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文檔簡介

1、20130908京東商城簡介京東商城簡介 京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。成立于2004年1月 2012年第一季度,京東商城以50.1%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。 目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過300座城市建立核心城市配送站。 2012年8月14日,京東與蘇寧開打史上最慘烈價格戰(zhàn) 。重要人物:劉強東(董事局主席兼CEO)天貓簡介天貓簡介 阿

2、里巴巴集團2011年6月16日宣布,旗下淘寶公司將分拆為三個獨立的公司,即沿襲原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)(taobao),平臺型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城(tmall)和一站式購物搜索引擎一淘網(wǎng)(etao)。 淘寶商城現(xiàn)更名為天貓,是一個綜合性購物網(wǎng)站。 淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。 提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。 2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。商業(yè)模式天貓

3、像是大市場,京東更像個超市 天貓像是一個大市場,用戶進入后會直接會對商品進行橫向?qū)Ρ饶酥帘葍r,同樣的商品會有相當多賣家在經(jīng)營,多維度的對比加上和賣家的溝通對最終的購買有著極大的影響。 京東更像是個超市,你想喝可樂直接去放到購物車里就好,口碑和銷量不好的某某可樂自然進不了用戶的法眼。 天貓為人服務(wù)做平臺 天貓商城,原名淘寶商城,2011 年 6 月 16 日原淘寶正式分 拆為淘寶集市、淘寶商城與一淘搜索。 2012 年 1 月 11 日,淘寶商城正式更名天貓商城,關(guān)于淘寶 商城為何更名為一個讓人難以接受的名稱,外界眾說紛紜, 不過雖然名字改了,但是天貓在 B2C 行業(yè)的領(lǐng)先地位還是無 人能敵。天

4、貓商城的模式是做網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,賣家可以通過 這個平臺賣各種商品,這種模式類似于現(xiàn)實 生活中的百貨大 樓,每個商家在這個網(wǎng)絡(luò)“百貨大樓”里面交一定的租金就 可以開始賣東西,主要是提供商家賣東西的平臺。天貓商城 不直接參與賣任何商品,但是 商家在做生意的時候要按照天 貓商城的規(guī)定了,不能違規(guī),違規(guī)他會處罰你。如果這個網(wǎng) 絡(luò)“百貨大樓”想賺更多的錢,他就會加你租金,你不交他 就會把你趕到 (淘寶) 集市上擺攤。而一些不服管制的業(yè)主就 會拉大旗、耍大刀的跟這個商城的負責人理論。這就是天貓 商城,與我們現(xiàn)實生活中的百貨大樓類似。 優(yōu)缺點分析: 這種模式的好處是他的平臺足夠大,想賣什么就賣什么,前提是沒有

5、違法違 規(guī)。 商城負責維護這個平臺的建立,而商戶只管做自己的生意,盈虧要自負,與 商城 沒有關(guān)系。不過不管你生意如何你都要交一定的場地費。如果想做推廣 你可以在商城內(nèi)做做廣告,搞搞促銷活動,這些都是商戶自愿的經(jīng)營行為 商城負責豎立好自 己的形象,能吸引足夠多的消費者就夠了,收入穩(wěn)定。而 商家想賣什么都可以(不違法違規(guī)),盈虧自負。 這種模式的好處在于可以隨著市場變動,商戶自行作出市 場反應(yīng),不需要商 城擔憂。市場自由,沒有太多條件限制,擴充性強。 這種模式對于商城與商戶都很穩(wěn)定,除了一些管理上的糾紛,市場經(jīng)營方面 都是各顧各個的, 不發(fā)生利益沖突。 總的來說,這種模式優(yōu)點在于收入穩(wěn)定,市場靈活

6、,商城不用花太多心思去 管理各種產(chǎn)品的經(jīng)營,而缺點在于盈利可能偏低,商城的戰(zhàn)略變動可能 會有 商城內(nèi)部商戶的抵制,內(nèi)部糾紛會比較多。 不過這種模式更被商戶們喜愛,因為他們可以在這個平臺上獲得利潤,而京 東的模式卻是這些商戶的敵人。 京東京東自主經(jīng)營賣產(chǎn)品自主經(jīng)營賣產(chǎn)品 京東商城,2011 年 4 月 1 日宣布獲得 15 億美元的融 資,從此京東商城變開始大手筆的燒錢行動,花費巨資 自建物流、重金砸廣告、與行業(yè)競爭對手大大價格戰(zhàn)。 這些做法還是很有收獲的,京東的市場份額不斷提升。 并且利用資金優(yōu)勢重創(chuàng)了線上與線下的競爭對手,徹底 的把國美和蘇寧搞火了,使得蘇寧做起自己的網(wǎng)絡(luò)商城 蘇寧易購,國美自建國美網(wǎng)絡(luò)商城并收購庫巴網(wǎng)來回擊 京東商城。 京東商城的模式就類似于現(xiàn)實生活中的沃爾瑪、樂購、 家樂福類的大型超市,引進各種貨源進行自主經(jīng)營。京 東先通過向各廠商進貨,然后在自己的商城上銷 售,消 費者可以在這里一站式采購。京東自己負責經(jīng)營這么龐 大的網(wǎng)絡(luò)商城,盈虧都看京東自己的經(jīng)營能力。消費者 購買時出現(xiàn)問題,直接找京東解決。 優(yōu)缺點分析優(yōu)缺點分析: 這種模式的優(yōu)點在于他的經(jīng)營的產(chǎn)品多樣,綜合利 潤高。商城可以根據(jù)市場情況、根據(jù)

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