年寢室長工作計(jì)劃與年小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃匯編

1、2018 年寢室長工作計(jì)劃與2018 年小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃匯編2018 年寢室長工作計(jì)劃寢室長工作計(jì)劃范文來到 xx 藥高等?？茖W(xué)校，一切都是嶄新的，需要靠我們自己的雙手來創(chuàng)造一個(gè)新家。而作為寢室長的我就是這個(gè)家的守護(hù)者。當(dāng)然我也制定了一定計(jì)劃1、 時(shí)刻牢記自己是一舍之長，率先垂范，帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律制度，工作積極主動(dòng)，有奉獻(xiàn)精神。2、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律已；刻苦學(xué)習(xí)文化課，努力提高成績，增強(qiáng)個(gè)人管理能力。3、心系宿舍全體成員，注意與同學(xué)之間的溝通與交流，采納同學(xué)們的合理化建議。4、強(qiáng)化自身民主意識，組織全體成員討論制訂宿舍公約。5、開學(xué)初，按學(xué)校規(guī)范組織布置好宿舍，所有物品放置力求整齊

2、劃一。6、遵循 " 公平、便利 " 的原則，合理分配任務(wù)，制定明確的值日表。7、提醒或督促同學(xué)認(rèn)真做好值日工作，做好記載。8、提醒同學(xué)按時(shí)收取室外晾曬衣物。9、督促同學(xué)保持地面全天候無雜物。10、督促同學(xué)按時(shí)起身，按時(shí)休息，按時(shí)關(guān)燈。第1頁共9頁11、發(fā)現(xiàn)公物損壞，及時(shí)告知班主任，以便與總務(wù)處聯(lián)系，做好維修工作。12、制止同學(xué)在宿舍里看不健康讀物、進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)。13、發(fā)現(xiàn)同學(xué)進(jìn)網(wǎng)吧或夜不歸宿等現(xiàn)象，要及時(shí)向班主任報(bào)告。14、每周周末或?qū)W校放假時(shí)，要組織同學(xué)對宿舍進(jìn)行一次徹底打掃，并負(fù)責(zé)檢查，做好記載。15、有同學(xué)生病時(shí)應(yīng)主動(dòng)幫助送往醫(yī)院，并及時(shí)向校值班室老師報(bào)告。16、平時(shí)

3、注意觀察同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良傾向，應(yīng)主動(dòng)向班主任反映。通過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)我們制定一系列的寢規(guī)：1、積極擁護(hù)寢室榮譽(yù) , 衛(wèi)生和就寢規(guī)則。每周寢室評比優(yōu)良則寢室成員每人加 2 分標(biāo)準(zhǔn)：每周五優(yōu)同時(shí)衛(wèi)生達(dá)優(yōu)者每人加2 分。2、每次放假?zèng)]有把具體去向報(bào)明給宿管委員且未按時(shí)歸寢室的人扣 2分。3、就寢在熄燈后15 分鐘不可以說話和走動(dòng)等一切違紀(jì)行為，違規(guī)者到其人扣 2 分。4、各寢室一天沒有評優(yōu)扣違規(guī)者1 分，一周內(nèi)有 2 次未評優(yōu)扣寢室各人2 分， 3 次以上未評優(yōu)扣寢室各人2 分。5、每天寢室長應(yīng)該安排人員打掃寢室衛(wèi)生，違規(guī)者扣2 分。6、宿舍的活動(dòng)每位成員都必須積極參加，違規(guī)者扣2 分。第2

4、頁共9頁2018 年小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃XX小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃范文XX小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃范文1根據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃一充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識。1每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工

5、的呼聲意見或合理化建議或批評。2不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。二轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主( 住戶 ) 服務(wù)意識。轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等要靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。三激活管理機(jī)制1管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書。第3頁共9頁2管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè) ( 報(bào)修 ) 電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。3制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。

6、4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。5月績效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。7加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。四嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零; 向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。2小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。3急修及時(shí)，返工返修率不高于2%。4治安車

7、輛消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。6管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng) ; 充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。7本年度記錄資料保存完整，及時(shí)歸檔。第4頁共9頁8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上 ; 物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。五加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組 , 對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)新入職培訓(xùn)為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況 ( 如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神

8、、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 ) ，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ( 如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等 ) ，掌握基本的服務(wù)知識 ( 如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等 ) ，掌握崗位工作的具體要求 ( 如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等 ) 。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、員工手冊、員工禮儀規(guī)范、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。2. 在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容1、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度2、公司的員工手冊3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、

9、組織機(jī)構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。六、 提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。第5頁共9頁1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行員工手冊，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全

10、責(zé)任事故。4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放 ; 臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理; 對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通

11、技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員( 裝修人員 ) 進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá) 80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。第6頁共9頁七、開展多種經(jīng)營與措施管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度, 有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施 , 每月統(tǒng)計(jì) ,落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施, 開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞

12、活管好。2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。八、其它工作。1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。XX小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃范文2我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20XX年工作展望情況。一、環(huán)境綠化植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。二、環(huán)境保

13、潔第7頁共9頁做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00 前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報(bào)有關(guān)部門。三、安全原門崗 24 小時(shí)服務(wù)電話：“ 2621909”從 20XX年 3 月 1 日起變更為“ 2611833”;住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;管理處通過代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對比 3 房增加 200300 元達(dá)到 1500 元左右， 2 房增加 250300 元達(dá)到 1000 元左右， 1 房增加 200 元以上達(dá)到 750 元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意 ! 電話： 3058970( 小莫 );嚴(yán)格進(jìn)出管理，請住戶在星期一 五(8 ：0018：00) ，星期六 日(9 ：0016： 00) 到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件 ;燃放煙花管理：加大宣