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文檔簡介
1、數(shù)據(jù)分析報告格式分析報告的輸出是是你整個分析過程的成果, 是評定一個產(chǎn)品、 一個運營事件的定性結論,很可能是產(chǎn)品決策的參考依據(jù), 既然這么重要那當然要寫好它了。我認為一份好的分析報告,有以下一些要點:首先,要有一個好的框架,跟蓋房子一樣,好的分析肯定是有基礎有層次,有基礎堅實, 并且層次明了才能讓閱讀者一目了然, 架構清晰、 主次分明才能讓別人容易讀懂,這樣才讓人有讀下去的欲望;第二,每個分析都有結論, 而且結論一定要明確, 如果沒有明確的結論那分析就不叫分析了, 也失去了他本身的意義, 因為你本來就是要去尋找或者印證一個結論才會去做分析的,所以千萬不要忘本舍果;第三,分析結論不要太多要精,
2、如果可以的話一個分析一個最重要的結論就好了,很多時候分析就是發(fā)現(xiàn)問題, 如果一個一個分析能發(fā)現(xiàn)一個重大問題, 就達到目的了,不要事事求多,寧要仙桃一口,不要爛杏一筐,精簡的結論也容易讓閱者接受,減少重要閱者(通常是事務繁多的領導,沒有太多時間看那么多)的閱讀心理門檻,如果別人看到問題太多,結論太繁,不讀下去,一百個結論也等于 0;第四、分析結論一定要基于緊密嚴禁的數(shù)據(jù)分析推導過程, 不要有猜測性的結論,太主觀的東西會沒有說服力, 如果一個結論連你自己都沒有肯定的把握就不要拿出來誤導別人了;第五,好的分析要有很強的可讀性, 這里是指易讀度, 每個人都有自己的閱讀習慣和思維方式,寫東西你總會按照自
3、己的思維邏輯來寫, 你自己覺得很明白,那是因為整個分析過程是你做的, 別人不一定如此了解, 要知道閱者往往只會花10 分鐘以內的時間來閱讀,所以要考慮你的分析閱讀者是誰?他們最關心什么?你必須站在讀者的角度去寫分析郵件;第六,數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化, 這其實是第四點的補充, 用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會有助于人們更形象更直觀地看清楚問題和結論, 當然,圖表也不要太多,過多的圖表一樣會讓人無所適從;第七、好的分析報告一定要有邏輯性,通常要遵照: 1、發(fā)現(xiàn)問題 -2 、總結問題原因 -3 、解決問題,這樣一個流程, 邏輯性強的分析報告也容易讓人接受;第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎上的, 做
4、數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的,如果你連分析的對象基本特性都不了解,分析出來的結論肯定是空中樓閣了,無根之木如何叫人信服?!第九、好的分析一定要基于可靠的數(shù)據(jù)源, 其實很多時候收集數(shù)據(jù)會占據(jù)更多的時間,包括規(guī)劃定義數(shù)據(jù)、 協(xié)調數(shù)據(jù)上報、 讓開發(fā)人員提取正確的數(shù)據(jù)或者建立良好的數(shù)據(jù)體系平臺, 最后才在收集的正確數(shù)據(jù)基礎上做分析, 既然一切都是為了找到正確的結論, 那么就要保證收集到的數(shù)據(jù)的正確性, 否則一切都將變成為了誤導別人的努力;第十、好的分析報告一定要有解決方案和建議方案, 你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎上做了深入的分析, 那么這個過程就決定了你可能比別人都
5、更清楚第發(fā)現(xiàn)了問題及問題產(chǎn)生的原因, 那么在這個基礎之上基于你的知識和了解,做出的建議和結論想必也會更有意義, 而且你的老板也肯定不希望你只是個會發(fā)現(xiàn)問題的人,請你的那份工資更多的是為了讓你解決問題的;十一、不要害怕或回避“不良結論” ,分析就是為了發(fā)現(xiàn)問題,并為解決問題提供決策依據(jù)的, 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題也是你的價值所在, 相信你的老板請你來, 不是光讓你來唱贊歌的, 他要的也不是一個粉飾太平的工具, 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題, 在產(chǎn)品缺陷和問題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價值所在了;十二、不要創(chuàng)造太多難懂的名詞,如果你的老板在看你的分析花 10 分鐘要叫你三次過去來解釋名詞, 那么你寫出來的價值又在哪里呢, 還不如你直接過去說算了,當然如果無可避免地要寫一些名詞, 最好要有讓人易懂的“名詞解釋”;十三、最后,要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻的人, 包括那些為你上報或提取數(shù)據(jù)的人, 那些為產(chǎn)品作出支持和幫助的人 (如果分
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