信息化過程中業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門配合模式探討

1、信息化過程中業(yè)務(wù)部門與信息化過程中業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門配合模式探討技術(shù)部門配合模式探討提綱提綱統(tǒng)一信息系統(tǒng)是發(fā)展趨勢統(tǒng)一信息系統(tǒng)是發(fā)展趨勢 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律 什么是統(tǒng)一信息系統(tǒng)什么是統(tǒng)一信息系統(tǒng) 統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素 統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段 統(tǒng)一信息系統(tǒng)帶來的好處統(tǒng)一信息系統(tǒng)帶來的好處業(yè)務(wù)部門與信息部門的協(xié)作機(jī)制業(yè)務(wù)部門與信息部門的協(xié)作機(jī)制企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律 企業(yè)信息化的發(fā)展一般要經(jīng)歷三個(gè)階段：建設(shè)分散企業(yè)信息化的發(fā)展一般要經(jīng)歷三個(gè)階段：建設(shè)分散獨(dú)立信息系統(tǒng)階段、建設(shè)公司級統(tǒng)一信息系統(tǒng)階段、全獨(dú)立信息系統(tǒng)階段、建設(shè)公

2、司級統(tǒng)一信息系統(tǒng)階段、全面提升統(tǒng)一信息系統(tǒng)階段。這反映了企業(yè)信息化從分散面提升統(tǒng)一信息系統(tǒng)階段。這反映了企業(yè)信息化從分散到集中的發(fā)展規(guī)律。到集中的發(fā)展規(guī)律。 什么是統(tǒng)一信息系統(tǒng)什么是統(tǒng)一信息系統(tǒng)什么是統(tǒng)一信息系統(tǒng)？什么是統(tǒng)一信息系統(tǒng)？統(tǒng)一信息系統(tǒng)就是統(tǒng)一組織建設(shè)的全局性信統(tǒng)一信息系統(tǒng)就是統(tǒng)一組織建設(shè)的全局性信息系統(tǒng)，能夠支撐組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。息系統(tǒng)，能夠支撐組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。統(tǒng)一信息系統(tǒng)是在整合的基礎(chǔ)設(shè)施、整合的統(tǒng)一信息系統(tǒng)是在整合的基礎(chǔ)設(shè)施、整合的數(shù)據(jù)環(huán)境、整合的用戶、整合的應(yīng)用、整合的數(shù)據(jù)環(huán)境、整合的用戶、整合的應(yīng)用、整合的權(quán)限和整合的流程的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息集成，權(quán)限和整合

3、的流程的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息集成，為用戶提供集成的、個(gè)性化信息服務(wù)。為用戶提供集成的、個(gè)性化信息服務(wù)。統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素u六整合：六整合： 基礎(chǔ)設(shè)施整合基礎(chǔ)設(shè)施整合 數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)整合 用戶整合用戶整合 應(yīng)用整合應(yīng)用整合 權(quán)限整合權(quán)限整合 流程整合流程整合統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素u基礎(chǔ)設(shè)施整合：基礎(chǔ)設(shè)施整合：整合的硬件平臺(tái)：包括統(tǒng)一管理的機(jī)房、網(wǎng)整合的硬件平臺(tái)：包括統(tǒng)一管理的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、備份、容災(zāi)等；絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、備份、容災(zāi)等；(i)(i)整合的軟件平臺(tái)：包括統(tǒng)一配置的數(shù)據(jù)庫、整合的軟件平臺(tái)：包括統(tǒng)一配置的數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)管理軟件

4、等；系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)管理軟件等；(i)(i)整合的安全體系：在不同層面采取可靠的安整合的安全體系：在不同層面采取可靠的安全防范措施，建立行之有效的信息安全管理全防范措施，建立行之有效的信息安全管理制度和流程，形成一套完整的安全保障體系，制度和流程，形成一套完整的安全保障體系，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密、多渠道的安全控制，實(shí)現(xiàn)信息環(huán)實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密、多渠道的安全控制，實(shí)現(xiàn)信息環(huán)境的可控、可信、可查。境的可控、可信、可查。(ii)(ii)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素u數(shù)據(jù)整合：數(shù)據(jù)整合：建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并遵循；建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并遵循；(i)(i)明確的數(shù)據(jù)源管理，規(guī)范的數(shù)據(jù)共享；明確的數(shù)據(jù)源管理，規(guī)范的數(shù)

5、據(jù)共享；(i)(i)建立數(shù)據(jù)模型，對數(shù)據(jù)進(jìn)行有序組織和統(tǒng)一管建立數(shù)據(jù)模型，對數(shù)據(jù)進(jìn)行有序組織和統(tǒng)一管理；理；(ii)(ii)建立集成數(shù)據(jù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、建立集成數(shù)據(jù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、權(quán)威化，確保數(shù)據(jù)的完整性、一致性、集成化、權(quán)威化，確保數(shù)據(jù)的完整性、一致性、有序性、共享性和可管理性。有序性、共享性和可管理性。(ii)(ii)u用戶整合：用戶整合：用戶具有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的全局統(tǒng)一標(biāo)識(shí)；用戶具有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的全局統(tǒng)一標(biāo)識(shí)；(i)(i)建立全局統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)庫，具有規(guī)范、統(tǒng)建立全局統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)庫，具有規(guī)范、統(tǒng)一的用戶管理模式；一的用戶管理模式；(i)(i)提供統(tǒng)一的用戶信息發(fā)布

6、與查詢服務(wù)；提供統(tǒng)一的用戶信息發(fā)布與查詢服務(wù)；(i)(i)提供統(tǒng)一的用戶身份認(rèn)證服務(wù)；提供統(tǒng)一的用戶身份認(rèn)證服務(wù)；(i)(i)提供統(tǒng)一的單點(diǎn)登錄（提供統(tǒng)一的單點(diǎn)登錄（SSOSSO）服務(wù)。）服務(wù)。(i)(i)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素u應(yīng)用整合：應(yīng)用整合：遵循統(tǒng)一的用戶管理模式，使用統(tǒng)一的認(rèn)證遵循統(tǒng)一的用戶管理模式，使用統(tǒng)一的認(rèn)證服務(wù)，支持服務(wù)，支持SSOSSO；(i)(i)遵循統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)，使用統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)；遵循統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)，使用統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)；(ii)(ii)遵循統(tǒng)一的權(quán)限管理模型，使用統(tǒng)一的權(quán)限遵循統(tǒng)一的權(quán)限管理模型，使用統(tǒng)一的權(quán)限服務(wù)，支持應(yīng)用間服務(wù)調(diào)用；服務(wù)，支

7、持應(yīng)用間服務(wù)調(diào)用；(ii)(ii)遵循統(tǒng)一的應(yīng)用管理規(guī)范，使用一致的界面遵循統(tǒng)一的應(yīng)用管理規(guī)范，使用一致的界面風(fēng)格，支持跨系統(tǒng)流程整合。風(fēng)格，支持跨系統(tǒng)流程整合。(iii)(iii)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素u權(quán)限整合：權(quán)限整合：建立了全局統(tǒng)一的權(quán)限管理模型，建立統(tǒng)一建立了全局統(tǒng)一的權(quán)限管理模型，建立統(tǒng)一的身份與訪問管理系統(tǒng)；的身份與訪問管理系統(tǒng)；(ii)(ii)機(jī)構(gòu)管理、職位管理與用戶角色管理有機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)管理、職位管理與用戶角色管理有機(jī)關(guān)聯(lián)，即時(shí)聯(lián)動(dòng)；聯(lián)，即時(shí)聯(lián)動(dòng)；(ii)(ii)提供統(tǒng)一的權(quán)限信息發(fā)布與查詢服務(wù)；提供統(tǒng)一的權(quán)限信息發(fā)布與查詢服務(wù)；(ii)(ii)提供統(tǒng)一的授

8、權(quán)管理、權(quán)限驗(yàn)證與訪問控制提供統(tǒng)一的授權(quán)管理、權(quán)限驗(yàn)證與訪問控制服務(wù)；服務(wù)；(ii)(ii)提供統(tǒng)一的權(quán)限審計(jì)服務(wù)。提供統(tǒng)一的權(quán)限審計(jì)服務(wù)。(ii)(ii)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素u流程整合：流程整合：一個(gè)業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)能夠有機(jī)關(guān)聯(lián)；一個(gè)業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)能夠有機(jī)關(guān)聯(lián)；(ii)(ii)為信息系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的流程接口規(guī)范并得為信息系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的流程接口規(guī)范并得到遵循；到遵循；(iii)(iii)跨業(yè)務(wù)部門的流程能夠在不同的信息系統(tǒng)中跨業(yè)務(wù)部門的流程能夠在不同的信息系統(tǒng)中順暢流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)全局暢通的信息流；順暢流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)全局暢通的信息流；(iii)(iii)支持部門內(nèi)、部門間

9、業(yè)務(wù)重組、流程優(yōu)化。支持部門內(nèi)、部門間業(yè)務(wù)重組、流程優(yōu)化。(iii)(iii)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段 發(fā)展發(fā)展階段階段階段階段名稱名稱核心要素情況核心要素情況I I應(yīng)用集成應(yīng)用集成階段階段重點(diǎn)：基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合、重點(diǎn)：基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合、應(yīng)用整合應(yīng)用整合關(guān)注：權(quán)限整合關(guān)注：權(quán)限整合II II信息集成信息集成階段階段強(qiáng)化：基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合強(qiáng)化：基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合重點(diǎn)：權(quán)限整合、應(yīng)用整合重點(diǎn)：權(quán)限整合、應(yīng)用整合關(guān)注：流程整合關(guān)注：流程

10、整合IIIIII業(yè)務(wù)集成業(yè)務(wù)集成階段階段基礎(chǔ)：基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合基礎(chǔ)：基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合強(qiáng)化：應(yīng)用整合、權(quán)限整合強(qiáng)化：應(yīng)用整合、權(quán)限整合重點(diǎn)：流程整合重點(diǎn)：流程整合統(tǒng)一信息系統(tǒng)帶來的好處統(tǒng)一信息系統(tǒng)帶來的好處用戶使用方便，滿意度高：用戶使用方便，滿意度高：有事及時(shí)通知，隨時(shí)隨地處理，辦事不用跑腿；有事及時(shí)通知，隨時(shí)隨地處理，辦事不用跑腿；查找信息方便，復(fù)雜的后臺(tái)業(yè)務(wù)處理透明；查找信息方便，復(fù)雜的后臺(tái)業(yè)務(wù)處理透明；系統(tǒng)功能持續(xù)完善，更加滿足業(yè)務(wù)需求；系統(tǒng)功能持續(xù)完善，更加滿足業(yè)務(wù)需求；支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，工作效率高：支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，工作效率高：部門內(nèi)、部門間業(yè)務(wù)重組能

11、夠得到及時(shí)支持，有利于提高工作效率；部門內(nèi)、部門間業(yè)務(wù)重組能夠得到及時(shí)支持，有利于提高工作效率；易于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和支持戰(zhàn)略決策；易于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和支持戰(zhàn)略決策；可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、管控一體化、管理層與決策層一體化；可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、管控一體化、管理層與決策層一體化；系統(tǒng)效率提高，應(yīng)用更深入：系統(tǒng)效率提高，應(yīng)用更深入：信息系統(tǒng)數(shù)量大幅度減少，各系統(tǒng)用戶多、規(guī)模大、應(yīng)用范圍廣；信息系統(tǒng)數(shù)量大幅度減少，各系統(tǒng)用戶多、規(guī)模大、應(yīng)用范圍廣；信息孤島數(shù)量大幅度減少，信息共享程度大幅度提高；信息孤島數(shù)量大幅度減少，信息共享程度大幅度提高；信息系統(tǒng)的應(yīng)用更深入、更廣泛，對業(yè)務(wù)的支持作用持續(xù)提升；信息

12、系統(tǒng)的應(yīng)用更深入、更廣泛，對業(yè)務(wù)的支持作用持續(xù)提升；系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，維護(hù)成本低：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，維護(hù)成本低：統(tǒng)一信息系統(tǒng)關(guān)系簡單，利于穩(wěn)定運(yùn)行，各方面維護(hù)成本都比較低。統(tǒng)一信息系統(tǒng)關(guān)系簡單，利于穩(wěn)定運(yùn)行，各方面維護(hù)成本都比較低。提綱提綱統(tǒng)一信息系統(tǒng)是發(fā)展趨勢統(tǒng)一信息系統(tǒng)是發(fā)展趨勢業(yè)務(wù)部門與信息管理部門的協(xié)作機(jī)制業(yè)務(wù)部門與信息管理部門的協(xié)作機(jī)制 統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)需要部門協(xié)作統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)需要部門協(xié)作 業(yè)務(wù)部門與信息管理部門配合模式業(yè)務(wù)部門與信息管理部門配合模式 信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)需要部門協(xié)作統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)需要部門協(xié)作全局建成一個(gè)信息系統(tǒng)全局建

13、成一個(gè)信息系統(tǒng)一次性建成全部所有信息系統(tǒng)一次性建成全部所有信息系統(tǒng)由一個(gè)部門建設(shè)全局所有信息系統(tǒng)由一個(gè)部門建設(shè)全局所有信息系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)建設(shè)是信息系統(tǒng)建設(shè)是“三分技術(shù)、七分管理三分技術(shù)、七分管理”，因此，建立因此，建立信息管理部門與業(yè)務(wù)部門協(xié)作機(jī)制信息管理部門與業(yè)務(wù)部門協(xié)作機(jī)制是是建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的關(guān)鍵措施關(guān)鍵措施。兩部門緊密配合，。兩部門緊密配合，強(qiáng)化業(yè)務(wù)與技術(shù)在項(xiàng)目全生命周期的緊密協(xié)作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)與技術(shù)在項(xiàng)目全生命周期的緊密協(xié)作，協(xié)商解決實(shí)施中的各種問題，共同把信息系統(tǒng)建協(xié)商解決實(shí)施中的各種問題，共同把信息系統(tǒng)建設(shè)好、維護(hù)好、應(yīng)用好。設(shè)好、維

14、護(hù)好、應(yīng)用好。u充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)需求提出與確認(rèn)、業(yè)務(wù)流程充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)需求提出與確認(rèn)、業(yè)務(wù)流程梳理、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線應(yīng)用等方面的梳理、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線應(yīng)用等方面的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)作用；業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)作用；u充分發(fā)揮信息管理部門在組織實(shí)施隊(duì)伍、制定系統(tǒng)技充分發(fā)揮信息管理部門在組織實(shí)施隊(duì)伍、制定系統(tǒng)技術(shù)方案、業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)、控制實(shí)施過程、應(yīng)用部署實(shí)術(shù)方案、業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)、控制實(shí)施過程、應(yīng)用部署實(shí)施、運(yùn)維服務(wù)等方面的技術(shù)保障作用。施、運(yùn)維服務(wù)等方面的技術(shù)保障作用。業(yè)務(wù)部門與信息管理部門配合模式業(yè)務(wù)部門與信息管理部門配合模式 信息管理部門與業(yè)務(wù)部門在信息系統(tǒng)建設(shè)信息管理部門與業(yè)務(wù)部

15、門在信息系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)階段都需要緊密配合，并且在不同的階段的各個(gè)階段都需要緊密配合，并且在不同的階段承擔(dān)的角色不同。承擔(dān)的角色不同。業(yè)務(wù)部門與信息管理部門配合模式業(yè)務(wù)部門與信息管理部門配合模式 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)建設(shè)階段建設(shè)階段 承擔(dān)部門承擔(dān)部門系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)運(yùn)維維服服務(wù)務(wù)總總體體規(guī)規(guī)劃劃頂頂層層設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)提提出出需需求求可可行行性性分分析析項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織需需求求分分析析確確定定方方案案系系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)準(zhǔn)準(zhǔn)備備模模擬擬運(yùn)運(yùn)行行用用戶戶培培訓(xùn)訓(xùn)上上線線應(yīng)應(yīng)用用應(yīng)應(yīng)用用推推廣廣信息管理部門信息管理部門 業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門 注：注：表示牽頭部門， 表示配合部門

16、信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作v系統(tǒng)規(guī)劃階段系統(tǒng)規(guī)劃階段n系統(tǒng)規(guī)劃是從學(xué)校全局和整體的高度，制定基于學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃是從學(xué)校全局和整體的高度，制定基于學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)和改善業(yè)務(wù)流程的校戰(zhàn)略目標(biāo)和改善業(yè)務(wù)流程的ITIT戰(zhàn)略目標(biāo)與總體方戰(zhàn)略目標(biāo)與總體方案，需要技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合才能真正做到科學(xué)、全案，需要技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合才能真正做到科學(xué)、全面。面。信息部門：信息部門：從全局和整體的高度規(guī)劃信息化建設(shè)的方針、從全局和整體的高度規(guī)劃信息化建設(shè)的方針、策略、發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃；結(jié)合策略、發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃；結(jié)合ITIT技術(shù)未來發(fā)展趨勢，技術(shù)未來發(fā)展趨勢，并與學(xué)校信息化現(xiàn)狀的銜接，確定信息系

17、統(tǒng)的體系架構(gòu)；并與學(xué)校信息化現(xiàn)狀的銜接，確定信息系統(tǒng)的體系架構(gòu)；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：結(jié)合學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確部門業(yè)務(wù)方向，結(jié)合學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確部門業(yè)務(wù)方向，提出業(yè)務(wù)信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)；理清業(yè)務(wù)關(guān)系，建立業(yè)務(wù)提出業(yè)務(wù)信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)；理清業(yè)務(wù)關(guān)系，建立業(yè)務(wù)模型。模型。19v系統(tǒng)規(guī)劃階段系統(tǒng)規(guī)劃階段（續(xù)）（續(xù)）n總體規(guī)劃總體規(guī)劃信息部門：信息部門：綜合考慮學(xué)校信息化的建設(shè)現(xiàn)狀與需求，全綜合考慮學(xué)校信息化的建設(shè)現(xiàn)狀與需求，全面考慮信息系統(tǒng)建設(shè)、信息資源建設(shè)、信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)面考慮信息系統(tǒng)建設(shè)、信息資源建設(shè)、信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、信息化建設(shè)運(yùn)行管理規(guī)范等因素，規(guī)劃信息化建設(shè)境、信息化建設(shè)運(yùn)行管理規(guī)范等

18、因素，規(guī)劃信息化建設(shè)的方針、策略、發(fā)展目標(biāo)；的方針、策略、發(fā)展目標(biāo)；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：充分了解學(xué)校的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，明確未來事充分了解學(xué)校的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，明確未來事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握部門整體業(yè)務(wù)方向，組織宏觀業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握部門整體業(yè)務(wù)方向，組織宏觀業(yè)務(wù)分析，融合業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提出業(yè)務(wù)信息化的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)分析，融合業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提出業(yè)務(wù)信息化的戰(zhàn)略與目標(biāo)。與目標(biāo)。20信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作v系統(tǒng)規(guī)劃階段系統(tǒng)規(guī)劃階段（續(xù)）（續(xù)）n頂層設(shè)計(jì)頂層設(shè)計(jì)信息部門：信息部門：從全局和整體出發(fā)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)運(yùn)從全局和整體出發(fā)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)運(yùn)行方案，對技術(shù)戰(zhàn)

19、略、技術(shù)框架和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和行方案，對技術(shù)戰(zhàn)略、技術(shù)框架和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和定義，確定整體技術(shù)架構(gòu)和運(yùn)行架構(gòu)；定義，確定整體技術(shù)架構(gòu)和運(yùn)行架構(gòu)；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：從宏觀上提出業(yè)務(wù)需求，從業(yè)務(wù)職能、業(yè)務(wù)從宏觀上提出業(yè)務(wù)需求，從業(yè)務(wù)職能、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)體制、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)布局等方結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)體制、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)布局等方面進(jìn)行梳理和描述，明確業(yè)務(wù)關(guān)系。面進(jìn)行梳理和描述，明確業(yè)務(wù)關(guān)系。21信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作v系統(tǒng)建設(shè)階段系統(tǒng)建設(shè)階段n系統(tǒng)建設(shè)是以信息化總體規(guī)劃為依據(jù)，分析業(yè)務(wù)流系統(tǒng)建設(shè)是以信息化總體規(guī)劃為依據(jù)，分析業(yè)務(wù)流程，結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)

20、展趨勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求信息程，結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求信息化的過程，需要信息部門與各個(gè)層面的業(yè)務(wù)部門進(jìn)化的過程，需要信息部門與各個(gè)層面的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行充分的合作。行充分的合作。信息部門：信息部門：根據(jù)信息化總體規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)一組織根據(jù)信息化總體規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)一組織項(xiàng)目建設(shè)；確定項(xiàng)目立項(xiàng)，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；結(jié)合目前信項(xiàng)目建設(shè)；確定項(xiàng)目立項(xiàng)，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；結(jié)合目前信息化現(xiàn)狀和信息技術(shù)，選擇軟硬件平臺(tái)，確定技術(shù)方案，息化現(xiàn)狀和信息技術(shù)，選擇軟硬件平臺(tái)，確定技術(shù)方案，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間協(xié)調(diào)和系統(tǒng)集成；實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間協(xié)調(diào)和系統(tǒng)集成；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：結(jié)合業(yè)務(wù)工作需要，提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求，在結(jié)合業(yè)務(wù)工

21、作需要，提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求，在梳理業(yè)務(wù)流程、確認(rèn)業(yè)務(wù)需求等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮熟悉業(yè)務(wù)梳理業(yè)務(wù)流程、確認(rèn)業(yè)務(wù)需求等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮熟悉業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，以保證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)相符。的優(yōu)勢，以保證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)相符。22信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作v系統(tǒng)建設(shè)階段系統(tǒng)建設(shè)階段（續(xù)）（續(xù)）n提出需求提出需求信息部門：信息部門：提供需求文檔標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，協(xié)助業(yè)務(wù)部門提供需求文檔標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，協(xié)助業(yè)務(wù)部門整理業(yè)務(wù)需求，形成技術(shù)人員可以理解的需求文檔；整理業(yè)務(wù)需求，形成技術(shù)人員可以理解的需求文檔；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求，提供文檔和材料。提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求，提供文檔和材料。n可行性分析

22、可行性分析信息部門：信息部門：結(jié)合信息化總體規(guī)劃，評估系統(tǒng)建設(shè)的可結(jié)合信息化總體規(guī)劃，評估系統(tǒng)建設(shè)的可行性，撰寫可行性報(bào)告；進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算、擬定項(xiàng)目進(jìn)行性，撰寫可行性報(bào)告；進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算、擬定項(xiàng)目進(jìn)度，申請項(xiàng)目立項(xiàng)；度，申請項(xiàng)目立項(xiàng)；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：協(xié)助信息部門完成可行性分析、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、協(xié)助信息部門完成可行性分析、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度擬定、項(xiàng)目立項(xiàng)申請。項(xiàng)目進(jìn)度擬定、項(xiàng)目立項(xiàng)申請。23信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作v系統(tǒng)建設(shè)階段系統(tǒng)建設(shè)階段（續(xù)）（續(xù)）n項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織信息部門：信息部門：確定建設(shè)模式，指定技術(shù)負(fù)責(zé)人，組織建立確定建設(shè)模式，指定技術(shù)負(fù)責(zé)人，組織建立技術(shù)隊(duì)

23、伍；建立項(xiàng)目管理流程與規(guī)范，制定項(xiàng)目建設(shè)計(jì)技術(shù)隊(duì)伍；建立項(xiàng)目管理流程與規(guī)范，制定項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃；劃；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，明確業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)，指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，明確業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)，配合信息部門完成項(xiàng)目組織工作。配合信息部門完成項(xiàng)目組織工作。n需求分析需求分析信息部門：信息部門：以信息技術(shù)為支持，分析業(yè)務(wù)信息化需求，以信息技術(shù)為支持，分析業(yè)務(wù)信息化需求，協(xié)助業(yè)務(wù)部門優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建業(yè)務(wù)藍(lán)圖；協(xié)助業(yè)務(wù)部門優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建業(yè)務(wù)藍(lán)圖；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：參與需求分析，梳理業(yè)務(wù)流程，界定系統(tǒng)邊參與需求分析，梳理業(yè)務(wù)流程，界定系統(tǒng)邊界。界。24信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階

24、段的分工合作v系統(tǒng)建設(shè)階段系統(tǒng)建設(shè)階段（續(xù)）（續(xù)）n確定方案確定方案信息部門：信息部門：選擇軟硬件平臺(tái)、確定系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)和系統(tǒng)選擇軟硬件平臺(tái)、確定系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)和系統(tǒng)運(yùn)行方案；規(guī)范系統(tǒng)間接口，協(xié)調(diào)各應(yīng)用系統(tǒng)間關(guān)系，運(yùn)行方案；規(guī)范系統(tǒng)間接口，協(xié)調(diào)各應(yīng)用系統(tǒng)間關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)集成；實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)集成；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：負(fù)責(zé)應(yīng)用間關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)關(guān)系確認(rèn)。負(fù)責(zé)應(yīng)用間關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)關(guān)系確認(rèn)。n系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息部門：信息部門：組織系統(tǒng)的開發(fā)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試，對開發(fā)過組織系統(tǒng)的開發(fā)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試，對開發(fā)過程和質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，確保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；程和質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，確保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：參與系統(tǒng)測試，

25、組織用戶測試，確保系統(tǒng)功參與系統(tǒng)測試，組織用戶測試，確保系統(tǒng)功能滿足業(yè)務(wù)需求。能滿足業(yè)務(wù)需求。25信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作v系統(tǒng)應(yīng)用階段系統(tǒng)應(yīng)用階段n系統(tǒng)應(yīng)用是將建成的系統(tǒng)應(yīng)用到業(yè)務(wù)工作中的過程，系統(tǒng)應(yīng)用是將建成的系統(tǒng)應(yīng)用到業(yè)務(wù)工作中的過程，信息部門要與業(yè)務(wù)部門分工配合，共同推進(jìn)系統(tǒng)的信息部門要與業(yè)務(wù)部門分工配合，共同推進(jìn)系統(tǒng)的應(yīng)用。應(yīng)用。信息部門：信息部門：準(zhǔn)備系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件運(yùn)行環(huán)境，組織業(yè)務(wù)準(zhǔn)備系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件運(yùn)行環(huán)境，組織業(yè)務(wù)部門模擬完成日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，并在業(yè)務(wù)部門使用系統(tǒng)中部門模擬完成日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，并在業(yè)務(wù)部門使用系統(tǒng)中給予必要的指導(dǎo)和用戶培訓(xùn)，完成系統(tǒng)

26、的上線實(shí)施，配給予必要的指導(dǎo)和用戶培訓(xùn)，完成系統(tǒng)的上線實(shí)施，配合推動(dòng)系統(tǒng)的應(yīng)用；合推動(dòng)系統(tǒng)的應(yīng)用；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：按照日常業(yè)務(wù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，進(jìn)行模擬使用，參按照日常業(yè)務(wù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，進(jìn)行模擬使用，參加用戶培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中積極推進(jìn)系統(tǒng)的應(yīng)用。加用戶培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中積極推進(jìn)系統(tǒng)的應(yīng)用。26信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作v系統(tǒng)應(yīng)用階段系統(tǒng)應(yīng)用階段（續(xù)）（續(xù)）n業(yè)務(wù)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)準(zhǔn)備信息部門：信息部門：提供技術(shù)支持，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理與清洗等提供技術(shù)支持，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理與清洗等工作支持；工作支持；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：整理日常業(yè)務(wù)，調(diào)整業(yè)務(wù)流程，準(zhǔn)備業(yè)務(wù)數(shù)整理日常業(yè)務(wù)，調(diào)整業(yè)務(wù)流程，準(zhǔn)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。據(jù)。n模擬運(yùn)行模擬運(yùn)行信息部門：信息部門：準(zhǔn)備模擬環(huán)境，為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持，準(zhǔn)備模擬環(huán)境，為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持，根據(jù)反饋改進(jìn)系統(tǒng)；根據(jù)反饋改進(jìn)系統(tǒng)；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)部門：按照日常業(yè)務(wù)模擬使用系統(tǒng)，熟悉功能操作，按照日常業(yè)務(wù)模擬使用系統(tǒng)，熟悉功能操作，對系統(tǒng)是否符合業(yè)務(wù)需求提出改進(jìn)意見。對系統(tǒng)是否符合業(yè)務(wù)需求提出改進(jìn)意見。27信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作信息系統(tǒng)建設(shè)各階段的分工合作v系統(tǒng)應(yīng)用階段系統(tǒng)應(yīng)用階段（續(xù)