物流信息與物流信息技術(shù)

1、內(nèi)容簡(jiǎn)介 物流信息技術(shù)是全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校新興專業(yè)現(xiàn)代物流專業(yè)教育部的規(guī)劃教材，本書全面系統(tǒng)地介紹了物流信息技術(shù)及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，立足于物流企業(yè)，在重點(diǎn)介紹物流企業(yè)中應(yīng)用的各種信息技術(shù)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)例，分析和研究信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用，致力于培養(yǎng)中職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能。本課程的建議學(xué)時(shí)本課程的建議學(xué)時(shí)7272學(xué)時(shí)，其中授課學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)，其中授課學(xué)時(shí)6868學(xué)時(shí)（含實(shí)訓(xùn)課時(shí)），機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)（含實(shí)訓(xùn)課時(shí)），機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)2 2學(xué)時(shí)，第九章為選學(xué)內(nèi)容，學(xué)時(shí)的具體分配建議如下表：學(xué)時(shí)，第九章為選學(xué)內(nèi)容，學(xué)時(shí)的具體分配建議如下表： 章次內(nèi)容章次內(nèi)容講授學(xué)時(shí)講授學(xué)時(shí) 實(shí)踐學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)第一章第

2、一章 物流信息技術(shù)概述物流信息技術(shù)概述42第二章第二章 物流網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)物流網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)64第三章第三章 物流數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)物流數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)86 第四章第四章 條碼技術(shù)與射頻技術(shù)條碼技術(shù)與射頻技術(shù)42第五章第五章 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)6 2第六章第六章 物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)42第七章第七章 物流電子商務(wù)物流電子商務(wù)62第八章第八章 物流信息管理系統(tǒng)物流信息管理系統(tǒng)84*第九章第九章 物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)舉例物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)舉例合合 計(jì)計(jì)4624 2 物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述第一章 物流信息技術(shù)概述【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1熟練掌握信息和物流信息的概念、特點(diǎn)及作用2熟練

3、掌握物流信息技術(shù)的構(gòu)成及其在物流中的 作用3了解物流信息技術(shù)的發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)4物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述內(nèi)容概要 物流信息技術(shù)作為現(xiàn)代物流運(yùn)作的平臺(tái)和基礎(chǔ)，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的應(yīng)用是物流企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。本章介紹信息和物流信息的概念、特點(diǎn)及作用，物流信息技術(shù)的構(gòu)成及其在物流中的作用，物流信息化發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)。5物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述第一節(jié) 信息與物流信息一、信息一、信息（一）數(shù)據(jù)的概念（一）數(shù)據(jù)的概念l數(shù)據(jù)是人們用來(lái)反映客觀事物的性質(zhì)、屬性，以數(shù)據(jù)是人們用來(lái)反映客觀事物的性質(zhì)、屬性，以及相互關(guān)系的符號(hào)，包括任何字符、數(shù)字、圖

4、形、及相互關(guān)系的符號(hào)，包括任何字符、數(shù)字、圖形、圖像和聲音等。圖像和聲音等。l例如：例如：“三輛貨運(yùn)汽車三輛貨運(yùn)汽車”，其中，其中“三三”和和“貨運(yùn)貨運(yùn)”就是數(shù)據(jù)。就是數(shù)據(jù)?！叭北硎玖似嚨臄?shù)量特征，表示了汽車的數(shù)量特征，“貨運(yùn)貨運(yùn)”反映了汽車的類型反映了汽車的類型”。我們?cè)诶斫鈹?shù)據(jù)的內(nèi)涵時(shí)，。我們?cè)诶斫鈹?shù)據(jù)的內(nèi)涵時(shí)，一定要注意數(shù)據(jù)是一種可鑒別的符號(hào)。一定要注意數(shù)據(jù)是一種可鑒別的符號(hào)。6物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）信息的概念l什么是信息？根據(jù)人們不同的研究目的和定義的什么是信息？根據(jù)人們不同的研究目的和定義的不同角度，信息可以有多種定義。不同角度，信息可以有多種定

5、義。l一般來(lái)講，信息是對(duì)某個(gè)事件或者事物的一般屬一般來(lái)講，信息是對(duì)某個(gè)事件或者事物的一般屬性的描述。信息是事物的內(nèi)容、形式及其發(fā)展變化性的描述。信息是事物的內(nèi)容、形式及其發(fā)展變化的反映。具體來(lái)說(shuō)，信息是指能夠反映事物內(nèi)涵的的反映。具體來(lái)說(shuō)，信息是指能夠反映事物內(nèi)涵的知識(shí)、資料、情報(bào)、圖像、文件、語(yǔ)言和聲音等。知識(shí)、資料、情報(bào)、圖像、文件、語(yǔ)言和聲音等。7物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（三）數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系l數(shù)據(jù)與信息是密切相關(guān)的，但是數(shù)據(jù)不等同于信息，它數(shù)據(jù)與信息是密切相關(guān)的，但是數(shù)據(jù)不等同于信息，它們之間是有區(qū)別的。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系可以看成是原料和們之間是有區(qū)別的。數(shù)據(jù)與信

6、息的關(guān)系可以看成是原料和成品之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)是原材料，而信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工成品之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)是原材料，而信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工的結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，信息總是通過(guò)數(shù)據(jù)形式來(lái)表示，加載的結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，信息總是通過(guò)數(shù)據(jù)形式來(lái)表示，加載在數(shù)據(jù)之上并對(duì)數(shù)據(jù)的具體含義進(jìn)行解釋。在數(shù)據(jù)之上并對(duì)數(shù)據(jù)的具體含義進(jìn)行解釋。l在實(shí)際應(yīng)用中，我們應(yīng)該注意以下的情形：對(duì)某個(gè)人來(lái)在實(shí)際應(yīng)用中，我們應(yīng)該注意以下的情形：對(duì)某個(gè)人來(lái)說(shuō)是信息的東西，而對(duì)另外一個(gè)人來(lái)說(shuō)可能只是一種原始說(shuō)是信息的東西，而對(duì)另外一個(gè)人來(lái)說(shuō)可能只是一種原始數(shù)據(jù)。這如同工廠的生產(chǎn)一樣，一道工序或者一個(gè)加工部數(shù)據(jù)。這如同工廠的生產(chǎn)一樣，一道工序或者一個(gè)加工部門

7、的成品，只是另外一道工序或者部門的原材料一樣。門的成品，只是另外一道工序或者部門的原材料一樣。8物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（四）信息的特征1 1客觀性客觀性信息是事物變化和狀態(tài)的客觀反映，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容具有信息是事物變化和狀態(tài)的客觀反映，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容具有客觀性。因?yàn)槭挛镒兓蜖顟B(tài)都是客觀存在的，它的客觀性。因?yàn)槭挛镒兓蜖顟B(tài)都是客觀存在的，它的反映也是客觀的。反映也是客觀的。2 2無(wú)限性無(wú)限性在整個(gè)宇宙時(shí)空中，信息是無(wú)限的，即使是在有限的在整個(gè)宇宙時(shí)空中，信息是無(wú)限的，即使是在有限的空間中，信息也是無(wú)限的?？臻g中，信息也是無(wú)限的。3 3價(jià)值性價(jià)值性信息對(duì)于接受者來(lái)說(shuō)，是一種預(yù)先

8、不知道的、有價(jià)值信息對(duì)于接受者來(lái)說(shuō)，是一種預(yù)先不知道的、有價(jià)值的東西。信息是一種資源，具有使用價(jià)值，人們可以的東西。信息是一種資源，具有使用價(jià)值，人們可以通過(guò)利用信息獲得效益。通過(guò)利用信息獲得效益。9物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（四）信息的特征4 4傳輸性傳輸性信息是可以傳播的，人們通過(guò)各種各樣的手段能把信信息是可以傳播的，人們通過(guò)各種各樣的手段能把信息傳輸?shù)胶苓h(yuǎn)的地方。息傳輸?shù)胶苓h(yuǎn)的地方。5 5不對(duì)稱性不對(duì)稱性由于人們的認(rèn)知程度受文化水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、獲得途由于人們的認(rèn)知程度受文化水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、獲得途徑等因素的限制，造成了對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不對(duì)稱性。徑等因素的限制，造成了對(duì)事物

9、認(rèn)識(shí)的不對(duì)稱性。6 6時(shí)效性時(shí)效性信息是有壽命的、有時(shí)效的，有一個(gè)生命周期。它的信息是有壽命的、有時(shí)效的，有一個(gè)生命周期。它的使用價(jià)值往往與其提供的時(shí)間成反比。即信息生成后，使用價(jià)值往往與其提供的時(shí)間成反比。即信息生成后，它提供的時(shí)間越短，使用價(jià)值就越大；反之，它提供它提供的時(shí)間越短，使用價(jià)值就越大；反之，它提供的時(shí)間越長(zhǎng)，使用價(jià)值就越小。的時(shí)間越長(zhǎng)，使用價(jià)值就越小。10物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（四）信息的特征7 7共享性共享性信息與物質(zhì)和能源的一個(gè)主要區(qū)別是信息共享性。物質(zhì)和信息與物質(zhì)和能源的一個(gè)主要區(qū)別是信息共享性。物質(zhì)和能源是不可共享的，而信息是可以共享的。當(dāng)你把

10、一個(gè)消能源是不可共享的，而信息是可以共享的。當(dāng)你把一個(gè)消息告訴別人時(shí)，你自己并不失去它。在物質(zhì)和能源的交換息告訴別人時(shí)，你自己并不失去它。在物質(zhì)和能源的交換中，一方得到的物質(zhì)和能源正是另一方所失去的，而在信中，一方得到的物質(zhì)和能源正是另一方所失去的，而在信息的共享者獲得信息時(shí)，信息的提供者并沒有丟失信息。息的共享者獲得信息時(shí)，信息的提供者并沒有丟失信息。8 8可加工性可加工性人們可以根據(jù)自身的不同需求或者目的，對(duì)信息進(jìn)行目的人們可以根據(jù)自身的不同需求或者目的，對(duì)信息進(jìn)行目的性的加工，從而使信息具備能夠滿足自己使用的屬性。實(shí)性的加工，從而使信息具備能夠滿足自己使用的屬性。實(shí)際上，信息的壓縮、轉(zhuǎn)換

11、等，都是信息的可加工性的表現(xiàn)。際上，信息的壓縮、轉(zhuǎn)換等，都是信息的可加工性的表現(xiàn)。11物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述二、物流信息（一）物流信息的概念（一）物流信息的概念l物流信息是指反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、物流信息是指反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流信息是物流活動(dòng)中各個(gè)圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流信息是物流活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)生成的信息，一般是隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)的物流活動(dòng)環(huán)節(jié)生成的信息，一般是隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)的物流活動(dòng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流，與物流過(guò)程中的運(yùn)輸、保管、的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流，與物流過(guò)程中的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有機(jī)結(jié)合在一

12、起，是整個(gè)物流活裝卸、包裝等各種職能有機(jī)結(jié)合在一起，是整個(gè)物流活動(dòng)順利進(jìn)行所不可缺少的。動(dòng)順利進(jìn)行所不可缺少的。l由于物流系統(tǒng)是涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)方面的錯(cuò)綜復(fù)由于物流系統(tǒng)是涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)方面的錯(cuò)綜復(fù)雜的大系統(tǒng)，關(guān)系到原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、批發(fā)雜的大系統(tǒng)，關(guān)系到原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、批發(fā)商、零售商及最終消費(fèi)者及市場(chǎng)流通的全過(guò)程。因此，商、零售商及最終消費(fèi)者及市場(chǎng)流通的全過(guò)程。因此，物流信息數(shù)量巨大，類別繁多。物流信息數(shù)量巨大，類別繁多。12物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）物流信息的分類l物流信息是隨企業(yè)的物流活動(dòng)而同時(shí)發(fā)生的。物流信息是隨企業(yè)的物流活動(dòng)而同時(shí)

13、發(fā)生的。物流信息是使運(yùn)輸、保管、裝卸和配送等物流功物流信息是使運(yùn)輸、保管、裝卸和配送等物流功能順利完成的必不可少的條件。能順利完成的必不可少的條件。l物流信息可按其在物流活動(dòng)中的來(lái)源、功能和物流信息可按其在物流活動(dòng)中的來(lái)源、功能和加工程度來(lái)進(jìn)行分類。加工程度來(lái)進(jìn)行分類。13物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述1按物流信息的來(lái)源不同分類 根據(jù)物流信息的來(lái)源劃分，物流信息分為物流系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)物流信息的來(lái)源劃分，物流信息分為物流系統(tǒng)內(nèi)信息和物流系統(tǒng)外信息兩個(gè)方面。信息和物流系統(tǒng)外信息兩個(gè)方面。（1 1）物流系統(tǒng)內(nèi)信息）物流系統(tǒng)內(nèi)信息物流系統(tǒng)內(nèi)信息是指伴隨者物流活動(dòng)而發(fā)生的信息，包括物流系統(tǒng)

14、內(nèi)信息是指伴隨者物流活動(dòng)而發(fā)生的信息，包括交通運(yùn)輸信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、裝卸搬運(yùn)信息、包裝信息、流交通運(yùn)輸信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、裝卸搬運(yùn)信息、包裝信息、流通加工信息和配送信息。通加工信息和配送信息。（2 2）物流系統(tǒng)外信息）物流系統(tǒng)外信息物流系統(tǒng)外信息是指在物流活動(dòng)以外發(fā)生的，但提供給物物流系統(tǒng)外信息是指在物流活動(dòng)以外發(fā)生的，但提供給物流活動(dòng)使用的信息，包括商流信息、資金流信息、生產(chǎn)信流活動(dòng)使用的信息，包括商流信息、資金流信息、生產(chǎn)信息、消費(fèi)信息與國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化等信息。息、消費(fèi)信息與國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化等信息。14物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述2按物流的功能不同分類 根據(jù)物流的

15、功能劃分，物流信息分為計(jì)劃信息、控制及根據(jù)物流的功能劃分，物流信息分為計(jì)劃信息、控制及作業(yè)信息、統(tǒng)計(jì)信息和支持信息等。作業(yè)信息、統(tǒng)計(jì)信息和支持信息等。（1 1）計(jì)劃信息）計(jì)劃信息計(jì)劃信息是指尚未實(shí)現(xiàn)但已當(dāng)做目標(biāo)確認(rèn)的一類信息，如物計(jì)劃信息是指尚未實(shí)現(xiàn)但已當(dāng)做目標(biāo)確認(rèn)的一類信息，如物流量計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)吞吐量計(jì)劃、車皮計(jì)劃、與物流活動(dòng)有關(guān)的流量計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)吞吐量計(jì)劃、車皮計(jì)劃、與物流活動(dòng)有關(guān)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃等這種信息具有相對(duì)穩(wěn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃等這種信息具有相對(duì)穩(wěn)定性和更新速度慢的特點(diǎn)。定性和更新速度慢的特點(diǎn)。（2 2）控制及作業(yè)信息）控制及作業(yè)信息控制及作業(yè)信息是指尚未

16、實(shí)現(xiàn)但已當(dāng)做目標(biāo)確認(rèn)的一類信息，控制及作業(yè)信息是指尚未實(shí)現(xiàn)但已當(dāng)做目標(biāo)確認(rèn)的一類信息，如庫(kù)存種類、庫(kù)存量、在運(yùn)量、運(yùn)輸工具狀況、物價(jià)、運(yùn)費(fèi)、如庫(kù)存種類、庫(kù)存量、在運(yùn)量、運(yùn)輸工具狀況、物價(jià)、運(yùn)費(fèi)、投資在建情況、港口船舶的貿(mào)易貨物到發(fā)情況等。投資在建情況、港口船舶的貿(mào)易貨物到發(fā)情況等。15物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述2按物流的功能不同分類（3 3）統(tǒng)計(jì)信息）統(tǒng)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)信息是指物流活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)整個(gè)物流活動(dòng)的一種統(tǒng)計(jì)信息是指物流活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)整個(gè)物流活動(dòng)的一種總結(jié)性、歸納性的信息，如上一年度、月度發(fā)生的物流總結(jié)性、歸納性的信息，如上一年度、月度發(fā)生的物流量、物流種類、運(yùn)輸方式、

17、運(yùn)輸工具使用量、倉(cāng)儲(chǔ)量、量、物流種類、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具使用量、倉(cāng)儲(chǔ)量、裝卸量以及與物流有關(guān)的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、內(nèi)外貿(mào)易量裝卸量以及與物流有關(guān)的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、內(nèi)外貿(mào)易量等。這種信息具有恒定不變和較強(qiáng)的資料性的特點(diǎn)。等。這種信息具有恒定不變和較強(qiáng)的資料性的特點(diǎn)。（4 4）支持信息）支持信息支持信息是指對(duì)物流計(jì)劃、業(yè)務(wù)、操作有影響的文化、支持信息是指對(duì)物流計(jì)劃、業(yè)務(wù)、操作有影響的文化、科技、產(chǎn)品、法律、教育等方面的信息。這種信息不僅科技、產(chǎn)品、法律、教育等方面的信息。這種信息不僅對(duì)物流戰(zhàn)略發(fā)展具有價(jià)值，而且對(duì)控制、操作物流業(yè)務(wù)對(duì)物流戰(zhàn)略發(fā)展具有價(jià)值，而且對(duì)控制、操作物流業(yè)務(wù)也能起到指導(dǎo)和啟發(fā)的作用

18、。也能起到指導(dǎo)和啟發(fā)的作用。16物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述3按加工程度不同分類 根據(jù)物流信息加工程度的劃分，物流信息可分為原始根據(jù)物流信息加工程度的劃分，物流信息可分為原始信息和加工信息。信息和加工信息。（1 1）原始信息）原始信息原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基礎(chǔ)，也是最原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基礎(chǔ)，也是最有權(quán)威性的憑證性的信息。一旦有需要，可從原始信息中有權(quán)威性的憑證性的信息。一旦有需要，可從原始信息中找到真正的依據(jù)。原始信息是加工信息可靠性的保證。找到真正的依據(jù)。原始信息是加工信息可靠性的保證。（2 2）加工信息）加工信息對(duì)原始信息進(jìn)行各種方式

19、和各個(gè)層次處理后的信息。這種對(duì)原始信息進(jìn)行各種方式和各個(gè)層次處理后的信息。這種信息是原始信息的提煉、簡(jiǎn)化和綜合，它可以大大縮小信信息是原始信息的提煉、簡(jiǎn)化和綜合，它可以大大縮小信息寸量，并將信息整理成有使用價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料。息寸量，并將信息整理成有使用價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料。17物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述4按變動(dòng)程度不同分類 根據(jù)物流信息的變動(dòng)程度的劃分，物流信息可分為固定信根據(jù)物流信息的變動(dòng)程度的劃分，物流信息可分為固定信息和流動(dòng)信息。息和流動(dòng)信息。（1 1）固定信息）固定信息固定信息是指物流活動(dòng)過(guò)程中相對(duì)穩(wěn)定的信息，它有如下三種固定信息是指物流活動(dòng)過(guò)程中相對(duì)穩(wěn)定的信息，它有

20、如下三種形式：一是物流生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)信息。這是以指標(biāo)額為主體的信息，形式：一是物流生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)信息。這是以指標(biāo)額為主體的信息，如各種物流活動(dòng)的勞動(dòng)定額、物資消耗定額、固定資產(chǎn)折舊等。如各種物流活動(dòng)的勞動(dòng)定額、物資消耗定額、固定資產(chǎn)折舊等。二是物流計(jì)劃信息。三是物流查詢信息。二是物流計(jì)劃信息。三是物流查詢信息。（2 2）流動(dòng)信息）流動(dòng)信息與固定信息相反，流動(dòng)信息是物流活動(dòng)中經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)的信息。與固定信息相反，流動(dòng)信息是物流活動(dòng)中經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)的信息。這種信息以物流各作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息為基礎(chǔ)，如某一時(shí)刻物流任務(wù)這種信息以物流各作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息為基礎(chǔ)，如某一時(shí)刻物流任務(wù)的實(shí)際進(jìn)度、計(jì)劃完成情況和各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)比關(guān)系等。的實(shí)

21、際進(jìn)度、計(jì)劃完成情況和各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)比關(guān)系等。18物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（三）物流信息的特點(diǎn)1 1物流信息量大，分布廣物流信息量大，分布廣物流信息隨著物流活動(dòng)及商品交易活動(dòng)展開而大量產(chǎn)生。物流信息隨著物流活動(dòng)及商品交易活動(dòng)展開而大量產(chǎn)生。2 2物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，實(shí)時(shí)性高物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，實(shí)時(shí)性高物流信息的更新速度快、多品種少批量生產(chǎn)、多頻度小數(shù)量配送與電子物流信息的更新速度快、多品種少批量生產(chǎn)、多頻度小數(shù)量配送與電子商務(wù)的發(fā)展使得各種作業(yè)活動(dòng)頻繁發(fā)生，從而導(dǎo)致物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，商務(wù)的發(fā)展使得各種作業(yè)活動(dòng)頻繁發(fā)生，從而導(dǎo)致物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，實(shí)時(shí)性高。實(shí)時(shí)性高。3 3物流信

22、息來(lái)源多樣化物流信息來(lái)源多樣化物流信息不僅包括企業(yè)內(nèi)部的物流信息，而且由于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)物流信息不僅包括企業(yè)內(nèi)部的物流信息，而且由于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)（如生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)和交通運(yùn)輸系統(tǒng)）密切相關(guān)。（如生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)和交通運(yùn)輸系統(tǒng)）密切相關(guān)。4 4物流信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化物流信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化隨著信息處理手段的電子化，對(duì)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化程度的要求越來(lái)越高。隨著信息處理手段的電子化，對(duì)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化程度的要求越來(lái)越高。19物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（四）物流信息的作用l物流信息是伴隨著物流活動(dòng)的發(fā)生而產(chǎn)生的，貫穿于物物流信息是伴隨著物流活動(dòng)的發(fā)生而產(chǎn)生的，貫

23、穿于物流活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，在物流活動(dòng)中起著中樞神經(jīng)系統(tǒng)的作流活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，在物流活動(dòng)中起著中樞神經(jīng)系統(tǒng)的作用，它不僅對(duì)物流活動(dòng)具有支持保證的作用，而且具有連用，它不僅對(duì)物流活動(dòng)具有支持保證的作用，而且具有連接整合物流系統(tǒng)活動(dòng)的作用。正是由于物流信息具有這些接整合物流系統(tǒng)活動(dòng)的作用。正是由于物流信息具有這些作用，使得物流信息在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中占有越來(lái)越重作用，使得物流信息在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中占有越來(lái)越重要的地位。建立物流信息系統(tǒng)，提供迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)和要的地位。建立物流信息系統(tǒng)，提供迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)和全面的物流信息是現(xiàn)代企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。全面的物流信息是現(xiàn)代企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件

24、。l物流信息的作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：物流信息的作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1 1物流信息有助于物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)之間的相互銜接物流信息有助于物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)之間的相互銜接2 2物流信息有助于物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與控制物流信息有助于物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與控制3 3物流信息有助于物流管理和決策水平的提高物流信息有助于物流管理和決策水平的提高20物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述第二節(jié) 物流信息技術(shù)一、信息技術(shù)一、信息技術(shù)（一）信息技術(shù)的概念（一）信息技術(shù)的概念l信息技術(shù)是指有關(guān)信息的收集、識(shí)別、提取、變換、存儲(chǔ)、信息技術(shù)是指有關(guān)信息的收集、識(shí)別、提取、變換、存儲(chǔ)、傳遞、處理、

25、檢索、檢測(cè)、分析和利用等的技術(shù)。傳遞、處理、檢索、檢測(cè)、分析和利用等的技術(shù)。l信息技術(shù)能夠延長(zhǎng)或擴(kuò)展人的信息功能。信息技術(shù)可能是信息技術(shù)能夠延長(zhǎng)或擴(kuò)展人的信息功能。信息技術(shù)可能是機(jī)械的，也可能是生物的，可能是激光的，也可能是電子機(jī)械的，也可能是生物的，可能是激光的，也可能是電子的。信息技術(shù)主要包括信息的采集、信息的處理和信息的的。信息技術(shù)主要包括信息的采集、信息的處理和信息的傳輸，也就是傳感器技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)。傳輸，也就是傳感器技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)。l傳感技術(shù)的任務(wù)是延長(zhǎng)人的感覺器官收集信息的功能；計(jì)傳感技術(shù)的任務(wù)是延長(zhǎng)人的感覺器官收集信息的功能；計(jì)算機(jī)技術(shù)則是延長(zhǎng)人的思維器官

26、處理信息和決策的功能，算機(jī)技術(shù)則是延長(zhǎng)人的思維器官處理信息和決策的功能，通信技術(shù)的任務(wù)是延長(zhǎng)人的神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息的功能。通信技術(shù)的任務(wù)是延長(zhǎng)人的神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息的功能。21物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）信息系統(tǒng)1 1信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)的概念l信息系統(tǒng)是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)信息系統(tǒng)是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)娜藱C(jī)系統(tǒng)。通常，信息系統(tǒng)根據(jù)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，和傳輸?shù)娜藱C(jī)系統(tǒng)。通常，信息系統(tǒng)根據(jù)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，由多個(gè)相互有關(guān)的人工處理和計(jì)算機(jī)處理過(guò)程組成，對(duì)輸由多個(gè)相互有關(guān)的人工處理和計(jì)算機(jī)處理過(guò)程組成，對(duì)輸入的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，代替

27、人工處理的繁瑣、重復(fù)入的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，代替人工處理的繁瑣、重復(fù)勞動(dòng)，同時(shí)系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)的軟硬件，為企業(yè)或組織的作勞動(dòng)，同時(shí)系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)的軟硬件，為企業(yè)或組織的作業(yè)、管理和決策提供信息支持。業(yè)、管理和決策提供信息支持。l信息系統(tǒng)是任何企業(yè)或組織中都存在的一個(gè)很重要的子信息系統(tǒng)是任何企業(yè)或組織中都存在的一個(gè)很重要的子系統(tǒng)，它能將整個(gè)企業(yè)或組織的各個(gè)部分緊密聯(lián)系在一起，系統(tǒng)，它能將整個(gè)企業(yè)或組織的各個(gè)部分緊密聯(lián)系在一起，從而保證整個(gè)組織的順利運(yùn)行。信息系統(tǒng)輸入、加工、輸從而保證整個(gè)組織的順利運(yùn)行。信息系統(tǒng)輸入、加工、輸出的對(duì)象都是信息，同時(shí)將這些過(guò)程形成一個(gè)系統(tǒng)，以便出的對(duì)象都是信息，同時(shí)

28、將這些過(guò)程形成一個(gè)系統(tǒng)，以便為人們提供所需的信息。為人們提供所需的信息。22物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述2信息系統(tǒng)的基本功能 一般信息系統(tǒng)都具有輸入、輸出、存儲(chǔ)、加一般信息系統(tǒng)都具有輸入、輸出、存儲(chǔ)、加工和傳輸?shù)裙δ?，這些功能由計(jì)算機(jī)來(lái)承擔(dān)，輸工和傳輸?shù)裙δ埽@些功能由計(jì)算機(jī)來(lái)承擔(dān)，輸出的信息供各級(jí)管理人員使用。出的信息供各級(jí)管理人員使用。（1 1）數(shù)據(jù)的收集和輸入）數(shù)據(jù)的收集和輸入（2 2）數(shù)據(jù)的加工處理）數(shù)據(jù)的加工處理（3 3）數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)）數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)（4 4）數(shù)據(jù)傳輸）數(shù)據(jù)傳輸（5 5）信息的輸出）信息的輸出（6 6）人機(jī)交互）人機(jī)交互23物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章

29、 物流信息技術(shù)概述3信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（1 1）信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)）信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu) 集中式集中式集中式是由一臺(tái)主機(jī)帶若干終端，運(yùn)行如集中式是由一臺(tái)主機(jī)帶若干終端，運(yùn)行如UNIXUNIX等多用戶操作系統(tǒng)，等多用戶操作系統(tǒng)，供多個(gè)用戶使用。供多個(gè)用戶使用。 分散分散集中式集中式這就是用微機(jī)或工作站執(zhí)行應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，通過(guò)局這就是用微機(jī)或工作站執(zhí)行應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，通過(guò)局域網(wǎng)與由一臺(tái)或幾臺(tái)作為整個(gè)系統(tǒng)的主機(jī)和信息交換中樞的小型域網(wǎng)與由一臺(tái)或幾臺(tái)作為整個(gè)系統(tǒng)的主機(jī)和信息交換中樞的小型機(jī)乃至大型機(jī)相連接。機(jī)乃至大型機(jī)相連接。 分布式分布式2020世紀(jì)世紀(jì)80809090年代，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)

30、絡(luò)技術(shù)和分布式計(jì)算的基礎(chǔ)上出年代，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和分布式計(jì)算的基礎(chǔ)上出現(xiàn)了一種新的客戶現(xiàn)了一種新的客戶服務(wù)器（服務(wù)器（Client/ServerClient/Server，C/SC/S）模式。）模式。24物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（2）信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) 基于企業(yè)業(yè)務(wù)功能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基于企業(yè)業(yè)務(wù)功能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)支持著企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的各種功能子系統(tǒng)，與企業(yè)的信息系統(tǒng)支持著企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的各種功能子系統(tǒng)，與企業(yè)的業(yè)務(wù)功能平行地開發(fā)出各信息子系統(tǒng)，形成了基于企業(yè)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)功能平行地開發(fā)出各信息子系統(tǒng)，形成了基于企業(yè)業(yè)務(wù)功能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。主要包括：研究開發(fā)子系統(tǒng)、生產(chǎn)子

31、功能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。主要包括：研究開發(fā)子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)、物資供應(yīng)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)、物資供應(yīng)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、行政管理子系統(tǒng)等。事子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、行政管理子系統(tǒng)等。 基于企業(yè)管理功能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基于企業(yè)管理功能的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)的管理活動(dòng)一般分為三個(gè)層次，即作業(yè)控制層、管理監(jiān)企業(yè)的管理活動(dòng)一般分為三個(gè)層次，即作業(yè)控制層、管理監(jiān)督層和戰(zhàn)略規(guī)劃層，每一層次的管理決策功能和信息需求各督層和戰(zhàn)略規(guī)劃層，每一層次的管理決策功能和信息需求各不相同。相應(yīng)地，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也可分為作業(yè)控制子系統(tǒng)、不相同。相應(yīng)地，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也

32、可分為作業(yè)控制子系統(tǒng)、管理監(jiān)督子系統(tǒng)和戰(zhàn)略規(guī)劃子系統(tǒng)。管理監(jiān)督子系統(tǒng)和戰(zhàn)略規(guī)劃子系統(tǒng)。25物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述二、物流信息技術(shù)（一）物流信息技術(shù)的概念（一）物流信息技術(shù)的概念l物流信息技術(shù)是指運(yùn)用于物流領(lǐng)域的信息技術(shù)。它物流信息技術(shù)是指運(yùn)用于物流領(lǐng)域的信息技術(shù)。它是建立在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)平臺(tái)上的各種技術(shù)應(yīng)是建立在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)平臺(tái)上的各種技術(shù)應(yīng)用，包括硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。用，包括硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。l物流信息技術(shù)是現(xiàn)代物流管理體系的核心，是物流物流信息技術(shù)是現(xiàn)代物流管理體系的核心，是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志?，F(xiàn)代化的重要標(biāo)志。信息技術(shù)正以非凡的速度向前發(fā)信息技

33、術(shù)正以非凡的速度向前發(fā)展，通過(guò)使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技展，通過(guò)使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理和傳遞速度，從術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理和傳遞速度，從而使物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)能力得到提高。而使物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)能力得到提高。26物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）物流信息技術(shù)的構(gòu)成 根據(jù)物流的功能以及特點(diǎn)，物流信息技術(shù)主要根據(jù)物流的功能以及特點(diǎn)，物流信息技術(shù)主要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、條形碼及射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、地理信息系統(tǒng)條形碼及射頻技術(shù)

34、、電子數(shù)據(jù)交換、地理信息系統(tǒng)和全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等。在這些信息技術(shù)的支撐下，和全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等。在這些信息技術(shù)的支撐下，形成了以移動(dòng)通信、資源管理、監(jiān)控調(diào)度管理、自形成了以移動(dòng)通信、資源管理、監(jiān)控調(diào)度管理、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)管理、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)管理、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等多種業(yè)務(wù)集成的一體化現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)。理等多種業(yè)務(wù)集成的一體化現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)。27物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）物流信息技術(shù)的構(gòu)成1 1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它能夠把

35、不同地理位置上的計(jì)算機(jī)通過(guò)通信線路連接起來(lái)，實(shí)能夠把不同地理位置上的計(jì)算機(jī)通過(guò)通信線路連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信和資源共享。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使物流數(shù)據(jù)的采集、傳現(xiàn)數(shù)據(jù)通信和資源共享。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使物流數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理等分散化，這正好符合物流網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)點(diǎn)分散化的特輸、處理等分散化，這正好符合物流網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)點(diǎn)分散化的特征。尤其是因特網(wǎng)發(fā)展，大大促進(jìn)了物流系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)的建征。尤其是因特網(wǎng)發(fā)展，大大促進(jìn)了物流系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提高了物流業(yè)務(wù)信息化程度，加快了物流反應(yīng)速度。設(shè)，提高了物流業(yè)務(wù)信息化程度，加快了物流反應(yīng)速度。2 2數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將信息系統(tǒng)中大量的數(shù)據(jù)按一定的結(jié)構(gòu)組織起來(lái)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

36、將信息系統(tǒng)中大量的數(shù)據(jù)按一定的結(jié)構(gòu)組織起來(lái)，提供存儲(chǔ)、維護(hù)、查詢的功能。可以將物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)建提供存儲(chǔ)、維護(hù)、查詢的功能?？梢詫⑽锪飨到y(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)建成一個(gè)物流系統(tǒng)或供應(yīng)鏈的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，為數(shù)據(jù)采集、數(shù)成一個(gè)物流系統(tǒng)或供應(yīng)鏈的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)更新和數(shù)據(jù)交換提供方便。據(jù)更新和數(shù)據(jù)交換提供方便。28物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）物流信息技術(shù)的構(gòu)成3 3條形碼及射頻技術(shù)條形碼及射頻技術(shù)l條形碼技術(shù)是條形碼技術(shù)是2020世紀(jì)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的世紀(jì)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是集條碼理論、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)技一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是集條碼理論

37、、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、條碼印刷技術(shù)于一體的綜合性技術(shù)。術(shù)、通信技術(shù)、條碼印刷技術(shù)于一體的綜合性技術(shù)。l射頻技術(shù)是一種基于電磁理論的通信技術(shù)，適用于物料射頻技術(shù)是一種基于電磁理論的通信技術(shù)，適用于物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場(chǎng)合。的場(chǎng)合。4 4電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換是按照協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)電子數(shù)據(jù)交換是按照協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。交換和自動(dòng)處理。29物流信息

38、技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）物流信息技術(shù)的構(gòu)成5 5地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分地理信息系統(tǒng)是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種析方法，適時(shí)地提供多種空間和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。通過(guò)各種軟件為地理研究和決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。通過(guò)各種軟件的配合，地理信息系統(tǒng)可以建立車輛路線模型、網(wǎng)絡(luò)物流的配合，地理信息系統(tǒng)可以建立車輛路線模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、設(shè)施定位模型等，更好地為物流決策服務(wù)。模型、設(shè)施定位模型等，更好地為物流決策服務(wù)。6 6全球衛(wèi)星定位

39、系統(tǒng)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)是利用空中衛(wèi)星對(duì)地面目標(biāo)進(jìn)行精確導(dǎo)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)是利用空中衛(wèi)星對(duì)地面目標(biāo)進(jìn)行精確導(dǎo)航與定位，以達(dá)到全天候、高準(zhǔn)確度跟蹤地面目標(biāo)移動(dòng)軌航與定位，以達(dá)到全天候、高準(zhǔn)確度跟蹤地面目標(biāo)移動(dòng)軌跡的目的。近年來(lái)，全球定位系統(tǒng)已在物流領(lǐng)域得到了廣跡的目的。近年來(lái)，全球定位系統(tǒng)已在物流領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，主要應(yīng)用在汽車定位及跟蹤調(diào)度、船舶跟蹤及泛的應(yīng)用，主要應(yīng)用在汽車定位及跟蹤調(diào)度、船舶跟蹤及最佳航線的確定、空中運(yùn)輸管理和物流配送等領(lǐng)域。最佳航線的確定、空中運(yùn)輸管理和物流配送等領(lǐng)域。30物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述第三節(jié) 物流信息技術(shù)的應(yīng)用與物流信息

40、化的發(fā)展一、物流信息技術(shù)的應(yīng)用一、物流信息技術(shù)的應(yīng)用（一）物流信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用（一）物流信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用有效地將物流信息技術(shù)特別是因特網(wǎng)技術(shù)融合在物流有效地將物流信息技術(shù)特別是因特網(wǎng)技術(shù)融合在物流管理過(guò)程中能帶來(lái)以下四個(gè)方面的效果。管理過(guò)程中能帶來(lái)以下四個(gè)方面的效果。1 1建立新型的客戶關(guān)系建立新型的客戶關(guān)系2 2了解物流信息需求的新途徑了解物流信息需求的新途徑3 3改變產(chǎn)品和服務(wù)的存在形式和流通方式改變產(chǎn)品和服務(wù)的存在形式和流通方式4 4具有及時(shí)決策和模擬結(jié)果的能力具有及時(shí)決策和模擬結(jié)果的能力31物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）物流信息管理系統(tǒng)l物流信息管理

41、系統(tǒng)是在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的物流物流信息管理系統(tǒng)是在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的物流系統(tǒng)信息資源、協(xié)調(diào)系統(tǒng)。它是一種通過(guò)各種方式選擇、收系統(tǒng)信息資源、協(xié)調(diào)系統(tǒng)。它是一種通過(guò)各種方式選擇、收集、輸入物流計(jì)劃的、業(yè)務(wù)的、統(tǒng)計(jì)的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)集、輸入物流計(jì)劃的、業(yè)務(wù)的、統(tǒng)計(jì)的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的計(jì)算機(jī)處理，采用特定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)原始數(shù)有針對(duì)性的計(jì)算機(jī)處理，采用特定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)原始數(shù)據(jù)處理后獲取物流管理中有用的信息的系統(tǒng)。它具有實(shí)時(shí)化、據(jù)處理后獲取物流管理中有用的信息的系統(tǒng)。它具有實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、專業(yè)化、集成化、智能化等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?、專業(yè)化、集成化、智能化等特點(diǎn)。

42、l從本質(zhì)上講，物流信息管理系統(tǒng)是運(yùn)用信息技術(shù)，通過(guò)信從本質(zhì)上講，物流信息管理系統(tǒng)是運(yùn)用信息技術(shù)，通過(guò)信息流，將各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過(guò)程連接在一起的通道。息流，將各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過(guò)程連接在一起的通道。物流系統(tǒng)中的相互銜接是通過(guò)信息予以溝通的，基本資源的物流系統(tǒng)中的相互銜接是通過(guò)信息予以溝通的，基本資源的調(diào)度也是通過(guò)信息共享來(lái)實(shí)現(xiàn)的。為了有效地對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)調(diào)度也是通過(guò)信息共享來(lái)實(shí)現(xiàn)的。為了有效地對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行管理和控制，使物流活動(dòng)正常而有規(guī)律地進(jìn)行，必須建立行管理和控制，使物流活動(dòng)正常而有規(guī)律地進(jìn)行，必須建立完善的信息系統(tǒng)，保證物流信息的暢通。完善的信息系統(tǒng)，保證物流信息的暢通。32物

43、流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（三）物流信息管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)l在物流信息管理系統(tǒng)開發(fā)之前，要根據(jù)物流信息技術(shù)在物流信息管理系統(tǒng)開發(fā)之前，要根據(jù)物流信息技術(shù)發(fā)展的情況，從有益性、可能性和必要性三個(gè)方面對(duì)未發(fā)展的情況，從有益性、可能性和必要性三個(gè)方面對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益進(jìn)行可行性研究，以避免來(lái)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益進(jìn)行可行性研究，以避免盲目投資，減少不必要的損失。盲目投資，減少不必要的損失。l物流信息管理系統(tǒng)的分析是以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對(duì)已經(jīng)選物流信息管理系統(tǒng)的分析是以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對(duì)已經(jīng)選定的對(duì)象和開發(fā)范圍進(jìn)行有目的、有步驟的實(shí)際調(diào)查和定的對(duì)象和開發(fā)范圍進(jìn)行有目的、有步驟的

44、實(shí)際調(diào)查和科學(xué)分析。系統(tǒng)分析的主要目的是建立物流信息管理系科學(xué)分析。系統(tǒng)分析的主要目的是建立物流信息管理系統(tǒng)的邏輯模型，以實(shí)現(xiàn)用戶提出的各類功能需求。統(tǒng)的邏輯模型，以實(shí)現(xiàn)用戶提出的各類功能需求。l物流信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，靈物流信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用物流信息技術(shù)，確定系統(tǒng)的實(shí)施方案，解決系統(tǒng)活運(yùn)用物流信息技術(shù)，確定系統(tǒng)的實(shí)施方案，解決系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)問(wèn)題。的物理設(shè)計(jì)問(wèn)題。33物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述二、物流信息化的意義和特征（一）物流信息化的意義（一）物流信息化的意義l消息信息化就是圍繞提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，充消息信息化就

45、是圍繞提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用物流信息技術(shù)，不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的分利用物流信息技術(shù)，不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用和服務(wù)，提高信息資源的共享程度。信息化的根本目應(yīng)用和服務(wù)，提高信息資源的共享程度。信息化的根本目的是在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)過(guò)程中，不斷提的是在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)過(guò)程中，不斷提高企業(yè)的開發(fā)創(chuàng)新能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和競(jìng)爭(zhēng)力。高企業(yè)的開發(fā)創(chuàng)新能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和競(jìng)爭(zhēng)力。l物流信息化不僅包括物資采購(gòu)、銷售、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任镂锪餍畔⒒粌H包括物資采購(gòu)、銷售、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?dòng)的信息管理和信息傳送，還包括對(duì)物流過(guò)程中的各流活動(dòng)的信息管理和信

46、息傳送，還包括對(duì)物流過(guò)程中的各種決策活動(dòng)，如采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、供應(yīng)商的選擇、顧種決策活動(dòng)，如采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、供應(yīng)商的選擇、顧客分析等提供決策支持，并充分利用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能，客分析等提供決策支持，并充分利用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能，匯總和分析物流數(shù)據(jù)，進(jìn)而作出更好的進(jìn)銷存決策，能夠匯總和分析物流數(shù)據(jù)，進(jìn)而作出更好的進(jìn)銷存決策，能夠充分利用企業(yè)資源，大大降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。充分利用企業(yè)資源，大大降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。34物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述（二）物流信息化的特征物流信息化的主要具備以下六個(gè)方面的特征：物流信息化的主要具備以下六個(gè)方面的特征：1 1信息數(shù)字化

47、信息數(shù)字化2 2作業(yè)自動(dòng)化作業(yè)自動(dòng)化3 3服務(wù)柔性化服務(wù)柔性化4 4組織彈性化組織彈性化5 5管理一體化管理一體化6 6經(jīng)營(yíng)虛擬化經(jīng)營(yíng)虛擬化35物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)第一章 物流信息技術(shù)概述三、物流信息化的發(fā)展階段 根據(jù)物流理論的創(chuàng)新以及信息技術(shù)的發(fā)展階段，可根據(jù)物流理論的創(chuàng)新以及信息技術(shù)的發(fā)展階段，可以將企業(yè)物流信息化的發(fā)展大致分為以下四個(gè)階段：以將企業(yè)物流信息化的發(fā)展大致分為以下四個(gè)階段：l第一階段是在第一階段是在2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代以前，那時(shí)的物流活動(dòng)還年代以前，那時(shí)的物流活動(dòng)還不能稱之為真正意義上的物流，企業(yè)物流信息的采集、不能稱之為真正意義上的物流，企業(yè)物流信息的采集、傳輸主要依靠普通信函、電話、手工記錄，物流信息管傳輸主要依靠普通信函、電話、手工記錄，物流信息管理處于較低水平。理處于較低水平。l第二階段是在第二階段是在2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代初，企業(yè)物流信息的管理年代