個(gè)人銷售計(jì)劃范文

1、個(gè)人銷售計(jì)劃范文親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔個(gè)人銷售計(jì)劃范文， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通 過閱讀這篇文檔， 通過我們大家思想的碰撞， 一定會(huì)激發(fā)出您寫 作的動(dòng)力。還有，閣下能將此文檔加入收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)出去， 是我 們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù)， 那么銷售計(jì)劃怎么寫 ? 下面是學(xué)習(xí)啦小編收集整理關(guān)于的資料，希望大家喜歡。篇一為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)， 結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況， 確定 明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的， 也是最核心的， 人才是第一 生產(chǎn)力。 企業(yè)無人則止，

2、 加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血 液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。 在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔 和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員， 利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略， 多爭取業(yè)務(wù)人員， 加大招聘工作的力 度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。 另外市場(chǎng)上去 招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。 自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上， 一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。 因?yàn)?榜樣的力量是無窮的。人是有可塑性的， 并且人是有惰性的。 對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培 訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。 培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍 的建立和

3、鞏固是很重要的一種手段。 定期開展培訓(xùn)， 對(duì)業(yè)務(wù)員的 心態(tài)塑造是很大的好處。 并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展， 選拔引進(jìn)培 養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務(wù)， 自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí) 匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)， 以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有 效的分解目標(biāo)。xxxxxx 三省，市場(chǎng)是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善 銷售隊(duì)伍和銷售渠道。 一方面的人員的配置， 另一方面是客戶資 源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣， 并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主， 重點(diǎn)尋找合作伙伴和一 些大的代理商。

4、走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng)， 公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持， 時(shí) 間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)， 后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間 進(jìn)行維護(hù)。2 3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線， 不是我們想買什么， 而是客戶想買什 么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以 產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。 另外， 要考慮產(chǎn)品的利潤， 無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣。客戶 不是買產(chǎn)品，而是買利潤， 是買的產(chǎn)品得來的利潤。 追求產(chǎn)品最 大利潤的合理分配原則， 是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院， 所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化， 就是管理的最基本要

5、求。 從發(fā)展才 是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的， 不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品， 一方面顯示 出公司的實(shí)力， 一方面顯示出公司的活力。 淘汰無利潤和不適應(yīng) 市場(chǎng)的產(chǎn)品。 結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)， 產(chǎn)品要往三個(gè)有利于 方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、 有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于 客戶的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司 的品牌產(chǎn)品。 一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。 所以產(chǎn)品要走精細(xì)化 道路。4、長期宣傳，重點(diǎn)促銷。 宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn) 的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意3 思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化， 使產(chǎn)品坐

6、莊， 達(dá)到營銷造勢(shì)的目 的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)， 因地制宜的開展各種各樣的促銷活 動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上， 具辦各種知識(shí) 講座。利用公司網(wǎng)站， 把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出出去， 利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布 產(chǎn)品上市等信息5、自我提高，快速成長。 為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。 在管理上多學(xué)習(xí)，在 銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、 管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)， 力求不斷提高自己 的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。 篇二大公司的銷售員寫銷售計(jì)劃書是必做的工作。 當(dāng)然有很多小 公司對(duì)銷售員不計(jì)劃，不

7、培訓(xùn)，不指導(dǎo)，只追求銷售量?？上攵?知，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù)， 公司所制定的銷售任務(wù) 也變成了空中樓閣， 根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。 銷售計(jì)劃包 括以下幾個(gè)方面1. 市場(chǎng)分析。 也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況， 對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)， 消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。2. 銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。4 3. 客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使 他們提高銷售或購買 ; 對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。4. 銷量任務(wù)。 就是定出合理的銷售任務(wù)， 銷售的主要目的就 是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)， 才是計(jì)劃作用所在。5. 考核時(shí)間。 銷售計(jì)劃可分為年度

8、銷售工作計(jì)劃， 季度銷售 工作計(jì)劃，月銷售工作計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。6. 總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。 以上六個(gè) 方面是計(jì)劃必須具備的。計(jì)劃三：門店銷售工作計(jì)劃一、項(xiàng)目介紹由于資金有限只有 5 萬元，所以我想來想去沒有什么更好的 項(xiàng)目， 時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)， 服裝 行業(yè)。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。 在選定行業(yè)之前， 我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少， 5 萬元。 因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以， 先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī) 劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟， 項(xiàng)目需要的成本較低，容易

9、進(jìn)入也容易啟動(dòng)。 而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣， 算 是興 趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。二、營銷策略一、開幕促銷當(dāng)一切都就緒之后， 就準(zhǔn)備擇期正式開幕。 開幕當(dāng)天為招徠 顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及 抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多， 給客戶有足夠的挑選余地， 這與 其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售 ! 產(chǎn)品陳列 上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳 列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方 便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選， 如果買了裙子又 想配上衣，直接可以到上衣類

10、去搭配 ! 量多的款可以用模特出樣， 往往出樣的衣服是賣得最快的 ! 櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不 能偷懶 !三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略1、原則：每周都要有新貨上架， 以中檔為主， 高低檔為輔 （ 高 檔點(diǎn)綴低檔適量 ）2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)6 展連鎖，即模式復(fù)制3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服 務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客 讓其滿意離開， 常此以往才可能有口碑相傳的美益度， 也才會(huì)有 回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法：（1）初次來店的驚喜 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)

11、庫 ）（2）增加其下次來店的可能性傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 利用顧客數(shù)據(jù)庫， 以某種借口施以小恩惠， 使其來店領(lǐng)取 或告知打折消息， 或者免費(fèi)送過季衣服 （ 要定量 ） 或送生日禮物等 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿 400 元送一只女士 手袋 （ 女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以 38 元標(biāo)價(jià) 300+的那 種為宜，給顧客物超所值的感覺 ） 或者累積消費(fèi) 600 元及以上。 （ 獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積 ）（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠， 如：一次購滿 500 元及以上 打 8 折等，或者個(gè)人累積消費(fèi) 1000 元既獲得一張 8 折的金卡介紹新顧客，

12、 如：每介紹一位新顧客并購滿 200 元及以上送推薦人 50 元購物卷等。(4) 不定期打折人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了?！钡赇侀_張大賺送” 、”本店商品八折優(yōu)惠” ，也可以采用買一送一的 策略 (送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔 )這些招牌通常能抓住女人的心。(5) 一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為 10-30 元，非常聚人 氣! 再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理 ! 如五一， 十一， 三八等最佳時(shí) 間。篇三永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神， 結(jié)合年初工作會(huì)議 部署，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總 體要求，結(jié)合縣局 ( 營銷部 ) 全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情

13、況，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。 下面， 就營銷部下半年工 作計(jì)劃。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。目前， 市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊， 部分人員對(duì)行業(yè)政策、 工作 流程、 分析卷煙銷售走勢(shì)、 客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì) 較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式， 客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加?a href= target=_blank 咳嗽鋇吶嘌笛啊E嘌搗絞蕉嘌杭 迮嘌怠(18)毒喝 (13)萁脖熱 ?a href= target=

14、_blank 自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識(shí)、法 律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí)，社交禮儀、語言溝通等；時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚 例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。 使每個(gè)營銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一

15、手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研 的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。 既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問 題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。 二是客 戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì)， 導(dǎo) 致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。 針對(duì)存在的問題將從以下方面 進(jìn)行著手整改。1、營銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè) 正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。 在今年的下半年里，

16、將該 項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。 主要調(diào)查客戶的知曉 率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè) 準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前 20 個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨 干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、 分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn) 進(jìn)行考核， 提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。 由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn) 確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來，特別是前 20 個(gè) 全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。 在保證去年同期銷售量的前提下， 力爭 單條價(jià)較去年的元 / 條，增長元 /條，增長個(gè)百分點(diǎn)。3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看，客戶經(jīng)理 與客戶在總量商定工

17、作中， 客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目 前的供貨政策沒有很好的把握， 產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落， 甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。 針對(duì)目前的 這種狀況， 客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下， 進(jìn)一步調(diào)整商定 不合理客戶的供貨量。 杜絕月末部分客戶無量無法訂貨， 月初供 貨量增幅過大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所 選擇”的訂單供貨基本要求， 不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭 州公司貨源供應(yīng)、 緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法， 對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總 量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限， 但不得規(guī)定銷量下限， 也不 得按規(guī)格約定銷

18、量 ; 細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌 （品類）的需求數(shù)，形 成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維 護(hù)調(diào)整。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高， 體現(xiàn)以市場(chǎng) 為導(dǎo)向的投放原則。4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜 接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類 型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解， 為很好的把 握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。 做為日常考核客戶經(jīng)理的一 項(xiàng)日常工作。 錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。 實(shí)行“總 量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn) 一步建立良好

19、的客我之間關(guān)系， 如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、 信息傳 遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等 ; 如何加強(qiáng)客戶 的守法意識(shí)、配合程度、忠誠度等 ; 需要我們營銷人員用心去呵 護(hù)、去營造。1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的市場(chǎng)環(huán)境。 心與心的交流， 需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷 , 就要求我們的 營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念。 客戶的服務(wù)是全方 位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù); 供貨信息按時(shí)傳遞到客戶 ; 行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的 存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對(duì)路的卷煙， 對(duì)客戶經(jīng)理的依 賴度大大降低。 下半年， 營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)

20、轄區(qū)客 戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展 開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化 服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核， 在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供 高效、 快捷的有效信息。 解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的 問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在 9 月底之前完成。 重點(diǎn)是城中客戶服務(wù) 部。2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。 全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到 60 以上，有效 指導(dǎo)達(dá)到 80%以上，對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn) 行重點(diǎn)的幫扶和要求。 市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上， 市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)

21、， 采取實(shí) 地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、 高升銷售結(jié)構(gòu)、 強(qiáng)化 客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。3、加強(qiáng) 80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合 意識(shí)?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的 80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì) 數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫 存、檢查卷煙條碼上， 更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、 異 常情況方面，更加注意卷煙條、 盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況， 開 展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理 嚴(yán)格按照蘭州公司大戶管理辦法 的要求管理，特別是大戶的 卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量

22、、守法意識(shí)、配合度等方面必須 按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。5、加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互 動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決; 客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí) ; 專賣檢查不到位、 客戶經(jīng)理拜訪不到位 ; 送貨 人員送貨不及時(shí)等問題， 縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考 核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落 實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察， 提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。 其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)， 保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷 煙送到

23、客戶手里， 提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí)， 杜絕其他人代接貨 的問題。四、加強(qiáng)品牌培育，提高市場(chǎng)占有率。 下半年?duì)I銷人員進(jìn)一 步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在卷煙品牌培育方面， 營銷人員嚴(yán)格按 照國家局關(guān)于國家煙草專賣局關(guān)于公布前 20 名全國性卷煙重 點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知 的通知的要求開展有效培育。 使每 個(gè)營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年 “蘭州” 品 牌卷煙視同前 20 名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地： 重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在 10 元左右或 10 元以上的品牌上 ; 農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把 5 元以上或 8 員左右的 品牌做為培育的重點(diǎn)。 農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng) 5 元左右卷煙的培育做為重 點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率。 并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫 出書面分析材料， 分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、 消費(fèi)者的意見、 客戶的訂購情況等。2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì) 性的制定卷煙品牌