心理學研究資料的方法--訪談法

1、主要內(nèi)容主要內(nèi)容一、什么是訪談法？一、什么是訪談法？二、訪談的類型和特點二、訪談的類型和特點（一）訪談的類型（一）訪談的類型1 1、個別訪談、個別訪談2 2、集體訪談、集體訪談集體訪談的注意事項集體訪談的注意事項3 3、結(jié)構(gòu)式訪談、結(jié)構(gòu)式訪談 n結(jié)構(gòu)式訪談是訪談者按照結(jié)構(gòu)式訪談是訪談者按照封閉式問卷封閉式問卷依依次向訪談對象提問并要求訪談者按規(guī)定次向訪談對象提問并要求訪談者按規(guī)定要求回答的一種調(diào)查方式。結(jié)構(gòu)式訪談要求回答的一種調(diào)查方式。結(jié)構(gòu)式訪談結(jié)果結(jié)果易于統(tǒng)計整理、分析易于統(tǒng)計整理、分析。 結(jié)構(gòu)式訪談舉例結(jié)構(gòu)式訪談舉例4 4、非結(jié)構(gòu)式訪談、非結(jié)構(gòu)式訪談 n非結(jié)構(gòu)式訪談是訪談者按照非結(jié)構(gòu)式訪談

2、是訪談者按照訪談提綱或訪談提綱或開放式問卷開放式問卷進行訪談，訪談對象的回答進行訪談，訪談對象的回答不受約束不受約束，可以自由發(fā)表自己的意見。，可以自由發(fā)表自己的意見。非結(jié)構(gòu)式訪談通常用于非結(jié)構(gòu)式訪談通常用于探索性研究探索性研究。 5 5、一次性訪談、一次性訪談 n一次性訪談屬橫向調(diào)查，通常是對某個一次性訪談屬橫向調(diào)查，通常是對某個問題的思想、態(tài)度或行為等進行調(diào)查，問題的思想、態(tài)度或行為等進行調(diào)查，獲得的結(jié)果一般為靜態(tài)信息。獲得的結(jié)果一般為靜態(tài)信息。 6 6、重復性訪談、重復性訪談n重復性訪談也稱重復性訪談也稱追蹤訪談追蹤訪談，屬橫向調(diào)查。重復，屬橫向調(diào)查。重復性訪談是了解隨著時間或環(huán)境的變化

3、，人的思性訪談是了解隨著時間或環(huán)境的變化，人的思想、態(tài)度及行為等方面的變化，以進行比較想、態(tài)度及行為等方面的變化，以進行比較得出一些規(guī)律性的認識的一種方式。得出一些規(guī)律性的認識的一種方式。n重復性訪談獲得的結(jié)果通常比較深入，且具有重復性訪談獲得的結(jié)果通常比較深入，且具有動態(tài)性質(zhì)。動態(tài)性質(zhì)。n但重復性訪談耗時長、費用高，多用于小樣本但重復性訪談耗時長、費用高，多用于小樣本的調(diào)查，如我國對超常兒童的追蹤研究就常用的調(diào)查，如我國對超常兒童的追蹤研究就常用這種方式。這種方式。 7 7、電話訪談、電話訪談n電話訪談較面談來說，省時、省費用、電話訪談較面談來說，省時、省費用、具有匿名性。其不足是易遭到對方

4、拒絕，具有匿名性。其不足是易遭到對方拒絕，且缺乏面對面的感情交流，難于保證材且缺乏面對面的感情交流，難于保證材料的真實性。料的真實性。 8、互聯(lián)網(wǎng)訪談n主要通過互聯(lián)網(wǎng)的即時聊天工具進行的訪談。（二）訪談的特點（二）訪談的特點 n1 1、優(yōu)點、優(yōu)點n靈活性大靈活性大 n適用范圍廣適用范圍廣 n控制性強控制性強 n回收率高回收率高 2 2、缺點、缺點n訪談費時、費力、費用開支大。有的訪談者無訪談費時、費力、費用開支大。有的訪談者無原則一訪、二訪甚至三訪才能找到訪談對象。原則一訪、二訪甚至三訪才能找到訪談對象。n訪談面對面接觸，匿名性低，訪談對象因顧慮訪談面對面接觸，匿名性低，訪談對象因顧慮不作真實回答。不作真實回答。n易產(chǎn)生偏差。訪談者的態(tài)度、表情、語調(diào)，甚易產(chǎn)生偏差。訪談者的態(tài)度、表情、語調(diào)，甚至性別、服裝、外貌都可能使訪談對象產(chǎn)生知至性別、服裝、外貌都可能使訪談對象產(chǎn)生知覺偏差，而影響材料的真實性。訪談者本智周覺偏差，而影響材料的真實性。訪談者本智周萬物也可能由于注意不集中而產(chǎn)生漏記和錯記，萬物也可能由于注意不集中而產(chǎn)生漏記和錯記，甚至由于措詞不當，出現(xiàn)傾向性的提問等等都甚至由于措詞不當，出現(xiàn)傾向性的提問等等都可能使訪談調(diào)查出現(xiàn)偏差?？赡苁乖L談調(diào)查出現(xiàn)偏差。 三、訪談的基本程序三、訪談的基本程序