核標(biāo)準(zhǔn)?,結(jié)合崗 位責(zé)任說(shuō)明書等文件,分別制定各職務(wù)、各崗位的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容.4.2.4 考核的主要內(nèi)容及分值暫定績(jī)效考核內(nèi)容包括態(tài)度指標(biāo)、水平指標(biāo)、業(yè)績(jī)指標(biāo)及主要崗位責(zé)任.具體根據(jù)被考核者崗位工作性質(zhì)和量化程度,設(shè)定每類考核權(quán)重.4.2.4.1 工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作紀(jì)律性、工作主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面.4.2.4.2 工作水平根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)

5、評(píng)價(jià)本人的工作技能、水平,如 專業(yè)知識(shí)掌握程度、崗位技能熟練程度、組織協(xié)調(diào)水平、學(xué)習(xí)水平、創(chuàng)新水平等.4.2.4.3 工作業(yè)績(jī)主要考核員工實(shí)際完成的工作成果包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等.不同的工 作崗位,其考核的重點(diǎn)是有所不同的,如工程經(jīng)理重點(diǎn)考評(píng)工程進(jìn)度與質(zhì)量,行政類人 員那么重點(diǎn)考評(píng)日常工作的完成情況.具體的考評(píng)內(nèi)容見(jiàn)附表:附表一 普通員工考核表:信息表表1.1 ,自評(píng)表1.2,同級(jí)考評(píng)表1.3,直 接上級(jí)考評(píng)表另見(jiàn)表1.4普通員工各崗位直接上級(jí)考核表,匯總表表1.5;附表二 治理層員工考核表:信息表表 2.1,自評(píng)表2.2,下級(jí)考評(píng)表2.3, 同級(jí)考評(píng)表2.4,直接上級(jí)考評(píng)另見(jiàn)表2

6、.5治理層員工各崗位直接上級(jí)考評(píng)表,匯 總表表2.6;附表三 工程經(jīng)理考評(píng)表:信息表表3.1 ,自評(píng)表3.2,下級(jí)考評(píng)表3.3,直 接上級(jí)考評(píng)表3.4,隔級(jí)上級(jí)考評(píng)表3.5,匯總表表3.6;附表四部門考核表:綜合辦表4.1 ,合同部表4.2,工程部表4.3 04.3 考核實(shí)施階段4.3.1 考核方法確實(shí)定:采取360.評(píng)分,分職務(wù)、分崗位具體考核的方法;部門綜 合評(píng)分與個(gè)人評(píng)分相結(jié)合的考核方法.具體表現(xiàn)為:4.3.1.1 360 0評(píng)分;分職務(wù)、分崗位具體考核方法:a、公司高管由總公司考核.b、部門正、副職:采取個(gè)人考評(píng)10%、下級(jí)考評(píng)20%、同級(jí)考評(píng)20%、直接 上級(jí)考評(píng)50%打分后,再乘以

7、各自所占權(quán)重得出總分.c、普通員工普員、副崗、主崗:采取個(gè)人考評(píng)10%、關(guān)聯(lián)部門同事考評(píng)25%、 直接上級(jí)考評(píng)65%打分后,再乘以各自所占權(quán)重得出總分.d、工程經(jīng)理、工程副經(jīng)理:采取個(gè)人考評(píng)10%、下級(jí)考評(píng)20%、直接上級(jí)考評(píng)40%、隔級(jí)30%打分后,再乘以各自所占權(quán)重得出總分.對(duì)工程經(jīng)理采取的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要為工程所得利潤(rùn)、工程本錢限制、工程工期、工程工程質(zhì)量、工程平安治理、工程組織治理 6方面進(jìn)行.4.3.1.2 考前須知a、同級(jí)人員是指同一工程部或部門內(nèi)相同崗位的人員.b、關(guān)聯(lián)崗位人員是指與被考評(píng)者有較頻繁的工作接觸,能充分了解被考評(píng)者工作能 力情況的人,具體由被考評(píng)者直接上級(jí)指定.c、

8、同級(jí)考評(píng)中,優(yōu)先采用同級(jí)評(píng)分;在同級(jí)只有一人的情況下,補(bǔ)充一名關(guān)聯(lián)崗位人員進(jìn)行評(píng)分;在同級(jí)缺失的情況下,采用關(guān)聯(lián)崗位人員評(píng)分.d、工程部因缺編或其他特殊問(wèn)題造成上級(jí)不明確的,由工程經(jīng)理指定.e、部門正副職沒(méi)有直接下級(jí)的情況,那么取消下級(jí)考評(píng),采取個(gè)人考評(píng)10%、同級(jí) 考評(píng)25%、直接上級(jí)考評(píng)65%;有一名下級(jí)的情況,直接采用其考評(píng)所得結(jié)果.f、工程部由公司合同部根據(jù)?工程經(jīng)理技術(shù)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部承包方法及考核標(biāo)準(zhǔn)?核算得 出工程本錢利潤(rùn)排名,轉(zhuǎn)換為本錢利潤(rùn)系數(shù),與部門得分相乘得出工程部最終得分.g、考評(píng)小組根據(jù)被考評(píng)者在考核期間內(nèi)是否有突出奉獻(xiàn)或者違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象,可以 賦予加減分進(jìn)行修正,修正分為土

9、10分,審核得分即為員工的最終評(píng)分.h、自評(píng)及考評(píng)人員應(yīng)對(duì)被考評(píng)者的工作實(shí)際情況,認(rèn)真客觀地評(píng)分,不得敷衍應(yīng)付,如敷衍應(yīng)付的,扣除其績(jī)效考核分 3分人/次.i、對(duì)于在考核期間崗位有調(diào)動(dòng)的員工,以進(jìn)行考核時(shí)所在崗位為基準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng).j、針對(duì)本公司工程部工作的特殊性,如果對(duì)工程部階段性的工作的進(jìn)度和質(zhì)量在考 核時(shí)無(wú)法合理界定,由考核小組根據(jù)時(shí)間進(jìn)度和該項(xiàng)工作的總體方案要求,合理確定出 目前該工程部工作的實(shí)際完成進(jìn)度和質(zhì)量,作為該工程部工作績(jī)效考核的依據(jù).4.3.2 考評(píng)實(shí)施流程a、11月21日-11月23日,人事專員將各職位的?員工年度績(jī)效考核表?發(fā)放到 各部門、各工程負(fù)責(zé)人處,由部門負(fù)責(zé)人和工程部

10、經(jīng)理分發(fā)給所屬員工.被考評(píng)者首先 填寫本人根本信息,對(duì)應(yīng)自己的實(shí)際情況完成自評(píng)交到考評(píng)小組成員處.b、11月25日-12月5日,根據(jù)制定好的?員工年度績(jī)效考核表?,由績(jī)效考評(píng)小 組組織考評(píng)人對(duì)各被考評(píng)者實(shí)施多角度的考評(píng)打分,打分過(guò)程由考核小組監(jiān)督并注意保 密性,于12月5日前將表匯總交考評(píng)小組處.c、12月6日-10日考評(píng)小組對(duì)?員工年度績(jī)效考核表?進(jìn)行審核,并對(duì)適用程序 不當(dāng)或套用標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的初評(píng)結(jié)果進(jìn)行修訂或要求改正.d、考評(píng)小組根據(jù)被考評(píng)者在考核期間內(nèi)是否有突出奉獻(xiàn)或者違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象,可 以賦予加減分進(jìn)行修正,修正分為土 10分,審核得分即為員工的最終評(píng)分.人力資源專 員匯總最終得分,將考

11、核最終匯總情況于 12日前報(bào)總經(jīng)理核批.e、考評(píng)小組將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于 20日前反應(yīng)到各部門負(fù)責(zé)人、工程部經(jīng) 理處,各部門負(fù)責(zé)人、工程經(jīng)理應(yīng)通過(guò)面談的形式把考核結(jié)果反應(yīng)給被考評(píng)者,并與員 工共同針對(duì)缺乏進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jī)效改良方案提供幫助,并 跟蹤改良效果.考評(píng)程序如下表:4.3.3 考核分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)a.考核采用100分制,考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核結(jié)果如下:優(yōu)秀: 90分以上含90分;良好:80-89分;稱職:70-79分;根本稱職:60-69分;不稱職:59分以下含59分.b.部門考核結(jié)果與員工比例分布:工程及部門考核結(jié)果斷定其優(yōu)秀、良好、稱職員工的數(shù)量,具體

12、見(jiàn)下表:工程及部 門得分 分工程及部門人數(shù)5人以下5-10 人10-15 人15-20 人優(yōu)秀良好稱職優(yōu)秀良好稱職優(yōu)秀良好稱職優(yōu)秀良好稱職9011自定12自定21自定32自定80-8902自定11112213170-7901自定02自定03103260-69001010020021590000010020034.3.4 績(jī)效考核反應(yīng)被考評(píng)者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,考評(píng)小組應(yīng)在考核結(jié)束后向被考評(píng)者通知 考核結(jié)果,通知形式可由各部門、工程負(fù)責(zé)人采用面談形式.績(jī)效面談的內(nèi)容詳見(jiàn)?績(jī)效面談表?待定,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工 下一步績(jī)效改良的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考.4.3.5 申訴制度4.3.5.1 被考

13、評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議,可以在得知結(jié)果后的15天之內(nèi)向部門負(fù)責(zé) 人提出申訴;如不能妥善解決,被考評(píng)者可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司人事專員提出申訴,各 級(jí)主管或人事專員在接到申訴之日起 5日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù).如果被考 核者仍不滿意,可向“績(jī)效考評(píng)小組提出申訴此級(jí)為本公司的終級(jí)申訴層級(jí).各 級(jí)主管或“績(jī)效考評(píng)小組對(duì)申訴的處理力求做到公平、公正、不偏袒、尊重客觀事實(shí), 以促進(jìn)工作的開(kāi)展,到達(dá)績(jī)效考核為目的.4.3.5.2 對(duì)申訴的處理程序如下:a、調(diào)查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng),聽(tīng)取員工本人、關(guān)聯(lián)同 事、直接上級(jí)、部門、工程負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)和建議,了解事情的經(jīng)過(guò)和原因,以使能對(duì)中 訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定.b、協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實(shí)的根底上,促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解, 與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑.c、提出處理意見(jiàn):在綜合各方面的意見(jiàn)的情況

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